技術(shù)支持與服務(wù)委托合同精簡版（2024年）

技術(shù)支持與服務(wù)委托合同精簡版（2024年）本合同目錄一覽1.技術(shù)支持與服務(wù)委托概述1.1委托內(nèi)容1.2技術(shù)支持范圍1.3服務(wù)期限2.雙方責(zé)任與義務(wù)2.1委托方責(zé)任2.2受托方責(zé)任2.3保密義務(wù)3.技術(shù)支持與服務(wù)流程3.1需求溝通3.2技術(shù)方案制定3.3技術(shù)支持實施3.4服務(wù)效果評估4.技術(shù)支持人員4.1人員資質(zhì)4.2人員更換4.3人員培訓(xùn)5.費用與支付5.1費用明細(xì)5.2支付方式5.3費用調(diào)整6.成果歸屬與知識產(chǎn)權(quán)6.1成果歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.違約責(zé)任7.1委托方違約7.2受托方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密協(xié)議10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密協(xié)議的處理11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他約定12.1通知與通訊12.2合同附件12.3合同修改與補充13.合同的簽署與備案13.1簽署日期13.2簽署地點13.3備案手續(xù)14.雙方簽字蓋章14.1委托方簽字蓋章14.2受托方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條技術(shù)支持與服務(wù)委托概述1.1委托內(nèi)容(1)技術(shù)咨詢；(2)技術(shù)方案設(shè)計；(3)系統(tǒng)集成與實施；(4)技術(shù)培訓(xùn)；(5)系統(tǒng)維護與升級。1.2技術(shù)支持范圍技術(shù)支持范圍包括但不限于：(1)針對委托方的產(chǎn)品或項目提供技術(shù)指導(dǎo)；(2)協(xié)助委托方解決技術(shù)難題；(3)提供技術(shù)文檔及培訓(xùn)資料；(4)遠程或現(xiàn)場技術(shù)支持；(5)技術(shù)升級與優(yōu)化建議。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。服務(wù)期限內(nèi)，受托方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持與服務(wù)。第二條雙方責(zé)任與義務(wù)2.1委托方責(zé)任委托方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的技術(shù)需求與相關(guān)信息，并按照約定支付相關(guān)費用。2.2受托方責(zé)任受托方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合委托方的要求。2.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。第三條技術(shù)支持與服務(wù)流程3.1需求溝通委托方應(yīng)向受托方明確提出技術(shù)需求，包括項目背景、目標(biāo)、預(yù)期效果等。受托方根據(jù)委托方提供的需求，制定技術(shù)方案。3.2技術(shù)方案制定受托方根據(jù)委托方的技術(shù)需求，制定詳細(xì)的技術(shù)方案，包括實施方案、進度安排、人員配置、費用預(yù)算等。3.3技術(shù)支持實施受托方按照技術(shù)方案提供技術(shù)支持與服務(wù)，包括但不限于遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場支持、培訓(xùn)等。3.4服務(wù)效果評估委托方對受托方提供的技術(shù)支持與服務(wù)進行評估，如有需要，雙方可就服務(wù)效果進行溝通并制定改進措施。第四條技術(shù)支持人員4.1人員資質(zhì)受托方應(yīng)確保提供技術(shù)支持的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任委托方的技術(shù)需求。4.2人員更換受托方可根據(jù)實際情況，更換提供技術(shù)支持的人員，但需提前通知委托方并說明原因。4.3人員培訓(xùn)受托方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，以幫助委托方更好地理解和運用相關(guān)技術(shù)。第五條費用與支付5.1費用明細(xì)本合同費用包括但不限于技術(shù)支持費用、人員培訓(xùn)費用、差旅費用等。具體費用明細(xì)詳見附件。5.2支付方式委托方按照雙方約定的支付方式，向受托方支付合同費用。5.3費用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，雙方可協(xié)商調(diào)整合同費用。第六條成果歸屬與知識產(chǎn)權(quán)6.1成果歸屬雙方在合同履行過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸委托方所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同維護合同履行過程中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。如發(fā)生侵權(quán)，雙方應(yīng)積極配合處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1委托方違約如委托方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成受托方損失的，委托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受托方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。8.2受托方違約如受托方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成委托方損失的，受托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向委托方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同終止合同履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同即告終止。第十一條保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。11.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年失效。11.3違約保密協(xié)議的處理如一方違反保密協(xié)議，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十二條其他約定12.1通知與通訊雙方通過書面形式相互通知和通訊，通訊地址及聯(lián)系方式詳見合同附件。12.2合同附件本合同附件包括合同履行期間的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖紙等資料。12.3合同修改與補充本合同如有未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的簽署與備案13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本合同在____市（省、自治區(qū)、直轄市）____區(qū)（縣）簽署。13.3備案手續(xù)雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，將本合同提交相關(guān)管理部門備案。第十四條雙方簽字蓋章14.1委托方簽字蓋章（委托方名稱）（授權(quán)代表簽字）年月日14.2受托方簽字蓋章（受托方名稱）（授權(quán)代表簽字）年月日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)需求說明書詳細(xì)描述委托方的技術(shù)需求，包括項目背景、目標(biāo)、預(yù)期效果等。附件二：技術(shù)方案受托方根據(jù)委托方的技術(shù)需求制定的詳細(xì)技術(shù)方案，包括實施方案、進度安排、人員配置、費用預(yù)算等。附件三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范涉及到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及其版本信息，以確保雙方在技術(shù)支持與服務(wù)過程中遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。附件四：人員資質(zhì)證明受托方提供技術(shù)支持人員的相關(guān)資質(zhì)證明，包括學(xué)歷證書、專業(yè)資格證書等。附件五：培訓(xùn)資料受托方提供的技術(shù)培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)講義、實操指導(dǎo)等。附件六：費用明細(xì)表詳細(xì)列出合同費用明細(xì)，包括技術(shù)支持費用、人員培訓(xùn)費用、差旅費用等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)證明涉及到的知識產(chǎn)權(quán)證明文件，如專利證書、著作權(quán)登記證書等。附件八：保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容、保密期限及違約保密協(xié)議的處理等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.委托方未按照合同約定支付費用。2.受托方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)。3.雙方泄露合同保密內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的____%作為違約金。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因此造成的一切損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。示例說明：如委托方未按照合同約定支付技術(shù)支持費用，受托方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持，并要求委托方支付違約金。如因此導(dǎo)致受托方損失，受托方有權(quán)要求委托方賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)支持與服務(wù)合同：指委托方委托受托方提供技術(shù)支持與服務(wù)，并約定相關(guān)費用及期限的合同。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對其創(chuàng)作的智力成果享有的專有使用權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.違約金：指違約方未履行合同約定的義務(wù)時，應(yīng)向守約方支付的金錢。5.損失賠償：指違約方因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。1.技術(shù)支持與服務(wù)合同：本合同雙方約定提