2024年智能化物業(yè)管理與維護(hù)委托協(xié)議

2024年智能化物業(yè)管理與維護(hù)委托協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方資產(chǎn)范圍及物業(yè)描述1.4乙方服務(wù)內(nèi)容定義第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期2.3續(xù)約條款第三條：乙方義務(wù)與責(zé)任3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1物業(yè)維護(hù)3.1.2設(shè)備設(shè)施管理3.1.3安全監(jiān)控3.2智能化系統(tǒng)管理3.2.1系統(tǒng)維護(hù)3.2.2技術(shù)支持3.2.3數(shù)據(jù)安全3.3服務(wù)質(zhì)量保證3.4保險(xiǎn)責(zé)任第四條：甲方義務(wù)與責(zé)任4.1支付費(fèi)用4.2配合乙方工作4.3物業(yè)使用規(guī)范4.4遵守法律法規(guī)第五條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用金額5.2費(fèi)用支付時(shí)間表5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4支付方式第六條：服務(wù)變更與終止6.1變更條款6.2提前終止合同條款6.3合同終止后義務(wù)第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償方式第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條：保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限9.4例外情況第十條：不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力事件影響10.3不可抗力事件應(yīng)對(duì)措施第十一條：法律及監(jiān)管要求11.1遵守相關(guān)法律法規(guī)11.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求11.3合規(guī)性檢查第十二條：合同附件12.1附件清單12.2附件效力第十三條：其他條款13.1通知與送達(dá)13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3合同修改第十四條：整份合同的構(gòu)成14.1合同14.2附件14.3雙方簽署的書面文件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××智能化技術(shù)有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方資產(chǎn)范圍及物業(yè)描述：甲方擁有的位于××省××市××區(qū)××路××號(hào)的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商鋪、停車場(chǎng)等物業(yè)。1.4乙方服務(wù)內(nèi)容定義：乙方提供的服務(wù)包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)、智能化系統(tǒng)管理、技術(shù)支持等。第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2027年12月31日2.3續(xù)約條款：如雙方同意在合同到期后繼續(xù)合作，可在合同到期前六個(gè)月協(xié)商簽訂新的合同。第三條：乙方義務(wù)與責(zé)任3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1物業(yè)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。3.1.2設(shè)備設(shè)施管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理，包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)等。3.1.3安全監(jiān)控：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的安全進(jìn)行監(jiān)控，確保物業(yè)的安全狀況。3.2智能化系統(tǒng)管理3.2.1系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的智能化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.2.2技術(shù)支持：乙方提供對(duì)甲方智能化系統(tǒng)的技術(shù)支持，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2.3數(shù)據(jù)安全：乙方負(fù)責(zé)保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。3.3服務(wù)質(zhì)量保證：乙方承諾提供的服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。3.4保險(xiǎn)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)為甲方物業(yè)及相關(guān)設(shè)備設(shè)施購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。第四條：甲方義務(wù)與責(zé)任4.1支付費(fèi)用：甲方按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2配合乙方工作：甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理和服務(wù)，遵守乙方的管理規(guī)范。4.3物業(yè)使用規(guī)范：甲方應(yīng)按照合同約定及物業(yè)管理規(guī)定使用物業(yè)，不得損害物業(yè)和他人的合法權(quán)益。4.4遵守法律法規(guī)：甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用物業(yè)從事違法活動(dòng)。第五條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用金額：甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣××萬(wàn)元整（大寫：人民幣××萬(wàn)元整）。5.2費(fèi)用支付時(shí)間表：甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按季度支付。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的申請(qǐng)，甲方應(yīng)在接到申請(qǐng)后一個(gè)月內(nèi)予以答復(fù)。5.4支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。第六條：服務(wù)變更與終止6.1變更條款：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。6.2提前終止合同條款：在合同期內(nèi)，如甲方提前終止合同，應(yīng)支付給乙方相當(dāng)于合同剩余期限的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。6.3合同終止后義務(wù)：合同終止后，乙方應(yīng)將甲方物業(yè)及相關(guān)資料完整移交給甲方，并保證物業(yè)的正常運(yùn)行。第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為××省××市，仲裁機(jī)構(gòu)為××仲裁委員會(huì)。8.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條：保密條款9.1保密信息定義：保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方相互泄露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。9.2保密義務(wù)：雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限：雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.4例外情況：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件定義：不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件影響：如因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力事件應(yīng)對(duì)措施：遭受不可抗力事件影響的一方應(yīng)采取合理的措施減輕損失，并盡最大努力履行合同。第十一條：法律及監(jiān)管要求11.1遵守相關(guān)法律法規(guī)：雙方在履行合同過(guò)程中應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，并接受相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。11.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求：如合同履行過(guò)程中涉及特定行業(yè)的監(jiān)管要求，雙方應(yīng)遵守該行業(yè)的監(jiān)管規(guī)定。11.3合規(guī)性檢查：雙方應(yīng)接受相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合規(guī)性檢查，并按照要求提供相關(guān)資料。第十二條：合同附件12.1附件清單：附件清單詳見附件一。12.2附件效力：附件與合同具有同等效力，甲乙雙方應(yīng)予以履行。第十三條：其他條款13.1通知與送達(dá)：雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.2補(bǔ)充協(xié)議：如合同履行過(guò)程中出現(xiàn)未涉及的事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。13.3合同修改：合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十四條：整份合同的構(gòu)成14.1合同本合同的包括第一條至第十三條。14.2附件：附件一、附件二等。14.3雙方簽署的書面文件：本合同的簽署應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)概況及管理范圍詳細(xì)列出甲方物業(yè)的具體情況，包括但不限于物業(yè)的地理位置、面積、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備列表、管理范圍等。附件二：智能化系統(tǒng)介紹詳細(xì)介紹乙方將提供的智能化系統(tǒng)，包括系統(tǒng)的類型、功能、技術(shù)參數(shù)、操作流程等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、智能化系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。附件四：保險(xiǎn)單據(jù)提供乙方為甲方物業(yè)購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件，以證明乙方已履行保險(xiǎn)責(zé)任。附件五：合同變更協(xié)議如合同履行過(guò)程中雙方達(dá)成變更協(xié)議，需提供變更協(xié)議的書面文件。附件六：違約金計(jì)算公式提供違約金計(jì)算的詳細(xì)公式或方法，以便在違約行為發(fā)生時(shí)雙方進(jìn)行計(jì)算。附件七：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，需提供仲裁協(xié)議的書面文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照合同約定使用物業(yè)。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方未按照合同約定維護(hù)智能化系統(tǒng)。5.乙方泄露甲方保密信息。6.雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過(guò)友好協(xié)商解決。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付的天數(shù)計(jì)算違約金。2.甲方未按照合同約定使用物業(yè)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照合同約定支付違約金。4.乙方未按照合同約定維護(hù)智能化系統(tǒng)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照合同約定支付違約金。5.乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照合同約定支付違約金。6.雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過(guò)友好協(xié)商解決，雙方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方在書面催告后仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付的天數(shù)計(jì)算違約金。如果甲方在乙方暫停服務(wù)后五天內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)終止合同，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.保密信息：指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方相互泄露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。3.違約金：指一方違約時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.智能化系統(tǒng)：指運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)的智能化管理和維護(hù)。5.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、設(shè)備設(shè)施管理、安全監(jiān)控等工作。6.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)、智能化系統(tǒng)管理、技術(shù)支持等服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。7.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。1.不可抗力事件可能導(dǎo)致合同履行障礙，雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件的影響。2.雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，