2024年度住宅區(qū)清潔維護(hù)服務(wù)承包協(xié)議

2024年度住宅區(qū)清潔維護(hù)服務(wù)承包協(xié)議本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2適用法律與管轄2.服務(wù)內(nèi)容2.1清潔維護(hù)服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間與頻率2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式與時間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)承包方的義務(wù)與責(zé)任4.1服務(wù)提供4.2人員管理4.3安全保障4.4保密義務(wù)5.住宅區(qū)的義務(wù)與責(zé)任5.1配合與協(xié)助5.2設(shè)施提供與保障5.3費(fèi)用支付義務(wù)5.4居民行為規(guī)范6.違約責(zé)任6.1服務(wù)承包方違約6.2住宅區(qū)違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)的期限9.3違約責(zé)任10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式11.合同的生效、期限與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3其他相關(guān)文件13.其他條款13.1不可抗力13.2合同的完整性與修改13.3合同的廢止與失效14.簽署信息14.1合同簽署日期14.2簽署人信息第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義與解釋甲方：（住宅區(qū)名稱）地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________乙方：（清潔維護(hù)服務(wù)承包公司名稱）地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________本協(xié)議中的術(shù)語和定義如下：清潔維護(hù)服務(wù)：乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供住宅區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)和維護(hù)服務(wù)。住宅區(qū)：指由甲方管理的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。服務(wù)期間：本協(xié)議約定的服務(wù)時間，自______年______月______日起至______年______月______日止。1.2適用法律與管轄本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地人民法院管轄。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1清潔維護(hù)服務(wù)范圍（1）住宅區(qū)的公共區(qū)域（包括但不限于樓道、電梯、大廳、公共衛(wèi)生間等）的清潔；（2）住宅區(qū)的公共設(shè)施（包括但不限于路燈、廣告牌、垃圾箱等）的維護(hù)保養(yǎng)；（3）住宅區(qū)的綠化區(qū)域（包括但不限于草坪、花壇、樹木等）的修剪、施肥、病蟲害防治等；（4）住宅區(qū)的公共設(shè)備（包括但不限于電梯、供水供電設(shè)備、消防設(shè)備等）的檢查、保養(yǎng)和維修；（5）其他甲方書面指定的服務(wù)項(xiàng)目。2.2服務(wù)時間與頻率乙方應(yīng)按照甲方要求，在甲方指定的時間范圍內(nèi)提供服務(wù)，確保服務(wù)頻率符合甲方要求。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如甲方有特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）清潔服務(wù)：保持公共區(qū)域干凈整潔，無垃圾、痰跡、油漬等污物；（2）維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)：確保公共設(shè)施和設(shè)備正常運(yùn)行，無故障、損壞等情況；（3）綠化服務(wù)：保持綠化區(qū)域植物生長良好，無病蟲害，環(huán)境優(yōu)美；（4）檢查、保養(yǎng)和維修服務(wù)：確保公共設(shè)備安全運(yùn)行，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2費(fèi)用支付方式與時間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為：_____（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條服務(wù)承包方的義務(wù)與責(zé)任4.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供清潔維護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2人員管理乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的管理，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，遵守甲方的規(guī)章制度。4.3安全保障乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保甲方人員和財產(chǎn)的安全。4.4保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，不得泄露給第三方。第五條住宅區(qū)的義務(wù)與責(zé)任5.1配合與協(xié)助甲方應(yīng)對乙方提供服務(wù)過程中所需的設(shè)施、設(shè)備、材料等予以配合和協(xié)助。5.2設(shè)施提供與保障甲方應(yīng)確保住宅區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備完好，為乙方提供正常服務(wù)提供必要的保障。5.3費(fèi)用支付義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.4居民行為規(guī)范甲方應(yīng)加強(qiáng)對住宅區(qū)居民的宣傳和教育，引導(dǎo)居民遵守公共秩序，配合乙方提供服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)承包方違約乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。6.2住宅區(qū)違約甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行配合與協(xié)助義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商未果，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方提出變更本協(xié)議時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議不可分割的一部分。9.2合同終止本協(xié)議期滿前，甲乙雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)簽。如任何一方不同意續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議期滿前____個工作日書面通知對方。9.3合同終止后的處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將服務(wù)期間所使用的甲方財產(chǎn)和資料交還給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，不得泄露給第三方。10.2保密義務(wù)的期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后____年失效。10.3違約責(zé)任乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式甲乙雙方應(yīng)以書面形式相互發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式如下：甲方：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________乙方：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________第十二條合同的生效、期限與續(xù)簽12.1合同生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同期限本協(xié)議的期限為____年，自本協(xié)議生效之日起計算。12.3合同續(xù)簽本協(xié)議期滿前，甲乙雙方應(yīng)提前____個月協(xié)商續(xù)簽事宜。第十三條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2合同的完整性與修改本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。13.3合同的廢止與失效本協(xié)議在履行完畢后自行失效。除非甲乙雙方另有約定，否則本協(xié)議廢止后，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)終止。第十四條簽署信息14.1合同簽署日期本協(xié)議于______年______月______日在______（地點(diǎn)）簽署。14.2簽署人信息甲方簽署人：_______________職務(wù)：____________________身份證號碼：_____________乙方簽署人：_______________職務(wù)：____________________身份證號碼：_____________見證人（如有）：_____________職務(wù)：____________________身份證號碼：_____________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有清潔維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基本費(fèi)用、額外費(fèi)用、費(fèi)用支付時間表等。附件三：人員資質(zhì)證明提供乙方服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明，包括但不限于清潔工、綠化工人、設(shè)備維護(hù)人員的職業(yè)資格證書。附件四：保險證明提供乙方為員工和提供的服務(wù)所購買的保險證明，包括但不限于雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險。附件五：安全管理制度提供乙方安全管理制度的相關(guān)文件，包括但不限于安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件七：甲方提供的設(shè)施和設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方提供給乙方使用的設(shè)施和設(shè)備，包括但不限于清潔工具、維護(hù)設(shè)備、綠化工具等。附件八：甲方住宅區(qū)規(guī)章制度提供甲方住宅區(qū)的規(guī)章制度，包括但不限于居民行為規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未按照約定提供設(shè)施和設(shè)備或阻礙乙方正常提供服務(wù)。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方居民未遵守公共秩序，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金賠償責(zé)任。2.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約金賠償責(zé)任。3.雙方均違約的，各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約金賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失和違約程度確定。示例說明：如果乙方未按照約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方住宅區(qū)環(huán)境臟亂，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因環(huán)境臟亂給甲方帶來的名譽(yù)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指一方違約導(dǎo)致合同不能履行或造成損失時，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.保密信息：指合同履行過程中雙方相互透露的與合同無關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等。4.保險：指為了防范風(fēng)險，一方為自