物業(yè)客服先進(jìn)事跡（范文7篇）

物業(yè)客服先進(jìn)事跡（范文7篇）在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，要用到事跡材料的狀況還是蠻多的，事跡材料具有概括標(biāo)明先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。下面是我細(xì)心整理的物業(yè)客服先進(jìn)事跡，歡迎大家共享。

物業(yè)客服先進(jìn)事跡精選篇1

小佳，是西安雅居樂花園一名一般的物業(yè)管家。20__年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信念，小佳成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來，她一邊工作，一邊學(xué)習(xí)?！案梢恍?、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余，她更喜愛學(xué)習(xí)，努力提升專業(yè)技能，增加自身綜合素養(yǎng)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信任。并于20__年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評比的“最美服務(wù)之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號。

在20__這一年里，小佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)覺問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無超過2000元欠費；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成修理跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態(tài)度打算一切。

自入職以來工作態(tài)度端正、仔細(xì)負(fù)責(zé)，小佳多次獲得業(yè)主的表揚(yáng)與認(rèn)可。點點滴滴的小事，或許連小佳都遺忘了，但是業(yè)主依舊印象深刻：

一個下雨天，小佳在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立立刻前去為老人打傘并送老人回家?；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動不已。

12號樓2層的業(yè)主發(fā)覺自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，由于小佳知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學(xué)，所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最終想到自己的公公也是騎電動車的，確定有打氣筒，于是趕忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動車打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，敘述了這件事，并對物業(yè)的暖心關(guān)心表示感謝與表揚(yáng)。

3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小伴侶碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對于這種傷勢是不能任憑治療的。于是小佳將小伴侶送到長安醫(yī)院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來了解到家里年輕人都上班特別忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴(yán)峻的病，于是小佳告知這位老人今后家里假如有什么需要幫忙的盡管給她說。由于小佳覺得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任，這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。

小佳始終認(rèn)為：“每一個小區(qū)里有成千上萬個家，每一個物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個暖和的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認(rèn)可”。

物業(yè)客服先進(jìn)事跡精選篇2

這是一個90后的海南妺子。20__年年末，小馬來到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20__年度服務(wù)之星”稱號。物業(yè)管家，一個一般得不能再一般的崗位，在這里，小馬寫下了不平凡。

20__年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作，都可以看到小馬勞碌的身影。一期收樓時，小馬身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時她還是經(jīng)營專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問題，還要做經(jīng)營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過埋怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項工作從未落后。為了便利與業(yè)主溝通，小馬還與業(yè)主們建立起互動溝通微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對于業(yè)主的各類問題會一一盡心去解決。

一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺由于缺人，她被調(diào)到前臺幫助，沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時效比較低，小馬在前臺的半年多時間里把前臺整理的整整齊齊，全部事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間里，她可以說是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的`。

20__年未，一期二階段立刻要開頭收樓了，這時又缺少管家。小馬把前臺姑娘們都教嫻熟之后，又出來當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小馬都付上了百分之百的誠意和真意。收樓完畢，面對送來的錦旗和致謝，小馬快樂地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。

童話故事里的灰姑娘，珍貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她信任，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。

物業(yè)客服先進(jìn)事跡精選篇3

小陳剛來雅居樂的時候，主要從事社區(qū)文化專員工作，慢慢熟識了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的預(yù)備，再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時也受到業(yè)主和同事們的全都好評。

在為業(yè)主服務(wù)過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的絢爛笑容。她待人真誠溫柔，所以在業(yè)主中人緣較好。特殊是18棟的一戶業(yè)主，由于戶主是一對年紀(jì)較大的老人，且是外地人，所以對他們關(guān)懷較多，平常隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的關(guān)系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與關(guān)心。

還有件讓人印象深刻的事，有一個業(yè)主因撞車了沒法準(zhǔn)時趕回家接兩個獨拘束家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，小陳第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很興奮，也很感動，后來業(yè)主想要賜予物質(zhì)感謝，都被她婉拒了。

業(yè)主們口中的小陳就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對她的評價是“作為服務(wù)行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，準(zhǔn)時處理業(yè)主提出的需求與關(guān)心，得到了業(yè)主們的認(rèn)可，也收到了業(yè)主們的確定與贊揚(yáng)。

物業(yè)客服先進(jìn)事跡精選篇4

20__年9月，郭__來到了__物業(yè)——__三五期項目，成為一名前臺客服專員，與__的相遇由此開頭。自此，她對待工作踏踏實實，任勞任怨，仔細(xì)學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問及崗位職責(zé)，熱忱接待業(yè)主，樂觀完成各項工作，準(zhǔn)時辦理手續(xù)、服務(wù)周到，報修投訴回訪盡心盡力，始終用自己的熱忱感化著身邊的每一人。

真誠服務(wù)溶化堅冰

初為客服專員，郭__主要負(fù)責(zé)接待業(yè)主辦理手續(xù)和各方面投訴，有時還要充當(dāng)業(yè)主心情的“發(fā)泄桶”，每每此時內(nèi)心就如波濤般洶涌，她曾經(jīng)不止一次迷茫過，困惑過，曾捫心自問：“這是自己想要的事業(yè)嗎？”有一天，__一名業(yè)主因樓上漏水問題帶著心情來到前臺，她始終微笑傾聽業(yè)主的問題，經(jīng)過急躁細(xì)致的解釋，業(yè)主的心情慢慢消減了，后來她聯(lián)系樓上住戶進(jìn)行修理，問題得以圓滿解決，這位業(yè)主拉著她的手，真誠的說：姑娘，你真正為我們著想！立刻，一股股暖流流淌在她的心間，原來被認(rèn)同，被需要，被確定是這么奇妙。她便堅決了自己的內(nèi)心想法，嚴(yán)格要求自己，專心給業(yè)主供應(yīng)更好的服務(wù)。她總是換位思索，站在業(yè)主的角度，安撫業(yè)主的心情，盡她所能與各個相關(guān)部門協(xié)調(diào)，處理業(yè)主反映的問題。用專業(yè)和真誠感動業(yè)主。每次遇到困難時，她總會不厭其煩地竭盡全力解決。

有一次她因病請假，但當(dāng)時正在年底，前臺賬務(wù)特別繁忙的時候，時值月底她卻擔(dān)憂賬務(wù)無法按正常時間節(jié)點整好送到財務(wù)，于是不顧身體的不適，到辦公室關(guān)心同事整理賬務(wù)，使賬務(wù)如期的整理好報送給財務(wù)部。

在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱

2022年年底，由于工作突出，郭__調(diào)入六期整理樓盤的交付的后期資料，每天她帶著大家一起竭盡全力加班加點爭論交付面臨的各項問題，在交付期間沒日沒夜的處理業(yè)主反饋回來的每一項報修。交房后由于房屋質(zhì)量問題每天接待數(shù)百人的問題，還有暖氣卡、自然?氣表的安裝開通等業(yè)務(wù)的辦理，但是她總是能夠急躁、細(xì)心地接待每一位業(yè)主，認(rèn)真傾聽每位業(yè)主反映的問題并準(zhǔn)時做好記錄及跟進(jìn)回復(fù)工作。這種精神深深的感染著身邊的每一位同事，得到了業(yè)主的欣賞，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

“雞蛋從外面打破是食物，從內(nèi)部打破是成長”。在__五期工作期間，__物業(yè)需要有業(yè)務(wù)技能和責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)整個五期前臺工作，這時她進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)們的視野，因其日常業(yè)務(wù)力量得到了公司領(lǐng)導(dǎo)們的全都認(rèn)可，再加上她自身的專業(yè)性，開頭負(fù)責(zé)該項目前臺的整體工作。

2022年，由于突出的表現(xiàn)及工作力量，正式晉升為客服主管。在新的崗位上通過自己的不斷學(xué)習(xí)與努力，既得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也得到了同事對她的支持！

2022年9月，在公租房交房期間，她不僅包攬了全部的“重活”，還主動請纓解決麻煩的房屋修理問題，多少次不解決完不下班。由于樓盤剛剛接手，大量的工作接踵而至，從交房前的預(yù)備工作，到參加交房期間物品的發(fā)放、賬務(wù)的整理核對、業(yè)主資料的整理完善及系統(tǒng)的錄入工作，她都一一面對，逐一解決。

項目牛經(jīng)理說，白天郭__要接待上百名業(yè)主辦理交房手續(xù)，雖然家就在四周，可她中午卻不能回家，晚上別人都下班了，她一個人又開頭整理當(dāng)日的數(shù)據(jù)報表，每天回到家都很晚了，而她的小兒子才兩歲多，大女兒還在學(xué)校低班級還需要輔導(dǎo)功課，使我們學(xué)習(xí)的榜樣！她踐行著一個物業(yè)人的責(zé)任，把最美的青春獻(xiàn)給了喜愛的物業(yè)服務(wù)事業(yè)。

物業(yè)客服先進(jìn)事跡精選篇5

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起到連接內(nèi)外的作用，客服人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)直接影響客服部的整體工作。自2022年11月，我來到__物業(yè)工人勞模小區(qū)客服部工作，時刻提示自己服務(wù)細(xì)節(jié)做起，以身作則，以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主。在小區(qū)黨政的支持下，本人在思想上樂觀上進(jìn)，工作上勤奮努力，以勤勉踏實的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。詳細(xì)事跡如下：

一、能自覺實踐“三個代表”重要思想，踐行社會主義核心價值觀，喜愛團(tuán)的工作。

在日常工作中能不斷進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)自身思想建設(shè)的同時，還能不斷與同事溝通學(xué)習(xí)的心得機(jī)會，共同提高。針對內(nèi)部管理，始終注意團(tuán)隊精神的建設(shè)，在團(tuán)隊精神的作用下，客服部成員產(chǎn)生了相互關(guān)懷、相互關(guān)心的交互行為，激發(fā)了員工工作的主動性，共同的價值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，功夫不負(fù)有心人，通過團(tuán)隊的整體努力，我們客服班組取得了市“工人先鋒號”、“明星班組”稱號。身為工人勞模小區(qū)的團(tuán)支部書記，我們小區(qū)在2022年被評為“__省五四紅旗團(tuán)支部”。

二、富有愛心，為人正直，作風(fēng)正派，能夠領(lǐng)先做出表率。

對待業(yè)主，我始終嚴(yán)格要求自己，以恪守服務(wù)承諾，專心做事作為工作目標(biāo)，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，樂觀為業(yè)主解決問題。我堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來，載著滿足而歸。在工作中我堅持此工作方針，本著對業(yè)務(wù)精益求精，對業(yè)主熱忱周到的原則，抓規(guī)范化服務(wù)，重視員工的服務(wù)意識，把服務(wù)管理工作落到實處，從細(xì)節(jié)工作做起，注意工作結(jié)果，日常工作中認(rèn)真傾聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種狀況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進(jìn)行溝通處理，直到解決完畢，給業(yè)主滿足的結(jié)果，從而提升服務(wù)品質(zhì)。

在日常工作中，能端正思想，愛崗敬業(yè)，維護(hù)團(tuán)結(jié)。無論在學(xué)習(xí)、生活中，能嚴(yán)格要求自己，端正自己的思想，立足崗位，用自己的堅決和執(zhí)著為大家做出了表率。

為了提高各個班組的工作效率，我們小區(qū)推行了“云物業(yè)”。我們在接到業(yè)主的報修，可以直接通過電腦安排任務(wù)給各個班組，更加提高了我們的工作效率。

三、工作中注意創(chuàng)新，提高工作實效。

落實考核管理制度，全面實行量化考核。一方面是建立健全量化考核實施細(xì)則；另一方面是抓好日常的考核工作，為年中、年度考核做好基礎(chǔ)；做到考核工作有憑有據(jù)。服務(wù)工作沒有終點，只有始點；沒有最好，只有更好。供應(yīng)不斷完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是客服班對業(yè)主永久的承諾。以業(yè)主為中心，盼望傾聽來自業(yè)主的任何聲音，并把這種理念體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)上。在提高工作效率的同時，注意自身力量的提高，為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，努力為業(yè)主制造美麗、舒適的生活、休閑氛圍。經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)支持與本人的大膽創(chuàng)新，提升了青年職工的職業(yè)素養(yǎng)，分散了青年力氣，樹立了__青年的良好形象，為公司物業(yè)市場化道路探究奉獻(xiàn)出自己的青春和才智。不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為創(chuàng)出物業(yè)品牌獻(xiàn)出力氣。

物業(yè)客服先進(jìn)事跡精選篇6

__，現(xiàn)年43歲，高中文化，中共黨員。2022年7月參與定西市煙草公司保安工作，現(xiàn)任倉儲配送中心保安隊長。在從事保安工作中政治思想過硬，愛崗敬業(yè)，工作努力，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。能夠努力提高自身水平，全身心的投入工作，并帶領(lǐng)保安隊員樂觀進(jìn)取，仔細(xì)履行職責(zé)，仔細(xì)完成上級交給的各項任務(wù)，得到了各級部門和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，不斷提高工作力量。

作為平安保衛(wèi)人員，該同事不僅堅持仔細(xì)學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提高政治素養(yǎng),堅固樹立大局觀念，而且還要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點愛護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。在平安生產(chǎn)月、消防日等，重點在春節(jié)卷煙銷售旺季節(jié)前，組織全體員工連續(xù)召開會議，學(xué)習(xí)行業(yè)及地方部門的平安文件，學(xué)習(xí)平安學(xué)問，宣揚(yáng)普及自防、自救、互救及逃命學(xué)問，提高廣闊員工的自防自救和互救力量。

在業(yè)務(wù)學(xué)問方面，特殊是平安管理設(shè)備設(shè)施及管理系統(tǒng)，一是仔細(xì)的鞏固和學(xué)習(xí)保安崗位平安生產(chǎn)規(guī)程及職業(yè)健康平安管理體系，以其在工作中不斷的警示自己養(yǎng)成良好的勞動習(xí)慣，筑牢了思想及平安意識的防線，保持部門平安生產(chǎn)的正常運行，并加強(qiáng)個人思想修養(yǎng)，堅決工作理念，為自己開展工作，奠定了良好的思想基礎(chǔ)。二是仔細(xì)學(xué)習(xí)和討論了平安設(shè)備操作、管理學(xué)問，向其他同事溝通了實踐操作閱歷。通過學(xué)習(xí)豐富了設(shè)備的`操作、管理專業(yè)學(xué)問，提高了自己的工作力量。三是充分利用閑余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，于2022年3月考取保安工作資格證書。

二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)，得到領(lǐng)導(dǎo)和各方好評

該同事工作時能自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。由于保安工作對平安和消防管理的特別性，該同事上班與下班、上班與休息、都能做到以單位為家，敬崗愛業(yè)、無私奉獻(xiàn)，為單位、為員工平安講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。由于該同事的盡職盡責(zé)，單位和部門平安工作呈現(xiàn)良好的局面，深受各級領(lǐng)導(dǎo)和廣闊教職工的好評。

充分利用各種學(xué)習(xí)、會議、培訓(xùn)教育等途徑，實現(xiàn)人人、時時、事事、到處抓平安，達(dá)到時限、空間、人員各方面精益求精無死角的平安管理氛圍。做到三個落實：把“平安第一”的理念落到實處，“平安工作無小事，責(zé)任重于泰山”，提高對平安生產(chǎn)工作重要性的熟悉；把“預(yù)防為主”的意識落到實處，實行有效的組織措施和管理措施，各項工作當(dāng)中全面落實所擔(dān)當(dāng)?shù)钠桨采a(chǎn)職責(zé)，切實做到“警鐘長鳴，常抓不懈”；把“綜合治理”落到實處，通過平安月、安委會、周例會、事故案例通報會等，讓全體員工真正了解工作環(huán)境存在的危急源、作業(yè)規(guī)程及可能消失擔(dān)心全的因素，從而有意識的做到“三不損害”：不損害自己、不損害他人、不被他人損害。將平安生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來進(jìn)行側(cè)面引導(dǎo)，把個人的身心健康與家庭生活相聯(lián)系，植入“一人平安，全家幸?！钡挠^念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身平安，生產(chǎn)平安，實現(xiàn)從“要我平安”到“我要平安”的轉(zhuǎn)變。

常常組織保安人員對庫區(qū)、分揀車間、配電室等重點區(qū)域的電源、消防設(shè)施、報警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急照明燈等設(shè)備進(jìn)行全面檢查，作業(yè)現(xiàn)場涉及用電用水、機(jī)械車輛和分揀作業(yè)過程都作為檢查的重點，對查出的問題和隱患準(zhǔn)時整改落實，并提示和教育員工引以為戒，嚴(yán)加防范，把平安生產(chǎn)中存在的問題毀滅在萌芽之中。

自從進(jìn)入煙草保安工作以來，從未請過一次超過3天的長假，即使家人或自己生病都自己扛，從未給單位和部門領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，都能做到以單位為家。

三、工作樂觀恪盡職守，保安工作成效很顯著

1、從身著保安服，參與本單位、部門保安的那一刻起，該同事就深知自己肩負(fù)著守護(hù)單位和部門員工、財產(chǎn)平安的職責(zé)，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動力和方向。

2、作為保安公司的派駐倉儲配送中心的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但該同事時刻牢記保安公司給予自己的責(zé)任，堅固樹立起為單位、部門安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的詳細(xì)要求和任務(wù)，并與單位和部門簽訂了責(zé)任書，消防管理和部門安保無死角，努力做到了公司領(lǐng)導(dǎo)放心，部門領(lǐng)到滿足，全體部門平安生產(chǎn)、經(jīng)營管理的秩序穩(wěn)定。

3、仔細(xì)完成安保任務(wù)、落實詳細(xì)工作

（1）擔(dān)當(dāng)保安隊長以來，依據(jù)保安工作實際狀況，嚴(yán)格要求自已，仔細(xì)建立了各項管理制度和方法，并嚴(yán)格執(zhí)行，使保安工作水平大幅提高并走上了規(guī)范化、制度化、程序化。全面規(guī)范了保安隊員工作流程化，確保值勤區(qū)域平安措施有力，工作任務(wù)責(zé)任到人，樹立良好服務(wù)形象，為單位部門生產(chǎn)經(jīng)營營造了文明、和諧、溫馨的工作環(huán)境。在詳細(xì)工作中，將各項規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化，使人員在巡更過程中有據(jù)可依，照章辦事，以制度管事、管人，并堅持以人為本，敏捷機(jī)動的處理各項事宜。

（2）由于單位地理位置特別，地處地方繁華地段，院外是一家木頭加工廠和地方藥材交易市場，四周車輛和行人較多，院內(nèi)又是本單位的職工住宅樓、采暖鍋爐、茶水爐，距離庫區(qū)很近，因此平安管理和消防工作都很低簡單。為了有效解決這些問題，該同事每天自己、更是帶動全體保安人員不定時地對單位外圍都要巡更檢查，每天交接班都堅持“實事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場”的原則。針對薄弱環(huán)節(jié)和可能消失的問題，仔細(xì)全面準(zhǔn)時進(jìn)行排查，發(fā)覺問題和隱患準(zhǔn)時進(jìn)行匯報和整改。重點對消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行具體檢查，一絲不茍，一點隱患都不放過，查到的問題準(zhǔn)時匯報進(jìn)行整改修理，做到萬無一失。每天堅持組織保安人員學(xué)習(xí)三非常鐘的消防平安學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，以此加強(qiáng)和提高工作力量。

（3）該同事在完成本職工作的同時，樂觀主和部門完成一些力所能及的其他工作。

物業(yè)客服先進(jìn)事跡精選篇7

在社會強(qiáng)大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今日，“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能嫻熟、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的士氣。__，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。

__從事客服工作以來，多次被業(yè)主欣賞，受到表彰。成果與榮譽(yù)的取得，滲透著她的才智、汗水和心血，也實現(xiàn)了她扎根__沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。

三尺前臺大地可作證

20__年11月，__以強(qiáng)大的優(yōu)勢技能加入__，開頭勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在__期間，她以迷人的笑臉，嫻熟的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，20__年9月1號，她調(diào)到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無比融洽。

從一個一般同學(xué)走上