有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案（30篇）

有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案（30篇）有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案（精選30篇）有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇1一、培訓(xùn)目的為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學(xué)習(xí)，落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求，提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能，減少和避免各類安全事故的發(fā)生，特制定本培訓(xùn)計劃，以此來規(guī)范我公司安全培訓(xùn)的管理，保證安全培訓(xùn)教育工作有序地開展和落實，確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量。二、培訓(xùn)對象1、集團公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員；2、各煤礦“五職礦長”；3、各級安全生產(chǎn)管理人員；4、特種作業(yè)人員；5、新員工及其他從業(yè)人員。三、培訓(xùn)目標(biāo)1、提高各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平，牢固樹立“紅線”意識和“底線”思維；2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能，增強崗位責(zé)任心；3、減少“三違”作業(yè)行為，預(yù)防和減少事故的發(fā)生；4、五職礦長及安全管理人員持證上崗率為100%；5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%；6、新職工參加三級安全培訓(xùn)合格上崗率為100%；7、職工每年安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%。四、培訓(xùn)內(nèi)容1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及新出臺政策文件通知；2、安全管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程（或安全技術(shù)措施）；3、安全管理方法知識；4、民用爆破物品、電氣設(shè)備等安全技術(shù)知識；5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識；6、勞動防護用品使用、操作、維護知識；7、事故應(yīng)急救援知識及事故模擬演練；8、事故安全分析總結(jié)。五、培訓(xùn)形式為了最大限度保證培訓(xùn)的實效性，在進行培訓(xùn)時要以激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向，以提升職工的安全素養(yǎng)為目標(biāo)，盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式，讓職工在無形中受到啟發(fā)，受到教育，進而達(dá)到培訓(xùn)目的。可采取的培訓(xùn)形式有：1、外派培訓(xùn)；2、邀請相關(guān)專業(yè)人士來公司授課；3、公司內(nèi)部培訓(xùn)⑴會議形式。主要有：安全知識講座、安全學(xué)習(xí)會、安全座談會形式、事故案例分析討論、班前會、事故現(xiàn)場會等。⑵宣傳教育形式。主要有：安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。⑶觀看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全講座錄像等。⑷集中上課形式。主要有：新職工崗前“三級”教育培訓(xùn)。⑸現(xiàn)場操作演示、展示。⑹事故應(yīng)急處置模擬演練。六、培訓(xùn)安排七、培訓(xùn)要求1、各單位要充分認(rèn)識到安全教育培訓(xùn)工作在安全生產(chǎn)管理工作中的重要性，安全教育培訓(xùn)是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養(yǎng)的重要手段。因此各單位務(wù)必按照計劃要求，如實參加和開展安全教育培訓(xùn)工作。2、每次培訓(xùn)前，責(zé)任部門需要提前做好培訓(xùn)所需的準(zhǔn)備工作（如：培訓(xùn)教材、電腦、投影儀、教學(xué)器材設(shè)施、相機、培訓(xùn)場所等），同時明確培訓(xùn)講師，培訓(xùn)講師也要做好授課各項準(zhǔn)備工作。3、每次培訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果進行考核。考核形式有：答卷、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示等，考核后必須形成考核記錄及總結(jié)性評價。所有安全教育培訓(xùn)必須做好相應(yīng)的記錄檔案管理，相關(guān)要求如下：⑴每次培訓(xùn)必須有培訓(xùn)教材、培訓(xùn)照片、簽到表、記錄表；⑵培訓(xùn)教材要結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容進行編寫，內(nèi)容要充實全面、實用易懂；⑶培訓(xùn)實行現(xiàn)場簽到制，參訓(xùn)人員必須本人在簽到表上簽字確認(rèn)參訓(xùn)；⑷以上培訓(xùn)資料需認(rèn)真保管，以備檢驗。有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇2一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。工作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的目的及要求1、培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。3）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。4）工作技能培訓(xùn)以出入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)通過崗位操作指引與標(biāo)準(zhǔn)使保安在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能夠處理崗位異常情況并及時報告，能發(fā)現(xiàn)火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告。5)現(xiàn)場救護通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識，能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)，保護案件、事故現(xiàn)場為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。三、培訓(xùn)內(nèi)容1、保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識2、消防知識及器材使用1）火災(zāi)常識2）火災(zāi)預(yù)防火災(zāi)是威脅人類安全的重要災(zāi)害，就其破壞性來看，是僅次于旱災(zāi)、水災(zāi)的第三大災(zāi)害?；馂?zāi)尤其是在工廠中發(fā)生的火災(zāi)，大部分是可以預(yù)防的。保安應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握一些防火知識、了解一些火災(zāi)發(fā)生的原因。發(fā)生火災(zāi)的主要原因：（1）明火引燃--如明火作業(yè)，吸煙者亂扔未熄滅的煙頭和火柴等，在宿舍內(nèi)焚燒雜物，使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當(dāng)?shù)?。?）亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災(zāi)；（3）使用電器不當(dāng)--如電燈泡靠近可燃物長時間烘烤起火；使用電熱器無人監(jiān)管而烤燃起火；長時間使用電器不檢修，電線絕緣老化，漏電短路而起火等。（4）在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內(nèi)的線路是按日常照明、使用小收錄機等情況而設(shè)計的，如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發(fā)熱而起火。3）火災(zāi)預(yù)防措施：日常巡查（1）查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞；（2）查場內(nèi)有無亂接電線，操作時用電是否安全可靠；（3）夜間巡查各門、窗、水、電是否關(guān)好，是否有員工在酒吧間逗留（4）巡查時對所發(fā)現(xiàn)的問題及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好記錄；（5）檢查員工有無吸煙等。消防器材檢查方法滅火器（1）檢查滅火器架是否損壞，是否放有雜物或在表面亂寫亂畫；（2）看滅火器壓力表是否正常，當(dāng)指標(biāo)位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域，表示該滅火器正常，當(dāng)指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換；（3）當(dāng)檢查滅火器重量減輕10％時，及時申請更換；（4）檢查滅火器保險銷鉛封是否正常，如有松動須更換；（5）檢查滅火器有無過期，如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換；（6）每月檢查一次并填寫檢查卡。消防栓（1）檢查玻璃、箱體是否損壞；（2）檢查水帶、槍嘴是否破損，水帶卷法是否正確；（3）打開水開關(guān)檢查水壓情況，開關(guān)是否靈敏，有無違章使用消防水；（4）每月檢查一次并填寫好檢查記錄表；（5）如有以上問題須及時通知部門主管整改。應(yīng)急燈（1）檢查的方法的兩種：一是按TEST掣，二是斷掉電源，然后觀察其頂部兩個大照明燈是否亮，如不亮表示故障；（2）當(dāng)檢查到燈不夠亮?xí)r，則表示應(yīng)急燈內(nèi)電池不夠，需要換電池；（3）每月檢查一次并有記錄，發(fā)現(xiàn)以上問題要及時通知部門維修。消防警鈴（1）檢查消防警鈴總制，看電壓顯示“正?！苯∈欠窳林?（2）檢查各部門警鈴是否有破損，堵塞；（3）每半年進行一次測試，消防演習(xí)前進行一次檢測。出路燈（1）在有電源情況下，看燈箱是否亮著，不亮則及時維修。防毒面罩（1）檢查是否有穿孔或破損，如有則立即更換；（2）檢查防毒面罩使用年限是否過期；（3）每月檢查一次并有記錄。防火門（1）上班時間嚴(yán)禁上鎖；（2）門必須是由內(nèi)向外開啟；（3）門口如果堵塞要及時清理；（4）上班時間一個公司至少保證有2個安全出口。安全通道（1）檢查安全通道是否暢通，有無阻塞或有員工作業(yè)；（2）貨物擺放是否整齊，有無超高或傾斜。協(xié)助消防演習(xí)：（1）與消防演習(xí)計劃的制定，并通報公司目前情況；（2）做好消防演習(xí)的后勤服務(wù)工作；（3）配合疏散人員、警戒及維護演習(xí)現(xiàn)場。處理突發(fā)事件：（1）熟悉公司各部門的安全通道路線圖，消防器材的位置；（2）掌握報警的方法及程序；（3）熟悉各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。4、法律常識主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動法》為主5、職業(yè)道德1）保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德忠于職守、勇于奉獻(xiàn)保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對工作極端負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重，關(guān)鍵時刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序，侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。熱愛本職工作，精益求精高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛，也來自于對專業(yè)知識的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí)，它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，對工作精益求精。熱心服務(wù)，禮貌待人全心全意為人民服務(wù)，為用戶服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟條件下能夠贏得信譽，占領(lǐng)市場的主要保證。清政廉潔，奉公守法保安人員作為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的一支輔助力量，應(yīng)具有較強的遵紀(jì)守法意識和清政廉潔的高尚質(zhì)量，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。遵守社會公德保安人員作為社會的一個群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會活動中，都應(yīng)該模范地遵守社會公德，原因為社會公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領(lǐng)域的延伸。2）保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)高度的警惕性警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感，隨時警惕不法分子犯罪陰謀，及時揭露違法行為。保安人員隨時要有自我保護意識！保安人員應(yīng)具備的禮儀保安員作為公共執(zhí)法的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個方面來闡述3）敬禮保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮。4）儀容（1）發(fā)型男保安不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長發(fā)，不準(zhǔn)留胡須。（2）服飾保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等。（3）佩戴保安著制服時，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的服裝不得佩戴其它徽章，佩戴時一定戴在上衣的左上方。5）著裝（1）規(guī)范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購的風(fēng)衣，皮茄克，羽絨服等便服（2）配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場合可分為禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場合穿的制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。（3）整潔。領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，內(nèi)衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，不準(zhǔn)穿高跟鞋，鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。6）舉止（1）坐如鍾。保安席地而坐的姿勢是：左小腿在右小腿后交_，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。（2）站如松。保安站立時，要精神振奮，態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平，動作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。（3）行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)當(dāng)，步伐雄健有力，動作有明顯的節(jié)奏。6、保安業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)1）門衛(wèi)保安（大門）（1）所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入?yún)^(qū)進出公司,如未按規(guī)定執(zhí)行的員工，保安應(yīng)阻止其進入。（2）當(dāng)有客人來訪時，大門保安員應(yīng)熱情、禮貌接待詢問來訪人員，同時通知被訪部門確實接應(yīng)。若被訪部門告知未有訪客人員時，保安員應(yīng)及時向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。（3）在接待來訪者時如遇有不合作者,需禮貌耐心的向其解釋公司制度,不得與來訪者發(fā)生爭吵,如當(dāng)值保安無法妥善處理,需立即通知保安隊長或行政部人員處理。（4）如發(fā)現(xiàn)有公司無關(guān)人員在大門張望、攝影、攝像,需禮貌阻止并請其遠(yuǎn)離。（5）來訪車輛必須停放在廠門外停車區(qū),不得靠近出入閘大門,如有車輛停放門口時,保安員需上前禮貌提醒駕駛員。（6）對供貨商出入貨車應(yīng)按要求詳細(xì)登記出入時間、車輛及司機的有效證件號碼,認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致；并對車內(nèi)他人或所帶物品有懷疑,需進行詢問、檢查，確保無異常情況方可放行。（7）上班時間外出員工,必須持部門主管簽發(fā)的“放行條”出去或接到上級主管的通知?。?）正常上班時間，保安必須監(jiān)督員工打卡情況，如遇因遲到而不實行打卡直接進出大門的員工，保安應(yīng)及時作出提醒及制止。2）側(cè)門保安（1）所有攜帶物品出廠的員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請自覺打開接受保安檢查。公司對象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠，保安應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。（2）督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規(guī)定統(tǒng)一穿著廠服進入公司，否則，拒絕進入。（3）禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。（4）禁止員工攜帶熟食進入公司。（5）督促員工自行妥善將車輛鎖好，擺好，防止被竊。查獲是偷盜行為的，首先取證及做好登記，然后交行政部處理。3）門衛(wèi)保安員注意事項保安員的職責(zé)所在就是防患于未然，保障客戶的人身財產(chǎn)安全，作為門衛(wèi)保安，要把好這第一道門，不但要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要牢記以下幾點：注意觀察：門衛(wèi)保安員要掌握通過觀察進出人員的身份、行為、攜物、與要找的人關(guān)系、身上痕跡、體貌表情等方面，獲得感知方面的客觀印象。綜合經(jīng)驗分為六疑：1）身份可疑。如客人裝束不合身份等。2）行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。3）攜物可疑。如被檢查者攜帶的物品如管制刀具、槍、毒品等。4）痕跡可疑。如身上有可疑外傷，衣著有被撕破的痕跡。5）體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色，見到警察和保安表情反常等。門衛(wèi)保安員遇到類似情況，應(yīng)加以詢問，消除疑點后方可放行。6）當(dāng)門衛(wèi)保安員對進出人員攜帶的物品產(chǎn)生懷疑時，可先禮貌地要求其說出包內(nèi)的物品名稱、數(shù)量，并請其自行打開，拿出核對。若未查出問題，應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”，并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品，應(yīng)仔細(xì)詢問，并通知行政部。如遇特殊情況，不能對嫌疑人搜身，如確有必要檢查時，通知上級領(lǐng)導(dǎo)！禮貌執(zhí)勤：無論是檢查、驗證，雖目的是為了保障客戶的財產(chǎn)安全，但總是給出入的人員帶來麻煩，保安員的態(tài)度一定要端正，禮貌值勤。必須熟記、了解、掌握的資料：門衛(wèi)保安員要熟記單位內(nèi)部人員、制度規(guī)定、出入手續(xù)、使用的各種證件、標(biāo)志以及本單位的車輛顏色、式樣和牌號。門衛(wèi)保安員必須了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的安全防范情況和安全措施，并結(jié)合實際情況，做好檢查登記、交接班等工作。門衛(wèi)保安員要掌握和熟悉單位內(nèi)部機構(gòu)的分布情況、位置、聯(lián)系方法和電話號碼。檢查物品：當(dāng)門衛(wèi)保安員對進出人員攜帶的物品產(chǎn)生懷疑時，可先禮貌地要求其說出包內(nèi)的物品名稱、數(shù)量，并請其自行打開，拿出核對。不可觸及人身；若未查出問題，應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”，并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品，應(yīng)仔細(xì)詢問，并通知保行政部。4）固定崗位勤務(wù)固定崗位一般設(shè)在設(shè)施完善、易于控制的地方。其職責(zé)是把好人員、車輛、攜物進出關(guān)、維護好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序，保障目標(biāo)的安全。卡房保安（1）在每日有員工上下班時段內(nèi)，卡房保安要于卡房邊站崗,監(jiān)督員工打卡及維持打卡秩序。（2）嚴(yán)禁員工打卡后返回宿舍區(qū),如員工強行要返回，之后必須要求其再次打卡，不配合的交行政部處理。（3）未到下班時間禁止員工在卡房附近等候打卡，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者，及時通知行政部處理。（4）上班時間內(nèi)，如因公事需到宿舍區(qū)的人員，需在門衛(wèi)處登記，除行政部人員及維修部人員外，其它人員要返回宿舍區(qū)必須要經(jīng)有效批簽的”放行條”，如無”放行條”則需打卡。保安應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行監(jiān)控。（5）如發(fā)現(xiàn)有代打卡的員工需收其廠牌交行政部處理。（6）如有遲到未打卡的員工，保安應(yīng)作提醒，不配合的員工，應(yīng)登記名單及時通知行政部處理。5)巡邏勤務(wù)巡邏勤務(wù)是指保安人員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)，定期或臨時進行的巡查、警戒，以維持其正常的秩序，保證其安全的一項動態(tài)式勤務(wù)活動。巡邏勤務(wù)的形式和方法：徒步巡邏是保安人員實施巡邏勤務(wù)的基本形式，不受時間、氣候、地形的限制和影響，機動靈活，有利觀察和發(fā)現(xiàn)可疑的人和事。這種公開的巡邏方式，一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人的作用，使其打消犯罪念頭，不敢輕舉妄動，另一方面，可及時發(fā)現(xiàn)可疑人員，進行盤查，還有可以對安全防范設(shè)施，消防設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，可通知客戶及時處理。巡邏的方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法：（1）定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實上時間和一定區(qū)域內(nèi)，按照預(yù)定的路線做有規(guī)律的重復(fù)巡查警式。它的'主要優(yōu)點是便于聯(lián)絡(luò)監(jiān)督，能較好的發(fā)揮對重要目標(biāo)和場所的保護作用，對違法犯罪嫌疑人有強列的震攝作用。其缺點是保安巡邏人員的巡查警戒僅限于巡邏路線經(jīng)過地區(qū)的附近，即視力所及的范圍，并且在方向、路線等方面有規(guī)律性，容易被不法份子掌握和利用。（2）亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)實際情況，自由選擇可能發(fā)生案件、事故的場所和路線，往返曲折巡行。它的優(yōu)點是有利于調(diào)動保安巡邏人員的積極性和主動性，并且由于時間、路線、地點等不固定，犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員的活動規(guī)律而不敢輕舉妄動。其缺點是不便聯(lián)系和監(jiān)督，隨意性較大。（3）綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結(jié)合進行的一種混合巡邏。它的主要優(yōu)點在于更有利于對公司實施全方位的控制，但所需人力較多。保安巡邏人員應(yīng)按照所負(fù)責(zé)區(qū)域的實際情況和隊伍人員情況合理定制巡邏方案。保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況，要仔細(xì)觀察，嚴(yán)密監(jiān)視，視情況采取守候或尾隨的方法，將其控制在視線內(nèi)，并及時報告保安隊長處理。6）巡邏勤務(wù)必須遵守的勤務(wù)制度（1）保安員必須熟悉巡邏目標(biāo)內(nèi)的基本情況，如重點部位、基本設(shè)施、單位人員分布情況、消防設(shè)施、報警電話、環(huán)境道路等。（2）巡邏時不得私自改變巡邏時間和路線。（3）嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)檢查登記制度，對巡邏情況要經(jīng)常檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)勤中存在的問題并做好登記。（4）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗，待接崗人員到來時，一起巡視責(zé)任區(qū)域一次，并告知本班執(zhí)勤情況，交待清楚后，在執(zhí)勤記錄上簽字再下崗。（5）嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度。在請示報告時，一定要及時、準(zhǔn)確、實事求是。（6）巡查保安必須按要求做到每一小時給予各區(qū)域巡查一次。發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即查明原因并報告隊長。7、其它勤務(wù)操作流程1）交接班管理規(guī)程為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。（1）本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。（2）本組最后一崗與下一組交接時，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一組，以便下一組開展工作。（3）交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。（4）發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報告組長或隊長處理。（5）交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。（6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。2）緊急事件處理程序突發(fā)事件的處理程序（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當(dāng)值主任。（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。（3）驅(qū)散無關(guān)人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。（5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。（6）對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。（7）對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作。（8）對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報告公安機關(guān)并由保安隊長、組長協(xié)助調(diào)查處理。（9）保安部隊長、組長在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。（10）保安部隊長、組長組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及上級。4）毆打暴力事件的處理程序（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告保安隊長，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，實時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安隊長指令。（3）保安隊長接報后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶帶離現(xiàn)場。如場面無法控制，應(yīng)盡快報派出所。（4）斗毆事件中如公司的財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償。（5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。5）盜竊等破壞事件的處理程序（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報公司內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其它方式盡快報告保安隊長，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安隊長的指令。（2）保安隊長接報后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。（3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實賠償。（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。6）停電事故的處理程序（1）未預(yù)知的情況下公司突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系維修部，盡快采取措施恢復(fù)供電。（2）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。（3）派保安員到各主要公司出入口維護秩序。（4）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視公司各處，以防有人趁機制造治安問題。（五）消防報警信號處理程序1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報警信號或電話報警時：（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員實時到現(xiàn)場核實；（2）實時向當(dāng)值主管報告，講清報警地點；（3）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當(dāng)值主管報告。2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。（2）報警地點在停車場內(nèi)，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，實時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。（1）經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認(rèn)屬誤報，實時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進入寫字樓單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車場內(nèi)檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。（2）經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位，并做好記錄。（六）初期火警處理程序1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應(yīng)該：（1）即時報告消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；（3）可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后：（1）即時報告當(dāng)值主管；（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報告情況；（3）密切監(jiān)視報警地點情況。3、當(dāng)值主管收到火警報告后：（1）帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場；（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救；（3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。4、滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。5、若撲救無效，當(dāng)值主管即時決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；（2）立即向上級報告；（3）進入火災(zāi)緊急處理程序。（七）火災(zāi)緊急處理方案初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應(yīng)該即時向大廈當(dāng)值最高主管報告。1、大廈當(dāng)值最高主管接到報告后：（1）及時召集大廈內(nèi)義務(wù)消防隊員，命令義務(wù)消防隊各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位；（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；（3）第一時間到達(dá)現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。2、大廈消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到大廈當(dāng)值最高主管指令后：（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；（2）向市消防局報警，講清楚大廈地點、起火樓層、火勢等；（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；（4）檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當(dāng)值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。3、迅速行動組接到指揮部指令后：（1）以最快速度到達(dá)現(xiàn)場，組織滅火；（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。3、救護疏散組接到指揮部指令后：（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；（2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；（3）引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護；（4）醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：（1）清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持大廈外圍秩序；（2）禁止無關(guān)人員進入大廈，指揮疏散人員離開大廈；（3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇3根據(jù)杭州市人民政府辦公廳《關(guān)于實施杭州市“萬名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)工程”的指導(dǎo)意見》的要求，現(xiàn)就實施杭州市大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)三年行動計劃提出如下方案，大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)三年行動計劃實施方案。一、指導(dǎo)思想圍繞高校學(xué)生的就業(yè)需要，堅持以就業(yè)為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，實行政策引導(dǎo)，政府資助，開展針對性、實用性強的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高大學(xué)生就業(yè)所需的崗位技能水平，并提供相應(yīng)的技能鑒定和技能崗位對接服務(wù)，以增強大學(xué)生技能來促進他們更多更好地實現(xiàn)就業(yè)。二、目標(biāo)任務(wù)20__至20__年3年內(nèi)，組織在杭高校學(xué)生、以及有杭州戶籍且未就業(yè)的大學(xué)生開展職業(yè)技能培訓(xùn)，并取得國家相應(yīng)的職業(yè)資格證書。同時，建立相應(yīng)機制，實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)崗位的緊密對接，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。三、主要內(nèi)容（一）開展職業(yè)培訓(xùn)，提高技能水平。要結(jié)合實際，采取本校培訓(xùn)、實訓(xùn)基地實訓(xùn)和培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)等辦法，積極開展職業(yè)培訓(xùn)。要結(jié)合人力資源市場需求，大力開展訂單培訓(xùn)和定向培訓(xùn)，促進培訓(xùn)與就業(yè)緊密結(jié)合。要根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用人單位崗位規(guī)范要求，強化職業(yè)技能培訓(xùn)，突出操作訓(xùn)練，提高大學(xué)生的崗位適應(yīng)能力和職業(yè)技能水平。（二）實施職業(yè)技能鑒定，提供技能水平認(rèn)證服務(wù)。在各高校積極倡導(dǎo)實行畢業(yè)證和職業(yè)資格證的“雙證”制度。對參加崗位實訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)并有鑒定要求的大學(xué)生，由市勞動行政部門統(tǒng)一安排鑒定機構(gòu)提供鑒定服務(wù)，對其職業(yè)能力進行客觀評價。對參加職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定合格的，發(fā)給相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書。（三）做好就業(yè)服務(wù)，促進技能崗位對接。各高校要積極為大學(xué)生參加職業(yè)技能培訓(xùn)提供定點機構(gòu)和培訓(xùn)項目信息服務(wù)；要廣泛開展職業(yè)指導(dǎo)，幫助大學(xué)生根據(jù)市場需求和專業(yè)設(shè)置特點，選擇合適項目參加培訓(xùn)，規(guī)劃方案《大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)三年行動計劃實施方案》。要繼續(xù)實施"技能崗位對接行動"，面向大學(xué)生開展專項就業(yè)服務(wù)活動，加強就業(yè)信息、職業(yè)介紹、勞動保障事務(wù)代理、社會保險服務(wù)等工作，改進服務(wù)方式，切實幫助大學(xué)生盡快實現(xiàn)就業(yè)。四、保障措施（一）加大工作力度，明確目標(biāo)任務(wù)。各高校要進一步提高對大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)工作的重視程度，要根據(jù)在校學(xué)生落戶杭州的意愿，制定職業(yè)培訓(xùn)工作計劃，落實目標(biāo)任務(wù)，逐步建立培訓(xùn)、鑒定和就業(yè)服務(wù)有機結(jié)合，促進大學(xué)生就業(yè)的長效機制。要引導(dǎo)大學(xué)生參加符合杭州產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展導(dǎo)向的、技術(shù)含量高和緊缺工種的職業(yè)技能培訓(xùn)，共同促進大學(xué)生就業(yè)。要將大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)工作納入目標(biāo)管理，對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門實行業(yè)績考核，定期進行督促檢查。要加強與政府有關(guān)部門的'溝通與合作，共同推動大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)工作。（二）整合教學(xué)資源，完善職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。要動員我市具備條件的企事業(yè)單位及各類教育培訓(xùn)機構(gòu)積極承擔(dān)大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)工作。勞動保障部門要按照"條件公開、平等競爭、合理布局、擇優(yōu)認(rèn)定、社會公示和公布"原則，確定一批社會信譽佳、專業(yè)特色強、培訓(xùn)質(zhì)量高、培訓(xùn)效果好的技工院校、職業(yè)院校、企業(yè)培訓(xùn)中心及民辦培訓(xùn)機構(gòu)作為技能培訓(xùn)的定點機構(gòu)。要引導(dǎo)定點機構(gòu)根據(jù)企業(yè)需要和市場需求調(diào)整專業(yè)設(shè)置及課程內(nèi)容，實現(xiàn)技能培訓(xùn)與市場需求的有效銜接。同時，要加快杭州市公共實訓(xùn)基地建設(shè)，在20__年底面向在杭高校開展技能操作訓(xùn)練和技能鑒定服務(wù)。（三）積極開展定向、訂單培訓(xùn)，有效促進大學(xué)生就業(yè)。定向培訓(xùn)是指用人單位對擬招用的大學(xué)生，自行組織實施或由其委托定點機構(gòu)組織實施的明確就業(yè)崗位的技能培訓(xùn)。定向培訓(xùn)項目由具有培訓(xùn)能力且經(jīng)市勞動保障部門同意的用人單位組織實施，也可由用人單位委托定點機構(gòu)組織實施。訂單培訓(xùn)是指定點機構(gòu)針對單個用人單位需求人數(shù)較少，崗位較分散的實際，自行開發(fā)并經(jīng)勞動保障部門同意后組織的明確就業(yè)崗位去向的技能培訓(xùn)；用人單位也可向勞動保障部門提出用工需求，由勞動保障部門有計劃地委托定點機構(gòu)根據(jù)用人單位用工需求組織實施。（四）完善補貼辦法，健全培訓(xùn)效果評價機制。大學(xué)生參加定點機構(gòu)組織的定向、訂單培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，取得國家“職業(yè)資格證書”、“培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書”，并首次在杭就業(yè)的，給予其培訓(xùn)鑒定費用的50%補貼，原則上不超過__元/人。參加培訓(xùn)取得當(dāng)年杭州市公布的緊缺工種的“職業(yè)資格證書”，并首次在杭就業(yè)的，給予大學(xué)生本人培訓(xùn)鑒定費用的全額補貼。高校學(xué)生在杭只能享受一次培訓(xùn)鑒定費用補貼。同時，根據(jù)培訓(xùn)合格率、職業(yè)資格證書取得率、就業(yè)率以及培訓(xùn)計劃落實情況等對定點機構(gòu)定期進行監(jiān)督檢查和業(yè)績考核。（五）加大宣傳力度，營造良好氛圍。要充分利用廣播電視、報刊雜志、圖書圖畫等多種新聞媒體，廣泛宣傳我市的培訓(xùn)就業(yè)政策，宣傳培訓(xùn)工作成效顯著的教育培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)驗做法，宣傳大學(xué)生參加培訓(xùn)后成功實現(xiàn)再就業(yè)的典型事例，引導(dǎo)更多大學(xué)生參加培訓(xùn)，提高技能，實現(xiàn)技能就業(yè)。有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇4為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，促進公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓(xùn)，特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計劃如下：一、每天早晨例會(1)會前5分鐘勵志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱.(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應(yīng)好,振作士氣.進入會議的主題.(3)廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會，讓每個部門總結(jié)一下前一天的工作，談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題，還有計劃新一天的工作目標(biāo)，讓大家對自己的工作有一個清晰的目標(biāo)，同事之間良性競爭，相互激勵;(4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件，跟全國其他的部門一起來開個視頻會議，大家每個人報到問侯，匯報工作的情況與存在的問題，大家互相鼓勵，在新的一天展開我們工作的熱情二、大型培訓(xùn)課程計劃(全體員工參加)(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。(2)部門溝通和協(xié)作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度.(4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場定位等.(5)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的`人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。(6)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團隊三、培門培訓(xùn)課程計劃1.招商部(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括工作流程、,薪金、提成等.(2)基礎(chǔ)知識：目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.(4)市場分析：比較分析同行企業(yè)收費、特點,著重了解本公司的的軟件件(5)市場推廣的銷售技巧(6)客人問題：收集、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結(jié)出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑。(7)素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。2.培訓(xùn)部內(nèi)部培訓(xùn)計劃(1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)(2)如何做一個優(yōu)秀的講師(3)如何做一個好的PPT(4)培訓(xùn)需求分析3.新進員工培訓(xùn)(1)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。(2)崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度。(4)公司禮儀：電話禮儀、職場禮儀。4.經(jīng)銷商的培訓(xùn)現(xiàn)在是公司組建階段，會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務(wù)，我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對客人進行培訓(xùn)，講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場的優(yōu)勢與定位，共心協(xié)心市場推廣。四、培訓(xùn)需求調(diào)查為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定需求培訓(xùn)方案前，培訓(xùn)部會進行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附)根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進行分析，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程。五、集體活動1.公司會在一些節(jié)假日組織一些團體活動：如唱K,爬山，旅游聚餐等等!2.公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖!六、配合工作培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)場地的落實、培訓(xùn)會務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓(xùn)，都將會有項目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研，以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實效。七、執(zhí)行建議以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來具體負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。八、其他事宜其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計劃，并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板。有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇5廚房為了向客人及時地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證滿足客人的一切需求，對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對此，制訂本計劃：一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，并對各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工，使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量。二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo)，按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種調(diào)味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售，應(yīng)報總廚處理。四、堅持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認(rèn)真對待，不任意改變風(fēng)味特點，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時間。五、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查，防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題，對廚師炒菜流程進行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。七、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇6根據(jù)《興隆縣農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實施方案》及全國農(nóng)廣校關(guān)于農(nóng)村富余勞動力餐飲旅游服務(wù)類轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實施方案，現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃：一、興隆縣農(nóng)村富余勞動力的基本情況目前，興隆縣16-25周歲的農(nóng)村富余勞動力4.84萬人，其中沒有轉(zhuǎn)移就業(yè)者占2.5萬人。二、轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)情況縣政府高度重視對農(nóng)村富余勞動力的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作，特批準(zhǔn)建立農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地，局領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)，培訓(xùn)辦公室由專人負(fù)責(zé)。三、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)根據(jù)餐廳服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)適應(yīng)勞務(wù)市場需求和用人單位要求、具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、熟練掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能的餐廳服務(wù)人員。20__年，計劃每年培訓(xùn)200人。四、培訓(xùn)對象以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望、熱衷于餐廳服務(wù)崗位的農(nóng)村青年為主。五、培訓(xùn)形式以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)形式，對農(nóng)民工進行職業(yè)技能培訓(xùn)。六、培訓(xùn)要求1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一，采取能力模塊的.培訓(xùn)方式，突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn)，以實際、實用、實效為目的，提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。3、利用興隆賓館為實訓(xùn)基地，聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習(xí)操作,使學(xué)員在邊學(xué)邊做中實現(xiàn)崗位技能的提高，培養(yǎng)學(xué)員的動手操作能力。七、培訓(xùn)內(nèi)容《餐廳服務(wù)員》課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)、餐廳服務(wù)禮儀、端托擺臺服務(wù)、酒水服務(wù)、上菜及分菜服務(wù)、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。共計152學(xué)時(一)、執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)要求學(xué)員熟知外出務(wù)工常識，掌握餐廳服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)10學(xué)時。(二)、餐廳服務(wù)禮儀要求學(xué)員掌握餐廳服務(wù)員的儀容儀表規(guī)范、舉止規(guī)范、禮貌規(guī)范、禮儀規(guī)范。其中理論學(xué)習(xí)5學(xué)時，技能學(xué)習(xí)13學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時，共計20學(xué)時。(三)、端托、擺臺服務(wù)技能要求學(xué)員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺服務(wù)技能。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時，技能學(xué)習(xí)22學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時，共計30學(xué)時。(四)、酒水服務(wù)要求學(xué)員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務(wù)的技巧與程序。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時，技能學(xué)習(xí)22學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時，共計30學(xué)時。(五)、上菜及分菜要求學(xué)員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時，技能學(xué)習(xí)14學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時，共計20學(xué)時。(六)、撤換餐用具要求學(xué)員學(xué)會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時，技能學(xué)習(xí)5學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)1學(xué)時，共計10學(xué)時。(七)、餐廳服務(wù)基本程序要求學(xué)員了解零點接待服務(wù)的相關(guān)知識，餐廳服務(wù)的基本程序。其中理論學(xué)習(xí)12學(xué)時，技能學(xué)習(xí)16學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時，共計30學(xué)時。八、師資情況我校依托中央校和省校的培訓(xùn)資源，按照“一個崗位、一本教材、一張光盤、一本證書”的模式，以具有較強實力、餐廳面積達(dá)360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓(xùn)基地，并選聘高級餐廳服務(wù)員1名、中級餐廳服務(wù)員7名、紅案2級5名及賓館負(fù)責(zé)人周曉明、縣農(nóng)廣校教師滕玉艷等組成一批素質(zhì)高、技能強、具備技師職業(yè)資格的教師隊伍，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法，使學(xué)員在“學(xué)習(xí)中學(xué)會做”，實現(xiàn)崗位技能的提高。九、考核與評價1、考試：學(xué)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個模塊后，由培訓(xùn)教師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。各培訓(xùn)模塊的考試平均成績作為結(jié)業(yè)考核的重要依據(jù)。2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念，由興隆縣農(nóng)村富余勞動力培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人及具有較強技能水平的教師組成考評組，在興隆賓館實訓(xùn)基地對學(xué)員進行現(xiàn)場考核，考核采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作等形式，重點檢查學(xué)員崗位技能掌握情況?？己瞬缓细裾呖蓞⒓友a考，嚴(yán)格把好出口關(guān)。3、發(fā)證：考試、考核合格者發(fā)給由中央農(nóng)廣校統(tǒng)一印制的培訓(xùn)證書，同時根據(jù)學(xué)員自愿的原則，由培訓(xùn)學(xué)校組織學(xué)員參加餐飲旅游服務(wù)類工種的職業(yè)技能鑒定，合格學(xué)員可同時獲得勞動保障部統(tǒng)一印制的職業(yè)資格證書。十、就業(yè)指導(dǎo)由縣農(nóng)廣校建立培訓(xùn)帳臺，以市農(nóng)廣校的“廣效”職業(yè)介紹所為依托，以勞動力市場需求為導(dǎo)向，為學(xué)員外出務(wù)工提供就業(yè)信息，推薦就業(yè)崗位，通過“訂單、定點和定向”的形式，培訓(xùn)轉(zhuǎn)移一大批農(nóng)村富余勞動力。有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇7一.招生人員招生組長1人，招生業(yè)務(wù)員6人。二.工作要求1.統(tǒng)一管理，按照規(guī)定的時間完成招生目標(biāo)。組織有序，按照組長的安排，分小組進行蹲點，做到有紀(jì)律，有組織。2.禮貌待人，業(yè)務(wù)員在招生過程中，一定要有禮貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首飾。3.有紀(jì)律性，在招生過程中，沒有意外情況，不允許遲到，早退。三.工作安排發(fā)放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內(nèi)容。在高中檔小區(qū)門口進行設(shè)點招生。在組長的安排下進行電話招生。一些業(yè)務(wù)員可進行游擊招生。四.具體事項（一）人員安排在設(shè)點時間中，必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進行招生。在設(shè)點周圍進行宣傳工作，發(fā)放傳單，與家長溝通交流。（二）招生時間在6月26日——8月15日進行設(shè)點招生。設(shè)點時間為8：00——12：0014：00—18：0019：00—20：00（招生業(yè)務(wù)員可以以散步形式在公園、廣場進行活動）。（三）招生對象小學(xué)——高四的學(xué)生（四）招生業(yè)務(wù)員須知(1).招生時的穿著打扮要得體,給學(xué)生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。(2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機構(gòu)的'人員進行爭吵和沖突，遇到情況要及時通知主管，注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好！(3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢，對方有意向時將資料給予家長，不需要時不用給。家長在看資料時一定要認(rèn)真講解講解時速度要慢一點，把每一點都講清楚。(4).電話招生時要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明原因。五.活動優(yōu)勢（重點向家長介紹的內(nèi)容）1.我們有區(qū)別于其培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)勢。2.我們教學(xué)軟硬件和師資的優(yōu)勢。3.一元送清涼活動，關(guān)心社區(qū)兒童的成長。4.我們不僅是學(xué)習(xí)知識更是學(xué)會如何做人，培養(yǎng)他們生活自理能力。5.學(xué)習(xí)條件非常優(yōu)越，不僅教室宿舍有空調(diào)，而且教學(xué)設(shè)備都是西安最先進的。6.每天下午6點，我們都將會舉行校區(qū)內(nèi)活動。如沙盤游戲，英語沙龍等活動。有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇8一、了解人的本性人們到底是什么樣的呢?有一句話說一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣，包括你，你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。這就是人類的本性。二、如何巧妙的與別人交談當(dāng)你與別人交談時請選擇他們最感興趣的話題，那么，他們最感興趣的話題是什么呢，是他們自己從今天起，把這幾個詞從腦海中剔除出去———“我，我自己，我的”而要學(xué)會另一個詞————“您，您的”的確，這是一件很難做的事，而且需要不斷的練習(xí)，但只要你付諸實踐，最終會感到這樣做的意義。三、如何巧妙的令別人覺得重要1、盡量用“您、您的，”勿用“我、我自己、我的”。2、一定要聆聽別人3、贊許和恭維他們，關(guān)心他們的家人4、盡可能經(jīng)常使用他們的姓名和照片5、在回答他們的話之前，請稍加停頓6、肯定那些等待見你的人們7、關(guān)注每一個人不要只是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者或發(fā)言人，不要只是關(guān)注那些有權(quán)威的人或值得你關(guān)的人，因為孤雁難成群。只要你在平時注意做到以上幾點，那么，你肯定會給人們留下良好的印象。四、如何巧妙的贊同別人1、學(xué)會贊同和認(rèn)可2、當(dāng)你贊同別人時，一定要說出來3、當(dāng)你不贊同別人時，千萬不要告訴他，除非萬不得已4、當(dāng)你犯錯誤的時候要敢于承認(rèn)5、避免與人爭論6、正確處理沖突五、如何巧妙的聆聽別人1、聆聽時注視說話人2、靠近說話者、身體前傾，專心致志的聽3、不要打斷說話者話題4、巧妙、恰如其分的提問六、如何巧妙的影響別人1、了解對方所想、所需七、如何巧妙的說服別人八、如何巧妙的使別人做決定1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你2、問一些只能用“對”來回答的問題3、讓人們在兩個“好”中選擇一個4、期待人們說好九、如何巧妙的調(diào)動別人情緒十、如何巧妙的贊美別人1、要真誠2、贊揚行為本身，而不是人3、贊揚具體，實在，不得夸張4、贊揚要及時，不要隔太久十一、如何巧妙的感謝別人1、表達(dá)謝意時態(tài)度要真誠2、清晰、自然地表達(dá)3、注視你要感謝的人4、致謝時要說出對方的名字5、盡力的致謝十二、如何巧妙的留下良好的印象1、真誠2、要熱情3、不必過分急躁4、不要通過貶低別人來抬高自己6、不要打擊任何人、任何事十三、如何巧妙的發(fā)言1、一定要明白和清楚你說話的內(nèi)容2、該說的話說完就馬上停止3、說話時，請注視聽眾4、討論聽眾感興趣的話題5、不要試圖演講十四、與人溝通的原則和如何與人溝通原則一、20%問問題，80%傾聽，學(xué)會聽話原則二、勿打斷別人原則三、勿指出他人錯誤原則四、勿猜測對方心意十五、如何巧妙的成為有魅力的人1、漂亮，穿著得體，永遠(yuǎn)面帶微笑2、風(fēng)度翩翩，氣質(zhì)非凡3、能干、自信、才華橫溢，有交往價值4、積極、主動，“日疏愈疏，日親愈親”有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇9一、指導(dǎo)思想為了使我校能在教育浪潮中彰顯個性，使學(xué)校的體育教學(xué)工作在原有基礎(chǔ)上有新的突破，學(xué)校緊緊抓住教育事業(yè)發(fā)展的大好機遇，以與時俱進的姿態(tài)堅持特色立校，謀求素質(zhì)教育的新突破，結(jié)合安定區(qū)教育局、體育局提倡發(fā)展“校園小足球”運動的契機，創(chuàng)建我校“校園小足球”特色，現(xiàn)制定此實施方案。培養(yǎng)拼搏意識和團隊精神，推進素質(zhì)教育向縱深發(fā)展。普及足球球類活動的基本知識與技能。以增強學(xué)生體質(zhì)，培養(yǎng)青少年拼搏進取、團結(jié)協(xié)作的體育精神為宗旨，推動每天一小時陽光體育運動的深入開展，豐富校園體育活動內(nèi)容，普及球類活動知識與技能，形成校園球類文化，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，推進素質(zhì)教育，促進安定區(qū)寧遠(yuǎn)中心小學(xué)學(xué)生健康成長。結(jié)合安定區(qū)寧遠(yuǎn)中心小學(xué)的實際情況，特制定本方案。二、活動主題“校園小足球”三、實施對象寧遠(yuǎn)中心小學(xué)全體學(xué)生、重點22名足球運動員五、實施內(nèi)容訓(xùn)練足球的基本動作六、組織領(lǐng)導(dǎo)組長：劉勝副組長：黃得利成員：韓翠霞七、實施計劃（一）訓(xùn)練時間：體育課、大課間體育活動。（二）活動組織實施1.定期對所有體育教師進行足球知識校本培訓(xùn)，適當(dāng)聘請相關(guān)教練進行專題講座、相關(guān)競技技能的輔導(dǎo)。2.分段在全校推廣普及小足球運動。一二年級以觀摩、基本功練習(xí)（帶球跑、原地傳接球等）為主；三四年級以熟悉球性、3-5人一組面對面的傳接球練習(xí)、直線帶球射門、繞標(biāo)志物射門、指導(dǎo)員傳球接球后射門、踢點球、了解足球的相關(guān)知識為主；五六年級進行比較系統(tǒng)的訓(xùn)練：以行進間的傳接球練習(xí)、運球過人技術(shù)的練習(xí)、配合進行班級足球比賽為主。3.以班級為單位，班班成立足球隊，學(xué)校成立足球隊（五六年級為主），男女生人數(shù)不少于8人。班級足球隊，利用體育課、陽光體育活動時間進行相應(yīng)的訓(xùn)練；校足球隊，利用大課間體育活動、陽光體育活動、興趣小組活動時間訓(xùn)練。4.學(xué)校每學(xué)期至少舉行一次班級聯(lián)賽。一至四年級展示為主，在展示過程中發(fā)現(xiàn)人才，進行重點培養(yǎng)。五六年級以比賽為主。5.積極組織參加校級聯(lián)賽、區(qū)級比賽等大規(guī)模的`小足球競技活動。6.逐步改善學(xué)校足球場地，配備符合要求的球門、運動裝備等。每年安排一定的經(jīng)費用于“校園足球“的推廣普及、師資培訓(xùn)、外出活動等。八、工作要求1.足球指導(dǎo)員的科學(xué)合理組織安排是開展好校園足球活動的前提，需要精心準(zhǔn)備。每次活動內(nèi)容可結(jié)合場地、時間等靈活自主科學(xué)安排掌握。2.讓每個學(xué)生都知道當(dāng)日活動的內(nèi)容、要求，在活動中享受快樂。3.足球指導(dǎo)員指導(dǎo)很辛苦，要用鼓勵的語言，切忌急功近利，逐步培養(yǎng)學(xué)生的興趣。4.組織比賽是最好的訓(xùn)練手段，有效的組織是關(guān)鍵，堅持不懈是取得成功的法寶，尊重理解是最好的溝通方式。九、普及與推廣保障措施1.將校園足球特色活動列入學(xué)校工作計劃。2.校園足球?qū)ｍ椈顒咏?jīng)費列入每年學(xué)校預(yù)算。3.校園足球師資培訓(xùn)列入教師校本培訓(xùn)計劃。4.校園足球相關(guān)指導(dǎo)工作列入績效考核。20__.9.17有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇10為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識水平，掌握更多的健康教育知識宣傳技巧，更好的為廣大婦女、兒童提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大群眾養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，樹立科學(xué)的生育觀，建立正確的人生觀和價值觀，科學(xué)育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質(zhì)，倡導(dǎo)健康理念，保健院計劃對婦幼保健人員開展婦幼保健知識培訓(xùn)工作。一、培訓(xùn)內(nèi)容：1、兒童健康檢查服務(wù)技術(shù)規(guī)范、兒童健康檢查及評價的標(biāo)準(zhǔn)。2、高危篩查技術(shù)規(guī)范。3、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性;早開奶的意義。4、母嬰健康素養(yǎng)55條。二、培訓(xùn)人員：市直醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、民營醫(yī)療機構(gòu)的婦幼保健人員三、培訓(xùn)時間：20__年5月23日四、培訓(xùn)目的：提高婦幼保健人員綜合服務(wù)能力，通過培訓(xùn)掌握更多的婦幼保健知識，為廣大婦女、兒童提高優(yōu)質(zhì)、安全、便捷服務(wù)。有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇11一、指導(dǎo)思想在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中，為使教師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實施素質(zhì)教育的要求，我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標(biāo)及教師教育教學(xué)的實際需要，按照理論和實際相結(jié)合的原則，在教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實效的各項培訓(xùn)活動，以提升教師的師德品位，促進教師專業(yè)化發(fā)展，努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓(xùn)以貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》的精神為指導(dǎo)思想，造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊伍為目標(biāo)，切實推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。二、培訓(xùn)目標(biāo)面向全體教師，以師德為首，以新課程改革為重點，以實效為目的，以新課程實驗改革為突破口，全面推進素質(zhì)教育，以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的動力。通過實施校本培訓(xùn)，使廣大教師提高職業(yè)道德素養(yǎng)，確立正確的教育觀念，了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢，完善知識結(jié)構(gòu)，提升知識層次，具有較強的教育教學(xué)能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力，提高履行崗位職責(zé)和實施素質(zhì)教育的能力和水平，適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要，成為覺悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強、善創(chuàng)新的教育工作者。三、培訓(xùn)形式學(xué)校除參加上級有關(guān)部門的集中學(xué)習(xí)、教研和培訓(xùn)外，主要通過以學(xué)校為主陣地的校本培訓(xùn)來提高自身，完善自我，我校的校本培訓(xùn)包括以下幾種形式。1、專題講座2、以學(xué)?；蚪萄薪M為單位進行參與式、體驗式學(xué)習(xí)。圍繞某學(xué)科、研討課等，參與和體驗反思自己或他人的教學(xué)，在交流和研討中學(xué)習(xí)他人的長處，提高自己的認(rèn)識，產(chǎn)生新的思想和理念。3、采用“集體與個人”培訓(xùn)方式，集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，突出培訓(xùn)的針對性和實效性。4、召開各種形式的座談會，例：教研活動專題研討會、班主任例會、家長會等，及時了解學(xué)校的教育教學(xué)情況，以便教師互相溝通，搭建互相學(xué)習(xí)的平臺，使社會和家長積極支持并參與學(xué)校教育教學(xué)工作。5、通過參加各級各類的教育教學(xué)活動。四、培訓(xùn)內(nèi)容1、教育科研能力提升培訓(xùn)；2、心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn)；3、班主任培訓(xùn)；4、教師職業(yè)道德規(guī)范；5、課堂教學(xué)有效性五、培訓(xùn)措施（一）成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體領(lǐng)導(dǎo)校本培訓(xùn)工作組長：副組長：組員：（二）加強理論學(xué)習(xí)，提高師德修養(yǎng)，更新教育觀念提高教師的理論水平，培養(yǎng)教師的崇高師德，使教師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，從而形成一支踏實工作、樂于奉獻(xiàn)的`教師隊伍是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》等黨的教育方針政策，以提高理論和政治修養(yǎng)，提高師德水平，同時教研組利用每周的學(xué)科教研活動，進一步活化學(xué)習(xí)形式，精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗總結(jié)，組織教師在學(xué)科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點和生長點，從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點，使教師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識及時用于自己的教學(xué)實踐，反過來再進一步反省自己的教學(xué)行為，使教學(xué)實踐經(jīng)歷“實踐――探索――完善――實踐――成功”之路，同時又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學(xué)經(jīng)驗，起到學(xué)科教學(xué)示范作用。同時，要求每位教師自己有關(guān)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)材料進行自學(xué)，并要求做好政治、業(yè)務(wù)筆記。（三）立足校本，切實抓好崗位培訓(xùn)。1、抓好教師讀書活動，營造學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)校為教師訂閱各種教育教學(xué)報刊、雜志、專業(yè)書籍，圖書室向教師們推薦學(xué)習(xí)書目，教學(xué)管理人員把各類教育雜志上有關(guān)課改的前沿信息、教學(xué)案例等及時推薦給教師。學(xué)校定時組織教研例會、教研活動，讓老師們合作研討、互相學(xué)習(xí)、共同提高。2、圍繞新課程，扎實開展活動，切實提高實效。（1）加強新課程課堂教學(xué)管理并對管理內(nèi)容進行檢查，做好各項檢查記錄及相關(guān)資料的收集。（2）立足課改，不斷深入實施新課程。扎實開展實施新課程活動。以學(xué)科為單位，交流、反思教學(xué)情況，進行案例交流、經(jīng)驗交流、論文交流等，既注重切實解決實際問題，又注重概括、提升，總結(jié)經(jīng)驗、探索規(guī)律，逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動格局。（3）大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的課程改革，新課程理念日益深入人心，正轉(zhuǎn)化成教師的教學(xué)行為。我們的任課教師自覺學(xué)習(xí)、積極思考、深入研究，體現(xiàn)了對新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實踐再到加深理解的過程。她們從備課、設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)到選擇教學(xué)方法與教學(xué)手段；從授課形式到評價方法；從對教材的理解到對學(xué)生個性的關(guān)注等都進行了相應(yīng)的改革，使我校課堂教學(xué)呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此，我們要興研究之風(fēng)，開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動，同時，在教研活動中圍繞課題，結(jié)合學(xué)校實際，結(jié)合學(xué)生實際，結(jié)合課堂實踐，把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選，確定一個討論專題，組織交流討論，使教師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程，求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“改善自己的教學(xué)實踐”不斷積累經(jīng)驗，提高教育教學(xué)研究能力。從而促進教師間的互動式交流和教師與新課程的共同成長，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高的目的。（四）逐步完善校本培訓(xùn)機制。校本培訓(xùn)是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實踐中逐步探索，積累經(jīng)驗，不斷調(diào)整，充實內(nèi)容，逐步建立校本培訓(xùn)的體系，構(gòu)建校本培訓(xùn)機制。為此，擬做好以下幾項工作。1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計劃的制定與實施。2、各項培訓(xùn)統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，列出培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、形式，及早公布，使培訓(xùn)明確有序，進展順利。3、培訓(xùn)人員要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計劃。4、建立考核與獎懲制度，以調(diào)動教師的積極性，實行過程監(jiān)控，結(jié)果考核?？己私Y(jié)果納入教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇12為了適應(yīng)市場的不斷發(fā)展，調(diào)整適應(yīng)其發(fā)展的市場策略，為了全面提升員工們的綜合素質(zhì)和工作能力，建立高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)的動漫培訓(xùn)隊伍，讓新廣在同行中處于領(lǐng)先位置，從而達(dá)到提高新廣的知名度。培訓(xùn)目標(biāo)通過不定期的培訓(xùn)，讓員工們提高自身的素質(zhì)、工作能力，工作效率，每日保持飽滿的工作狀態(tài)，同時使員工們對自身有明確的職業(yè)規(guī)劃，工作時有努力的方向，有追求的目標(biāo)，最后能實現(xiàn)自我的要求。培訓(xùn)原則在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，需要明確的是:“為何培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“培訓(xùn)效果”那么，培訓(xùn)應(yīng)堅持以下幾點原則：一)堅持實效性。部門員工培訓(xùn)計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評估，并讓員工填寫自己感興趣的培訓(xùn)內(nèi)容，為人力資源部做好下期培訓(xùn)內(nèi)容提供考量。二)堅持中心內(nèi)部自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔。三)堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓(xùn)時間。培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)師進行安排。在培訓(xùn)的課程設(shè)置大致分如下的幾點：一)新員工的培訓(xùn)主要是關(guān)于公司歷史、發(fā)展、制度、文化、崗位職責(zé)、職業(yè)著裝、職業(yè)操守、人際溝通、財務(wù)申請、報銷等方面的培訓(xùn)。同時讓新員工談?wù)勛约喝肼毟惺芗芭嘤?xùn)心得。二)職員的培訓(xùn)不同的部門培訓(xùn)的課程設(shè)置需要有針對性市場部：主要是面對生源，銷售的培訓(xùn)則處于重要的位置。在銷售培訓(xùn)方面：有銷售技巧、銷售心態(tài)、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術(shù)、電話銷售技巧、客戶關(guān)系的維護等。綜合辦/拓展部：著重于工作職責(zé)的明確，工作的配合，處理應(yīng)急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態(tài)。培訓(xùn)的方式：由培訓(xùn)老師靈活安排如：現(xiàn)場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。在培訓(xùn)師方面主要有兩形式。1：推薦教學(xué)部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓(xùn)師，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，同時在中心的任職時間較長，了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細(xì)情況，更有針對性，有效性的進行培訓(xùn)。2：聘用外委培訓(xùn)師。外委培訓(xùn)師有系統(tǒng)化，完整性的的培訓(xùn)體系，能夠針對不同的需要做培訓(xùn)，由此產(chǎn)生的費用也相對高一些。培訓(xùn)的后續(xù)追蹤1、人力資源部屆時將會及時做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評估，(《員工效果調(diào)查表》見附件)或是要求培訓(xùn)后的'員工們提交培訓(xùn)感受。2、做好培訓(xùn)后期調(diào)查統(tǒng)計、總結(jié)，關(guān)注培訓(xùn)的效果，交給上級審核。3、對培訓(xùn)表現(xiàn)佳的員工進行贊揚。4、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓(xùn)活動。培訓(xùn)需要的支持1、上級領(lǐng)導(dǎo)的審核及批準(zhǔn)。2、各部門主管的支持同配合。3、教學(xué)部老師的支持-培訓(xùn)師史亮老師的支持。4、網(wǎng)絡(luò)部老師將相關(guān)的培訓(xùn)信息放到網(wǎng)站上，做好前期的宣傳通知工作。5、中心可將公司的相關(guān)考勤、績效考核做成小冊本子，人手一本，方便大家的閱讀。培訓(xùn)的對象新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各部分領(lǐng)導(dǎo)，其他部門人員屆時另行安排。培訓(xùn)時間：培訓(xùn)時間安排初步定在12月份，利用周六時間。市場部：上午10：00-11：30綜合辦/拓展部：下午14：00-15：00培訓(xùn)地點：演講廳有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇13一、指導(dǎo)思想為深入貫徹落實國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，加強教師隊伍建設(shè)，提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平，努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洹⒊錆M活力的高素質(zhì)教師隊伍，根據(jù)《關(guān)于做好__年全市中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》(溫教辦人函〔〕97號)文件精神，結(jié)合我校實際，決定開展__年全校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作。二、培訓(xùn)主題和諧教育，幸福師生。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保暑期師德培訓(xùn)工作順利開展，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，學(xué)校成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：組長：蘇為澤組員：劉素桃肖云晴四、培訓(xùn)目標(biāo)通過暑期師德專題培訓(xùn)教育活動，強化師德教育，弘揚高尚師德，增強廣大教師潛心教學(xué)、教書育人的責(zé)任感和為學(xué)生服務(wù)的意識，引導(dǎo)廣大教師力行師德規(guī)范，提高師德水平，忠誠人民教育事業(yè)，全面提高我校教師在師德方面的認(rèn)識并進而在教育教學(xué)實踐中認(rèn)真貫徹落實。五、培訓(xùn)對象平陽縣鰲江鎮(zhèn)前進小學(xué)全體教師六、培訓(xùn)時間第一階段：8月28～30日，計3天。第二階段：8月31日-9月1日，計2天。七、培訓(xùn)內(nèi)容本次專題培訓(xùn)活動要以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng)，以探尋“和諧教育，幸福師生”為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷?！薄ⅰ白蠲澜處煛睆堺惱?、“最美司機”吳斌等榜樣事跡為重點，緊緊圍繞落實溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進教育公平”兩大戰(zhàn)略重點和“三心四德”教育，推動平陽教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。八、培訓(xùn)形式采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進行，可采取專題講座、優(yōu)秀教師先進事跡報告、學(xué)科素養(yǎng)測試、主題研討、個人自學(xué)等方式，開展培訓(xùn)活動。九、具體安排第一階段：時間內(nèi)容方式參加人員地點負(fù)責(zé)人8月28日上午全國教書育人楷模學(xué)習(xí)講座全體教師會議室蘇為澤8月28日下午全國教書育人楷模學(xué)習(xí)講座全體教師會議室蘇為澤8月29日上午全國教書育人楷模學(xué)習(xí)講座全體教師會議室劉素桃8月29日下午追求教師職業(yè)的幸福講座全體教師會議室肖云晴8月30日上午最美女教師張麗莉先進事跡講座全體教師會議室劉素桃8月30日上午最美司機吳斌先進事跡講座全體教師會議室劉素桃第二階段：先進教師，學(xué)校計劃學(xué)習(xí)，教師崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會或總結(jié)等。十、培訓(xùn)考核1.考勤，培訓(xùn)期間的作息時間為上午8：30～11：30，下午14：00～17：00，其中自學(xué)地點均在辦公室，職員工如無學(xué)習(xí)任務(wù)則正常上班。集中學(xué)習(xí)要求全員參與，不得缺席。缺席（含請假、公務(wù)、培訓(xùn)等）都要安排時間補課。無故缺席或未按要求參與這次集中教育活動的，要在當(dāng)年的.師德考核檔案中給予記載。2.體會文章（根據(jù)師德培訓(xùn)與師德讀本的閱讀，從個人崗位出發(fā)，以撰寫事例的形式，對自己的崗位職責(zé)及履職情況進行反思和剖析，提出改進和努力的方向，撰寫文章一篇，9月2日前交教務(wù)處。3.說明：考核合格者作為校本培訓(xùn)學(xué)分的依據(jù)。__年8月28日有關(guān)于培訓(xùn)計劃方案篇14蘇霍姆林斯基要求教師要“讀書，讀書，再讀書!”只有教師書讀多了，知識面廣了，領(lǐng)悟能力強了，在課堂上才會游刃有余，精彩紛呈。因此，我作為一名數(shù)學(xué)教師，要積極參與到學(xué)校的讀書活動中，努力通過讀書來滋養(yǎng)精神，提升品位，不斷提高師德素質(zhì)和自身修養(yǎng)。我為自己定下了以下的讀書計劃：一、指導(dǎo)思想：以我校教師讀書計劃為行動指南，通過讀書鍛煉思維能力和對教育問題的思考能力，努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式，努力提高自身素質(zhì)，不斷進行教育創(chuàng)新;通過閱讀經(jīng)典、名著來豐富自己的人生，讓生命在閱讀中更加精彩!二、我的讀書目標(biāo)：1、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力，同時通過閱讀接觸更廣的課外知識,深化更多的學(xué)科內(nèi)容,逐步養(yǎng)成多讀書，讀好書的習(xí)慣。2、通過讀書，培養(yǎng)自身好讀書的習(xí)慣，提升內(nèi)涵，從而更加積極地投入教育實踐與改革，言傳身教，為人師表。3、通過學(xué)習(xí)名篇名著，豐富自身個人文化涵養(yǎng)，強化自身修養(yǎng)，使自己的精神世界變得更為豐富多彩。4、通過讀書活動，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，塑造良好的教師形象。三、主要措施：1、個人自學(xué)為主，充分利用課余時間閱讀有關(guān)書目，養(yǎng)成不動筆墨不讀書的習(xí)慣，勤于做讀書筆記，寫好心得體會。每天確保一小時的讀書時間，讓讀書成為自己的自