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文檔簡(jiǎn)介
酒店疫情會(huì)議管理制度第一章總則
鑒于當(dāng)前疫情形勢(shì)的嚴(yán)峻性,為確保酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)議的順利進(jìn)行,同時(shí)保障參會(huì)人員的安全與健康,特制定以下酒店疫情會(huì)議管理制度。
一、目的與原則
1.本制度旨在規(guī)范酒店會(huì)議的組織與管理,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施,降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。
2.會(huì)議組織應(yīng)遵循“安全、高效、簡(jiǎn)潔、實(shí)用”的原則,確保會(huì)議質(zhì)量。
二、適用范圍
1.本制度適用于酒店內(nèi)部各類會(huì)議,包括但不限于:管理層會(huì)議、部門例會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等。
2.本制度涉及的所有人員,包括酒店員工、參會(huì)嘉賓、外來(lái)訪客等,均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
三、組織架構(gòu)
1.設(shè)立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
2.各部門設(shè)立疫情防控聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本部門會(huì)議疫情防控工作的具體實(shí)施。
四、疫情防控措施
1.會(huì)前準(zhǔn)備:參會(huì)人員需進(jìn)行健康申報(bào),體溫檢測(cè)正常后方可進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)提前進(jìn)行消毒,通風(fēng)換氣。
2.會(huì)中管理:參會(huì)人員應(yīng)全程佩戴口罩,保持安全距離,減少人員密集。
3.會(huì)后跟進(jìn):對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行健康狀況跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。
五、責(zé)任與監(jiān)督
1.酒店各部門應(yīng)切實(shí)履行疫情防控職責(zé),確保會(huì)議安全。
2.酒店疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)會(huì)議疫情防控工作進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
六、培訓(xùn)與宣傳
1.對(duì)酒店員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)和措施的培訓(xùn),提高防控能力。
2.加強(qiáng)疫情防控宣傳,提高員工和參會(huì)人員的防疫意識(shí)。
本制度的制定、修改和解釋權(quán)歸酒店疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組所有。自發(fā)布之日起實(shí)施,如有未盡事宜,可根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。請(qǐng)全體人員嚴(yán)格遵守,共同為酒店疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。
第二章會(huì)議流程
為確保會(huì)議的順利進(jìn)行,同時(shí)遵循疫情防控要求,酒店疫情會(huì)議流程如下:
一、會(huì)議籌備
1.會(huì)議發(fā)起:會(huì)議發(fā)起人應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要,提前向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)提出會(huì)議申請(qǐng),明確會(huì)議目的、議程、參會(huì)人員、時(shí)間、地點(diǎn)等。
2.會(huì)議審批:會(huì)議申請(qǐng)經(jīng)審批通過(guò)后,由會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)籌備會(huì)議。
3.會(huì)務(wù)準(zhǔn)備:會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)預(yù)訂會(huì)議室、準(zhǔn)備會(huì)議資料、布置會(huì)場(chǎng)、安排防疫物資等。
二、會(huì)議通知
1.會(huì)議通知:會(huì)務(wù)組應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前,通過(guò)郵件、短信等方式通知參會(huì)人員,包括會(huì)議主題、議程、時(shí)間、地點(diǎn)、疫情防控要求等。
2.健康申報(bào):參會(huì)人員收到會(huì)議通知后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成健康申報(bào),如實(shí)報(bào)告健康狀況和近14天內(nèi)的行程。
三、會(huì)議簽到
1.體溫檢測(cè):參會(huì)人員在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)前,需接受體溫檢測(cè),體溫正常方可進(jìn)入。
2.簽到登記:參會(huì)人員應(yīng)在會(huì)務(wù)組指定的位置進(jìn)行簽到,領(lǐng)取會(huì)議資料和防疫物資。
四、會(huì)議召開(kāi)
1.會(huì)議主持:會(huì)議主持人負(fù)責(zé)組織會(huì)議,按照議程安排進(jìn)行。
2.討論發(fā)言:參會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律,圍繞會(huì)議主題進(jìn)行發(fā)言,發(fā)言時(shí)保持適當(dāng)距離,佩戴口罩。
3.防疫措施:會(huì)議期間,會(huì)務(wù)組應(yīng)確保會(huì)場(chǎng)通風(fēng)換氣,定時(shí)進(jìn)行消毒,并提供足量的防疫物資。
五、會(huì)議紀(jì)要
1.會(huì)議記錄:會(huì)務(wù)組指定專人負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容,包括討論要點(diǎn)、決策結(jié)果等。
2.紀(jì)要整理:會(huì)議結(jié)束后,記錄人應(yīng)及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)送給參會(huì)人員。
六、會(huì)議結(jié)束
1.退場(chǎng):會(huì)議結(jié)束后,參會(huì)人員應(yīng)按照指定路線有序退場(chǎng),避免擁擠。
2.會(huì)議室整理:會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清潔、消毒,確保下一次會(huì)議的順利進(jìn)行。
七、會(huì)議后續(xù)
1.紀(jì)要落實(shí):參會(huì)人員應(yīng)按照會(huì)議紀(jì)要的要求,及時(shí)完成相關(guān)工作任務(wù)。
2.健康跟蹤:會(huì)務(wù)組應(yīng)對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行健康狀況跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。
第三章會(huì)議紀(jì)要的跟蹤落實(shí)
為保障會(huì)議決策的有效執(zhí)行,確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成,本章對(duì)會(huì)議紀(jì)要的跟蹤落實(shí)進(jìn)行明確要求:
一、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布
1.會(huì)議紀(jì)要由會(huì)務(wù)組指定專人負(fù)責(zé)整理,并在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成初稿。
2.會(huì)議紀(jì)要初稿需經(jīng)會(huì)議主持人審核批準(zhǔn)后,于48小時(shí)內(nèi)發(fā)送給所有參會(huì)人員及相關(guān)部門。
二、任務(wù)分工與責(zé)任落實(shí)
1.會(huì)議紀(jì)要中明確的工作任務(wù),應(yīng)明確責(zé)任人、完成時(shí)限和具體要求。
2.各責(zé)任人和相關(guān)部門應(yīng)在收到會(huì)議紀(jì)要后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)任務(wù),并著手開(kāi)展工作。
三、進(jìn)度匯報(bào)與監(jiān)督
1.責(zé)任人需按照會(huì)議紀(jì)要的要求,定期向會(huì)議主持人或指定負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)度。
2.會(huì)議主持人或指定負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)度的監(jiān)督,確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃推進(jìn)。
四、問(wèn)題反饋與協(xié)調(diào)
1.在工作任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,如遇到問(wèn)題或困難,責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向會(huì)議主持人或指定負(fù)責(zé)人反饋。
2.會(huì)議主持人或指定負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確保工作任務(wù)的順利完成。
五、變更處理
1.如因特殊情況需對(duì)會(huì)議決策進(jìn)行變更,責(zé)任人應(yīng)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)會(huì)議主持人審批后予以調(diào)整。
2.變更后的會(huì)議紀(jì)要應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員,確保各方了解變更內(nèi)容。
六、驗(yàn)收與評(píng)價(jià)
1.工作任務(wù)完成后,責(zé)任人需提交工作成果,會(huì)議主持人或指定負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行驗(yàn)收。
2.對(duì)工作成果進(jìn)行評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后類似工作提供借鑒。
七、歸檔與查閱
1.會(huì)議紀(jì)要及其相關(guān)資料應(yīng)由會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)歸檔,保存期限按照酒店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.需要查閱會(huì)議紀(jì)要的相關(guān)人員,應(yīng)向會(huì)務(wù)組提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后予以查閱。
第四章會(huì)議室管理規(guī)定
為確保會(huì)議室的高效使用和疫情防控工作的順利進(jìn)行,特制定以下會(huì)議室管理規(guī)定:
一、預(yù)訂與使用
1.會(huì)議室預(yù)訂:各部門需提前向會(huì)務(wù)組提出會(huì)議室預(yù)訂申請(qǐng),明確會(huì)議時(shí)間、參會(huì)人數(shù)、設(shè)備需求等信息。
2.使用原則:會(huì)議室使用應(yīng)遵循“先申請(qǐng)、先安排”的原則,確保公平、合理、高效利用資源。
二、會(huì)場(chǎng)布置與設(shè)備管理
1.會(huì)場(chǎng)布置:會(huì)務(wù)組根據(jù)會(huì)議需求,提前布置會(huì)場(chǎng),包括座位安排、投影設(shè)備、音響設(shè)備等。
2.設(shè)備管理:會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備的日常維護(hù)和管理,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
三、疫情防控措施
1.消毒與通風(fēng):會(huì)議前、會(huì)議中及會(huì)議后,會(huì)務(wù)組應(yīng)確保會(huì)議室進(jìn)行充分消毒和通風(fēng)換氣。
2.防疫物資:會(huì)務(wù)組應(yīng)在會(huì)議室配備足量的防疫物資,如口罩、消毒液、體溫計(jì)等。
四、會(huì)議期間管理
1.人員管控:會(huì)議期間,會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)維持會(huì)場(chǎng)秩序,確保參會(huì)人員遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定。
2.環(huán)保要求:參會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,將廢棄口罩、垃圾等放入指定垃圾桶。
五、會(huì)后整理與反饋
1.會(huì)后整理:會(huì)議結(jié)束后,會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)及時(shí)整理會(huì)議室,恢復(fù)原狀,并進(jìn)行再次消毒。
2.反饋機(jī)制:會(huì)務(wù)組應(yīng)建立會(huì)議室使用反饋機(jī)制,收集參會(huì)人員意見(jiàn)與建議,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。
六、違規(guī)處理
1.對(duì)于違反會(huì)議室管理規(guī)定的個(gè)人或部門,會(huì)務(wù)組有權(quán)進(jìn)行提醒、警告或取消會(huì)議室預(yù)訂資格。
2.因違規(guī)行為導(dǎo)致疫情防控出現(xiàn)問(wèn)題的,將依法追究相關(guān)責(zé)任。
七、定期檢查與維護(hù)
1.會(huì)務(wù)組應(yīng)定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備完好,滿足會(huì)議需求。
2.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,避免影響會(huì)議的正常進(jìn)行。
八、應(yīng)急預(yù)案
1.會(huì)務(wù)組應(yīng)制定會(huì)議室疫情防控應(yīng)急預(yù)案,包括突發(fā)疫情應(yīng)對(duì)措施、人員疏散等。
2.定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。
第五章附則
為確保酒店疫情會(huì)議管理制度的實(shí)施,特制定以下附則:
一、本制度的解釋權(quán)歸酒店疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組所有。
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