云計(jì)算桌面虛擬化解決方案提供商合同

云計(jì)算桌面虛擬化解決方案提供商合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義在本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)提供商”指提供云計(jì)算桌面虛擬化解決方案的__________公司（以下簡稱“__________”）?！翱蛻簟敝附邮芊?wù)提供商提供的云計(jì)算桌面虛擬化解決方案的__________公司（以下簡稱“__________”）。“服務(wù)”指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定向客戶提供云計(jì)算桌面虛擬化解決方案的相關(guān)服務(wù)。“合同期限”指本合同自簽署之日起至__________止。1.2術(shù)語解釋服務(wù)提供商：具備提供云計(jì)算桌面虛擬化解決方案能力的公司，負(fù)責(zé)向客戶提供相關(guān)服務(wù)?？蛻簦盒枰褂迷朴?jì)算桌面虛擬化解決方案的公司，接受服務(wù)提供商提供的服務(wù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供以下云計(jì)算桌面虛擬化解決方案服務(wù)：（1）提供虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)；（2）提供虛擬桌面操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件；（3）提供虛擬桌面運(yùn)維管理；（4）提供虛擬桌面技術(shù)支持與維護(hù)。2.2服務(wù)范圍服務(wù)提供商的服務(wù)范圍包括：（1）虛擬桌面環(huán)境搭建；（2）虛擬桌面系統(tǒng)及應(yīng)用軟件部署；（3）虛擬桌面運(yùn)維管理；（4）虛擬桌面技術(shù)支持與維護(hù)；（5）提供必要的培訓(xùn)與技術(shù)支持。第三章：合同期限與終止3.1合同期限本合同自簽署之日起生效，有效期為__________年。3.2終止條件在以下情況下，本合同可終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致，提前終止本合同；（3）一方嚴(yán)重違反本合同規(guī)定，另一方有權(quán)終止合同；（4）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第四章：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的報(bào)價(jià)支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用如下：（1）虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)費(fèi)用：__________元/月；（2）虛擬桌面操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件費(fèi)用：__________元/月；（3）虛擬桌面運(yùn)維管理費(fèi)用：__________元/月；（4）虛擬桌面技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用：__________元/月。4.2支付方式客戶應(yīng)在每月__________日前，通過以下方式支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）__________。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商提供的虛擬桌面操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供商所有?？蛻魞H獲得使用權(quán)，未經(jīng)服務(wù)提供商書面同意，不得將相關(guān)軟件轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式許可第三方使用。5.2保密雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以嚴(yán)格保密。保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章：服務(wù)保證與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)保證服務(wù)提供商應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)的可用性不低于99.9%；（2）服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)；（3）服務(wù)的故障恢復(fù)時(shí)間不超過4小時(shí)；（4）提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)保證其提供的服務(wù)滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）虛擬桌面功能穩(wěn)定，滿足客戶日常業(yè)務(wù)需求；（2）虛擬桌面系統(tǒng)及應(yīng)用軟件無重大安全漏洞；（3）虛擬桌面運(yùn)維管理規(guī)范，保證客戶數(shù)據(jù)安全；（4）定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量。第七章：客戶義務(wù)與責(zé)任7.1客戶義務(wù)客戶在使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)時(shí)，應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）按照服務(wù)提供商的指導(dǎo)正確使用服務(wù)；（2）保護(hù)虛擬桌面系統(tǒng)的安全，防止非法訪問和惡意攻擊；（3）及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（4）配合服務(wù)提供商進(jìn)行必要的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。7.2客戶責(zé)任客戶應(yīng)對(duì)以下事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任：（1）因客戶原因?qū)е碌奶摂M桌面系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失；（2）客戶不當(dāng)使用服務(wù)，導(dǎo)致的損失或損害；（3）客戶違反法律法規(guī)，導(dǎo)致的法律責(zé)任。第八章：服務(wù)提供商的義務(wù)與責(zé)任8.1服務(wù)提供商的義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）按照約定提供云計(jì)算桌面虛擬化解決方案服務(wù)；（2）保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性；（3）及時(shí)響應(yīng)客戶的技術(shù)支持和維護(hù)需求；（4）對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。8.2服務(wù)提供商的責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)以下事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任：（1）因服務(wù)提供商原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失；（2）服務(wù)提供商違反合同規(guī)定，導(dǎo)致的損失或損害；（3）服務(wù)提供商違反法律法規(guī)，導(dǎo)致的法律責(zé)任。第九章：違約責(zé)任9.1違約行為若一方違反本合同的約定，視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）違約方應(yīng)賠償守約方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約方應(yīng)支付相應(yīng)的違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。9.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。第十章：爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2訴訟如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3仲裁雙方亦可選擇提交至__________仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.4爭議解決期間的履行在爭議解決期間，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同除爭議事項(xiàng)外的其他條款。第十一章：變更與轉(zhuǎn)讓11.1變更任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確認(rèn)。11.2轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過郵寄、傳真或郵件發(fā)送。12.2送達(dá)通知自發(fā)出之日起，經(jīng)過__________個(gè)工作日視為送達(dá)。第十三章：法律適用與合規(guī)13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2合規(guī)雙方應(yīng)保證本合同的簽訂和履行符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第十四章：附則14.1補(bǔ)充協(xié)議雙方可就本合同的未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2可分割性本合同的任何條款若被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3完整協(xié)議本合同及其補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。第十五章：簽字以下雙方于__________年__________月__________日簽署本合同，以昭信守。甲方（服務(wù)提供商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（客戶）：名稱：_________