HR常用的基中高層訪談和日常對(duì)話問題清單

高層的【問題/需求清單】,,,,,,,

涉及層級(jí),問題類別,問話簡述（話術(shù)僅供參考）,"記錄

方式",問題分析與解決方法,,,

,,,,S（背景描述）,C（沖突/差距）,Q（關(guān)鍵問題）,A（解決思路）

"老板/高層

老板層面最期望解決哪些問題",經(jīng)營層面,老板，對(duì)于咱們這行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)而言，您覺得未來的發(fā)展前景是什么樣的？,錄音,公司做芯片設(shè)計(jì)的，中國芯片遭受美國卡脖子，現(xiàn)在國家大力扶持芯片自主設(shè)計(jì)和制造，國家有大筆扶持資金支持，未來市場前景非常好，但投資風(fēng)險(xiǎn)也非常大.....,在美好市場前景和現(xiàn)實(shí)的技術(shù)不成熟之間，存在很多的不確定性，當(dāng)前缺乏關(guān)鍵研發(fā)技術(shù)人才和市場拓展團(tuán)隊(duì)......,"1、缺研發(fā)技術(shù)人才

2、缺市場拓展團(tuán)隊(duì)","分4步解決人才和團(tuán)隊(duì)問題：

第1步：做什么？

第2步：為何做？

第3步：誰去做？

第4步：何時(shí)做？

第5步：哪里入手去做？

第6步：怎么做/操作方法？

第7步：費(fèi)用預(yù)算？

第8步：效果如何/投資回報(bào)？"

,經(jīng)營層面,在這個(gè)XXXX行業(yè)當(dāng)中，咱們當(dāng)前所處的狀態(tài)是什么樣的？比如處于什么樣的位置？主要的競爭對(duì)手是哪些呢？,錄音,,,,

,經(jīng)營層面,咱們未來三年在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，您期望達(dá)到什么樣的狀態(tài)呢？比如從營業(yè)收入，盈利目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模，市場占有率這些角度來看.......,錄音,,,,

,經(jīng)營層面,咱們圍繞達(dá)成這些期望的狀態(tài)，比如咱們從資金，團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營管理水平，團(tuán)隊(duì)效能發(fā)揮，組織發(fā)展，人效增長，企業(yè)文化等等這些維度來看，您覺得咱們當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)是哪些方面呢？,錄音,,,,

,管理層面,在管理方面，比如公司的管理制度建設(shè)，流程建設(shè)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，工作效能這些方面，您覺得咱們當(dāng)前亟待提升的有哪些方面呢？,錄音,,,,

,管理層面,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，您覺得咱們當(dāng)前存在哪些方面是需要亟待提升和改進(jìn)的呢？,錄音,,,,

,管理層面,在當(dāng)前團(tuán)隊(duì)人員配置狀態(tài)下，您認(rèn)為咱們當(dāng)前哪些崗位是需要亟待提升和優(yōu)化的呢？這便于咱們?nèi)肆Y源部門提前去做一些準(zhǔn)備。,錄音,,,,

,管理層面,您認(rèn)為咱們當(dāng)前的薪酬績效體系，您覺得還有哪些方面亟待優(yōu)化和完善呢？,錄音,,,,

,管理層面,您認(rèn)為咱們團(tuán)隊(duì)的管理能力水平現(xiàn)狀，能很好的支撐公司的經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)嗎？還需要做哪些方面的優(yōu)化和提升呢？,錄音,,,,

,效率層面,老板，您覺得咱們團(tuán)隊(duì)的整體工作效率怎么樣？在現(xiàn)有狀態(tài)下，您覺得哪些部門的工作效率還有待提高？,錄音,,,,

,效率層面,老板，您覺得咱們公司在人效發(fā)揮方面，您覺得還有多大的提升空間呢？比如咱們?nèi)ツ耆司N售額，或者說人均凈利潤方面，您覺得還有多大的提升空間呢？,錄音,,,,

,效率層面,一個(gè)公司的人效