個性化印刷服務(wù)合同規(guī)范(2024年版)

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個性化印刷服務(wù)合同規(guī)范(2024年版)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1個性化印刷品的種類1.2個性化印刷品的設(shè)計要求1.3個性化印刷品的制作標準2.客戶提供的素材2.1素材的要求2.2素材的提交方式2.3素材的版權(quán)責任3.服務(wù)流程3.1訂單確認3.2設(shè)計確認3.3印刷生產(chǎn)3.4質(zhì)量檢查3.5交付貨物4.質(zhì)量保證4.1印刷質(zhì)量標準4.2補救措施4.3退貨和退款政策5.價格和支付條款5.1服務(wù)費用5.2稅費5.3支付方式5.4支付時間6.交付時間6.1預(yù)計交付時間6.2延遲交付的處理7.保密協(xié)議7.1保密信息的定義7.2保密義務(wù)7.3泄露保密信息的后果8.責任與限制8.1服務(wù)提供者的責任8.2客戶的限制8.3不可抗力9.違約處理9.1違約的定義9.2違約的處理方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律11.合同的生效和終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件12.一般條款12.1通知12.2完整協(xié)議12.3可轉(zhuǎn)讓性12.4適用法律13.附錄13.1個性化印刷品樣品13.2設(shè)計稿13.3素材清單14.簽字頁第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1個性化印刷品的種類本合同所述的個性化印刷服務(wù)包括但不限于：名片、宣傳冊、邀請函、賀卡、明信片、貼紙、筆記本、T恤、帽子、水杯等。雙方可在合同執(zhí)行過程中根據(jù)實際需求增加或減少服務(wù)種類。1.2個性化印刷品的設(shè)計要求（1）客戶應(yīng)向服務(wù)提供者提供設(shè)計要求，包括印刷品的用途、風(fēng)格、色調(diào)、圖案、文字內(nèi)容等。（2）客戶應(yīng)對提供的設(shè)計要求負責，確保其合法性、合理性及可實施性。如有違反法律法規(guī)或侵害他人合法權(quán)益的設(shè)計要求，服務(wù)提供者有權(quán)拒絕執(zhí)行。（3）服務(wù)提供者應(yīng)根據(jù)客戶的設(shè)計要求，提供專業(yè)的設(shè)計方案。設(shè)計方案應(yīng)符合客戶的要求，并兼顧印刷品的審美效果和實用性。1.3個性化印刷品的制作標準（1）服務(wù)提供者應(yīng)按照行業(yè)標準和合同約定的質(zhì)量要求進行印刷品的制作。（2）服務(wù)提供者在制作過程中應(yīng)采取有效措施，確保印刷品的質(zhì)量。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時采取補救措施，確保最終交付的印刷品符合合同約定的質(zhì)量標準。（3）雙方可在合同中約定印刷品的具體制作規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量等。第二條客戶提供的素材2.1素材的要求（1）客戶應(yīng)向服務(wù)提供者提供符合制作印刷品所需的素材，包括文字、圖片、圖形等。（2）客戶應(yīng)對提供的素材負責，確保其合法性、合理性及可使用性。如有違反法律法規(guī)或侵害他人合法權(quán)益的素材，服務(wù)提供者有權(quán)拒絕使用。（3）素材的格式、尺寸等應(yīng)符合服務(wù)提供者的制作要求。如素材不符合要求，服務(wù)提供者有權(quán)要求客戶進行修改或提供符合要求的素材。2.2素材的提交方式（1）通過電子郵件發(fā)送；（2）通過網(wǎng)絡(luò)傳輸工具（如FTP、云盤等）；（3）直接交付給服務(wù)提供者。2.3素材的版權(quán)責任客戶應(yīng)對提供的素材享有合法的版權(quán)。如有第三方就素材的版權(quán)、肖像權(quán)等提出異議，客戶應(yīng)承擔全部責任并賠償服務(wù)提供者因此造成的損失。第三條服務(wù)流程3.1訂單確認客戶向服務(wù)提供者提交訂單，包括印刷品的種類、數(shù)量、設(shè)計要求等。服務(wù)提供者對訂單進行確認，并向客戶發(fā)送訂單確認函。3.2設(shè)計確認服務(wù)提供者根據(jù)客戶的設(shè)計要求，提供設(shè)計方案?？蛻魧υO(shè)計方案進行確認，如有修改意見，應(yīng)及時反饋給服務(wù)提供者。服務(wù)提供者根據(jù)客戶的意見進行修改，直至客戶滿意。3.3印刷生產(chǎn)服務(wù)提供者根據(jù)確認的設(shè)計方案進行印刷品的生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中，服務(wù)提供者應(yīng)確保印刷品的質(zhì)量符合合同約定的標準。3.4質(zhì)量檢查服務(wù)提供者在印刷品完成后，進行質(zhì)量檢查。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時采取補救措施，確保印刷品的質(zhì)量符合合同約定的標準。3.5交付貨物服務(wù)提供者按照約定時間、方式將印刷品交付給客戶。客戶對交付的印刷品進行驗收，如有異議，應(yīng)及時通知服務(wù)提供者。服務(wù)提供者應(yīng)在收到異議后及時處理。第四條質(zhì)量保證4.1印刷質(zhì)量標準印刷品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定的質(zhì)量要求。4.2補救措施如印刷品不符合質(zhì)量要求，服務(wù)提供者應(yīng)根據(jù)客戶的要求采取補救措施，如重新制作、補印等。如客戶不接受補救措施，服務(wù)提供者應(yīng)退還已收取的費用。4.3退貨和退款政策（1）如印刷品質(zhì)量問題無法通過補救措施解決，客戶有權(quán)要求退貨。服務(wù)提供者應(yīng)在收到退貨后退還已收取的費用。（2）如客戶因個人原因要求退貨，服務(wù)提供者有權(quán)收取一定的退貨手續(xù)費。第五條價格和支付條款5.1服務(wù)費用服務(wù)提供者根據(jù)客戶提交的訂單，計算服務(wù)費用。服務(wù)費用包括但不限于設(shè)計費、印刷費、包裝費、運費等。5.2稅費如需繳納的稅費，由客戶承擔。具體稅費根據(jù)國家法律法規(guī)及地方政府規(guī)定執(zhí)行。5.3支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）、支付等第三方支付平臺；（3）現(xiàn)金支付。5.4支付時間客戶應(yīng)在服務(wù)提供者提交訂單確認函第八條責任與限制8.1服務(wù)提供者的責任（1）服務(wù)提供者應(yīng)按照合同約定，提供合格的個性化印刷服務(wù)。（2）服務(wù)提供者在制作過程中，應(yīng)確保印刷品的質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定的要求。（3）服務(wù)提供者應(yīng)對客戶提供的素材保密，不得泄露給第三方。8.2客戶的限制（1）客戶應(yīng)對提供的設(shè)計要求和素材負責，確保其合法性、合理性及可實施性。（2）客戶不得要求服務(wù)提供者制作含有違法、違規(guī)內(nèi)容或侵犯他人合法權(quán)益的印刷品。（3）客戶在合同執(zhí)行過程中，不得無故解除合同，如確需解除合同，應(yīng)提前通知服務(wù)提供者，并支付因此產(chǎn)生的損失。8.3不可抗力如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、社會事件等）導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔責任。第九條違約處理9.1違約的定義一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約。9.2違約的處理方式（1）違約方應(yīng)承擔因此給對方造成的損失。（2）如違約方無法承擔損失，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效和終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的終止條件（1）雙方履行完合同約定的義務(wù)，合同自然終止。（2）如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。第十二條一般條款12.1通知任何一方行使合同項下的權(quán)利，或履行合同項下的義務(wù)，均應(yīng)通過書面形式通知對方。12.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。12.3可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條附錄13.1個性化印刷品樣品附件一：個性化印刷品樣品圖片或?qū)嵨铩?3.2設(shè)計稿附件二：設(shè)計稿（如有）。13.3素材清單附件三：客戶提供的素材清單。第十四條簽字頁甲方（蓋章）：________年________月________日乙方（蓋章）：________年________月________日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：個性化印刷品樣品詳細要求和說明：此附件應(yīng)包含個性化印刷品的樣品圖片或?qū)嵨?，以供雙方確認印刷品的質(zhì)量和外觀。樣品應(yīng)符合合同約定的設(shè)計要求、材質(zhì)和制作標準。附件二：設(shè)計稿詳細要求和說明：此附件應(yīng)包含根據(jù)客戶設(shè)計要求制作的設(shè)計稿。設(shè)計稿應(yīng)包括印刷品的整體布局、圖案、文字內(nèi)容等，并符合客戶的要求和印刷品的用途。附件三：素材清單詳細要求和說明：此附件應(yīng)詳細列出客戶提供的素材，包括素材的名稱、格式、尺寸等。素材應(yīng)符合服務(wù)提供者的制作要求，以確保印刷品的質(zhì)量。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務(wù)提供者未按照合同約定提供合格的個性化印刷服務(wù)。2.服務(wù)提供者未按照約定時間、方式交付印刷品。3.服務(wù)提供者泄露客戶提供的素材給第三方。4.客戶未按照約定支付服務(wù)費用。5.客戶提供的設(shè)計要求和素材不符合法律法規(guī)或侵犯他人合法權(quán)益。6.客戶無故解除合同或違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行。違約責任認定標準：1.服務(wù)提供者未按照合同約定提供合格的個性化印刷服務(wù)，應(yīng)承擔重新制作、補印等責任，并賠償因此給客戶造成的損失。2.服務(wù)提供者未按照約定時間、方式交付印刷品，應(yīng)承擔延遲交付的違約金或賠償因此給客戶造成的損失。3.服務(wù)提供者泄露客戶提供的素材給第三方，應(yīng)承擔泄露造成的損失，并采取補救措施。4.客戶未按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔逾期付款的違約金或賠償因此給服務(wù)提供者造成的損失。5.客戶提供的設(shè)計要求和素材不符合法律法規(guī)或侵犯他人合法權(quán)益，服務(wù)提供者有權(quán)拒絕執(zhí)行，并解除合同。6.客戶無故解除合同或違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔因此給對方造成的損失。示例說明：如服務(wù)提供者未按照合同約定提供合格的個性化印刷服務(wù)，客戶可要求服務(wù)提供者重新制作、補印，并有權(quán)要求賠償因此造成的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：1.個性化印刷服務(wù)：指根據(jù)客戶的設(shè)計要求和素材，定制化制作印刷品的服務(wù)。2.設(shè)計要求：指客戶對印刷品的設(shè)計風(fēng)格、圖案、文字內(nèi)容等方面的具體要求。3