物業(yè)公司環(huán)境衛(wèi)生外包協(xié)議（2024年）

物業(yè)公司環(huán)境衛(wèi)生外包協(xié)議（2024年）本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與主體1.1物業(yè)公司介紹1.2外包公司介紹1.3協(xié)議目的與范圍2.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)時(shí)間與頻率2.3服務(wù)人員與管理3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算與支付方式3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3支付時(shí)間與周期4.服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估4.3問(wèn)題解決與投訴處理5.合同期限與終止5.1合同開(kāi)始日期與結(jié)束日期5.2合同續(xù)約條款5.3合同終止條件與程序6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為與責(zé)任6.2賠償計(jì)算與支付方式6.3違約處理流程7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)與范圍7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3泄露處理流程8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1適用法律8.2爭(zhēng)議解決方式8.3訴訟管轄法院9.合同修改與補(bǔ)充9.1合同修改程序9.2合同補(bǔ)充協(xié)議9.3修改與補(bǔ)充的生效條件10.合同的生效、解除與轉(zhuǎn)讓10.1合同生效條件10.2合同解除條件與程序10.3合同轉(zhuǎn)讓條件與程序11.甲方（物業(yè)公司）的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.2甲方義務(wù)12.乙方（外包公司）的權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利12.2乙方義務(wù)13.合同的簽署與生效13.1簽署程序13.2簽署日期與地點(diǎn)13.3合同生效日期14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件列表與說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與主體1.1物業(yè)公司介紹1.2外包公司介紹1.3協(xié)議目的與范圍雙方本著平等互利的原則，甲方將其物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)外包給乙方，乙方按照甲方的要求提供相應(yīng)服務(wù)，以保證物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第二條環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，包括但不限于樓道、電梯間、大廳、公共衛(wèi)生間、綠化帶等區(qū)域。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。2.2服務(wù)時(shí)間與頻率乙方應(yīng)按照甲方提供的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間表提供服務(wù)，確保每天按時(shí)完成環(huán)境衛(wèi)生工作。具體服務(wù)時(shí)間見(jiàn)附件一。2.3服務(wù)人員與管理乙方應(yīng)按照甲方要求配置足夠的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)人員，并保持人員的穩(wěn)定性。乙方還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算與支付方式乙方向甲方提供的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫：元整），具體計(jì)算方式見(jiàn)附件二。支付方式為每季度支付一次，每次支付人民幣元整。3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。3.3支付時(shí)間與周期甲方應(yīng)在每季度的第一個(gè)月內(nèi)支付乙方當(dāng)季度的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照附件一中的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改。4.3問(wèn)題解決與投訴處理對(duì)于甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到通知后個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并按照甲方的要求進(jìn)行賠償。第五條合同期限與終止5.1合同開(kāi)始日期與結(jié)束日期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年，至年月日止。5.2合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。5.3合同終止條件與程序在合同有效期內(nèi)，如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)終止合同。合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商解決終止事宜。第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2賠償計(jì)算與支付方式違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付守約方人民幣元整（大寫：元整）。損失賠償?shù)挠?jì)算方式見(jiàn)附件三。6.3違約處理流程如發(fā)生違約行為，守約方應(yīng)及時(shí)通知違約方，并協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，守約方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)與范圍乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。保密信息的范圍見(jiàn)附件四。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等權(quán)利。7.3泄露處理流程如發(fā)生保密信息泄露事件，乙方應(yīng)立即采取措施防止泄露范圍擴(kuò)大，并及時(shí)通知甲方。如因此造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟管轄法院本合同引起的訴訟應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第九條合同修改與補(bǔ)充9.1合同修改程序任何修改或補(bǔ)充本合同的條件均應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字后生效。9.2合同補(bǔ)充協(xié)議本合同的補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.3修改與補(bǔ)充的生效條件本合同的修改或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條合同的生效、解除與轉(zhuǎn)讓10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件與程序除非法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。一方如要解除合同，應(yīng)提前三個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，并在通知中說(shuō)明解除合同的理由。10.3合同轉(zhuǎn)讓條件與程序未經(jīng)對(duì)方書面同意，一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條甲方（物業(yè)公司）的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照本合同的約定要求乙方提供環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，并監(jiān)督乙方的工作。11.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用，提供乙方所需的協(xié)助，并確保乙方工作人員的人身安全。第十二條乙方（外包公司）的權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照本合同的約定要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并根據(jù)合同約定提供環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。12.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，保障甲方物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，并遵守甲方的規(guī)章制度。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署程序本合同由甲乙雙方的法定代表人或其授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。13.2簽署日期與地點(diǎn)本合同于年月日，在市區(qū)街道號(hào)簽署。13.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定雙方同意本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附件列表與說(shuō)明本合同附件包括：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間表、費(fèi)用計(jì)算方式、保密信息范圍等，具體內(nèi)容見(jiàn)附件。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)遵守的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化帶等方面的清潔衛(wèi)生要求。附件二：服務(wù)時(shí)間表本附件明確了乙方應(yīng)提供服務(wù)的具體時(shí)間與頻率，包括服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間，以及節(jié)假日和特殊事件時(shí)的服務(wù)安排。附件三：費(fèi)用計(jì)算方式本附件詳細(xì)介紹了環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)價(jià)原則和支付周期等。附件四：保密信息范圍本附件明確了保密信息的范圍，包括甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、合同內(nèi)容等，乙方需承擔(dān)保密義務(wù)。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)本附件闡述了雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù)義務(wù)，包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)等權(quán)利的保護(hù)措施。附件六：爭(zhēng)議解決方式本附件詳細(xì)描述了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式，包括友好協(xié)商和訴訟等。附件七：合同修改與補(bǔ)充本附件說(shuō)明了合同修改與補(bǔ)充的程序和要求，包括雙方簽字蓋章、書面形式等。附件八：合同的生效、解除與轉(zhuǎn)讓本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同的生效條件、解除程序和轉(zhuǎn)讓條件等。附件九：甲方（物業(yè)公司）的權(quán)利與義務(wù)本附件列舉了甲方的權(quán)利和義務(wù)，包括支付費(fèi)用、提供協(xié)助和保障乙方工作人員安全等。附件十：乙方（外包公司）的權(quán)利與義務(wù)本附件列舉了乙方的權(quán)利和義務(wù)，包括提供環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、遵守甲方規(guī)章制度等。附件十一：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)羅列了各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件十二：法律名詞及解釋本附件闡述了本合同中涉及到的法律名詞及其解釋。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改并支付違約金。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，甲方要求乙方在3個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并支付人民幣500元整的違約金。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，并支付違約金。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方要求甲方在3個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用，并支付人民幣500元整的違約金。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：甲方未提供乙方所需的協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指擁有和管理物業(yè)的有限責(zé)任公司，負(fù)責(zé)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)。2.外包公司：指根據(jù)合同約定承擔(dān)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)的外包服務(wù)公司，負(fù)責(zé)提供環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。3.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)的水準(zhǔn)和質(zhì)量，包括服務(wù)范圍