小程序開發(fā)與運營合作協(xié)議書

小程序開發(fā)與運營合作協(xié)議書合同編號：__________甲方（授權(quán)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（開發(fā)與運營方）：____________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“小程序”指甲方擁有并運營的移動應用程序。1.1.2“服務”指甲方委托乙方提供的小程序開發(fā)與運營服務。1.1.3“協(xié)議”指甲乙雙方簽訂的《小程序開發(fā)與運營合作協(xié)議書》。1.1.4“合同期限”指甲乙雙方約定的服務期限。第二章合作內(nèi)容2.1甲方授權(quán)乙方進行以下服務：2.1.1小程序的開發(fā)與設計。2.1.2小程序的測試與上線。2.1.3小程序的日常運營與維護。第三章權(quán)利與義務3.1甲方的權(quán)利與義務：3.1.1甲方應提供小程序相關(guān)的業(yè)務資料和技術(shù)支持。3.1.2甲方應保證提供的資料和信息真實、準確、完整。3.1.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。3.2乙方的權(quán)利與義務：3.2.1乙方應按照甲方的需求進行小程序的開發(fā)與設計。3.2.2乙方應保證小程序的質(zhì)量和安全性，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)要求。3.2.3乙方應按時完成小程序的開發(fā)和上線工作，并負責日常運營和維護。第四章費用與支付4.1乙方應向甲方提供詳細的費用報價，包括但不限于開發(fā)費、運營費和維護費。4.2甲方應在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付乙方開發(fā)費的首付款。4.3乙方完成小程序開發(fā)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應在七個工作日內(nèi)支付剩余的開發(fā)費用。4.4日常運營和維護費用按照雙方協(xié)商的支付方式進行支付。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務：5.1.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。5.1.2保密義務在本協(xié)議終止或解除后仍然有效。5.2知識產(chǎn)權(quán)：5.2.1乙方擁有小程序的開發(fā)成果和知識產(chǎn)權(quán)，但應保證甲方對小程序的使用權(quán)。5.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將小程序、設計文件等核心技術(shù)文件透露給第三方。5.2.3乙方應保證其提供的技術(shù)和服務不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。第六章服務標準與質(zhì)量控制6.1乙方應按照行業(yè)標準和國家相關(guān)法律法規(guī)，確保小程序開發(fā)與運營服務的質(zhì)量。6.1.1乙方應制定詳細的服務標準和質(zhì)量控制流程，并向甲方提供相關(guān)文檔。6.1.2乙方應確保小程序的用戶界面友好，功能完善，功能穩(wěn)定，且無嚴重漏洞。6.1.3乙方應定期對小程序進行質(zhì)量評估，并及時優(yōu)化改進。6.2測試與驗收：6.2.1乙方應在小程序開發(fā)完成后進行全面的測試，包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等。6.2.2甲方有權(quán)對乙方完成的小程序進行驗收，驗收合格后進行上線。6.2.3若甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)任何問題，乙方應根據(jù)甲方的要求進行及時修正。第七章交付與上線7.1交付期限：7.1.1乙方應按照協(xié)議約定的時間表完成小程序的開發(fā)工作，并及時交付甲方驗收。7.1.2若乙方未能按照約定時間完成交付，應向甲方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。7.2上線流程：7.2.1小程序驗收合格后，乙方負責協(xié)助甲方進行上線前的準備工作。7.2.2乙方應提供上線后的技術(shù)支持，確保小程序運行穩(wěn)定。第八章運營與服務8.1運營策略：8.1.1乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務需求，制定小程序的運營策略，包括但不限于用戶增長、用戶活躍度提升等。8.1.2乙方應定期向甲方提供運營報告，包括用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等關(guān)鍵指標。8.2客戶服務：8.2.1乙方應提供客戶服務支持，包括用戶咨詢、投訴處理等。8.2.2乙方應確?？蛻舴盏募皶r性和有效性，提高用戶滿意度。第九章變更與終止9.1變更：9.1.1若甲方需要變更服務內(nèi)容或要求，應提前書面通知乙方。9.1.2任何變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。9.2終止：9.2.1除非雙方另有約定，任何一方均可提前30日書面通知對方終止本協(xié)議。9.2.2若一方違反本協(xié)議且未能在收到對方書面通知后15日內(nèi)糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任：10.1.1若乙方未能按照本協(xié)議的約定提供合格的服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。10.1.2若甲方未能按時支付費用，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付滯納金。10.2爭議解決：10.2.1雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的任何爭議。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全：11.1.1乙方應采取合理的技術(shù)和管理措施，確保小程序及用戶數(shù)據(jù)的安全。11.1.2乙方應建立數(shù)據(jù)備份機制，確保數(shù)據(jù)不會因意外事件丟失。11.2隱私保護：11.2.1乙方應遵守國家有關(guān)隱私保護的法律法規(guī)，保護用戶個人信息不被泄露。11.2.2乙方不得收集與小程序服務無關(guān)的用戶個人信息。第十二章廣告與推廣12.1廣告：12.1.1乙方應在甲方同意的情況下，進行小程序內(nèi)部的廣告投放。12.1.2廣告內(nèi)容應合法合規(guī)，不得違反國家相關(guān)廣告法律法規(guī)。12.2推廣：12.2.1乙方應制定推廣計劃，通過多種渠道宣傳推廣小程序。12.2.2乙方應定期向甲方報告推廣效果，并優(yōu)化推廣策略。第十三章技術(shù)支持與維護13.1技術(shù)支持：13.1.1乙方應提供7×24小時的技術(shù)支持服務。13.1.2乙方應及時響應甲方提出的技術(shù)支持請求。13.2維護：13.2.1乙方應定期對小程序進行維護，確保其正常運行。13.2.2乙方應隨時關(guān)注小程序的技術(shù)更新，及時進行升級。第十四章合作期限與續(xù)約14.1合作期限：14.1.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。14.1.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應提前一個月協(xié)商續(xù)約事宜。14.2續(xù)約：14.2.1若雙方同意續(xù)約，應簽署書面續(xù)約協(xié)議。14.2.2續(xù)約條件由雙方協(xié)商確定，并遵循本協(xié)議的基本原則。第十五章其他條款15.1法律適用：15.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2通知：15.2.1雙方之間的任何通知均應以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號郵件發(fā)送。15.3完整協(xié)議：15.3.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就小程序開發(fā)與運營合作的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。簽字部分：甲方（授權(quán)方