冷鏈物流服務(wù)詳細(xì)協(xié)議（2024年版）

冷鏈物流服務(wù)詳細(xì)協(xié)議（2024年版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1冷鏈物流服務(wù)范圍1.1.1冷藏貨物運(yùn)輸1.1.2冷凍貨物運(yùn)輸1.1.3冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)1.1.4冷鏈配送服務(wù)1.1.5冷鏈增值服務(wù)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1貨物溫度控制2.2貨物濕度控制2.3運(yùn)輸時(shí)間保障2.4安全性與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.5信息化管理水平3.服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3試用期4.服務(wù)費(fèi)用4.1運(yùn)輸費(fèi)用4.2倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用4.3配送費(fèi)用4.4增值服務(wù)費(fèi)用4.5費(fèi)用結(jié)算方式5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.特殊情況處理6.1不可抗力因素6.2貨物損失與損壞處理6.3應(yīng)急預(yù)案7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2變更條件12.3終止條件13.其他條款13.1甲方聲明13.2乙方聲明13.3附加條款14.合同附件14.1服務(wù)方案14.2技術(shù)參數(shù)14.3費(fèi)用明細(xì)表14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1冷鏈物流服務(wù)范圍1.1.1冷藏貨物運(yùn)輸甲方同意乙方為其提供從甲方倉(cāng)庫(kù)至乙方指定目的地的冷藏貨物運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于裝卸、運(yùn)輸、保溫、保鮮等。1.1.2冷凍貨物運(yùn)輸甲方同意乙方為其提供從甲方倉(cāng)庫(kù)至乙方指定目的地的冷凍貨物運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于裝卸、運(yùn)輸、保溫、保鮮等。1.1.3冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)乙方提供甲方所需的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，包括但不限于貨物入庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)、搬運(yùn)等，并保證貨物在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的溫度、濕度等指標(biāo)符合甲方要求。1.1.4冷鏈配送服務(wù)乙方提供甲方所需的冷鏈配送服務(wù)，包括但不限于貨物分揀、打包、配送、送貨上門(mén)等，并保證貨物在配送過(guò)程中的溫度、濕度等指標(biāo)符合甲方要求。1.1.5冷鏈增值服務(wù)乙方提供包括但不限于貨物跟蹤、信息反饋、咨詢(xún)解答等冷鏈增值服務(wù)，以滿足甲方的需求。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1貨物溫度控制乙方在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求對(duì)貨物進(jìn)行溫度控制，確保貨物在整個(gè)過(guò)程中溫度波動(dòng)范圍在甲方要求之內(nèi)。2.2貨物濕度控制乙方在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求對(duì)貨物進(jìn)行濕度控制，確保貨物在整個(gè)過(guò)程中濕度波動(dòng)范圍在甲方要求之內(nèi)。2.3運(yùn)輸時(shí)間保障乙方保證按照甲方的要求，按時(shí)完成貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等服務(wù)，確保貨物在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)目的地。2.4安全性與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方在提供冷鏈物流服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保貨物安全無(wú)損，嚴(yán)格遵守我國(guó)食品安全法規(guī)，保證貨物衛(wèi)生符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.5信息化管理水平乙方應(yīng)具備一定的信息化管理水平，通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，對(duì)冷鏈物流過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，確保貨物在整個(gè)過(guò)程中信息暢通、透明。第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開(kāi)始日期為_(kāi)___年__月__日。3.2結(jié)束日期本合同有效期為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算，合同結(jié)束日期為_(kāi)___年__月__日。3.3試用期本合同簽訂后，甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行試用期評(píng)價(jià)，試用期為_(kāi)___個(gè)月，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1運(yùn)輸費(fèi)用乙方向甲方提供冷鏈運(yùn)輸服務(wù)，運(yùn)輸費(fèi)用按照實(shí)際運(yùn)輸距離、貨物重量、運(yùn)輸方式等計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。4.2倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用乙方向甲方提供冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用按照實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、貨物體積、倉(cāng)儲(chǔ)條件等計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。4.3配送費(fèi)用乙方向甲方提供冷鏈配送服務(wù)，配送費(fèi)用按照實(shí)際配送距離、貨物重量、配送方式等計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。4.4增值服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供冷鏈增值服務(wù)，增值服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際提供服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)等計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。4.5費(fèi)用結(jié)算方式甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間、方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式、時(shí)間等詳見(jiàn)附件一。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方提供貨物，并確保貨物符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，及時(shí)履行付款義務(wù)。（3）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的冷鏈物流服務(wù)，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)、快速地送達(dá)目的地。（2）乙方應(yīng)確保其在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中的溫度、濕度等指標(biāo)符合甲方要求。（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的貨物負(fù)責(zé)，保證貨物在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中不受損失、損壞。第六條特殊情況處理6.1不可抗力因素如因戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致乙方無(wú)法按照合同約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況采取措施減輕損失。6.2貨物損失與損壞處理如貨物在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中發(fā)生損失或損壞，乙方應(yīng)立即采取措施予以補(bǔ)救，并按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。（2）如甲方未按照合同約定提供貨物，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。8.2乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照合同約定提供冷鏈物流服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。（2）如乙方在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中導(dǎo)致貨物損失或損壞，乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑如上述解決方式無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方同意通過(guò)法律途徑解決。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果如任何一方泄露對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或適用。第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更條件如雙方同意變更本合同的任何條款，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3終止條件本合同的有效期為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第十三條其他條款13.1甲方聲明甲方聲明其已經(jīng)充分了解本合同的內(nèi)容，并同意本合同的各項(xiàng)條款。13.2乙方聲明乙方聲明其已經(jīng)充分了解本合同的內(nèi)容，并同意本合同的各項(xiàng)條款。13.3附加條款如雙方在本合同之外有其他補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2技術(shù)參數(shù)詳細(xì)描述乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、溫度控制設(shè)備等。14.3費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、配送費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。14.4其他相關(guān)文件包括但不限于雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他書(shū)面文件、協(xié)議、憑證等。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、配送費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。附件二：冷鏈物流服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)描述乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、溫度控制設(shè)備等。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的冷鏈物流服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、配送費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。附件五：其他相關(guān)文件包括但不限于雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他書(shū)面文件、協(xié)議、憑證等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照合同約定提供貨物。3.乙方未按照合同約定提供冷鏈物流服務(wù)。4.乙方在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中導(dǎo)致貨物損失或損壞。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.如甲方未按照合同約定提供貨物，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.如乙方未按照合同約定提供冷鏈物流服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.如乙方在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中導(dǎo)致貨物損失或損壞，乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：1.若甲方在合同約定的支付日期后__天內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付費(fèi)用的__%。2.若甲方提供的貨物不符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的__%。3.若乙方未按照合同約定提供冷鏈物流服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的__%。4.若乙方在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中導(dǎo)致貨物損失或損壞，乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為貨物損失或損壞的價(jià)值。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力因素：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等。2.冷鏈物流：指在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中，通過(guò)制冷、保溫等技術(shù)手段，保持貨物溫度在規(guī)定范圍內(nèi)的物流活動(dòng)。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，按照一定比例計(jì)算的金錢(qián)賠償。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑等方式予以解決。5.