布草間規(guī)章制度

布草間管理制度一、對(duì)布草進(jìn)行分類存產(chǎn)保管，整齊合理，存取方便二、各樓層備足當(dāng)天的所需干凈布草，并于各班組負(fù)責(zé)三、每天將臟布草分各樓層收集，集中進(jìn)行清洗消毒，統(tǒng)一管理四、每天衛(wèi)生班完成工作后，到庫(kù)房領(lǐng)干凈布草補(bǔ)充，雙方確認(rèn)數(shù)據(jù)后簽名生效，收取與領(lǐng)出完整用布草應(yīng)遵循一個(gè)原則：以臟布草數(shù)換干凈布草數(shù)五、若需超額領(lǐng)用（例如加床）需填寫領(lǐng)料單，報(bào)領(lǐng)班批準(zhǔn)。若庫(kù)房欠發(fā)，應(yīng)填寫欠條，并登記以便查找。六、將有破損、污跡的布草退回庫(kù)房，分類存放并登記。七、每月26號(hào)對(duì)布草進(jìn)行盤點(diǎn)，要求領(lǐng)班參加，對(duì)盤存結(jié)果進(jìn)行分析，若發(fā)現(xiàn)有短缺現(xiàn)象應(yīng)對(duì)其做出處理。篇二：客房布草間管理制度客房布草間管理制度一.設(shè)立與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的專用布草間，并且標(biāo)志明顯。二.布草間內(nèi)配備足夠數(shù)量的床單，被套，整套，毛巾，等物品，有利于正常用轉(zhuǎn)使用。三.（1）客人利用過的床上用品，必須送入具有合格證的洗滌廠進(jìn)行嚴(yán)格清洗。（2）經(jīng)清洗消毒的床單，被套，枕套，浴巾，毛巾，等物品進(jìn)入布草間過程中包裝嚴(yán)密，確保不被污染，進(jìn)入布草間后經(jīng)檢驗(yàn)合格后放入清潔的布草架上。四.清潔消毒的被套，床單，整套，毛巾等物品必須做好清洗消毒記錄，并且保證一客一用一消毒。五.布草間必須實(shí)行專人管理，建立出入登記制度，先進(jìn)先出，并做好日常衛(wèi)生保潔，不得存放其他物品及其他雜物。六.布草間禁止吸煙，布草間門必須隨手關(guān)閉，無關(guān)人員不得入內(nèi)。七.布草管理人員必須按規(guī)定將布草分別疊好，按種類擺放，必須擺放整齊。八.破損，有污漬的布草不得再次使用.九.保證布草間的整齊，防火，干燥，通風(fēng)，無蟲害。篇三：布草間管理制度五、布草間管理制度（一）布草間管理制度1、干凈的布草應(yīng)分類擺放整齊。2、布草配入標(biāo)準(zhǔn)：a潔白無發(fā)黑、無染色、無褪色；b柔軟無發(fā)硬、無殘留異味；c無起毛、無脫邊、無破損。（二）布草清點(diǎn)流程1、布草交接管理：a改變布草領(lǐng)用制度的第一天，庫(kù)管服務(wù)員逐一對(duì)布草車上的布草進(jìn)行清點(diǎn)并登記；對(duì)所有空房?jī)?nèi)的布草配置數(shù)量確認(rèn)均符合標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量配備；由庫(kù)管填寫第一次領(lǐng)用單（數(shù)量為布草本上的數(shù)量），且服務(wù)員簽字確認(rèn)。由主管寫所有客房?jī)?nèi)布草配置數(shù)量明細(xì)單（包括標(biāo)準(zhǔn)、大床、圓床、棋牌室、特價(jià)房、套房）并寫明日期，由所有服務(wù)員和主管、店長(zhǎng)、庫(kù)管簽字確認(rèn)。b從第二天開始每天，服務(wù)員從庫(kù)房領(lǐng)布草與庫(kù)管合適數(shù)量后簽字確認(rèn)；當(dāng)天換下來的臟布草清點(diǎn)數(shù)量并與客房清潔報(bào)告中換上的新布草數(shù)量核對(duì)必須吻合。把臟布草放入各自布草間內(nèi)，下班時(shí)清點(diǎn)臟布草加上車上干凈布草和布草架上的布草應(yīng)該等于前一天剩余干凈布草加上當(dāng)天領(lǐng)用布草的數(shù)量。c燭光每天早上要把前一天每位服務(wù)員換下的臟布草數(shù)量（清潔報(bào)告中布草數(shù)量）統(tǒng)計(jì)出來并簽字注明日期交給庫(kù)管，庫(kù)管清點(diǎn)臟布草后與此核對(duì)看是否相符，如相符，由庫(kù)管簽字確認(rèn)且注明日期后歸檔留存；如不符，當(dāng)時(shí)找服務(wù)員、主管共同查找相差在哪，如確認(rèn)是丟失，應(yīng)在此單上注明丟失品種和數(shù)量，三人共同簽字確認(rèn)后歸檔留存；庫(kù)管在丟失布草本上做好記錄，以便月底盤點(diǎn)時(shí)再次核對(duì)；經(jīng)月底盤點(diǎn)確認(rèn)是丟失，由該服務(wù)員賠償。2、布草送洗流程管理a洗滌公司收取臟布草時(shí)，庫(kù)管要看好洗滌的收取員當(dāng)面數(shù)清，在提前寫好的布草出庫(kù)單上雙方簽字確認(rèn)后給對(duì)方一聯(lián)，存根聯(lián)留存。b布草有嚴(yán)重污跡的打個(gè)結(jié)做好標(biāo)記并單獨(dú)存放，告知洗滌廠做特別處理，并做好記錄。3、布草收回管理a洗滌公司送回干凈布草后，由庫(kù)管和洗滌公司人員共同清點(diǎn)數(shù)量;b庫(kù)管對(duì)洗滌質(zhì)量每次進(jìn)行驗(yàn)收；如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題要及時(shí)退洗或賠償，并做好記錄，驗(yàn)收完畢，雙方共同在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。以驗(yàn)收單注明的類別及數(shù)目作為依據(jù)。驗(yàn)收單一式兩份，各自留存一份。c干凈布草入庫(kù)時(shí)按規(guī)定疊好，每十塊或自定義數(shù)量擺放整齊，以便領(lǐng)用。d洗滌公司丟失或人為損壞布草時(shí)照價(jià)賠償。4、布草報(bào)損流程a服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人或者洗滌公司破壞布草時(shí)要及時(shí)通知主管。主管視布草損壞程度和損壞時(shí)間要求賠償。如服務(wù)員知情不報(bào)或疏忽大意未報(bào)，客人或洗滌公司應(yīng)時(shí)間過久不能賠償時(shí)有服務(wù)員賠償。b布草破損、發(fā)黑嚴(yán)重的經(jīng)縫補(bǔ)后仍無法使用的，申請(qǐng)報(bào)廢。c布草報(bào)廢須填寫報(bào)損單，將報(bào)廢原因記錄清楚，每月月底盤點(diǎn)時(shí)統(tǒng)一交總經(jīng)理處理。d已經(jīng)報(bào)廢的布草與可用布草分開存放，可用作抹布或廢布。5、關(guān)于報(bào)廢布草使用和處理規(guī)范a所有報(bào)廢布草必須用紅色油筆在布草正中間工整的注明"報(bào)廢品"三個(gè)字以示區(qū)分。b部分報(bào)廢品經(jīng)裁剪處理后可用作抹布，但需要清晰注明"抹布"字樣；凡是注明"報(bào)廢"字樣的布草，可以在下雨或下雪天鋪在地毯上面吸水，遮蓋家私等其他用途；凡是未經(jīng)裁剪處理的廢布草一律不能做抹布使用，此項(xiàng)會(huì)納入檢查項(xiàng)目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從重處分。6、布草間的管理a布草間嚴(yán)禁放置其他與工作無關(guān)的物品。b布草間由各自服務(wù)員和庫(kù)管專人負(fù)責(zé)，閑雜人員不得入內(nèi)。c布草間確保做到人走燈滅及時(shí)鎖門，堅(jiān)決杜絕安全隱患。六電氣設(shè)施安全操作規(guī)程1、當(dāng)電路出故障時(shí)，應(yīng)采取下列措施：（1）通知維修人員，立即采取應(yīng)急措施，不要擅自處理。（2）通知客人，表示歉意。2、酒店一切電氣設(shè)施（電腦、前臺(tái)服務(wù)器、電視、空調(diào)、熱水壺等）要有專人管理，其他人不準(zhǔn)擅自操作，否則一切事故責(zé)任自負(fù)，并追究有關(guān)人員責(zé)任。2、對(duì)客人和同事不禮貌；3、因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn)；4、隱瞞事故；5、拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證；6、拒絕執(zhí)行管理員/部門主管的指示；7、上班時(shí)打瞌睡；8、違反安全規(guī)定；9、涂改工卡；10、在酒店內(nèi)喝酒；11、進(jìn)入客房（工作例外）；12、對(duì)客人說辱罵性和無禮的話13、未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間；14、超過工作范圍與客人過分親密；15、在除了指定位置以外的其它場(chǎng)所吸煙；16、不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺；17、在酒店內(nèi)亂丟東西；18、不遵守消防規(guī)定；19、損壞公物；20、工作表現(xiàn)差或工作效能差；21、不服從主管或上司的合理合法命令；22、擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙；23、發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)；24、在酒店內(nèi)危害任何人員、毆打他人或互相打架；25、向顧客所要小費(fèi)或其他報(bào)酬，做不道德的交易；26、泄露酒店機(jī)密情況，欺辱他人；27、偷竊酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料；28、違犯店規(guī)，造成重大影響或損失；30、故意損壞消防設(shè)備；31、觸犯貨架任何刑事罪案；32、遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用總鑰匙；33、曠工；篇四：布草間衛(wèi)生管理制度布草間衛(wèi)生管理制度明顯。一、設(shè)立與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的清潔專用保潔設(shè)施，并且標(biāo)志二、配備足夠數(shù)量的被罩、床單、枕套、毛巾等物品，有利于正常周轉(zhuǎn)使用和嚴(yán)格清洗消毒。三1）客人使用過的被罩、床單、枕套、毛巾等物品必須送入洗滌場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格清洗。2）經(jīng)清洗消毒被罩、床單、枕套、毛巾等物品，進(jìn)入布草間過程中包裝嚴(yán)密，確保不被污染。進(jìn)入布草間后經(jīng)檢驗(yàn)合格放入清潔的保潔柜內(nèi)進(jìn)行保潔。四、保潔時(shí)間較長(zhǎng)的被罩、床單、枕套、毛巾等物品，必須再次進(jìn)行清洗消毒后，方可供客人使用。五、清洗消毒的被罩、床單、枕套、毛巾等物品，必須做好清洗消毒記錄，保證一客一用一消毒。六、布草間實(shí)行專人管理，建立出入登記制度，先進(jìn)先出。并做好布草間日常衛(wèi)生保潔，不得存放其它物品或有雜物。篇五：布草間管理制度布草間管理制度一、布草房1、布草房管理員守則（1）公司設(shè)布草員二名，上班時(shí)間：9:00am--1:30pm，9：00am-6:30pm每周一天休息輪休。（2）負(fù)責(zé)公司員工收發(fā)制服登記手續(xù)。（3）負(fù)責(zé)公司員工交來需換洗的制服交給洗衣店，及接收洗店送回清洗好的制服，并分類擺放整齊，布草房與洗衣店交接衣服時(shí)間為：8:30am--9:30am。（4）負(fù)責(zé)辦理離職員工制服退還及登記（5）負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有破損制服的縫、補(bǔ)、上鈕扣、換拉鏈等工作，確保員工有充足的制服換。（6）若收到樓面部書面通知申請(qǐng)采購(gòu)的制服或自查發(fā)現(xiàn)員工制服數(shù)量不夠派發(fā)，應(yīng)立即填寫采購(gòu)申請(qǐng)單，交給總經(jīng)理。（7）員工遺失物的領(lǐng)取及處理流程，由樓面經(jīng)理到布草房領(lǐng)取與遺失的相同物品發(fā)放給員工（如當(dāng)時(shí)沒有存貨，則由布草房通知總經(jīng)理盡快處理）（8）制服太殘舊及洗衣店送回之制服不夠干凈，及時(shí)返給洗衣店重洗（9）洗衣店送回的制服，若屬洗衣店洗壞，應(yīng)立即開單記錄下來，并要洗衣人員在單上簽名，月底在總賬里扣除。（10）每天收貨、發(fā)放制服及每月盤點(diǎn)制服工作，要認(rèn)真準(zhǔn)確的點(diǎn)算。（11）、布草房是幫員工清洗并存放員工工作制服布草的地方。不作任何物品的存放，不允許任何人在布草房休息或干別的事情。（12）布草管理要分類、分部門放置并保管好，防蛀防潮。（13）員工可在規(guī)定的換洗時(shí)間內(nèi)進(jìn)行換洗制服，在非換洗時(shí)何更換，布草房有權(quán)拒絕，員工不得