暖通中央空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議書(shū)(2024版)

暖通中央空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議書(shū)(2024版)本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目2.2維護(hù)頻率2.3維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.維護(hù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.維護(hù)人員的培訓(xùn)與支持4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3技術(shù)支持5.故障響應(yīng)與處理5.1故障報(bào)告5.2故障處理時(shí)間5.3故障處理流程6.設(shè)備更換與維修6.1設(shè)備更換標(biāo)準(zhǔn)6.2維修材料供應(yīng)6.3維修質(zhì)量保證7.保險(xiǎn)與責(zé)任7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.2第三方責(zé)任7.3違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露處理9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜11.合同的解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的權(quán)益處理12.一般條款12.1合同的生效12.2合同的履行12.3合同的轉(zhuǎn)讓12.4合同的續(xù)簽13.附錄13.1維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3設(shè)備更換與維修明細(xì)表14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件說(shuō)明14.3合同簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于中央空調(diào)系統(tǒng)的定期維護(hù)、故障維修、設(shè)備更換、人員培訓(xùn)及技術(shù)支持等維護(hù)服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于清潔、檢查、保養(yǎng)、更換易損件等。2.2維護(hù)頻率乙方按照甲方提供的中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間表，進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，保證維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保中央空調(diào)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。3.維護(hù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方根據(jù)甲方中央空調(diào)系統(tǒng)的實(shí)際情況，制定維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表，甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.2支付方式甲方按照雙方約定的周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付乙方維護(hù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、人工成本等因素導(dǎo)致維護(hù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。4.維護(hù)人員的培訓(xùn)與支持4.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行中央空調(diào)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng)。4.2培訓(xùn)時(shí)間乙方根據(jù)甲方需求，安排培訓(xùn)時(shí)間，一般為工作日的正常工作時(shí)間。4.3技術(shù)支持乙方提供中央空調(diào)系統(tǒng)的技術(shù)支持，確保甲方在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。5.故障響應(yīng)與處理5.1故障報(bào)告甲方發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)立即通知乙方。5.2故障處理時(shí)間乙方接收到故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理。5.3故障處理流程乙方按照預(yù)定的故障處理流程進(jìn)行故障排查、維修，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。6.設(shè)備更換與維修6.1設(shè)備更換標(biāo)準(zhǔn)乙方根據(jù)中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，提出設(shè)備更換建議，甲方確認(rèn)后執(zhí)行。6.2維修材料供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)提供維修過(guò)程中所需的材料，并保證材料質(zhì)量。6.3維修質(zhì)量保證乙方對(duì)維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保維修后的中央空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行。7.保險(xiǎn)與責(zé)任7.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，保障甲方利益。7.2第三方責(zé)任如乙方在維護(hù)過(guò)程中造成第三方損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3違約責(zé)任雙方違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等敏感信息，應(yīng)予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后____年止。8.3泄露處理如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.合同的變更與終止10.1變更條件任何一方均可書(shū)面通知對(duì)方提出合同變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議。10.2終止條件本協(xié)議可因下列原因終止：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方書(shū)面同意終止；（3）一方嚴(yán)重違反協(xié)議，另一方書(shū)面通知終止；（4）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。10.3終止后的事宜協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，移交給甲方與維護(hù)服務(wù)相關(guān)的所有資料和設(shè)備，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同的解除11.1解除條件一方違反本協(xié)議的，另一方有權(quán)書(shū)面通知解除合同。11.2解除程序合同解除需書(shū)面通知，自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。11.3解除后的權(quán)益處理合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理解除后的權(quán)益事宜。12.一般條款12.1合同的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的履行雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，全面、正確地履行各自的義務(wù)。12.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4合同的續(xù)簽協(xié)議期滿前____個(gè)月，雙方可書(shū)面協(xié)商續(xù)簽。13.附錄13.1維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于定期檢查、清潔、更換零部件等。13.2費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算公式、費(fèi)用明細(xì)及支付周期等。13.3設(shè)備更換與維修明細(xì)表詳細(xì)列出設(shè)備更換的標(biāo)準(zhǔn)、維修材料的供應(yīng)及更換與維修的費(fèi)用等。14.其他約定14.1雙方的其他約定雙方就本協(xié)議未涉及的事宜，可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式確定。14.2附件說(shuō)明本協(xié)議附件為協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同簽字蓋章頁(yè)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字（或蓋章）后生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于定期檢查、清潔、更換零部件等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算公式、費(fèi)用明細(xì)及支付周期等。附件三：設(shè)備更換與維修明細(xì)表詳細(xì)列出設(shè)備更換的標(biāo)準(zhǔn)、維修材料的供應(yīng)及更換與維修的費(fèi)用等。附件四：培訓(xùn)課程安排表詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。附件五：故障處理流程圖詳細(xì)列出故障處理的步驟和流程。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等敏感信息，應(yīng)予以保密的內(nèi)容和期限等。附件七：保險(xiǎn)單據(jù)乙方購(gòu)買的相應(yīng)責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的維護(hù)頻率和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。2.乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)故障報(bào)告并處理故障。3.乙方未按照約定的費(fèi)用計(jì)算方式收取維護(hù)費(fèi)用。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。5.甲方未按照約定的周期支付維護(hù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定的維護(hù)頻率和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。2.乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)故障報(bào)告并處理故障，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。3.乙方未按照約定的費(fèi)用計(jì)算方式收取維護(hù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方退還多收的費(fèi)用，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.甲方未按照約定的周期支付維護(hù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用明細(xì)表支付相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用，并承擔(dān)逾期支付的違約金。示例說(shuō)明：如果乙方未按照約定的維護(hù)頻率和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方的中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。實(shí)際損失可以是甲方因系統(tǒng)故障而產(chǎn)生的停工損失、維修費(fèi)用等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：3.維護(hù)服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)甲方的中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)、故障維修、設(shè)備更換、人員培訓(xùn)及技術(shù)支持等維護(hù)服務(wù)。4.維護(hù)頻率：指乙方按照甲方提供的中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間表，進(jìn)行定期維護(hù)的次數(shù)和時(shí)間。5.維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，保證維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保中央空調(diào)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)。6.維護(hù)費(fèi)用：指乙方提供維護(hù)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。7.保險(xiǎn)：指乙方購(gòu)買的相應(yīng)責(zé)任保險(xiǎn)，用以保障甲方利益。8.保密義務(wù)：指雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技