成都小區(qū)前期物業(yè)管理合同(2024版)

成都小區(qū)前期物業(yè)管理合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同定義1.3合同的法律效力第二章：物業(yè)管理區(qū)域2.1物業(yè)管理區(qū)域的范圍2.2物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備2.3物業(yè)管理區(qū)域的維護(hù)與保養(yǎng)第三章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)內(nèi)容3.2專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第四章：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章：雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.2物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)5.3雙方的共同義務(wù)第六章：物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機(jī)制6.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核結(jié)果的應(yīng)用第七章：違約責(zé)任7.1違約的界定7.2違約責(zé)任的承擔(dān)7.3違約的補(bǔ)救措施第八章：合同的變更、解除與終止8.1合同的變更8.2合同的解除8.3合同的終止第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的程序9.3法律適用與管轄第十章：附則10.1合同的解釋10.2通知與送達(dá)10.3其他條款第十一章：簽字欄11.1業(yè)主簽字11.2物業(yè)管理公司簽字11.3簽訂時(shí)間11.4簽訂地點(diǎn)成都小區(qū)前期物業(yè)管理合同（2024版）第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確業(yè)主與物業(yè)管理公司在小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同定義本合同所稱“物業(yè)管理服務(wù)”包括但不限于安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修等服務(wù)。1.3合同的法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第二章：物業(yè)管理區(qū)域2.1物業(yè)管理區(qū)域的范圍物業(yè)管理區(qū)域包括小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備。2.2物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)等。2.3物業(yè)管理區(qū)域的維護(hù)與保養(yǎng)物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)。第三章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)內(nèi)容基本服務(wù)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.2專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容根據(jù)業(yè)主需求和小區(qū)特點(diǎn)提供，如家政服務(wù)、快遞收發(fā)等。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.1安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)確保小區(qū)24小時(shí)安全監(jiān)控，配備專業(yè)保安人員。3.3.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)保持清潔，垃圾及時(shí)清理，無明顯污漬。第四章：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括人工成本、物料成本、管理成本等。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物價(jià)指數(shù)、服務(wù)成本等因素進(jìn)行合理調(diào)整。4.3.1調(diào)整條件服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)滿足以下條件：物價(jià)變動(dòng)、服務(wù)成本增加等。4.3.2調(diào)整程序服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前通知業(yè)主，并得到業(yè)主大會(huì)的同意。第五章：雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主有權(quán)享受物業(yè)管理服務(wù)，并有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.1享受服務(wù)的權(quán)利業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。5.1.2按時(shí)繳費(fèi)的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.2物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)管理公司有權(quán)收取服務(wù)費(fèi)用，并有義務(wù)提供約定的服務(wù)。5.2.1提供服務(wù)的義務(wù)物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.2.2收費(fèi)權(quán)利物業(yè)管理公司有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.3雙方的共同義務(wù)雙方應(yīng)共同維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。5.3.1維護(hù)公共秩序雙方應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的公共秩序。5.3.2保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生雙方應(yīng)愛護(hù)小區(qū)環(huán)境，不亂扔垃圾，不損壞綠化。合同編號(hào)______第六章：物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機(jī)制業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.1.1監(jiān)督方式監(jiān)督方式包括定期檢查、業(yè)主反饋、第三方評(píng)估等。6.1.2監(jiān)督頻次監(jiān)督應(yīng)至少每季度進(jìn)行一次，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主滿意度確定。6.2.1服務(wù)質(zhì)量考核服務(wù)質(zhì)量考核包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等。6.2.2業(yè)主滿意度調(diào)查定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，作為考核的重要依據(jù)。6.3考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果將作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、合同續(xù)簽或解除的依據(jù)。6.3.1考核結(jié)果的反饋考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給物業(yè)管理公司，要求其改進(jìn)服務(wù)。6.3.2考核結(jié)果的公示考核結(jié)果應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公示，接受業(yè)主監(jiān)督。第七章：違約責(zé)任7.1違約的界定違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等。7.1.1服務(wù)違約物業(yè)管理公司未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，視為違約。7.1.2費(fèi)用違約業(yè)主未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。7.2.1違約金的支付違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。7.2.2損失賠償違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為造成的直接和間接損失。7.3違約的補(bǔ)救措施違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后及時(shí)采取補(bǔ)救措施，減少損失。7.3.1補(bǔ)救措施的實(shí)施違約方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商的方式實(shí)施補(bǔ)救措施。7.3.2補(bǔ)救措施的效果補(bǔ)救措施應(yīng)能有效地減少或消除違約行為帶來的損失。第八章：合同的變更、解除與終止8.1合同的變更合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更。8.1.1變更的條件合同變更需滿足以下條件：雙方協(xié)商一致、變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)等。8.1.2變更的程序合同變更應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：雙方協(xié)商一致、簽訂書面變更協(xié)議等。8.2合同的解除合同在特定條件下可以解除。8.2.1解除的條件合同解除的條件包括：一方嚴(yán)重違約、不可抗力等。8.2.2解除的程序合同解除應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：一方提出解除請(qǐng)求、雙方協(xié)商一致、簽訂解除協(xié)議等。8.3合同的終止合同在租賃期滿或雙方協(xié)商一致時(shí)終止。8.3.1終止的條件合同終止的條件包括：服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致等。8.3.2終止的程序合同終止應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：雙方協(xié)商一致、簽訂終止協(xié)議等。第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.1.1協(xié)商解決雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)可采取其他方式。9.1.2調(diào)解解決雙方可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成時(shí)可采取其他方式。9.2爭(zhēng)議解決的程序爭(zhēng)議解決應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：提出爭(zhēng)議、協(xié)商調(diào)解、仲裁或訴訟等。9.2.1提出爭(zhēng)議一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后及時(shí)向?qū)Ψ教岢觯⒄f明爭(zhēng)議的內(nèi)容和理由。9.2.2協(xié)商調(diào)解雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知后及時(shí)進(jìn)行協(xié)商或請(qǐng)求第三方調(diào)解。9.3法律適用與管轄合同爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國(guó)法律，管轄法院為合同簽訂地的人民法院。9.3.1法律適用合同爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國(guó)法律。9.3.2管轄法院合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地的人民法院。第十章：附則10.1合同的解釋合同的解釋應(yīng)以合同文本為準(zhǔn)，合同文本未盡事宜由雙方協(xié)商解決。10.1.1解釋原則合同的解釋應(yīng)遵循公平、合理的原則。10.1.2解釋程序合同解釋應(yīng)由雙方協(xié)商一致，必要時(shí)可請(qǐng)求第三方協(xié)助。10.2通知與送達(dá)合同履行過程中的通知與送達(dá)應(yīng)按照合同約定的方式進(jìn)行。10.2.1通知方式通知方式包括但不限于書面通知、電子郵件、短信等。10.2.2送達(dá)方式送達(dá)方式包括但不限于直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、電子送達(dá)等。10.3其他條款合同未盡事宜由雙