醫(yī)療護理規(guī)范和操作制度

醫(yī)療護理規(guī)范和操作制度第一章總則第一條本規(guī)章制度的訂立目的是為了規(guī)范醫(yī)院的醫(yī)療護理行為，保障患者的生命安全和身體健康，提高醫(yī)療質量與服務水平。第二條醫(yī)院的全體醫(yī)療護理人員都應遵守本規(guī)章制度，確保醫(yī)療護理的質量和安全。第二章醫(yī)療護理質量管理第三條護理質量管理的目標護理質量管理是保證醫(yī)院醫(yī)療護理質量的關鍵環(huán)節(jié)。護理部門要依照以下目標來實施質量管理：供應安全、有效、人性化的醫(yī)療護理服務；保障患者的生活、生理和心理需求；提高患者滿意度和醫(yī)院的聲譽。第四條護理聯(lián)合檢查為了確保醫(yī)療護理的質量，每個病區(qū)都應定期進行護理聯(lián)合檢查，具體內(nèi)容包含：檢查護理記錄單、醫(yī)囑執(zhí)行單等文書的填寫和記錄是否規(guī)范、準確；檢查病區(qū)內(nèi)的設施、設備是否完好并正常使用；檢查護理人員的崗位責任心和工作態(tài)度。第五條護理風險評估與防范每位患者在入院時都應進行護理風險評估，依據(jù)評估結果訂立相應的護理計劃；全部護理人員對于可能顯現(xiàn)的護理風險都應進行防備和應對措施的培訓與學習；護理人員在工作時應注意患者的安全需求，進行必需的察看和監(jiān)測。第三章護理操作規(guī)范第六條感染掌控與防備護理人員應遵守洗手制度，每次接觸不同患者和執(zhí)行無菌操作前后必需洗手；對于患有傳染病的患者，護理人員應佩戴相應的防護設備，確保自身和其他患者的安全；醫(yī)療器械和設備應定期進行消毒、清潔、保養(yǎng)，確?；颊吆妥o理人員的安全。第七條藥物管理護理人員必需依照醫(yī)囑執(zhí)行藥物治療，在予以藥物時要核對患者的身份和藥品的名稱、劑量、途徑等信息；護理人員必需了解藥物的作用、禁忌和不良反應等，確?；颊哂盟幍陌踩?。第八條體位翻身與臥床護理受臥床護理的患者應定期進行體位翻身，并確保肌肉和皮膚的良好狀態(tài)；護理人員應定期檢查臥床患者的壓瘡風險，并采取相應的防備措施。第九條高危患者護理高?；颊甙中g后、重癥監(jiān)護、急救等患者，護理人員應進行更加細致和專業(yè)的護理服務；護理人員應緊密監(jiān)測高?；颊叩纳w征，并及時采取必需的護理干涉措施。第四章護理記錄與溝通第十條護理記錄護理人員必需依照規(guī)定程序填寫護理記錄單，確保記錄真實、準確、完整；護理記錄單應包含患者的基本信息、護理措施的執(zhí)行情況、患者的病情變動等緊要內(nèi)容。第十一條護理溝通護理人員應保持良好的溝通技巧，與患者和其家屬建立良好的溝通關系；護理人員之間應樂觀開展溝通溝通，共同為患者供應優(yōu)質護理服務。第五章護理人員考核與培訓第十二條考核標準護理部門定期對護理人員進行綜合考核，包含專業(yè)知識、操作技能和服務態(tài)度等方面；考核結果將作為護理人員聘用、晉升和獎懲的依據(jù)。第十三條培訓計劃護理部門應定期訂立護理人員的培訓計劃，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)；培訓內(nèi)容包含新技術、新理論、新政策等方面的知識和技能。第六章法律責任第十四條違反規(guī)章制度的懲罰對于違反本規(guī)章制度的護理人員，依照醫(yī)院相應的紀律規(guī)定進行處理；假如護理人員的行為涉及到違法犯罪，將追究其法律責任。第十五條患者的投訴和賠償護理部門應及時處理患者的投訴，并依據(jù)投訴情況進行調(diào)查處理，如有必需，進行相應的賠償。第七章附則第十六條本規(guī)章制度自頒布之日起實施，并適用于醫(yī)院內(nèi)全部的醫(yī)療護理人員。第十七條本規(guī)章制度的解釋權歸醫(yī)院管理負責人全部，如有需要，可依據(jù)實際情況進行修訂和增