互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同

互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章合同主體及定義1.1甲方定義1.1.1甲方為鐵路運(yùn)輸服務(wù)提供商，具備鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資格。1.1.2甲方負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的鐵路運(yùn)輸服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)。1.2乙方定義1.2.1乙方為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，具備互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。1.2.2乙方負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方委托乙方開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)，旨在為用戶提供便捷的鐵路運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于在線購(gòu)票、查詢、退改簽等功能。第三章合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。第四章乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方的權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)按照本合同約定，自主開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)工作。4.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的功能進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。4.2乙方的義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，保證互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)工作順利進(jìn)行。4.2.2乙方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，保證用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。4.2.3乙方應(yīng)積極回應(yīng)甲方提出的合理需求，及時(shí)解決互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第五章甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。5.1.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行功能優(yōu)化和升級(jí)，以滿足市場(chǎng)需求。5.2甲方的義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)向乙方提供鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以便乙方進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。5.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的推廣工作，提高用戶知曉度和使用率。5.2.3甲方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)支付乙方開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的費(fèi)用。第六章費(fèi)用及支付6.1互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)費(fèi)用6.1.1乙方開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的費(fèi)用為人民幣_(tái)__元，該費(fèi)用包括但不限于開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署等環(huán)節(jié)。6.1.2甲方應(yīng)在合同生效后___日內(nèi)，向乙方支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用的___%作為預(yù)付款。6.2互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用6.2.1互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元/月，自平臺(tái)正式上線之日起計(jì)算。6.2.2甲方應(yīng)在每月的___日前，向乙方支付當(dāng)月的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。6.3維護(hù)費(fèi)用6.3.1互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元/月，自平臺(tái)正式上線之日起計(jì)算。6.3.2甲方應(yīng)在每月的___日前，向乙方支付當(dāng)月的維護(hù)費(fèi)用。6.4支付方式6.4.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付上述費(fèi)用。6.4.2乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后___個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第七章違約責(zé)任7.1乙方的違約責(zé)任7.1.1如乙方未能按照約定時(shí)間完成互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。7.1.2如乙方未能保證互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露或損失，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。7.2甲方的違約責(zé)任7.2.1如甲方未能按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付金額的___%。7.2.2如甲方未能提供必要的鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展開(kāi)發(fā)工作，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2保密措施8.2.1雙方應(yīng)采取一切合理措施，保證對(duì)方秘密信息不被泄露。8.2.2雙方應(yīng)對(duì)涉及秘密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證員工遵守保密義務(wù)。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得單方面變更或解除。10.1.2如雙方協(xié)商一致，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同不可分割的一部分。10.2合同轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。10.3.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)格書(shū)、服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)等。第十一章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)11.1乙方維護(hù)義務(wù)11.1.1乙方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。11.1.2乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方提出的維護(hù)需求，及時(shí)修復(fù)平臺(tái)故障。11.2平臺(tái)升級(jí)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)。11.2.2平臺(tái)升級(jí)費(fèi)用包含在維護(hù)費(fèi)用中，如涉及重大升級(jí)，雙方應(yīng)協(xié)商確定額外費(fèi)用。第十二章安全保障12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取有效措施，保障互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露或被非法訪問(wèn)。12.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證在數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。12.2法律合規(guī)12.2.1乙方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)遵守相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)保護(hù)法等。12.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行法律合規(guī)審查，保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)不違反任何法律規(guī)定。第十三章用戶服務(wù)與支持13.1用戶服務(wù)13.1.1乙方應(yīng)提供在線客服系統(tǒng)，為用戶提供咨詢、投訴、建議等服務(wù)。13.1.2乙方應(yīng)保證客服人員具備專業(yè)知識(shí)，能夠及時(shí)、有效地解決用戶問(wèn)題。13.2技術(shù)支持13.2.1乙方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助甲方解決互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。13.2.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)技術(shù)支持請(qǐng)求，及時(shí)提供解決方案。第十四章宣傳與推廣14.1宣傳推廣14.1.1雙方應(yīng)共同制定宣傳推廣計(jì)劃，通過(guò)線上線下渠道推廣互聯(lián)網(wǎng)鐵路服務(wù)平臺(tái)。14.1.2甲方應(yīng)提供必要的宣傳素材和資源，乙方負(fù)責(zé)具體的推廣執(zhí)行。14.2合作共贏14.2.1雙方應(yīng)摸索合作機(jī)會(huì)，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。14.2.2雙方應(yīng)定期評(píng)估宣傳推廣效果，根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整推廣策略。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1本合同因以下原因之一終止：（1）雙方協(xié)商一致終止本合同。（2）一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書(shū)面通知仍未能改正。（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。15.2合同解除15.2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同，除非另一方發(fā)生重大違約行為。簽字部分：