商業(yè)分析工具之水平營銷戰(zhàn)略分析兩份資料

水平營銷戰(zhàn)略分析水平營銷又稱橫向營銷，菲利普?科特勒PhilipKotler

在2005年提出。水平營銷-LateralMarketing先看看我們熟悉的縱向營銷需求分析調查分析宏觀環(huán)境分析微觀環(huán)境分析SWOT分析界定市場

市場細分

確定目標市場

市場定位營銷組合產品策略價格策略渠道策略促銷策略將走向何方？現(xiàn)在企業(yè)面臨的情況是：在牛奶市場，有原味的、各種果味的、含果粒的，伴果醬的、低糖的、無糖的、低脂的、脫脂的、高鐵高鈣的、添加各種微量元素的…在啤酒市場，有普通啤酒、淡啤、生啤、冰啤、黑啤，以及瓶裝的、罐裝、散裝的…在洗發(fā)水市場，有去屑的、營養(yǎng)的、柔順的、讓頭發(fā)不分叉的、讓頭發(fā)更有韌性的、防脫發(fā)的…在牙膏市場，有美白的、堅固牙齒、防蛀牙的、防過敏的、預防上火的、清新口氣的，甚至還有竹鹽咸口味的…在化妝品市場，論功能，有滋潤的、美白的、祛斑的、防皺的；論用途，有面霜、眼霜、手霜、足霜、全身用的護膚霜；論形態(tài)，又有精華液、乳液、膏體、還有膜的…它為擴大特定市場提供思路。它促使特定市場的潛在顧客轉化為現(xiàn)實顧客。它使產品能夠出現(xiàn)在現(xiàn)有市場所有可能的情境中。它有助于產品在特定市場實現(xiàn)最大程度的滲透。它使得我們在特定的市場中找到新的定位。縱向營銷的作用企業(yè)習慣地認為市場是他們進行營銷活動的起點。結果大多數(shù)新產品的靈感來自于原有的類別。縱向營銷：源自特定市場的創(chuàng)新基于調整的創(chuàng)新是指強化，或弱化產品或服務的一項基本功能或物理特征。果汁：低糖的，更多水果成分的，含維生素的，無添加劑的……洗衣粉：更強漂白效果，更好的去污力，氣味芳香的，泡沫更豐富的……郵遞：更快的遞送，更高的超重限制，延期的付費方式，更高的保價金……1、基于調整的創(chuàng)新基于“配料”的創(chuàng)新就是指在基本產品中添加某種配料就能創(chuàng)造出新花樣。餅干：甜餅、肉桂的、奶油的、夾心的、牛奶巧克力的……洗手液：潤膚的、椰香型的、花香型的、抗菌的……搬家服務：搬家服務可以在基本服務中添加一些附加服務，比如整理衣柜、房子裝修時存放家具、為易碎品提供特別服務……2、基于配料的創(chuàng)新基于規(guī)格的創(chuàng)新，指的是只改變產品或服務的體積、數(shù)量或頻率。飲料：225ml、330ml、1.25L、2.5L、6個小瓶（袋）家庭裝……上網(wǎng)服務：每日贈送30分鐘，每日贈送2小時，包月不封頂……生產機器維修服務：每周1小時合同，每周5小時合同，日檢合同……3、基于規(guī)格的創(chuàng)新產品的包裝形式可以改變顧客對產品或服務的價值、功能或消費場合的感知。巧克力：雀巢采用不同的盒子來包裝它的“紅盒”巧克力，而巧克力的香味和形狀都是一樣。其中有一款的外包裝是簡單的小紙盒，專門供應“沖動消費”的銷售渠道，如報刊亭和糖果店等。超市里出售的是更大的紙包裝，目的是為了滿足家庭需求。在糕點店出售的那種圓錫罐裝的巧克力，多為送禮之用。同樣錫罐裝的巧克力還有一款更高檔的，上面有西班牙建筑師安東尼·高迪的手繪圖，是理想的饋贈佳品……

4、基于包裝的創(chuàng)新基于設計的創(chuàng)新指的是產品、容器或包裝、規(guī)格保持不變，而改變設計或外觀。汽車：通用汽車會推出外部設計各異的同一產品，像別克（Buick)和龐蒂克(Pontiac)除風格不同外幾乎無任何差異……手表：在瑞士手表品牌斯沃琪(swatch)推出的時尚系列中，設計成了創(chuàng)新的主要源泉。盡管斯沃琪每年都推出新款，外觀的創(chuàng)新仍是最主要的變化……5、基于設計的創(chuàng)新基于減少投入的創(chuàng)新并不改變產品或服務本身，而是改變購買過程中所包含的投入和風險。證券公司：嘉信理財證券公司建立了多種交易渠道，有現(xiàn)場交易、電話交易、網(wǎng)上交易，以便客戶用對自己來說最為便利的方式進行交易……護理品：屈臣氏是一家個人護理用品連鎖銷售商，他們在市場調研中發(fā)現(xiàn)，消費者在購買個人護理用品時熱衷于比較價格，于是他們推出“特殊商品如高于其他賣場差價兩倍賠償”條款……6、基于“減少投入”的創(chuàng)新新品牌難以覓得機會當一個大市場被不斷地瓜分瓜分，變成無數(shù)的小市場，要找到有利可圖的細分市場就變得相當困難。市場細分與定位策略的不斷運用盡管擴大規(guī)模，最終會導致市場的飽和與極度細分。從長遠看，市場細分弊大于利，而且會降低產品的成功率。因為市場的過度零碎化與飽和狀態(tài)使得利潤來源越來越小，幾乎不足以支撐一個產品和品牌的成長。市場細分過于極度由于市場的極度細分，各細分市場之間的差異性越來越模糊，導致產品與產品、品牌與品牌之間愈來愈相似。創(chuàng)新能力在下降，沒有根本的質的變化，只是同一體系內的微調。這種細分的作用只是將原有的市場進行了深入挖掘，將一些潛在消費者轉化為現(xiàn)實消費者，并沒有真正拓展出全新的市場空間。

差異性變小隨著更多新產品新品牌的加入，吸引消費者注意變得前所未有的困難。感冒藥貨架上有100多個長的方的盒子可供選擇，消費者能記得的又有多少？一方面消費者選擇越來越多，選擇的時間卻越來越少；另一方面新的媒體不斷涌現(xiàn)，資訊泛濫，傳播成本越來越高，傳播效果卻急劇下降。沒有讓人眼睛一亮的創(chuàng)新，根本不可能讓消費者注意到你，更不要談什么現(xiàn)代營銷競爭。

消費者選擇難度加大例如現(xiàn)在時裝款式種類繁多，牛仔的、羊毛的、純棉的、羊絨的、桑蠶絲的、綢緞的、纖維的、萊卡的……而我們在任何其他商品貨架中都基本看不見“褲子”的存在，難道褲子除了滿足人們基本穿著意外就不可以有別的用途嗎？只有出類拔萃的設計師能夠想到用牛仔褲來做背包，用褲子來做壁掛裝飾，或者直接用褲子來做沙發(fā)……

那些被忽視的市場需要、客戶、用途以及機會怎么找回來？木頭椅跟皮球有什么關系？不會跑的汽車賣給誰？如何將花賣給不會養(yǎng)花的消費者？免費爆米花會帶來利潤嗎？全部商品讓消費者自己定價，可能嗎？…………水平營銷的主張：打破界限木頭椅+皮球=沙發(fā)。不會跑的汽車可以賣給駕駛培訓中心，也可以賣給游樂場，因為那可以是模擬駕駛裝置。既然顧客喜歡花又擔心不會養(yǎng)，何不租花給他們？在迪廳提供免費爆米花會讓消費者口渴而購買飲料，利潤就來了。拍賣場上的商品創(chuàng)下天價的何止一二？…………來看看水平營銷的想法：原有市場經(jīng)不起再細分了，為什么還要在其中打圈圈？為什么不去更廣闊的空間搶生存圖發(fā)展呢？打破界限，你可以有其他的選擇。這是水平營銷的主張。

更適合增長率為零的成熟市場用于開辟全新的市場或類別用于聯(lián)合不同的業(yè)務用于到達目前產品永遠不能達到的目標用于尋找新用途當它成功后，能獲得較高的回報水平營銷的特點1、選擇一個焦點2、進行橫向置換，以產生刺激3、建立一種聯(lián)結創(chuàng)造性思維的基本步驟花凋謝永不凋謝橫向置換假花創(chuàng)新是聯(lián)結兩種大體上沒有任何明顯或直接關系的想法后的產物。在選擇產品或服務后，水平營銷過程的步驟為：第一步：選擇一個焦點進行橫向置換，第二步：進行橫向置換以形成空白，第三步：考慮聯(lián)結空白的方法。水平營銷的三個步驟水平營銷以產品或服務為起點。我們有兩種選擇：1、選擇我們要營銷的產品或服務；2、選擇一種我們難以競爭的產品或服務。選擇一種產品或服務將一種產品或服務分解的最佳辦法是使用縱向營銷方案。我們分為三個層面：市場：（需求、目標、時間、地點、場合、體驗）產品其余營銷組合第一步：在市場營銷過程中選擇一個焦點替代substitution反轉inversion組合combination夸張exaggeration去除elimination換序redording第二步：制造營銷空白如果聚焦于產品，則：替代：情人節(jié)送檸檬反轉：一年之中除情人節(jié)外，每天都送玫瑰花組合：情人節(jié)送玫瑰花之余可以再送巧克力夸張：情人節(jié)送999朵玫瑰花(擴大夸張)或者情人節(jié)只送一朵玫瑰花(縮小夸張)去除：情人節(jié)送什么也不能送玫瑰花換序：情人節(jié)由被愛的人向其傾慕者送玫瑰花

例子：在情人節(jié)給愛人送玫瑰花

場合替代：用迪廳里的爆米花替代電影院里的爆米花場合反轉：情侶吵架后送玫瑰花目標組合：父母和孩子都共享的啤酒功能夸張：永遠用不完的鉛筆功能去除：不會跑的小汽車功能換序：由“先作者，后讀者”變成“先讀者，后作者”市場層面替代：用軟飲料代替豆?jié){反轉：不送貨上門的比薩餅組合：裝有汽車油量顯示器的鋼筆夸張：200升的可樂去除：不帶顯示器的筆記本電腦換序：看過照片之后再沖洗膠卷產品層面替代（價格）：用銀行貸款購買文具反轉（價格）：不標價的商店組合（渠道）：從報刊亭和加油站都可購買汽油夸張（售后服務）：顧客購買畫后總是再把畫退回來去除（宣傳）：無廣告或品牌的服裝換序（價格）：打電話前先付話費營銷組合層面水平營銷的難點就在于事后要對任何有效的想法或問題給出合理的解釋或解決方法。因此，我們需要在營銷空白刺激的基礎上，分析刺激，提取其中有價值的信息。第三步：建立連結我們可以想象一下刺激所引發(fā)的整個購買過程，從需求確定環(huán)節(jié)，經(jīng)過諸如信息收集、購買決定、產品使用等環(huán)節(jié)，直到購買后行為環(huán)節(jié)。我們把想象的情境作為“歷史”記錄下來，然后分析哪些改進方法可以使我們的“歷史”更真實。技巧一：逐步跟蹤刺激的購買程序讓我們想象迪廳里有一對情侶，他們買了爆米花。但是因為黑暗而看不清楚。方法：“熒光”爆米花。他們坐下來吃爆米花，現(xiàn)在感到口渴。于是他們點了飲料。方法：吃爆米花引起口渴，那么提供免費的爆米花就可賣出更多的飲料。

如：迪廳里的爆米花我們首先在不合理的刺激找尋積極因素。隨后我們可以忘掉刺激，采用其他的方法來產生那些積極效果。技巧二：提取有用和積極事物積極效果：他們可能要求換貨，這樣就有一幅不同的畫掛在客廳里了，因為這樣他們只需支付一幅畫的錢。讓我們利用這個積極的構思：只付一幅畫的錢，但可能每次更換一幅?，F(xiàn)在，忘掉刺激，想一想實現(xiàn)這個構思的方法吧。如：顧客購買畫后總是再把畫退回來畫廊將提供一種新服務：出租?！蚰繕耍耗切╆P注畫的裝飾效果而不太關心資產所有權的人?！蛐枨螅好?個月免費換一次畫?！蛴猛荆寒嬛皇茄b飾，不是資產?！虍a品：每6個月提供一次選畫服務?！騼r格：你買下一幅畫，但并不擁有它，而是只在一段時間內享有使用權。每6個月你會獲得另一幅等價的畫。10年后按揭到期，這時你可以選擇一幅永久歸你所有的畫。◎渠道：畫廊、銀行?！蛐麄鳎簭V告推廣?！騻鬟_的信息：花一幅畫的錢，便可在最后選擇之前使用20幅不同的畫。找一個可能得情境（環(huán)境、你身邊的人、時間、場合）來使刺激產生意義。然后，移動或改變刺激，直到它適合那個情景為止。技巧三：找一個可能的情境適合送玫瑰花的一個情境是男女雙方有一方想道歉。這樣，送玫瑰花便表明他感到很抱歉，想要和好。我們得有一個為人們接受的具體的溝通代碼．所以必須通過廣告推廣來教育消費者。為了與情人節(jié)區(qū)別開來，我們可以推銷這樣的點子：5朵白玫瑰代表著“s—o—r—r—y”這5個英文字母。如：情侶吵架后送玫瑰花

讓我們看看已成功的水平營銷的例子吧！需求目標時間地點場合體驗1、市場層面的水平營銷改變需求飲料不光是解渴了，還可以補充能量??！改變需求婦產醫(yī)院還提供產婦的康復服務，包括營養(yǎng)、減肥、美容、健康?。「淖冃枨笞屍嚲哂芯蛹夜δ?，房車出現(xiàn)了，移動汽車旅館出現(xiàn)了??！改變需求書不一定都能讀??！改變目標剃須刀的目標人群當然是男人，可是吉列卻想要將剃須刀賣給女人！！改變目標不近視的也可以戴隱形眼鏡，強生美瞳可以讓你眼睛更大更明亮??！改變目標你也能像專業(yè)歌手那樣享受樂隊伴奏的待遇！！改變目標屋頂太陽能電池板可以讓你把電能賣給電力公司??！改變時間牛奶大多數(shù)時候都是早晨飲用，有沒有可能晚上飲用呢？有蒙牛的晚上好奶??！改變時間專門提供夜間購物和送貨的商店??！改變時間提供午休的旅館??！改變地點蘋果可以放在旅館服務臺上，是一種歡迎方式??！改變地點家庭影院將電影院搬到了家里！！改變地點廣告也可以再電影或電視劇里出現(xiàn)??！改變場合在隨身聽出現(xiàn)以前，音樂只能在一個固定的場所欣賞??！改變場合米飯是典型的主餐食品，有什么辦法可以讓米飯可以吃著玩呢？小米鍋巴做到了??！改變場合改變體驗將冒險體驗融入體育運動便產生了“極限運動”，如蹦極和跳傘等??！改變體驗將體驗黑暗融入餐廳便產生了黑暗餐廳??！改變體驗離婚慶典為離婚人士策劃晚宴、郊游等活動，邀請家人和朋友參加，以此宣告婚姻破裂!!有形的產品或服務包裝品牌特征使用或購買2、產品層面的水平營銷改變有形產品或服務用電池替代手表的機械裝置，產生了電子表。改變有形產品或服務健達出奇蛋是將玩具和巧克力組合的產物。改變有形產品或服務書只能讀嗎？難道不能聽？改變有形產品或服務證券交易不生效的訂單使得證券公司可以向商學院提供訓練學生進行在線模擬的服務。改變有形產品或服務連體自行車就是可以許多人一起騎的自行車。改變有形產品或服務預調酒不是事先配好的，而是根據(jù)不同需要事后配好。改變包裝用紙盒替代玻璃或塑料等作為裝牛奶的容器，導致了利樂公司的成功??！改變包裝這是用什么包裝的贈品？改變包裝不用瓶裝的空氣芳香劑，直接用帶有香味的蠟燭實現(xiàn)。改變包裝50升裝的水，這種夸張給人們帶來了飲水機?。「淖儼b微波爆米花：把玉米粒放進紙袋，把紙袋放進微波爐里，熱量使袋子膨脹并促使玉米粒爆裂??！改變品牌特征耐克鞋用新潮特征替代可愛特征，進入兒童鞋類市場。改變品牌特征柒牌中華立領賦予西服傳統(tǒng)中裝的特征。改變品牌特征沒有特征的品牌產生了超市自有品牌。改變購買或使用牛奶是喝的，現(xiàn)在可不可以干吃呢？這就誕生了干奶片的創(chuàng)意。

改變購買或使用水果是吃的，可不可以喝呢？這不僅誕生了果汁飲料，還誕生了榨汁機市場。

改變購買或使用在糖果中插入一根常見的細棒，就可以細細品嘗甜蜜的味道了！改變購買或使用一個人想打網(wǎng)球怎么辦呢？壁球又誕生了。

改變購買或使用不用參加抽獎的獎券，就是刮刮卡，刮開涂層，獎金數(shù)額一目了然。價格渠道促銷3、營銷組合層面的水平營銷傳統(tǒng)營銷對價格的創(chuàng)新講究考量消費者滿足需求所可以承擔的成本，水平營銷卻對“價格”要素實現(xiàn)了徹底的顛覆。水平營銷范疇之內與價格相關的詞匯是“低價格”、“零價格”甚至“負價格”，有的時候你使用產品，商家還要向你支付費用，因為他們從其他消費人群中盈利。價格價格滅蚊器的價格是很低的，甚至是免費的，你需要買的是和它一起使用的藥片或液體！價格Gphone你打電話，廣告商付錢??！

價格不管你吃多少，收費標準都是一樣的，這就是自助餐！

價格超市將積分換成現(xiàn)金返還顧客，既是一種打折促銷，又能獲得顧客忠誠度！

同樣一個泥塑玩偶，在北京王府井大街的工藝美術商店、在跳蚤市場的攤位上和在秦始皇兵馬俑的紀念館售賣，價值不一樣，能夠吸引的顧客群也不一樣。傳統(tǒng)縱向營銷中，通過分銷來實現(xiàn)購買地點的差異，總而言之地點的創(chuàng)新是營銷定位策略的體現(xiàn)。但是在水平營銷中，地點本身可能就成為了賣點。渠道渠道網(wǎng)吧除了上網(wǎng)，也能賣飲料，食品等！渠道不逛街可以購物嗎？網(wǎng)絡購物產生了。渠道商店不賣東西？這就是樣品陳列室。如果對商品感興趣，你會得到授權經(jīng)銷商的地址。促銷沒有廣告就是廣告。我們的廣告是無聲的！——金融咨詢公司為什么不可以？相信創(chuàng)造力與想象力！行動就有可能！?銷售數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法之◤導讀◢銷售數(shù)據(jù)分析介紹基本銷售分析數(shù)據(jù)簡述銷售數(shù)據(jù)分析操作要領相應的分析軟件工具介紹銷售數(shù)據(jù)分析案例基本介紹銷售數(shù)據(jù)基本概念：－銷售數(shù)據(jù)分析方法是提供了對企業(yè)銷售數(shù)據(jù)進行分析的方法和過程,從而為制訂有針對性和便于實施的營銷戰(zhàn)略奠定良好的基礎.數(shù)據(jù)用途：

－在為企業(yè)進行銷售數(shù)據(jù)分析時,通過對歷史數(shù)據(jù)的分析，從產品線設置、價格制訂、渠道分布等多角度刨析客戶營銷體系中可能存在的問題,為制訂有針對性和便于實施的營銷戰(zhàn)略奠定良好的基礎.數(shù)據(jù)出處要求－銷售數(shù)據(jù)的出處一定要客觀真實，否則不但浪費時間精力，更有甚者誤導市場決策。導讀銷售數(shù)據(jù)分析介紹基本銷售分析數(shù)據(jù)簡述銷售數(shù)據(jù)分析操作要領相應的分析軟件工具介紹銷售數(shù)據(jù)分析案例銷售數(shù)據(jù)分析方法主要步驟—總體流程與領導進行溝通,明確數(shù)據(jù)分析的主要方向和重點,獲得客戶對數(shù)據(jù)分析的支持和重視.依據(jù)對行業(yè)特性的分析提出需要企業(yè)提交的銷售數(shù)據(jù);與領導進行溝通,了解基本信息明確所需的銷售數(shù)據(jù)12345數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)分析形成銷售數(shù)據(jù)分析報告對企業(yè)的數(shù)據(jù)進行搜集和整理依據(jù)價格,產品線,渠道等各個方面對企業(yè)銷售數(shù)據(jù)進行分析,并形成相關的分析圖表最終形成優(yōu)化后的分析報告銷售數(shù)據(jù)分析方法主要步驟銷售額/銷售量季節(jié)性分析；產品結構；價格體系區(qū)域分布；重點區(qū)域分析；區(qū)域銷售異動分區(qū)域—產品分析整體銷售分析區(qū)域分析1234產品線分析價格體系分析產品（系列）結構分布；產品—區(qū)域分析價格體系構成；價格-產品分析；價格-區(qū)域分析；銷售數(shù)據(jù)總結及建議5整體銷售分析銷售額/銷量分析近幾年的總體銷售額、量，與行業(yè)標準相比較。從而分析企業(yè)的業(yè)績狀況并判斷企業(yè)的業(yè)績變化類型季節(jié)因素依據(jù)行業(yè)銷售淡旺季規(guī)律，與銷售數(shù)據(jù)中的銷售行程進行對比，分析淡旺季發(fā)展規(guī)律；可以為客戶提供渠道壓貨規(guī)劃及生產運做規(guī)劃產品線通過總體產品結構分析，了解整體產品結構分布和重點產品表現(xiàn)價格體系通過總體價格結構分析，了解企業(yè)的優(yōu)勢價位區(qū)間，提供價格結構調整的合理性建議區(qū)域布局分析區(qū)域分布分析企業(yè)的銷售區(qū)域及各區(qū)域的表現(xiàn)，檢索重點區(qū)域、發(fā)現(xiàn)潛在市場,提出下階段區(qū)域布局策略重點區(qū)域分析對重點區(qū)域的營銷狀況予以重點分析，解析該區(qū)域的發(fā)展走勢和結構特點,為未來在重點區(qū)域的發(fā)展提供借鑒區(qū)域銷售異動分析對增長或者下跌明顯的區(qū)域予以重點分析，總結經(jīng)驗教訓,以期避免潛在的威脅或者抓住機會區(qū)域—產品分析將重點區(qū)域中的產品結構進行時間上的橫向對比，進行多要素復合分析產品線分析產品線結構分析分析產品系列和單產品結構分布，檢索重點產品發(fā)展趨勢及新產品的市場表現(xiàn)重點產品分析針對重點產品進行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提供產品改進意見產品-區(qū)域分析通過對產品的銷售區(qū)域分布的分析，區(qū)分戰(zhàn)略性產品/戰(zhàn)術性產品、全國性產品/區(qū)域性產品,為產品線的劃分和進一步細化提供參考價格體系分析價格體系分析劃分出符合實際的價格區(qū)間劃分標準，尋找主導價位價格-產品分析主導價位區(qū)間的趨勢分析，主導價格區(qū)間的產品構成以及發(fā)育狀況，分析主導價位產品成長空間價格-區(qū)域分析各區(qū)域的價位構成分析，尋找各區(qū)域的主導價格以及價格層次的產品線戰(zhàn)略分布導讀銷售數(shù)據(jù)分析介紹基本銷售分析數(shù)據(jù)簡述銷售數(shù)據(jù)分析操作要領相應的分析軟件工具介紹銷售數(shù)據(jù)分析案例銷售數(shù)據(jù)分析操作要領提供數(shù)據(jù)的要求應該符合行業(yè)的特性,一般說來應該包括以下內容:銷售日期、銷售區(qū)域、銷售地點、經(jīng)銷商、渠道分類、產品系列、產品名稱、產品價格、銷售額、銷售數(shù)量提交的數(shù)據(jù)一般應該為Excel格式在分析之前一般應該和領導對一些相關背景進行探討和溝通,主要有以下幾個方面基本信息：包括市場狀況和重點區(qū)域（重點銷售區(qū)域、重點關注區(qū)域）、重點產品（主要銷售產品、重點關注產品、產品定位、產品類型、對主要產品的評價等），以便在數(shù)據(jù)分析中抓住重點;

目前發(fā)展階段：了解公司市場的發(fā)展歷程，便于在數(shù)據(jù)分析中對數(shù)據(jù)反映的發(fā)展趨勢進行判斷；競爭態(tài)勢：了解的主要競爭產品以及公司與主要競爭產品的競爭勢態(tài)，便于對數(shù)據(jù)中反映的市場狀況進行判斷；數(shù)據(jù)分析的用途：在數(shù)據(jù)分析中各項內容全部展開在時間和精力上有很大浪費，提前預知數(shù)據(jù)分析的用途便于抓住重點方向進行工作;導讀銷售數(shù)據(jù)分析介紹基本銷售分析數(shù)據(jù)簡述銷售數(shù)據(jù)分析操作要領相應的分析軟件工具介紹銷售數(shù)據(jù)分析案例幾種常用的分析軟件工具介紹Excel基本能夠滿足90%以上的數(shù)據(jù)分析，他不僅僅對于銷售數(shù)據(jù)的收集編排整理有著非常便利的功能，而且制作出來的圖表清晰漂亮Spss（SolutionsStatisticalPackagefortheSocialSciences）專業(yè)的統(tǒng)計分析軟件，主要對于高級的分析非常便利，對于專業(yè)人員的操作水平和專業(yè)技術水平提出了非常高的要求，掌握這一軟件的技術要領就是要有扎實的統(tǒng)計理論知識和數(shù)學知識，不僅懂得如何操作，還要懂得對數(shù)據(jù)的解讀以及分析方法的選擇使用。SAS（StatisticalAnalysisSystem）國際上的標準分析軟件，它與spss類似各有優(yōu)缺點，根據(jù)個人習慣實用，目前不如spss流行Eviews（EconometricsViews）計量經(jīng)濟觀察軟件，主要對根據(jù)相關的模型進行銷售數(shù)據(jù)的預測分析，難度較大，專業(yè)知識要求較高，還必須懂得一定的編程知識。導讀銷售數(shù)據(jù)分析介紹基本銷售分析數(shù)據(jù)簡述銷售數(shù)據(jù)分析操作要領相應的分析軟件工具介紹銷售數(shù)據(jù)分析案例銷售數(shù)據(jù)分析案例主要根據(jù)待分析的數(shù)據(jù)基于Excel工具進行相關的案例演示，旨在展示數(shù)據(jù)的分析方法和圖形表示，以編劇敬愛那個分析的數(shù)據(jù)結果更加直觀清晰的展示出來，便于對數(shù)據(jù)分析結果的解讀。整體銷售分析—銷售額/銷售量通過