2024年住宅物業(yè)管理服務協(xié)議合集

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年住宅物業(yè)管理服務協(xié)議合集本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1住宅小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務1.2住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護服務1.3住宅小區(qū)設施設備維護服務1.4住宅小區(qū)安全管理服務1.5住宅小區(qū)居民投訴處理服務1.6住宅小區(qū)其他增值服務第二條物業(yè)管理費用的確定與支付2.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成2.2物業(yè)管理費用的計算方式2.3物業(yè)管理費用的支付方式2.4物業(yè)管理費用的調(diào)整機制第三條物業(yè)管理公司的義務與責任3.1物業(yè)管理公司的基本義務3.2物業(yè)管理公司的安全保衛(wèi)責任3.3物業(yè)管理公司的服務質(zhì)量保障責任3.4物業(yè)管理公司的信息披露義務第四條業(yè)主的權(quán)利與義務4.1業(yè)主的基本權(quán)利4.2業(yè)主的共同管理權(quán)4.3業(yè)主的配合義務4.4業(yè)主的維修責任第五條合同的履行期限5.1合同的開始履行日期5.2合同的結(jié)束履行日期5.3合同續(xù)簽的相關(guān)規(guī)定第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件6.3合同變更與解除的程序第七條違約責任7.1物業(yè)管理公司的違約責任7.2業(yè)主的違約責任7.3違約責任的免除第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交調(diào)解組織調(diào)解8.3向人民法院提起訴訟第九條保密條款9.1雙方信息的保密義務9.2保密信息的范圍與期限9.3保密信息泄露的責任第十條合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的失效條件第十一條合同的附件11.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務內(nèi)容清單11.2物業(yè)管理費用收費標準11.3物業(yè)管理公司基本情況介紹第十二條合同的簽署與備案12.1合同簽署的時間與地點12.2合同備案的程序與時間第十三條合同的監(jiān)督與檢查13.1雙方對合同履行情況的監(jiān)督與檢查13.2第三方對合同履行情況的評估與監(jiān)督第十四條其他約定事項14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2雙方對合同條款的解釋權(quán)與適用法律的約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1住宅小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務（1）負責住宅小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括但不限于道路、廣場、花園、停車場等區(qū)域的清掃、清潔；（2）負責住宅小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境整治工作，包括但不限于清除小廣告、清理綠化帶內(nèi)的垃圾、清理公共設施上的污漬等；（3）負責住宅小區(qū)公共區(qū)域的定期消毒工作，包括但不限于樓道、電梯、公共廁所等區(qū)域的消毒。1.2住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護服務（1）負責住宅小區(qū)綠化植物的修剪、施肥、澆水等工作，保證綠化植物的生長狀況良好；（2）負責住宅小區(qū)綠化環(huán)境的維護工作，包括但不限于綠化帶內(nèi)的垃圾清理、綠化設施的維修保養(yǎng)等；（3）負責住宅小區(qū)綠化植物的病蟲害防治工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理綠化植物的病蟲害問題。1.3住宅小區(qū)設施設備維護服務（1）負責住宅小區(qū)公共設施設備的日常檢查、維護、保養(yǎng)工作，包括但不限于樓道燈具、電梯、消防設施等；（2）負責住宅小區(qū)公共設施設備的大修、改造工作，確保公共設施設備的正常運行；（3）負責住宅小區(qū)公共設施設備的安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。1.4住宅小區(qū)安全管理服務（1）負責住宅小區(qū)的安全巡查工作，確保小區(qū)的安全狀況良好；（2）負責住宅小區(qū)的安全防范工作，包括但不限于出入小區(qū)的登記、核查、小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設備的維護等；（3）負責住宅小區(qū)的安全教育宣傳工作，提高業(yè)主的安全意識。1.5住宅小區(qū)居民投訴處理服務（1）對業(yè)主的投訴、建議進行登記、回復，及時處理業(yè)主反映的問題；（2）定期收集業(yè)主的意見和建議，提高物業(yè)管理服務質(zhì)量；（3）對業(yè)主的投訴處理情況進行跟蹤、反饋，確保問題得到妥善解決。1.6住宅小區(qū)其他增值服務（1）提供住宅小區(qū)內(nèi)的特約服務，包括但不限于洗衣、家政、配送等；（2）組織舉辦住宅小區(qū)的文體活動，提高業(yè)主的生活品質(zhì)；（3）提供住宅小區(qū)的咨詢服務，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的法律法規(guī)咨詢、生活信息咨詢等。第二條物業(yè)管理費用的確定與支付2.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成物業(yè)管理費用包括管理費、維修基金、公共設施設備維修保養(yǎng)費、綠化養(yǎng)護費、清潔衛(wèi)生費、安全防衛(wèi)費等。2.2物業(yè)管理費用的計算方式物業(yè)管理費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費用、物業(yè)公司設備折舊及維修費用等因素計算。2.3物業(yè)管理費用的支付方式業(yè)主按照約定的期限和方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費用。2.4物業(yè)管理費用的調(diào)整機制物業(yè)管理費用根據(jù)實際情況進行調(diào)整，調(diào)整前需經(jīng)業(yè)主大會同意。第三條物業(yè)管理公司的義務與責任3.1物業(yè)管理公司的基本義務物業(yè)管理公司應當按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，確保住宅小區(qū)的正常運行。3.2物業(yè)管理公司的安全保衛(wèi)責任物業(yè)管理公司應當保障住宅小區(qū)的安全，防止盜竊、火災等安全事故的發(fā)生，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。3.3物業(yè)管理公司的服務質(zhì)量保障責任物業(yè)管理公司應當確保提供的服務質(zhì)量達到合同約定的標準，及時處理業(yè)主的投訴，提高服務質(zhì)量。3.4物業(yè)管理公司的信息披露義務物業(yè)管理公司應當向業(yè)主公開物業(yè)管理服務的相關(guān)事項，包括但不限于物業(yè)管理費用的使用情況、公共設施設備的使用狀況等。第四條業(yè)主的權(quán)利與義務4.1業(yè)主的基本權(quán)利業(yè)主享有住宅小區(qū)內(nèi)的公共設施設備的使用權(quán)，享有物業(yè)管理公司提供的各項服務，并有權(quán)對物業(yè)管理公司的工作進行監(jiān)督和評價。4.2業(yè)主的共同管理權(quán)業(yè)主有權(quán)參與住宅小區(qū)的管理，包括業(yè)主大會的召開、決策等。4.3業(yè)主的配合義務業(yè)主應當按照合同約定，配合物業(yè)管理公司的工作，遵守住宅小區(qū)的規(guī)章制度。4.4業(yè)主的維修責任業(yè)主應當按照合同約定，負責自用部位的維修、保養(yǎng)責任。第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2提交調(diào)解組織調(diào)解如果雙方協(xié)商不成，可向住宅小區(qū)所在地的物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會或者其他調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3向人民法院提起訴訟如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1雙方信息的保密義務雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應予以保密。9.2保密信息的范圍與期限保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、經(jīng)營管理信息、業(yè)主個人信息等，保密期限自合同終止之日起計算，期限為五年。9.3保密信息泄露的責任如果一方泄露了對方的保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件合同終止的條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導致合同解除等。10.3合同的失效條件合同失效的條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導致合同解除等。第十一條合同的附件11.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務內(nèi)容清單附件一詳細列出了物業(yè)管理公司應提供的各項服務內(nèi)容。11.2物業(yè)管理費用收費標準附件二詳細列出了物業(yè)管理費用的收費標準。11.3物業(yè)管理公司基本情況介紹附件三介紹了物業(yè)管理公司的基本情況，包括公司名稱、成立時間、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等。第十二條合同的簽署與備案12.1合同簽署的時間與地點本合同于____年____月____日在____（地點）簽署。12.2合同備案的程序與時間雙方應在合同簽署后十五日內(nèi)，將合同副本提交給住宅小區(qū)所在的物業(yè)管理部門備案。第十三條合同的監(jiān)督與檢查13.1雙方對合同履行情況的監(jiān)督與檢查雙方應定期對合同履行情況進行檢查，以確保合同條款得到正確執(zhí)行。13.2第三方對合同履行情況的評估與監(jiān)督雙方可協(xié)商確定第三方專業(yè)機構(gòu)對合同履行情況進行評估與監(jiān)督。第十四條其他約定事項14.1雙方認為需要約定的其他事項如雙方在合同履行過程中認為需要約定其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議。14.2雙方對合同條款的解釋權(quán)與適用法律的約定本合同條款的解釋權(quán)歸雙方共同所有，適用法律為中華人民共和國法律。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務內(nèi)容清單詳細列出了物業(yè)管理公司應提供的各項服務內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務、綠化養(yǎng)護服務、設施設備維護服務、安全管理服務、居民投訴處理服務以及其他增值服務。附件二：物業(yè)管理費用收費標準詳細列出了物業(yè)管理費用的收費標準，包括管理費、維修基金、公共設施設備維修保養(yǎng)費、綠化養(yǎng)護費、清潔衛(wèi)生費、安全防衛(wèi)費等。附件三：物業(yè)管理公司基本情況介紹介紹了物業(yè)管理公司的基本情況，包括公司名稱、成立時間、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務，或者服務質(zhì)量不符合約定的標準。2.物業(yè)管理公司未按照約定時間、方式支付物業(yè)管理費用。3.業(yè)主未按照約定時間、方式支付物業(yè)管理費用。4.業(yè)主未按照約定配合物業(yè)管理公司的工作。5.物業(yè)管理公司泄露業(yè)主的保密信息。違約的責任認定標準：1.物業(yè)管理公司違約，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。2.業(yè)主違約，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司在規(guī)定時間內(nèi)改正，并支付相應的違約金。如果物業(yè)管理公司泄露了業(yè)主的保密信息，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指依法成立，具備相應資質(zhì)，從事住宅小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務的企業(yè)。2.業(yè)主：指住宅小區(qū)內(nèi)的房屋所有權(quán)人或者使用權(quán)人。3.物業(yè)管理費用：指物業(yè)管理公司為提供物業(yè)管理服務而向業(yè)主收取的費用。4.公共區(qū)域：指住