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文檔簡介

失職失誤責(zé)任追究管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1為了保障醫(yī)院工作的穩(wěn)定和患者的安全、權(quán)益,訂立本管理制度。1.2本管理制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院內(nèi)部管理制度。第二條適用范圍2.1本管理制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部職工、醫(yī)生、護(hù)士及其他相關(guān)從業(yè)人員。2.2醫(yī)院內(nèi)部各部門應(yīng)依據(jù)本制度訂立相應(yīng)的操作細(xì)則。第二章失職失誤責(zé)任追究原則第三條失職失誤的定義3.1失職:指職工在工作中未盡到應(yīng)盡的職責(zé)或未依照工作規(guī)范和程序執(zhí)行工作。3.2失誤:指職工在工作中顯現(xiàn)的非有意的錯誤或疏忽行為,導(dǎo)致工作結(jié)果不符合要求或影響患者安全。第四條責(zé)任追究原則4.1失職失誤責(zé)任追究采取事后追究、責(zé)任倒查和分類管理相結(jié)合的原則。4.2失職失誤責(zé)任追究堅持實事求是、公正公平、依法依規(guī)的原則。第三章事后追究責(zé)任流程第五條事后追究的程序5.1發(fā)現(xiàn)失職失誤后,應(yīng)立刻通知責(zé)任人,責(zé)任人進(jìn)行立案調(diào)查。5.2責(zé)任人依據(jù)事實情況,可以采用現(xiàn)場調(diào)查、詢問相關(guān)人員、查閱相關(guān)資料、依法取證等方式進(jìn)行調(diào)查。5.3調(diào)查結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成調(diào)查報告,并提出處理建議。第六條處理的方式6.1對于失職失誤責(zé)任追究,可采取以下處理方式:誡勉談話:對于一般性失誤、不嚴(yán)重的失職行為,責(zé)任人可進(jìn)行誡勉談話,提示職工加強(qiáng)自我管理和工作規(guī)范。通報批判:對于較為嚴(yán)重的失職失誤行為,責(zé)任人可進(jìn)行通報批判,確保相關(guān)人員認(rèn)得到錯誤性質(zhì),并進(jìn)行改正。責(zé)任追究:對于嚴(yán)重失職失誤造成重點后果的行為,責(zé)任人應(yīng)追究相應(yīng)責(zé)任人的責(zé)任,并依法依規(guī)進(jìn)行懲罰。第七條責(zé)任的界定7.1失職責(zé)任的界定重要依據(jù)以下要素:職務(wù):依據(jù)職工的工作職責(zé)和所處崗位的權(quán)責(zé),確定其應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任。程度:依據(jù)失職失誤的嚴(yán)重程度和后果,進(jìn)行責(zé)任的界定。時效:依據(jù)失職失誤發(fā)生的時間和發(fā)現(xiàn)時間,確定責(zé)任的時效性。第八條懲罰決議的執(zhí)行8.1對于責(zé)任人的懲罰決議,應(yīng)嚴(yán)格依照醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行,確保執(zhí)行的公正和權(quán)威。8.2懲罰決議一經(jīng)作出,應(yīng)及時通知相關(guān)人員,并在人員檔案中做出記錄。第四章責(zé)任倒查管理第九條責(zé)任倒查的目的9.1通過責(zé)任倒查,分析失職失誤的原因和責(zé)任調(diào)配,提高醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和安全意識。9.2通過責(zé)任倒查,發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)院工作中存在的問題,改進(jìn)管理制度和流程,提升醫(yī)院整體管理水平。第十條責(zé)任倒查的程序10.1責(zé)任倒查可以由責(zé)任人牽頭組織,形成倒查報告。10.2倒查報告應(yīng)當(dāng)包含責(zé)任倒查的目的、過程、問題及解決方案等內(nèi)容,并提出相應(yīng)措施。第十一條責(zé)任倒查的推行11.1醫(yī)院應(yīng)定期組織責(zé)任倒查,對工作中顯現(xiàn)的失職失誤進(jìn)行全面深入的分析。11.2醫(yī)院應(yīng)建立責(zé)任倒查檔案,對責(zé)任倒查的結(jié)果及時跟進(jìn)和督促整改,確保問題得到有效解決。第五章分類管理第十二條分類管理的原則12.1醫(yī)院應(yīng)依據(jù)不同崗位的職責(zé)和工作性質(zhì),將失職失誤責(zé)任追究進(jìn)行分類管理。12.2分類管理應(yīng)以實際工作為基礎(chǔ),既要考慮失職失誤的嚴(yán)重性,又要考慮效率和公正。第十三條分類管理的層次13.1醫(yī)院可依據(jù)失職失誤責(zé)任追究的嚴(yán)重程度,分為一般失職、重點失職和特大失職三個層次。13.2分類管理的層次重要依據(jù)失職失誤造成的后果、社會影響、職業(yè)操守等因素進(jìn)行評估。第十四條分類管理的措施14.1對一般失職行為,可采取誡勉談話、通報批判等方式進(jìn)行處理,并重點加強(qiáng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。14.2對重點失職行為,應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究,并依法依規(guī)進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。14.3對特大失職行為,應(yīng)及時報告上級主管部門,依法進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,并追究刑事責(zé)任。第六章附則第十五條監(jiān)督檢查15.1醫(yī)院應(yīng)建立監(jiān)督檢查制度,對失職失誤責(zé)任追究的執(zhí)行和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。15.2監(jiān)督檢查應(yīng)由專人負(fù)責(zé),定期或不定期進(jìn)行,確保責(zé)任追究制度的有效實施。第十六條違反規(guī)定的處理16.1對違反本管理制度的行為,醫(yī)院將依法依規(guī)進(jìn)行處理,并保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。16.2對于惡意損害醫(yī)院利益、破壞醫(yī)院聲譽(yù)的行為,醫(yī)院將追

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