2024年版寵物美容服務(wù)協(xié)議

2024年版寵物美容服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章定義及解釋1.1定義1.2解釋第二章合同雙方2.1寵物美容服務(wù)提供方2.2寵物主人第三章服務(wù)內(nèi)容3.1美容服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)時(shí)間第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五章預(yù)約與變更5.1預(yù)約服務(wù)5.2服務(wù)變更5.3取消預(yù)約第六章寵物接送6.1送寵服務(wù)6.2接寵服務(wù)6.3寵物安全第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2技術(shù)要求7.3消毒與衛(wèi)生第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)谝徽露x及解釋1.1定義（1）“寵物”指甲乙雙方約定的需要進(jìn)行美容服務(wù)的動(dòng)物。（2）“美容服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定為乙方寵物提供的美容、護(hù)理等服務(wù)。（3）“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的服務(wù)開始至服務(wù)結(jié)束的時(shí)間段。1.2解釋第二章合同雙方2.1寵物美容服務(wù)提供方（2）地址：（3）聯(lián)系方式：（4）營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：2.2寵物主人（2）地址：（3）聯(lián)系方式：（4）寵物信息：第三章服務(wù)內(nèi)容3.1美容服務(wù)項(xiàng)目（1）洗澡（2）剪毛（3）修剪指甲（4）清理耳朵（5）梳理毛發(fā)3.2服務(wù)范圍甲方為乙方寵物提供的美容服務(wù)范圍包括但不限于上述項(xiàng)目。3.3服務(wù)時(shí)間甲方根據(jù)乙方預(yù)約時(shí)間為乙方寵物提供美容服務(wù)。具體服務(wù)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用雙方約定，本協(xié)議項(xiàng)下的美容服務(wù)費(fèi)用如下：（1）洗澡：（2）剪毛：（3）修剪指甲：（4）清理耳朵：（5）梳理毛發(fā)：4.2支付方式（1）現(xiàn)金支付（2）轉(zhuǎn)賬支付（3）其他支付方式：4.3費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和服務(wù)成本對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)提前通知乙方。第五章預(yù)約與變更5.1預(yù)約服務(wù)乙方應(yīng)提前至少一個(gè)工作日預(yù)約美容服務(wù)，并告知甲方寵物品種、體重、年齡等相關(guān)信息。5.2服務(wù)變更乙方如需變更預(yù)約時(shí)間或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前一個(gè)工作日通知甲方。5.3取消預(yù)約乙方取消預(yù)約的，應(yīng)提前一個(gè)工作日通知甲方。如乙方未按約定取消預(yù)約，甲方有權(quán)扣除一定費(fèi)用。第六章寵物接送6.1送寵服務(wù)乙方有權(quán)選擇是否使用甲方提供的送寵服務(wù)。如使用，雙方應(yīng)約定具體時(shí)間和地點(diǎn)。6.2接寵服務(wù)乙方有權(quán)選擇是否使用甲方提供的接寵服務(wù)。如使用，雙方應(yīng)約定具體時(shí)間和地點(diǎn)。6.3寵物安全在接送過程中，甲方應(yīng)確保乙方寵物的安全。如發(fā)生意外，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為乙方寵物提供美容服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2技術(shù)要求甲方工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的美容技能和資質(zhì)，為乙方寵物提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7.3消毒與衛(wèi)生甲方應(yīng)保證服務(wù)場(chǎng)所的消毒與衛(wèi)生，確保乙方寵物在美容過程中不受疾病侵害。第八章違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按約定時(shí)間為乙方寵物提供美容服務(wù)；（2）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方其他違反本協(xié)議約定的行為。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.2.1在接受保密信息前，一方已經(jīng)知悉的，且該信息非因違反保密義務(wù)而獲得的；9.1.2.2在接受保密信息后，非因一方過錯(cuò)，該信息成為公眾所知的信息；9.1.2.3法律、法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求披露的。9.2保密期限9.2.1本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議終止之日起算，持續(xù)三年。第十章爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)進(jìn)行。10.2仲裁10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至雙方約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一章法律適用與司法管轄11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2司法管轄11.2.1雙方同意，如仲裁條款無效或不可執(zhí)行，任何訴訟應(yīng)由合同簽訂地人民法院管轄。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如遇到不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。12.2不可抗力后果12.2.1由于不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)免除違約責(zé)任，但應(yīng)盡快通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。12.2.2不可抗力事件持續(xù)超過九十天，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議。第十三章合同的變更與終止13.1合同變更13.1.1雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。13.1.2任何一方不得單方面變更本協(xié)議。13.2合同終止13.2.1.1雙方協(xié)商一致終止；13.2.1.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；13.2.1.3不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；13.2.1.4一方違約，另一方根據(jù)本協(xié)議約定行使終止權(quán)。第十四章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓14.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓14.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代雙方以前所有口頭或書面協(xié)議。15.2通知15.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址或聯(lián)系方式。15.3適用性15.3.1本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。附件：附件一：寵物美容服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：寵物接送服務(wù)條款雙方簽字：甲方（寵物美容服務(wù)提供方）：（蓋章）法定代表人（或授權(quán)代表）：簽訂日期：乙方（寵物主人）：（蓋章/簽字）簽訂日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估1.1甲方有權(quán)定期對(duì)乙方寵物美容服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。1.1.1甲方將根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶反饋制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照評(píng)估結(jié)果進(jìn)行整改。附加條款二：服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.1.1培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于寵物美容技能、客戶服務(wù)技巧、衛(wèi)生消毒知識(shí)。附加條款三：甲方品牌的宣傳與保護(hù)3.1乙方在使用甲方品牌進(jìn)行宣傳時(shí)，必須遵守甲方的品牌使用規(guī)范。3.1.1乙方不得以任何形式損害甲方品牌形象。3.1.2乙方需定期向甲方報(bào)告品牌宣傳情況。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款四：寵物特殊需求的滿足4.1乙方有權(quán)提出寵物特殊美容需求，甲方應(yīng)盡力滿足。4.1.1乙方需提前告知甲方寵物的特殊需求，以便甲方做好準(zhǔn)備。4.1.2甲方因滿足特殊需求而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，乙方應(yīng)予以支付。附加條款五：服務(wù)不滿意的處理5.1乙方對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行重新服務(wù)或退款。5.1.1乙方需在服務(wù)完成后24小時(shí)內(nèi)提出不滿意的理由。5.1.2甲方應(yīng)在接到乙方投訴后48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)并采取措施。附加條款六：寵物的安全保障6.1甲方在服務(wù)過程中應(yīng)確保乙方寵物的安全。6.1.1甲方應(yīng)提供安全的服務(wù)環(huán)境和設(shè)施。6.1.2如因甲方原因?qū)е聦櫸锸軅?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用及賠償責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款七：第三方中介的服務(wù)內(nèi)容7.1.1協(xié)助甲乙雙方簽訂本協(xié)議。7.1.2監(jiān)督甲方履行服務(wù)承諾。7.1.3協(xié)調(diào)解決甲乙雙方的糾紛。附加條款八：第三方中介的職