星光三電質(zhì)保協(xié)議書

星光三電質(zhì)保協(xié)議書本協(xié)議由以下各方于（日期）簽署：甲方（服務(wù)提供方）：姓名：____________________________身份證號(hào)碼：____________________________聯(lián)系電話：____________________________通訊地址：____________________________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：____________________________身份證號(hào)碼：____________________________聯(lián)系電話：____________________________通訊地址：____________________________鑒于：甲方是（具體公司名稱）的服務(wù)提供方，提供電子產(chǎn)品維修與質(zhì)保服務(wù)；乙方購(gòu)買了甲方的電子產(chǎn)品，希望獲得相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)；雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.1甲方承諾為乙方提供購(gòu)買的星光三電質(zhì)保服務(wù)，包括但不限于：設(shè)備故障修復(fù)、零部件更換、軟件更新等。1.2質(zhì)保服務(wù)的具體內(nèi)容和期限詳見(jiàn)附件質(zhì)保服務(wù)說(shuō)明書。二、質(zhì)保期限與責(zé)任2.1星光三電產(chǎn)品的質(zhì)保期為（具體年限），自產(chǎn)品購(gòu)買交付之日起計(jì)算。2.2在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，甲方將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。2.3質(zhì)保范圍不包括人為損壞、意外事故、未經(jīng)授權(quán)維修、使用不當(dāng)?shù)惹闆r。三、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方在需要服務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方的客戶服務(wù)部門，并按要求提供購(gòu)買憑證及產(chǎn)品信息。3.2甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行檢修或更換，并在合理時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。3.3若因甲方原因造成服務(wù)延誤或不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)救責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1在質(zhì)保期內(nèi)，甲方提供的服務(wù)應(yīng)免費(fèi)。如服務(wù)超出質(zhì)保期或不在質(zhì)保范圍內(nèi)的，費(fèi)用另行商議。4.2支付方式可通過(guò)（具體支付方式）進(jìn)行，詳細(xì)支付方式見(jiàn)附件支付條款。五、保密條款5.1雙方同意在本協(xié)議履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密和機(jī)密信息應(yīng)予以保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方透露或披露涉及本協(xié)議的保密信息。六、免責(zé)條款6.1因不可抗力或意外事件導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù)的，雙方可以暫停履行本協(xié)議的相關(guān)義務(wù)，但應(yīng)盡快恢復(fù)履行。6.2甲方在提供服務(wù)過(guò)程中盡到合理的技術(shù)和管理義務(wù)，但不對(duì)乙方使用產(chǎn)品的特定結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。七、法律適用與爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行與解釋適用于（具體的法律法規(guī)）。7.2如因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交（仲裁機(jī)構(gòu)）仲裁解決。八、其他條款8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2本協(xié)議一式多份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽署人：甲方（服務(wù)提供方）：姓名：____________________________簽名：__________日期：__________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：____________________________簽名：__________日期：__________附件：質(zhì)保服務(wù)說(shuō)明書支付條款及方式說(shuō)明書以上為星光三電質(zhì)保協(xié)議書的完整內(nèi)容，詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)內(nèi)容與范圍、質(zhì)保期限與責(zé)任、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)、