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物業(yè)服務(wù)管理合同范本2024年合同目錄第一章:總則1.1合同目的1.2適用范圍1.3術(shù)語(yǔ)定義第二章:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三章:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四章:雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第五章:物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督機(jī)制5.2考核標(biāo)準(zhǔn)5.3考核結(jié)果的應(yīng)用第六章:物業(yè)服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)變更的條件6.2服務(wù)終止的條件6.3服務(wù)變更與終止的程序第七章:違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任的確定7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八章:爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決機(jī)制8.2協(xié)商與調(diào)解8.3仲裁與訴訟第九章:附則9.1合同生效與終止9.2合同的修訂與解釋9.3其他事項(xiàng)簽字欄:甲方(物業(yè)服務(wù)提供方)代表簽字:______簽字日期:______乙方(物業(yè)服務(wù)接受方)代表簽字:______簽字日期:______簽訂地點(diǎn):______合同編號(hào)______物業(yè)服務(wù)管理合同范本(2024年)第一章:總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的物業(yè)服務(wù)管理活動(dòng),包括但不限于保潔、綠化、安全保衛(wèi)等服務(wù)。1.3術(shù)語(yǔ)定義a."物業(yè)服務(wù)"指甲方為乙方提供的保潔、綠化、安全保衛(wèi)等服務(wù)。b."服務(wù)期限"指甲乙雙方約定的物業(yè)服務(wù)提供的時(shí)間范圍。第二章:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍a.保潔服務(wù):包括公共區(qū)域的日常清潔、垃圾收集與處理。b.綠化服務(wù):包括公共區(qū)域的植物養(yǎng)護(hù)、修剪和病蟲(chóng)害防治。c.安全保衛(wèi):包括公共區(qū)域的巡邏、監(jiān)控和應(yīng)急事件處理。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.保潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家或地方相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。b.綠化服務(wù)應(yīng)確保植物生長(zhǎng)健康、美觀。c.安全保衛(wèi)應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域的安全。2.3服務(wù)期限a.服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。b.服務(wù)期限可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第三章:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)a.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月______元。b.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和市場(chǎng)情況調(diào)整。3.2費(fèi)用支付方式a.乙方應(yīng)于每月的第______日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。b.支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的變化或物價(jià)指數(shù)的變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。b.調(diào)整費(fèi)用應(yīng)提前______個(gè)月書(shū)面通知乙方。第四章:雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)a.甲方有權(quán)按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。b.甲方應(yīng)按照約定提供物業(yè)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)a.乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量,并提出改進(jìn)建議。b.乙方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并遵守甲方的管理規(guī)定。簽字欄:甲方(物業(yè)服務(wù)提供方)代表簽字:______簽字日期:______乙方(物業(yè)服務(wù)接受方)代表簽字:______簽字日期:______第五章:物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督機(jī)制a.甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。b.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理建議。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)a.物業(yè)服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。b.考核結(jié)果應(yīng)作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整和服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。5.3考核結(jié)果的應(yīng)用a.考核結(jié)果優(yōu)秀的,甲方可給予乙方一定的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠。b.考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的,甲方應(yīng)采取措施改進(jìn)服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章:物業(yè)服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)變更的條件a.因不可抗力或其他特殊原因需要變更服務(wù)內(nèi)容的,雙方應(yīng)協(xié)商一致。b.變更服務(wù)內(nèi)容應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明變更的原因和內(nèi)容。6.2服務(wù)終止的條件a.合同期滿且雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的,合同自然終止。b.一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)單方面終止合同。6.3服務(wù)變更與終止的程序a.變更或終止合同應(yīng)提前______個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。b.雙方應(yīng)協(xié)商確定變更或終止的具體事宜,并簽訂書(shū)面協(xié)議。第七章:違約責(zé)任7.1違約情形a.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。b.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或違反管理規(guī)定。7.2違約責(zé)任的確定a.違約方應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)和程度,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償損失等。7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式a.違約方應(yīng)在接到違約通知后合理時(shí)間內(nèi)改正違約行為。b.如違約行為造成損失,違約方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第八章:爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決機(jī)制a.雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。b.協(xié)商不成時(shí),可提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)仲裁。8.2協(xié)商與調(diào)解a.爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商。b.雙方可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。8.3仲裁與訴訟a.仲裁應(yīng)根據(jù)合同簽訂地的仲裁規(guī)則進(jìn)行。b.訴訟應(yīng)在合同簽訂地的人民法院提起。第九章:附則9.1合同生效與終止a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。b.合同終止后,雙方應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。9.2合同的修訂與解釋a.本合同的任何修訂均需雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)。b.對(duì)合同條款的解釋權(quán)歸甲方所有。9.3其他事項(xiàng)a.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商確定。b.本合同的任何補(bǔ)充協(xié)議均視為本合同不
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