【教育企業(yè)基層員工激勵問題及對策探究：以Z公司為例17000字（論文）】

教育企業(yè)基層員工激勵問題及對策研究—以Z公司為例摘要對于企業(yè)而言，在運營和發(fā)展的過程中，基層員工始終是作為企業(yè)內(nèi)部基礎的核心資源存在的，通過不同的方式調(diào)動員工工作的主動性，是所有企業(yè)管理層人員必須關注的重點問題，而激勵是一種能夠有效調(diào)動員工工作主動性的方式，因此，當前市場上的企業(yè)在發(fā)展的過程中，對于企業(yè)內(nèi)部基層員工的激勵工作，重視力度正在不斷提升，通過激勵的方式，也能夠有效地幫助現(xiàn)代化企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展和進步，在近幾年國內(nèi)市場的發(fā)展過程中，由于外部市場競爭環(huán)境不斷激烈，Z公司日常的經(jīng)營和發(fā)展受到了嚴重的沖擊，該企業(yè)呈現(xiàn)出逐年下滑的趨勢，導致企業(yè)內(nèi)部基層員工的年金薪酬不斷下降，因此，該企業(yè)內(nèi)部的基層員工產(chǎn)生了大量的不滿情緒，工作的積極性不斷下降，從這個角度來說，該企業(yè)在發(fā)展的過程中存在著諸多的不足，企業(yè)內(nèi)部的激勵制度和體系完善程度不高，需要進行有效的調(diào)整，通過本文的分析和研究對Z公司使用多樣化的研究方式，針對企業(yè)內(nèi)部基層員工激勵現(xiàn)狀進行全面的分析和了解。了解到企業(yè)在發(fā)展的過程中，企業(yè)內(nèi)部激勵機制方面存在的問題主要包括。員工福利激勵制度缺乏自身企業(yè)的，特色賞罰制度不規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部針對員工的培訓計劃缺乏效果，對員工的需求無法的進行全面的了解，進行激勵管理方面的觀念較差，提出的針對性解決意見包括，實施差異化的福利項目建設，針對基層員工的上伐方式進行有效的完善和規(guī)范，針對基層員工的培訓體系進行有效的健全，幫助基層員工擁有公平公正的晉升渠道，希望通過本篇論文的研究和分析，為其他的企業(yè)在發(fā)展過程中提供一定的理論借鑒。關鍵詞：激勵，基層員工，Z公司目錄TOC\o"1-3"\h\u49021緒論 i4解決Z公司基層員工激勵問題的研究對策4.1結合績效設計差異化福利項目在本文調(diào)查的過程中，使用問卷調(diào)查的方式，針對企業(yè)內(nèi)部的福利項目數(shù)據(jù)進行全面的分析和收集，最終獲得的數(shù)據(jù)如下表所示。表4-2企業(yè)福利表4.2完善基層員工賞罰的機制4.2.1幫助獎勵方式實現(xiàn)多樣化的發(fā)展使用多樣化的獎勵方式，滿足基層員工精神和物質(zhì)層面多樣化的需求，幫助有效的提升員工的工作積極性，首先，企業(yè)在進行績效考核結束之后，針對企業(yè)內(nèi)部工作內(nèi)容較為優(yōu)秀的員工進行書面表揚和嘉獎，充分的了解員工本身精神層面的相關需求，并給予一定程度上的滿足，幫助員工通過工作能夠獲得滿足感，其次，在國家法定節(jié)日針對員工進行精神層面的慰問，提升員工對于企業(yè)的信賴程度，最后，企業(yè)應該選拔優(yōu)秀的榜樣人才，針對現(xiàn)有的企業(yè)文化和企業(yè)形象進行有效的完善和提升，對員工的工作行為和工作內(nèi)容進行規(guī)范和調(diào)整，幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。4.2.2提升獎罰實施的時效性在企業(yè)運營和發(fā)展的過程中需要針對基層員工的積極行為進行及時的獎勵，消極的行為也應該進行處罰。避免員工出現(xiàn)不滿情緒和懈怠的情緒，對于基層員工的積極行為企業(yè)內(nèi)部的管理層人員應該及時的進行獎勵激勵員工為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標進行不斷的努力和奮斗，有效地提升員工的工作基金，幫助企業(yè)取得更好的發(fā)展。針對基層員工部分的消極怠工行為，有效的提升懲罰效果的震懾力度，針對部分工作積極性不高，遲到早退的員工給予嚴厲的批評，針對一系列破壞企業(yè)內(nèi)部品牌形象的員工，給予嚴厲的處罰，避免此類行為再次產(chǎn)生。4.2.3完善獎懲制度首先，需要針對企業(yè)內(nèi)部的獎懲條例進行有效的明確和分析，充分的調(diào)動員工本身的工作積極性，針對員工的日常工作行為進行有效的規(guī)范，基層員工在工作的過程中，本質(zhì)上來說會存在一定程度上的趨利避害的行為，從這個角度來說，企業(yè)內(nèi)部有完善的獎懲制度是十分重要的，通過公開獎懲制度的相關內(nèi)容，對員工本身的行為進行全面的規(guī)范，幫助企業(yè)內(nèi)部的員工獲得更好的發(fā)展。其次，針對獎懲的權力進行下放，適當?shù)慕o予下級部門一定程度上針對部門內(nèi)部員工進行處理的權利，有效的提升獎懲方式的靈活性，當部門進行員工獎勵的過程中，負責人不必全部報告，可以根據(jù)自身的判斷，適當?shù)慕o予一定程度上獎勵，有效地保證激勵的時效性。再次，由企業(yè)內(nèi)部的人力資源部門成立相關的監(jiān)督小組，對企業(yè)內(nèi)部的獎懲制度進行全面的落實，針對落實的成果進行全面的檢測，針對現(xiàn)有的制度進行不斷的完善，公開相關的信息內(nèi)容。幫助企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定的運營和發(fā)展。4.3完善培訓制度4.4.1結合導師培訓制Z公司在發(fā)展的過程中，由于基層員工分布較為廣泛，進行集中培訓較為困難，因此，結合員工的工作地點和工作環(huán)境進行實時的培訓，是較為科學的選擇，企業(yè)在發(fā)展的過程中，能夠在其內(nèi)部優(yōu)秀的老員工中選擇一批具備較強專業(yè)技術素養(yǎng)的工作人員，對新入職的員工進行全面的管理和培訓，通過全面的培訓，以后將不同的員工分派到不同的崗位中，為了有效的保障基層員工在接受培訓的過程中能夠獲得針對性的技術能力和素質(zhì)，企業(yè)在發(fā)展的過程中，將師傅帶徒弟的發(fā)展狀況也納入導師本身的績效考核中，同時，也能夠占據(jù)績效考核的一定程度上的比例，幫助導師能夠充分發(fā)揮自身的職責和功能性，幫助企業(yè)在發(fā)展的過程中形成人才循環(huán)的良性體系。4.4.2建立基層員工輪崗制通過工作輪換的方式，幫助企業(yè)內(nèi)部合適的人才，在合適的崗位上，充分發(fā)揮自身的才能，針對該企業(yè)內(nèi)部基層員工的具體狀況，主要包括以下兩種情況，第一，針對部分工作能力較為突出，具備良好發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才，應該建立長期的人才培養(yǎng)計劃，幫助提升企業(yè)的人才儲備量，通過工作輪換的方式，幫助優(yōu)秀的人才熟悉企業(yè)內(nèi)部的運營體系，有效地提升優(yōu)秀人才的綜合素養(yǎng)，第二，針對部分不適應當前工作的基層工作人員，通過工作輪換的方式，幫助尋找適合其自身發(fā)展的崗位，充分發(fā)揮這一系列人才的功能性，幫助企業(yè)獲得更大的價值。4.4.3提升企業(yè)文化培訓力度首先，從思想層面對企業(yè)文化的內(nèi)容進行全面的宣傳，企業(yè)可以創(chuàng)辦不同的刊物，結合網(wǎng)絡信息技術開辦微信公眾號等一系列的方式，對企業(yè)文化的內(nèi)容進行全面的宣傳，有效的提升基層員工工作的歸屬感和安全感，建立企業(yè)內(nèi)部良好的文化氛圍，定期的展開講座培訓。其次可以結合企業(yè)文化的內(nèi)容，設計相關的娛樂活動內(nèi)容，幫助員工在游戲中獲得愉悅的心情也提升對于企業(yè)文化的認知程度。4.4建立員工的晉升通道4.4.1降低企業(yè)內(nèi)部員工的晉升門檻針對管理層人員的學歷門檻進行降低或者取消，幫助基層員工獲得更大的晉升空間，針對管理層人員的晉升觀念進行有效的調(diào)整和改變，降低管理層人員對于基層員工的歧視心理，幫助企業(yè)內(nèi)部不同的員工都能夠獲得公平競爭的機會，企業(yè)在發(fā)展的過程中，應該鼓勵基層工作人員積極地展現(xiàn)自我，獲得更多晉升的機會。4.4.2建立完善的淘汰機制通過建立淘汰機制的方式能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部管理層人員中，工作積極性不高，對企業(yè)發(fā)展，無明顯貢獻的管理人員進行剔除，通過這樣的方式增加企業(yè)內(nèi)部管理崗位的空缺，幫助企業(yè)內(nèi)部的基層員工獲得更大的晉升機會和空間，有效的提升企業(yè)內(nèi)部管理崗位的流動性，提升晉升的公平性，通過淘汰機制的建立，也能夠針對員工進行警示，通過這樣的方式，提升員工主動工作的積極性。4.4.3建立廣闊的晉升通道Z企業(yè)內(nèi)部原有的晉升通道是直線式的晉升通道，基層工作人員按照企業(yè)內(nèi)部組織架構的層級，一步步進行晉升，最終達到企業(yè)內(nèi)部高層管理人員的位置，在當前企業(yè)發(fā)展的過程中，需要針對現(xiàn)有的晉升通道進行擴展，區(qū)別于原有的直線式晉升方式，新建設的晉升通道，面對的人群是企業(yè)內(nèi)部擁有某一方面專業(yè)技術的人才，總的來說，通過建立不同的晉升渠道，按照基層工作人員本身專業(yè)技術素養(yǎng)的能力獲得晉升，企業(yè)在發(fā)展的過程中，需要落實晉升通道擴張的相關制度，將員工本身的專業(yè)技能融合到企業(yè)內(nèi)部的組織架構中，使得企業(yè)內(nèi)部的員工能夠通過自身的努力不斷的獲得晉升的可能性，以此為基礎提升員工工作的主動性。結論隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟結構的不斷完善，截至目前為止，人力資源已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的資源之一，基層員工是企業(yè)發(fā)展過程中主要的活力來源，由于部分企業(yè)在發(fā)展的過程中，基層工作人員工作積極性較低，已經(jīng)嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展和正常的運營，需要提出一定程度上的改進對策和意見。在本文的研究過程中，以Z公司作為主要的研究對象，對該企業(yè)內(nèi)部基層工作人員工作積極性較低的現(xiàn)狀進行全面的總結和分析，通過成因分析的方式提出針對性的解決對策和意見，主要的目的是通過一系列行之有效的方式，提升基層員工工作的主動性，從幫助企業(yè)獲得穩(wěn)定的市場份額以及穩(wěn)定的發(fā)展和進步。Z企業(yè)當前的問題在于，福利制度缺乏特色、賞罰方式規(guī)范性不強、培訓制度針對性不高、晉升缺乏公平性，造成這些問題的主要原因包括領導層人員對于基層員工激勵方面的重視力度不強、無法滿足基層員工的基本需求、激勵管理的理念較為落后，提出的針對性對策包括設計差異化的福利項目、針對現(xiàn)有的賞罰形式進行完善和規(guī)范、針對員工的培訓制度和體系進行完善、建立廣泛的員工晉升渠道。在本文的研究過程中，僅僅針對Z公司內(nèi)部基層員工的激勵制度進行全面的研究和分析，能夠為完善市場制度提供一定的參考，但是結論的適用范圍仍舊需要進一步確定。

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