2024年適用技術(shù)服務(wù)外包合同

2024年適用技術(shù)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1服務(wù)提供商的基本信息1.2客戶的基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準第三條合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2稅費4.3支付方式4.4支付時間第五條保密條款5.1保密信息5.2保密期限5.3泄露后果第六條違約責任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果第九條合同的變更和終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的處理第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1雙方的其他約定12.2附加條款第十三條附件13.1服務(wù)詳細說明13.2技術(shù)規(guī)范13.3其他相關(guān)文件第十四條簽署14.1雙方代表簽字14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1服務(wù)提供商的基本信息1.1.1服務(wù)提供商全稱：X技術(shù)服務(wù)有限公司1.1.2注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3法人代表：X1.1.4聯(lián)系電話：1.2客戶的基本信息1.2.1客戶全稱：X科技有限公司1.2.2注冊地址：省市區(qū)路號1.2.3法人代表：X1.2.4聯(lián)系電話：第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)提供商需為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容包括：（1）技術(shù)咨詢；（2）軟件開發(fā)；（3）系統(tǒng)集成；（4）技術(shù)培訓(xùn)；（5）技術(shù)支持與維護。2.2服務(wù)項目2.2.1服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求，具體執(zhí)行的項目包括：（1）開發(fā)X管理系統(tǒng)；（2）搭建X數(shù)據(jù)平臺；（3）進行X技術(shù)改造。2.3服務(wù)標準2.3.1服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的需求和行業(yè)標準，提供合格的服務(wù)。2.3.2服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)項目的穩(wěn)定運行，并達到約定的性能指標。第三條合同期限3.1開始日期3.1.1本合同自雙方代表簽字之日起生效。3.1.2服務(wù)開始日期為年月日。3.2結(jié)束日期3.2.1服務(wù)結(jié)束日期為年月日。第四條費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1服務(wù)費用總額為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整）。4.2稅費4.2.1服務(wù)費用中包含稅費，具體稅費按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.3支付方式4.3.1客戶可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務(wù)費用。4.4支付時間4.4.1客戶應(yīng)按照本合同約定，分階段支付服務(wù)費用。第五條保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。5.2保密期限5.2.1雙方對對方的保密信息承擔保密義務(wù)，保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄露后果5.3.1如一方泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，賠償對方因此遭受的損失。第六條違約責任6.1服務(wù)提供商違約6.1.1如服務(wù)提供商未能按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償客戶因此遭受的損失。6.2客戶違約6.2.1如客戶未能按照本合同約定支付服務(wù)費用或履行其他義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決7.2.1如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑7.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政策變化。8.1.2雙方應(yīng)立即書面通知對方不可抗力事件的發(fā)生，并提供相關(guān)證明文件。8.2不可抗力后果8.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)事件的影響決定合同的變更或終止。8.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同履行期限延長時，雙方應(yīng)協(xié)商延長合同期限。第九條合同的變更和終止9.1變更條件9.1.1雙方同意，合同變更應(yīng)書面簽署，并注明變更日期。9.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及雙方利益。9.2終止條件9.2.1雙方同意，合同終止應(yīng)書面簽署，并注明終止日期。9.2.2合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶要求完成后續(xù)工作，并提交相關(guān)文檔和資料。9.3終止后的處理9.3.1合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照客戶要求移交給客戶相關(guān)資產(chǎn)和權(quán)益。9.3.2雙方應(yīng)按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項，包括但不限于結(jié)算、賠償?shù)?。第十條通知與送達10.1通知方式10.1.1雙方通過書面形式進行通知，通知應(yīng)以郵遞、電子郵件或直接送達的方式進行。10.1.2通知應(yīng)在發(fā)送日期視為送達，除非對方書面證明未能收到。10.2送達地址10.2.1雙方在本合同中指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為通知和送達的地址和方式。10.2.2如一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)立即書面通知對方。第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方的其他約定12.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。12.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附加條款12.2.1本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.2.2附件包括：服務(wù)詳細說明、技術(shù)規(guī)范、其他相關(guān)文件等。第十三條附件13.1服務(wù)詳細說明13.1.1服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶需求提供詳細的服務(wù)說明，包括服務(wù)內(nèi)容、流程、時間表等。13.2技術(shù)規(guī)范13.2.1服務(wù)提供商應(yīng)提供技術(shù)規(guī)范，包括技術(shù)標準、性能指標、驗收標準等。13.3其他相關(guān)文件13.3.1包括但不限于項目計劃書、培訓(xùn)資料、操作手冊等。第十四條簽署14.1雙方代表簽字14.1.1本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.1.2雙方代表簽字蓋章即為雙方對合同的認可和承諾。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方代表簽字之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細說明附件一的目的是詳細闡述服務(wù)提供商將如何根據(jù)客戶的需求提供服務(wù)。包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容的具體描述服務(wù)的執(zhí)行流程服務(wù)的完成時間表服務(wù)的驗收標準附件二：技術(shù)規(guī)范附件二將詳細列出技術(shù)服務(wù)的具體規(guī)范，包括：技術(shù)標準和要求性能指標系統(tǒng)集成要求技術(shù)支持的響應(yīng)時間等附件三：項目計劃書附件三將包含項目的詳細計劃，包括：項目里程碑項目階段劃分各階段的任務(wù)清單和時間表資源需求和分配附件四：培訓(xùn)資料附件四將提供為客戶員工進行培訓(xùn)所需的資料，包括：培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)教材培訓(xùn)視頻資料培訓(xùn)考核標準附件五：操作手冊附件五將提供操作和使用指南，包括：系統(tǒng)操作流程常見問題解答故障排除指南用戶支持聯(lián)系方式附件六：其他相關(guān)文件包括但不限于：技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議系統(tǒng)維護和升級計劃安全策略和數(shù)據(jù)保護政策項目管理和溝通機制等說明二：違約行為及責任認定：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。2.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費用或履行其他合同義務(wù)。3.雙方未能履行合同中的保密義務(wù)，泄露對方的保密信息。4.服務(wù)提供商或客戶違反合同中的不可抗力條款，未能履行合同義務(wù)。違約責任認定標準：1.服務(wù)提供商違約：應(yīng)根據(jù)違約的嚴重程度和影響，向客戶支付違約金或賠償損失。2.客戶違約：應(yīng)根據(jù)違約的嚴重程度和影響，向服務(wù)提供商支付違約金或賠償損失。示例說明：如果服務(wù)提供商未能在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)項目的開發(fā)，這將構(gòu)成違約行為。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)合同約定向客戶支付違約金，或根據(jù)客戶損失的程度進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)外包合同：指一方（服務(wù)提供商）向另一方（客戶）提供技術(shù)服務(wù)，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等，客戶支付相應(yīng)費用的合同。2.服務(wù)提供商：指根據(jù)合同約定，向客戶提供技術(shù)服務(wù)的一方。3.客戶：指根據(jù)合同約定，接受服務(wù)提供商提供技術(shù)服務(wù)的一方。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件和政策變化。5.保密信息：指合同雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.違約金：指一方違約時，根據(jù)合同約定向另一方支付的違約責任。7.賠償損失：指一方違約導(dǎo)