互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)ESG評估指南

Q/LB.□XXXXX-XXXXT/CFISXXXX—XXXX目次TOC\o"1-1"\h\t"標(biāo)準(zhǔn)文件_一級條標(biāo)題,2,標(biāo)準(zhǔn)文件_附錄一級條標(biāo)題,2,"前言 II1范圍 32規(guī)范性引用文件 33術(shù)語和定義 34評估機制 34.1評估目標(biāo) 34.2評估原則 34.3評估方法 44.4評估過程 45評估指標(biāo)及等級劃分 55.1評估指標(biāo) 55.2評估等級劃分 175.3評估結(jié)果有效期 18參考文獻 19前言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會提出并歸口。本文件起草單位：本文件主要起草人：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)ESG評估指南范圍本文件提供了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)ESG（Environmental,SocialandGovernance）評估的評估機制、評估指標(biāo)及等級劃分方面的建議。本文件適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的境內(nèi)ESG評估。規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1

ESGEnvironmentalSocialandGovernance環(huán)境（Environmental）、社會（Social）和公司治理（Governance）的英文單詞首字母縮寫，是一種關(guān)注環(huán)境變化影響、社會效益、公司治理績效綜合表現(xiàn)的發(fā)展理念，是衡量企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)之一。注：“治理”也可以表述為“管治”。3.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)internetplatformenterprise向自然人、法人及其他市場主體提供經(jīng)營場所、交易撮合、信息交流等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)。3.3

平臺內(nèi)經(jīng)營者platformproprietor在互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者。[來源：T/CFIS0002—2021，3.10]3.4

新就業(yè)形態(tài)人員newformsofemployee傳統(tǒng)職業(yè)范疇之外，出現(xiàn)在新興領(lǐng)域和新興行業(yè)中的從業(yè)人員，職業(yè)特點是靈活、多樣化、互聯(lián)網(wǎng)化和信息化，同時也存在一定的風(fēng)險和不穩(wěn)定性。新就業(yè)形態(tài)人員以網(wǎng)約車司機、快遞員、外賣配送員等為代表。評估機制評估目標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)ESG評估的目標(biāo)包括但不限于：引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強ESG建設(shè)，具象化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)ESG實施路徑；幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提升ESG信息披露水平；提供可參照的ESG評估方式，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)評估機制的有序統(tǒng)一，完善互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)ESG評估市場建設(shè)與規(guī)范。評估原則可控性原則評估方在評估實施過程中，按照本文件的評估方法對服務(wù)過程、人員和工具等進行控制，保證評估實施過程的可控。最小影響原則評估方在評估過程中，應(yīng)采取必要措施，將評估工作對被評估公司正常運營的可能影響降低到最低限度，以確保不會對被評估公司的正常運行和業(yè)務(wù)產(chǎn)生顯著影響。科學(xué)性原則評估方在進行ESG建設(shè)評估時，基于科學(xué)原理和可靠數(shù)據(jù)進行分析和判斷，確保評估結(jié)果具有科學(xué)性和可信度。公平性原則評估方應(yīng)確保獨立、客觀、公正、無任何形式偏見地實施評估活動，以確保評估結(jié)果的公平中立。可比性與一致性原則評估方確保評估過程中采用的數(shù)據(jù)計算方法、評估方法和時間維度保持一致，以確保評估結(jié)果具有可比性和一致性。評估方法評估方式企業(yè)自評估企業(yè)可以根據(jù)自身需求組織臨時或常設(shè)性的ESG評估工作部門，自行進行ESG評估。在開展評估時，企業(yè)宜根據(jù)ESG要求變化情況，不斷調(diào)整ESG管理目標(biāo)，更新ESG風(fēng)險管理措施，以滿足內(nèi)外部合規(guī)管理要求。第三方評估企業(yè)可以根據(jù)自身需求和實際情況委托第三方評估機構(gòu)開展評估。第三方評估機構(gòu)為具有獨立性、專業(yè)標(biāo)化組織、師事務(wù)所、等院校、業(yè)協(xié)會或社會體等專業(yè)機構(gòu)。第方評估機構(gòu)對評對象的評估過程評結(jié)果、估檔案以及涉及企商業(yè)秘密的其他內(nèi)容履保密義務(wù)，未經(jīng)被評估方同意不得向任何人披露，違法向任人披露評估內(nèi)容的承擔(dān)相應(yīng)法責(zé)任。評機構(gòu)和評估對象分對評估檔案進行存檔留存包問題和材料清單、談交流問題清單、作稿、評估報告等。相評估檔案至少保留三年。評估周期包括定期評估和臨時評估兩種方式。企業(yè)應(yīng)至少每年進行一次ESG評估；當(dāng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重大變更事項時，宜臨時開展ESG評估。評估過程評估準(zhǔn)備確定評估人員組建ESG評估工作小組，全面負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)ESG評估工作。評估工作小組應(yīng)當(dāng)符合以下要求：組成人員包括至少5名具有專業(yè)知識的成員；明確評估人員的職責(zé)與權(quán)限；明確小組內(nèi)部表決方式。確定評估對象評估對象為向自然人、法人及其他市場主體提供經(jīng)營場所、交易撮合、信息交流等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的法人或非法人組織。制定評估方案評估方根據(jù)評估目的需要，綜合考慮當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)外部影響因素，制定與其需求相符合的評估方案，評估方案應(yīng)包括評估方法、評估流程、評估指標(biāo)打分實施細則等內(nèi)容。安排評估進度制定評估工作計劃，確定數(shù)據(jù)收集、評估、形成與發(fā)布評估結(jié)果等環(huán)節(jié)的時間安排。數(shù)據(jù)收集與評估實施評估主體應(yīng)盡可能完整地采集評估對象的內(nèi)部信息與外部信息。評估的數(shù)據(jù)源于合法的公開信息如企業(yè)年報、企業(yè)ESG報告、企業(yè)公開披露的其他信息。同時，評估也將參考國家或地方監(jiān)管部門信息、國家或地方統(tǒng)計部門信息等，尤其是在評估減分項時，將以上述信息為主要參考來源。根據(jù)前期確定的評估方法，對收集到的數(shù)據(jù)進行匯總、清理、量化評估。評估結(jié)果的形成與發(fā)布評估報告評估報告內(nèi)容包括風(fēng)險評估實施概況、ESG風(fēng)險現(xiàn)狀、原因機制、影響范圍、可能的損失、處置建議、應(yīng)對措施等。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過自評估或第三方評估方式編制的評估報告可以僅供企業(yè)決策層、管理層和各業(yè)務(wù)部門使用，也可以在企業(yè)的授權(quán)下向其他組織或者社會公眾發(fā)布。評估結(jié)果的溝通與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就某一評估項目的結(jié)論進行溝通時，對評估對象范圍、評估所依據(jù)的ESG信息范圍（如時間范圍、內(nèi)外部信息采集范圍等）、所采用的評估方法、數(shù)據(jù)來源、評估結(jié)果的含義等內(nèi)容進行說明，另也宜對評估重點以及關(guān)鍵ESG風(fēng)險指標(biāo)的識別方法和識別結(jié)果作出說明。當(dāng)某一評估對象的某個指標(biāo)或整體評估結(jié)論出現(xiàn)顯著偏離普通水平的情況，宜對其原因做出解釋說明。復(fù)評評估結(jié)果為不合格的，評估對象采取糾正措施，明確整改任務(wù)和完成時限。糾正工作完成后，企業(yè)可以向評估機構(gòu)申請開展復(fù)評，復(fù)評合格者，視為評估合格。評估指標(biāo)及等級劃分評估指標(biāo)概述評估指標(biāo)分為環(huán)境維度、社會維度、治理維度三個部分，每個部分下包含若干一級指標(biāo)，一級指標(biāo)下又包括若干二級指標(biāo)和三級指標(biāo)。若被評估主體不屬于特定的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如企業(yè)不存在新就業(yè)形態(tài)勞動者、不存在經(jīng)營電子商務(wù)平臺等情況，則被評估主體可以自動得到該項評估分。環(huán)境維度評估指標(biāo)環(huán)境維度評估是對互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)規(guī)劃和建設(shè)項目實施后、或互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)日常運營行為可能造成的環(huán)境影響進行分析、預(yù)測和評估，提出預(yù)防或者減輕不良環(huán)境影響的對策和措施，進行跟蹤監(jiān)測的方法與制度，包括環(huán)境管理體系，環(huán)境披露與治理體系，環(huán)境保護理念傳播，環(huán)境負面事件四個一級指標(biāo)。環(huán)境維度的評估指標(biāo)見表1。環(huán)境維度評估指標(biāo)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)評分細則環(huán)境管理體系（分環(huán)境管理硬件體系（11分）使用可再生能源（3分）可再生能源電力使用量與總電力使用量的比值：達到1%-5%的，得1分；達到5%-10%的，得2分；達到10%以上的，得3分建立了綠色環(huán)保數(shù)據(jù)服務(wù)中心（3分）數(shù)據(jù)服務(wù)中心的PUE值達到1.35-1.5的，得2分；達到1.35以下的，得3分研發(fā)創(chuàng)新了新的清潔能源使用技術(shù)，并獲得省級以上主管機關(guān)認可（2分）研發(fā)創(chuàng)新了新的清潔能源使用技術(shù)，并獲得省級以上主管機關(guān)認可的，得2分自有園區(qū)或辦公建筑取得相關(guān)綠色建筑認證(LEED/WELL/Fitwel/中國綠色建筑認證)（3分）取得相關(guān)綠色建筑認證第三等級及以下等級的，得1分；取得第二等級的，得2分；取得第一等級的，得3分環(huán)境管理制度機制（12分）實施綠色運營措施（2分）企業(yè)采取綠色運營措施的，根據(jù)其運營措施的有效性、全面性，酌情得1-2分設(shè)立了廢舊電子設(shè)備環(huán)保處理制度，與廢舊電子設(shè)備處理企業(yè)建立了回收再利用合作或自行處理（2分）企業(yè)設(shè)立廢舊電子設(shè)備環(huán)保處理制度，與通過生態(tài)環(huán)境主管部門審批的具有處理資格的廢舊電子設(shè)備處理企業(yè)建立回收再利用合作或自行處理的，得2分制定了公司層面的環(huán)境管理制度（2分）企業(yè)設(shè)立公司層面的環(huán)境保護責(zé)任制度、環(huán)境安全隱患排查治理制度、環(huán)境應(yīng)急管理制度、環(huán)境信息公開制度等制度的，得2分獲得環(huán)境管理體系認證（2分）企業(yè)獲得經(jīng)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的認證機構(gòu)的環(huán)境管理體系認證的，得2分獲得能源管理體系認證（2分）企業(yè)運營的某實體獲得經(jīng)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的認證機構(gòu)的能源管理體系認證的，得2分制定綠色供應(yīng)鏈管理制度。（2分）企業(yè)運營的某實體制定綠色供應(yīng)鏈管理制度，帶動部分供應(yīng)商配合改進環(huán)境績效的，得1分；帶動各級供應(yīng)商配合改進環(huán)境績效的，得2分員工環(huán)境意識（7分）每年開展1次以上系統(tǒng)性的員工環(huán)境意識宣傳工作（3分）企業(yè)每年開展1次系統(tǒng)性的員工環(huán)境意識宣傳工作的，得1分；企業(yè)每年開展2次系統(tǒng)性的員工環(huán)境意識宣傳工作的，得2分；企業(yè)每年開展3次及以上系統(tǒng)性的員工環(huán)境意識宣傳工作的，得3分。注：企業(yè)的環(huán)境意識宣傳工作覆蓋人次累計達到員工總數(shù)的70%及以上的，構(gòu)成“系統(tǒng)性的環(huán)境意識宣傳工作”對于履行節(jié)能減排的員工制定了獎勵舉措（2分）企業(yè)對履行節(jié)能減排的員工制定了發(fā)放獎金、福利、股權(quán)、帶薪休假等物質(zhì)獎勵措施或授予榮譽、頒發(fā)獎狀等精神獎勵舉措的，得2分實施多種宣傳措施倡導(dǎo)員工節(jié)能減排意識（2分）企業(yè)實施多種宣傳措施倡導(dǎo)全體員工提高節(jié)能減排意識的，得2分環(huán)境披露與治理體系（分產(chǎn)品服務(wù)生命周期（3分）披露開發(fā)的任一產(chǎn)品或服務(wù)具有的環(huán)境效益（1分）企業(yè)采取易于理解、便于查詢的方式或法律強制性要求的方式披露開發(fā)的產(chǎn)品具有的環(huán)境效益并披露環(huán)境效益測算方法的，得1分開發(fā)的任一產(chǎn)品或服務(wù)為行業(yè)帶來的綠色效益（1分）企業(yè)自行或委托第三方專業(yè)機構(gòu)出具綠色效益評估認證報告，對綠色項目能源節(jié)約量、碳減排等預(yù)期環(huán)境效益進行專業(yè)定量測算的，得1分采取生態(tài)環(huán)境保護措施和成效（1分）企業(yè)采取生態(tài)環(huán)境保護措施，并取得成效的，得1分溫室氣體排放（3分）定期披露溫室氣體排放水平（包括范圍1、范圍2、范圍3）（1分）企業(yè)依據(jù)溫室氣體排放核算與報告標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范，披露周期內(nèi)溫室氣體實際排放量、排放設(shè)施、核算方法等信息的，得1分。制定溫室氣體排放目標(biāo)與規(guī)劃減排路徑（1分）企業(yè)制定溫室氣體排放目標(biāo)，并規(guī)劃減排路徑的，得1分。定期披露溫室氣體減排數(shù)據(jù)情況（1分）企業(yè)定期披露經(jīng)有資質(zhì)的第三方機構(gòu)核查的溫室氣體減排數(shù)據(jù)情況的，得1分。碳中和目標(biāo)（2分）制定碳中和目標(biāo)與規(guī)劃減排路徑（2分）企業(yè)制定碳中和目標(biāo)，并規(guī)劃減排路徑的，得2分。能源消耗（3分）定期披露直接能源消耗總量及強度（1.5分）企業(yè)定期披露直接能源消耗總量及強度的，得1.5分定期披露節(jié)能降耗數(shù)據(jù)情況（1.5分）企業(yè)定期披露節(jié)能降耗數(shù)據(jù)情況的，得1.5分水資源消耗（3分）定期披露水資源消耗總量及強度（1.5分）企業(yè)定期披露水資源消耗總量及強度的，得1.5分定期披露節(jié)水?dāng)?shù)據(jù)情況（1.5分）企業(yè)定期披露節(jié)水?dāng)?shù)據(jù)情況的，得1.5分廢棄物產(chǎn)生及回收（3分）電子廢棄物產(chǎn)生量（1.5分）企業(yè)定期披露電子廢棄物產(chǎn)生量的，得1.5分電子廢棄物回收量（1.5分）企業(yè)定期披露電子廢棄物回收量的，得1.5分生物保護與修復(fù)（3分）有生態(tài)系統(tǒng)恢復(fù)計劃，以修復(fù)受損的生態(tài)系統(tǒng)和生物多樣性。該計劃應(yīng)包括明確的目標(biāo)、時間表和預(yù)算（3分）企業(yè)制定了生態(tài)系統(tǒng)恢復(fù)計劃的，得3分加分項將公司積極、公開支持數(shù)據(jù)中心行業(yè)應(yīng)用可再生能源，提升政府、行業(yè)、學(xué)校、公眾、供應(yīng)商等關(guān)于可再生能源的意識（4分）滿足此加分項者，根據(jù)其影響范圍的大小酌情加2-4分環(huán)境保護理念傳播（分傳播平臺建設(shè)（6分）建立官網(wǎng)、公眾號等溝通傳播渠道，便于利益相關(guān)方快速、全面了解企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理念（4分）企業(yè)建立官網(wǎng)、公眾號等溝通傳播渠道傳播可持續(xù)發(fā)展理念的，得2分；如公眾號總閱讀量、官網(wǎng)總點擊量等數(shù)據(jù)達到10萬次以上的，額外得2分建立可持續(xù)發(fā)展披露體系，編制的ESG報告及相關(guān)議題專題報告，系統(tǒng)全面披露傳播企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展理念。（2分）滿足此指標(biāo)者，得2分傳播綠色消費理念（6分）通過相關(guān)激勵機制向消費者端積極傳遞綠色消費的理念，鼓勵消費者購買能效等級高、減塑產(chǎn)品、再生產(chǎn)品、零碳產(chǎn)品等綠色產(chǎn)品（2分）滿足此指標(biāo)者，得1分；如激勵機制實施后綠色產(chǎn)品銷量提升5%以上者，額外得1分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)鼓勵綠色產(chǎn)品入駐，包含全過程角度滿足資源節(jié)約、環(huán)境友好、消費友好、資源能源消耗少、污染物排放低、易回收再利用、健康安全、品質(zhì)高的產(chǎn)品（4分）滿足此指標(biāo)者，得2分；如入駐的綠色產(chǎn)品品類提升5%以上者，額外得2分傳播企業(yè)節(jié)能增效等環(huán)保理念（8分）響應(yīng)國家雙碳戰(zhàn)略，積極參與相關(guān)國標(biāo)、行標(biāo)、團標(biāo)、地標(biāo)等建設(shè)，貢獻企業(yè)ESG實踐經(jīng)驗，一年至少參加一次（2分）一年參加一次者，得1分；一年參加兩次者，得1.5分；一年參加三次及以上者，得2分一年內(nèi)參加一次行業(yè)會議或宣講分享可再生能源應(yīng)用案例與實踐經(jīng)驗，以及推動行業(yè)提升節(jié)能減排意識與能力的舉措（2分）一年參加一次者，得1分；一年參加兩次者，得1.5分；一年參加三次及以上者，得2分用數(shù)字化推動自身節(jié)能減碳，包括與政府、電網(wǎng)、云服務(wù)商等合作，獲取更多可再生能源的渠道（2分）滿足此指標(biāo)者，得2分積極參與社會綠色智能算力基礎(chǔ)設(shè)施的評估及認證，建設(shè)使用能源使用效率高的綠色智能算力基礎(chǔ)設(shè)施（2分）滿足此指標(biāo)者，得2分制定可持續(xù)理念傳播計劃（7分）制定環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展宣傳計劃并認真執(zhí)行，加大植樹節(jié)、地球一小時、世界地球日、世界環(huán)境日、世界海洋日等主題日的對外推廣（2分）企業(yè)舉行兩次及以上相關(guān)主題的推廣活動的，得2分在傳播過程中警惕“漂綠”行為，使用實際數(shù)據(jù)支持或提供權(quán)威機構(gòu)的認證，增強可信度（3分）滿足此指標(biāo)者，得3分在環(huán)境保護、可持續(xù)發(fā)展方面的宣傳取得一定效果（2分）滿足此指標(biāo)者，得2分可持續(xù)理念傳播結(jié)果可量化（3分）在環(huán)境保護、可持續(xù)發(fā)展方面的宣傳取得實質(zhì)成效，文章閱讀量、視頻瀏覽量等傳播轉(zhuǎn)化率較高，并且量化成相關(guān)價值數(shù)據(jù)（3分）滿足此指標(biāo)者，得3分加分項充分關(guān)注本土化議題和本土利益相關(guān)方的訴求，將國際ESG標(biāo)準(zhǔn)下的議題與本土ESG的議題進行充分融合（3分）滿足此指標(biāo)者，加3分對照相應(yīng)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展的17項目標(biāo)，更具包容性、多元性、系統(tǒng)性地傳播可持續(xù)發(fā)展理念（2分）滿足此指標(biāo)者，加2分根據(jù)國際權(quán)威可持續(xù)發(fā)展相關(guān)框架披露相關(guān)信息（例如TCFD框架等）（3分）滿足此指標(biāo)者，加3分環(huán)境負面事件（分水污染、大氣污染（7分）未因水污染、大氣污染等問題受到行政處罰（4分）滿足此指標(biāo)者，得4分未因水污染、大氣污染等問題被提起民事或環(huán)境公益訴訟，并被生效司法文書認定違規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的（3分）滿足此指標(biāo)者，得3分固體廢物等處理（7分）未因固體廢物等處理問題被行政處罰（4分）滿足此指標(biāo)者，得4分未因固體廢物等處理問題被提起民事或環(huán)境公益訴訟，并被生效司法文書認定違規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的（3分）滿足此指標(biāo)者，得3分環(huán)境違法違規(guī)事件（6分）未因其他環(huán)境事件被提起民事或公益訴訟，并被生效司法文書認定違規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的（3分）滿足此指標(biāo)者，得3分未因環(huán)境違法事件被行政處罰（3分）滿足此指標(biāo)者，得3分社會維度評估指標(biāo)社會維度評估是指對互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)為更好地服務(wù)于社會發(fā)展、更長遠的意義上獲取經(jīng)濟收益而采取的對策和措施，進行跟蹤監(jiān)測的方法與制度，包括員工管理體系，供應(yīng)鏈管理，社區(qū)管理，產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)對外投資，公益行動，隱私、個人信息保護與數(shù)據(jù)安全七個一級指標(biāo)，社會維度的評估指標(biāo)見表2。社會維度評估指標(biāo)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)評分細則員工管理體系（分勞動政策（10分）企業(yè)實施的員工勞動報酬及工作時間、休假制度符合勞動法、勞動合同法的精神，并切實有效實施（2.5分）企業(yè)實施的員工勞動報酬及工作時間、休假制度符合勞動法、勞動合同法的規(guī)定的，得1.5分；企業(yè)在合規(guī)的基礎(chǔ)上，額外采用更有利于員工利益的勞動制度，如靈活的工作時間及休假制度、更優(yōu)的勞動報酬等，得2.5分積極探索或制定新就業(yè)形態(tài)人員權(quán)益保障的相關(guān)制度（2.5分）企業(yè)積極維護新就業(yè)形態(tài)人員的勞動者權(quán)益，制定、完善勞動報酬支付制度、休息制度等制度的，得2.5分實施了針對新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障（2.5分）企業(yè)針對新就業(yè)形態(tài)人員實施職業(yè)傷害保障的，得2.5分為新就業(yè)形態(tài)人員繳納了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險等（2.5分）企業(yè)為新就業(yè)形態(tài)人員繳納了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險的，得2.5分員工多元化（5分）有相應(yīng)的政策保證員工平等、多元化（2.5分）企業(yè)在招聘、用工、離職等環(huán)節(jié)為促進員工的性別、種族、宗教、性取向、年齡、懷孕或殘疾方面的平等、多元化制定相應(yīng)政策的，得2.5分為員工提供平等的、無障礙的工作場所（2.5分）企業(yè)在工作場所的建筑物內(nèi)部及周邊環(huán)境提供無障礙設(shè)施的，得2.5分員工（準(zhǔn)員工）培訓(xùn)（5分）建立了員工培訓(xùn)機制，一季度至少開展一次與其工作內(nèi)容相匹配的培訓(xùn)新技術(shù)新業(yè)態(tài)員工培訓(xùn)（2.5分）企業(yè)建立了員工培訓(xùn)機制的，一季度至少開展一次與其工作內(nèi)容相匹配的培訓(xùn)新技術(shù)新業(yè)態(tài)員工培訓(xùn)的，得2.5分建立了新就業(yè)形態(tài)人員專門培訓(xùn)機制，一季度至少開展一次新業(yè)態(tài)就業(yè)人員公益培訓(xùn)（2.5分）企業(yè)針對新就業(yè)形態(tài)人員建立專門培訓(xùn)機制，一季度至少開展一次新業(yè)態(tài)就業(yè)人員公益培訓(xùn)的，得2.5分加分項公司鼓勵員工多元化與機會平等，員工結(jié)構(gòu)在性別、年齡等方面具有多樣性（6分）企業(yè)全部員工性別比（以女性為100，男性對女性的比例）在120-130范圍內(nèi)的，加2分；企業(yè)30歲以下、31歲-40歲、41歲-50歲的各年齡段的員工占比均不低于15%的，加3分承諾平等的就業(yè)機會，不因性別、年齡、婚姻狀況、懷孕、殘障等不同而區(qū)別對待，為女性員工提供平等的工作機會與充足的職業(yè)成長空間（5分）企業(yè)承諾平等的就業(yè)機會的，加5分供應(yīng)鏈管理（分供應(yīng)鏈責(zé)任管理（3分）在勞工保護、環(huán)境保護方面，是否已制定供應(yīng)商管理政策，例如供應(yīng)商手冊或指南等（3分）企業(yè)在勞工保護、環(huán)境保護方面，制定供應(yīng)商管理政策的，得2分；已實際與供應(yīng)商在勞工保護、環(huán)境保護方面達成合作，如實行勞工保護、環(huán)境保護一票否決的，得3分供應(yīng)鏈監(jiān)督體系（7分）向供應(yīng)商提供了長效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，一年內(nèi)至少組織過一次培訓(xùn)（1分）企業(yè)向供應(yīng)商提供了長效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，一年內(nèi)至少組織過一次培訓(xùn)的，得1分選取供應(yīng)商時，建立了考慮供應(yīng)商勞工保護水平、環(huán)境保護水平等ESG表現(xiàn)的機制（“供應(yīng)商評估機制”），以確保供應(yīng)商及其活動均不與ESG要求相沖突或優(yōu)先聘用ESG表現(xiàn)好的供應(yīng)商（2分）企業(yè)在招標(biāo)時將ESG表現(xiàn)水平作為考慮因素之一的，得2分對供應(yīng)商手冊等政策文件、供應(yīng)商評估機制的執(zhí)行情況至少一年開展一次定期審計（2分）企業(yè)對供應(yīng)商手冊等政策文件、供應(yīng)商評估機制的執(zhí)行情況至少一年開展一次定期審計的，得2分對違反ESG要求的供應(yīng)商采取包括終止合同等在內(nèi)的相應(yīng)措施（2分）企業(yè)對違反ESG要求的供應(yīng)商采取包括終止合同等在內(nèi)的相應(yīng)措施的，得2分加分項對已選聘的供應(yīng)商開展持續(xù)監(jiān)督，例如篩選重點供應(yīng)商并對其開展密切監(jiān)督（如定期開展審計）；定期通過公開渠道檢索供應(yīng)商的ESG相關(guān)表現(xiàn)并采取對應(yīng)措施等（4分）企業(yè)對選聘的供應(yīng)商進行定期審計的，加3分；企業(yè)定期通過公開渠道檢索供應(yīng)商的ESG相關(guān)表現(xiàn)并采取對應(yīng)措施的，加4分減分項聘用的供應(yīng)商近一年內(nèi)在勞工保護、環(huán)境保護等ESG相關(guān)方面遭到民事訴訟并被生效司法文書認定違規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的、受到行政/刑事處罰或發(fā)生被省級媒體報道的重大負面事件（10分）企業(yè)聘用的供應(yīng)商近一年內(nèi)在勞工保護、環(huán)境保護等ESG相關(guān)方面遭到民事訴訟并被生效司法文書認定違規(guī)的，減3分；受到行政處罰的，每次處罰減5分；受到刑事處罰的，減10分；負面事件被省級以上媒體報道的，減5分社區(qū)管理（10分）社區(qū)溝通（2分）與社區(qū)保持良好溝通，一年內(nèi)至少組織一次社區(qū)志愿服務(wù)工作或在社區(qū)有需要時能夠及時為社區(qū)服務(wù)（2分）企業(yè)一年內(nèi)至少組織一次社區(qū)志愿服務(wù)工作的，得2分社區(qū)公益服務(wù)（4分）參與社區(qū)的綠色環(huán)保、敬老等公益活動，一年內(nèi)至少參與三次社區(qū)組織的公益活動（2分）企業(yè)一年內(nèi)至少參與三次社區(qū)組織的公益活動的，得2分對于員工參與社區(qū)服務(wù)活動予以獎勵（2分）企業(yè)針對參與公益服務(wù)活動的員工制定獎勵措施的，得2分中小企業(yè)幫扶（4分）公司有為中小企業(yè)提供培訓(xùn)或能力支持的計劃（4分）企業(yè)制定培訓(xùn)、支持中小企業(yè)的計劃的，得2分；企業(yè)在一年內(nèi)組織至少一次針對中小企業(yè)的支持行動的，得4分減分項因社區(qū)管理受到行政/刑事處罰或發(fā)生被省級媒體報道的重大負面事件（10分）企業(yè)因社區(qū)管理受到行政處罰的，受到行政處罰的，每次處罰減5分；受到刑事處罰的，每次處罰減10分；負面事件被省級以上媒體報道的，減5分產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量（分用戶權(quán)益保護（17分）制定了專門的產(chǎn)品/服務(wù)透明機制保護用戶知情權(quán)，例如：如涉及算法的，依法構(gòu)建透明的算法運行機制并向消費者說明該等機制（3分）企業(yè)制定并運行了專門的產(chǎn)品/服務(wù)透明機制保護用戶知情權(quán)的，得3分制定了專門的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量保障政策以監(jiān)測、識別和處置平臺中的假冒偽劣產(chǎn)品/服務(wù)、涉及虛假宣傳等的產(chǎn)品/服務(wù)（3分）企業(yè)制定了專門的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量保障政策的，得3分制定了專門的政策以監(jiān)測、識別和處置平臺中的欺詐行為（3分）企業(yè)制定了專門的政策以監(jiān)測、識別和處置平臺中的欺詐行為的，得3分制定了專門的政策以監(jiān)測、識別和處置平臺中的不良信息和內(nèi)容（3分）企業(yè)制定了專門的政策以監(jiān)測、識別和處置平臺中的不良信息和內(nèi)容的，得3分對用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量/服務(wù)質(zhì)量的投訴在法律法規(guī)規(guī)定的時限內(nèi)反饋和處理完成（3分）企業(yè)在法律法規(guī)規(guī)定的時限內(nèi)完成用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量/服務(wù)質(zhì)量的投訴的，得3分對上述機制的執(zhí)行情況開展定期的審計及評估（2分）企業(yè)對上述機制的執(zhí)行情況開展定期的審計及評估的，得2分平臺內(nèi)商家管理（3分）平臺經(jīng)營者建立健全了平臺內(nèi)商家的公平交易制度，破除利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件（3分）企業(yè)建立健全了平臺內(nèi)商家的公平交易制度的，得3分加分項積極開展黑灰產(chǎn)打擊、違法犯罪打擊工作，并取得成果（3分）企業(yè)研發(fā)出黑灰產(chǎn)、違法犯罪檢測系統(tǒng)并應(yīng)用于平臺的打擊工作的，加5分；企業(yè)配合公檢法部門破獲犯罪案件的，加3分；企業(yè)一年內(nèi)處理100萬條以上黑灰產(chǎn)信息、違法犯罪信息的，加3分；企業(yè)在黑灰產(chǎn)打擊、違法犯罪打擊工作中取得其他顯著成果的，加3分減分項因產(chǎn)品/服務(wù)安全和質(zhì)量問題受到行政/刑事處罰或發(fā)生被省級媒體報道的重大負面事件（10分）企業(yè)因產(chǎn)品/服務(wù)安全或質(zhì)量問題受到行政處罰的，受到行政處罰的，每次處罰減5分；受到刑事處罰的，每次處罰減10分；負面事件被省級以上媒體報道的，減5分企業(yè)對外投資（10分）政策倡導(dǎo)型投資（5分）投資領(lǐng)域符合國家法律和政策的倡導(dǎo)和要求，1年內(nèi)至少對國家倡導(dǎo)行業(yè)進行過1次投資（5分）企業(yè)1年內(nèi)至少對國家倡導(dǎo)行業(yè)進行過1次投資的，得5分企業(yè)幫扶（5分）對政策要求的需要幫扶的企業(yè)予以幫助，1年內(nèi)至少幫扶1家企業(yè)（5分）企業(yè)1年內(nèi)至少幫扶1家政策要求的企業(yè)的，得5分公益行動（分內(nèi)部公益機制（5分）建立了公益慈善活動的長效機制，利用平臺及技術(shù)優(yōu)勢踐行公益，設(shè)置了促進公益行動的企業(yè)基金會，組建了專職的公益團隊，設(shè)立了公益行動相關(guān)政策制度（5分）企業(yè)組織開展與平臺和技術(shù)優(yōu)勢相結(jié)合的公益活動的，得1分；企業(yè)設(shè)置促進公益行動的企業(yè)基金會的，得2分；企業(yè)設(shè)立與公益行動相關(guān)政策制度的，得2分外部公益行動（5分）與高校等科研機構(gòu)合作開展公益項目（2分）企業(yè)與科研機構(gòu)合作開展公益項目并落地實施的，得2分與公益組織開展合作項目（3分）企業(yè)與公益組織合作開展公益項目并落地實施的，得3分加分項出臺了鼓勵和支持大眾網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的制度及措施（3分）企業(yè)出臺鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的制度及措施的，加3分出臺了殘障人士和弱勢群體就業(yè)扶持措施，設(shè)置了基金專門支持困難人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)（4分）企業(yè)出臺了殘障人士和弱勢群體就業(yè)扶持措施的，加3分；企業(yè)為困難人士設(shè)置專門創(chuàng)業(yè)基金的，加4分面對突發(fā)嚴重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件或引發(fā)普遍關(guān)注的社會問題，企業(yè)直接或依托第三方機構(gòu)進行了捐贈（5分）企業(yè)直接或依托第三方機構(gòu)進行捐贈的，加5分隱私、個人信息保護與數(shù)據(jù)安全（20分）制度建設(shè)（5分）主導(dǎo)或者參與至少一次個人信息保護、數(shù)據(jù)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定（1分）企業(yè)一年內(nèi)主導(dǎo)或者參與至少一次個人信息保護、數(shù)據(jù)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定的，得1分建立健全內(nèi)部個人信息保護和數(shù)據(jù)安全管理制度及操作規(guī)程、確定了統(tǒng)籌個人信息保護及數(shù)據(jù)安全專門負責(zé)人等（2分）企業(yè)建立健全內(nèi)部個人信息保護和數(shù)據(jù)安全管理制度及操作規(guī)程的，得2分開展個人信息保護和數(shù)據(jù)安全定期培訓(xùn)，一季度內(nèi)至少開展一次培訓(xùn)（2分）企業(yè)一季度內(nèi)至少開展一次個人信息保護和數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)的，得2分數(shù)據(jù)安全保護措施（5分）利用技術(shù)手段加強數(shù)據(jù)安全保護能力，視數(shù)據(jù)敏感程度對數(shù)據(jù)進行加密、脫敏等技術(shù)處理（1分）企業(yè)采用技術(shù)手段對數(shù)據(jù)進行加密、脫敏等技術(shù)處理的，得1分公司對信息安全政策和系統(tǒng)依法進行審計（2分）企業(yè)每年度對信息安全政策和系統(tǒng)依法進行審計的，得2分對數(shù)據(jù)安全事件有合理的分級處理制度，針對不同級別的安全事件采取不同的響應(yīng)措施（2分）企業(yè)設(shè)置合理的數(shù)據(jù)安全事件分級處理制度的，得2分隱私保護措施（5分）制定符合法律法規(guī)的隱私政策，并根據(jù)隱私政策處理個人信息（3分）企業(yè)制定符合法律法規(guī)的隱私政策，并根據(jù)隱私政策處理個人信息的，得3分建立了專門的隱私反饋機制，在接到用戶投訴后在法律法規(guī)規(guī)定的時間內(nèi)進行處理并反饋（2分）企業(yè)建立了專門的隱私反饋機制，在接到用戶投訴后在法律法規(guī)規(guī)定的時間內(nèi)進行處理并反饋的，得2分個人信息保護措施（5分）保障行使個人信息查詢、刪除、更正等多項權(quán)利（1分）企業(yè)為用戶提供個人信息查詢、刪除、更正入口的，得1分獲得廣泛認可的個人信息保護標(biāo)準(zhǔn)認證（例如，ISO27001、TRUSTe、隱私標(biāo)志、SSAE16soc2標(biāo)準(zhǔn)）（2分）企業(yè)取得被廣泛認可的個人信息保護標(biāo)準(zhǔn)認證的，得2分未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)宕機、數(shù)據(jù)泄露等數(shù)據(jù)安全事件（2分）企業(yè)在一年內(nèi)未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)宕機、數(shù)據(jù)泄露等數(shù)據(jù)安全事件的，得2分減分項因個人信息保護、數(shù)據(jù)安全負面事件被監(jiān)管機構(gòu)行政處罰（10分）企業(yè)因個人信息保護、數(shù)據(jù)安全問題受到行政處罰的，每次處罰減5分；受到刑事處罰的，每次處罰減10分；負面事件被省級以上媒體報道的，減5分治理維度評估指標(biāo)治理維度評估是指對互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)如何依據(jù)現(xiàn)行法律、行政法規(guī)等要求，將外在規(guī)范要求內(nèi)化為企業(yè)內(nèi)部的治理的對策和措施，進行跟蹤監(jiān)測的方法與制度，包括企業(yè)社會責(zé)任制度建設(shè)，企業(yè)商業(yè)道德治理，企業(yè)信息披露，企業(yè)內(nèi)容治理，企業(yè)決策治理，治理負面事件六個一級指標(biāo)。治理維度的評估指標(biāo)見表3。治理維度評估指標(biāo)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)評分細則企業(yè)ESG制度建設(shè)（10分）戰(zhàn)略與文化建設(shè)（4分）樹立了可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)價值觀，制定了ESG戰(zhàn)略，將ESG納入企業(yè)文化建設(shè)工作（4分）樹立了可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)價值觀，制定符合公司情況的ESG戰(zhàn)略，得3分；定期進行企業(yè)文化建設(shè)，深化對ESG的理解與認可，加1分操作制度建設(shè)（4分）具象化企業(yè)ESG落實在各部門工作中的操作要求，并形成了成文的操作規(guī)則（4分）企業(yè)各部門有成文的企業(yè)ESG操作規(guī)則的，得4分；沒有成文規(guī)則，但有符合企業(yè)ESG的典型案例示范的，得2分人事管理制度建設(shè)（2分）建立了包含企業(yè)ESG理念內(nèi)容的培訓(xùn)制度（2分）建立了包含企業(yè)ESG理念內(nèi)容的培訓(xùn)制度的，得2分加分項將企業(yè)ESG踐行情況納入企業(yè)考核，設(shè)置與企業(yè)ESG踐行情況相關(guān)的激勵措施（2分）將企業(yè)ESG的履行情況定量化，構(gòu)建多元考核指標(biāo)的，加1分；對企業(yè)ESG踐行情況不一的員工采取合理激勵的，加1分企業(yè)商業(yè)道德治理（20分）反壟斷和反不正當(dāng)競爭（6分）健全了企業(yè)反壟斷體系及工作規(guī)范，收到不正當(dāng)競爭投訴時能夠48小時內(nèi)啟動處理程序（2分）健全企業(yè)反壟斷體系及工作規(guī)范的，得1分；企業(yè)反壟斷體系執(zhí)行有效，收到不正當(dāng)競爭投訴時能夠48小時啟動處理程序的，得2分明確反壟斷合規(guī)相關(guān)負責(zé)人或相關(guān)團隊（1分）企業(yè)設(shè)置專門的反壟斷合規(guī)管理機構(gòu)，由法務(wù)、風(fēng)險防控等部門履行反壟斷合規(guī)管理職責(zé)，配備專職的反壟斷合規(guī)專員的，得1分定期開展反壟斷和反不正當(dāng)競爭相關(guān)培訓(xùn)（1分）企業(yè)定期開展反壟斷和反不當(dāng)競爭的相關(guān)培訓(xùn)，確保企業(yè)相關(guān)負責(zé)人具備足夠?qū)I(yè)性，保障合規(guī)管理有效實施的，得1分不實施《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂，虛假宣傳，侵犯商業(yè)秘密、不正當(dāng)有獎銷售、詆毀商譽等不正當(dāng)競爭行為（1分）未實施《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂，虛假宣傳，侵犯商業(yè)秘密、不正當(dāng)有獎銷售、詆毀商譽等不正當(dāng)競爭行為的，得1分由于與壟斷行為有關(guān)的法律訴訟而造成的貨幣損失總額不超過上一年度銷售額的3%，由于與反競爭行為有關(guān)的法律訴訟而造成的貨幣損失總額不超過人民幣50萬元（1分）企業(yè)與壟斷行為有關(guān)的法律訴訟而造成的貨幣損失總額不超過上一年度銷售額的5%，與反競爭行為有關(guān)的法律訴訟而造成的貨幣損失總額不超過人民幣50萬元，得1分反腐敗管理（5分）建立健全反腐敗的制度和措施，完善腐敗行為識別標(biāo)準(zhǔn)，制定腐敗行為預(yù)防措施并融入平臺經(jīng)營全流程（2分）企業(yè)建立健全反腐敗的制度和措施，包括反腐敗風(fēng)險識別、防范措施、事件處置流程、部門聯(lián)動、教育培訓(xùn)、舉報監(jiān)督等，得1分；設(shè)立專門得反腐敗監(jiān)督機構(gòu)，明確監(jiān)督機構(gòu)的崗位職責(zé)等確保反腐敗制度的落地執(zhí)行，得2分堅決處置企業(yè)員工、平臺內(nèi)經(jīng)營者腐敗行為，涉及違法的及時向執(zhí)法機關(guān)移交處理，并在處置完成后及時公示處置結(jié)果（1分）企業(yè)可以對匯報、監(jiān)視或懷疑的任何腐敗行為進行調(diào)查，調(diào)查情況屬實的，采取相應(yīng)處置措施（涉及違法行為的及時向執(zhí)法機關(guān)移交處理），對調(diào)查和處置過程形成文件留檔，并將結(jié)果向外部利益方匯報的，得1分完善面向企業(yè)員工、平臺內(nèi)經(jīng)營者、企業(yè)供應(yīng)商的反腐敗行為獎懲措施（1分）企業(yè)根據(jù)自身管理體系將反腐敗納入合規(guī)考核體系，視具體情節(jié)，對相關(guān)的反腐敗工作責(zé)任人進行獎懲，對第三方商業(yè)合作伙伴定期盡職調(diào)查，對商業(yè)信譽好的商業(yè)合作伙伴予以優(yōu)先合作，不與腐敗舞弊的商業(yè)合作伙伴合作，得1分每年至少分別開展一次面向全體員工、平臺內(nèi)經(jīng)營者、企業(yè)供應(yīng)商的反腐敗宣傳和培訓(xùn)工作（1分）企業(yè)根據(jù)員工崗位、面臨的腐敗風(fēng)險以及不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，定期（每年至少一次）提供反腐敗宣傳和培訓(xùn)，通過合同或類似文件與商業(yè)伙伴溝通，由企業(yè)、商業(yè)伙伴或第三方合格機構(gòu)對商業(yè)伙伴定期（每年至少一次）進行反腐敗培訓(xùn)，得1分知識產(chǎn)權(quán)保護（4分）建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護機制，制定知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，積極開展與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的合作（1分）企業(yè)選擇科學(xué)的組織架構(gòu)、分配專業(yè)人力資源發(fā)展適合企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理模式，健全知識產(chǎn)權(quán)保護機制，如在法務(wù)部門下設(shè)知識產(chǎn)權(quán)管理的團隊，對知識產(chǎn)權(quán)進行全方面的保護，得1分針對平臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)的涉及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的信息、商品及服務(wù)，對依法需要上報監(jiān)管部門的，及時上報監(jiān)管部門，并采取屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施（2分）企業(yè)創(chuàng)建并保持知識產(chǎn)權(quán)實施和使用的成文信息，包括實施場景、成熟度、所需配套條件等，得1分；將知識產(chǎn)權(quán)納入企業(yè)風(fēng)險管理范圍，及時發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控知識產(chǎn)權(quán)侵犯的風(fēng)險，配合監(jiān)管部門，提出應(yīng)對方案等，得1分平臺經(jīng)營者接到權(quán)利人符合法律要求的侵權(quán)通知后，應(yīng)依法及時進行轉(zhuǎn)通知，并視情況采取侵權(quán)信息、商品及服務(wù)的屏蔽、斷開鏈接、終止等必要措施（1分）平臺經(jīng)營者接到通知后及時進行轉(zhuǎn)通知，并視情況采取侵權(quán)信息、商品及服務(wù)的屏蔽、斷開鏈接、終止等必要措施的，得1分納稅透明性（5分）平臺企業(yè)一個會計年度至少向社會公示和說明一次非敏感納稅數(shù)據(jù)（1分）平臺一個會計年度至少在官網(wǎng)上公示和說明一次非敏感納稅數(shù)據(jù)，可包括委托獨立的第三方機構(gòu)對其稅務(wù)合規(guī)性審計并出具報告，及時披露企業(yè)稅務(wù)籌劃、稅務(wù)優(yōu)惠等事項，公開稅務(wù)申報信息、展示企業(yè)納稅貢獻等，得1分針對平臺內(nèi)經(jīng)營者依法納稅情況，及時停止與存在納稅違法違規(guī)行為的平臺內(nèi)經(jīng)營者的合作（2分）平臺建立與平臺內(nèi)經(jīng)營者間得納稅數(shù)據(jù)共享平臺，鼓勵經(jīng)營者與平臺公示納稅信息、接受納稅信用評估等，鼓勵平臺內(nèi)經(jīng)營者提高納稅透明度，得1分；若平臺發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)經(jīng)營者存在納稅違法違規(guī)行為，依法上報并及時停止與其合作，得1分鼓勵員工誠信納稅行為，依法依規(guī)建立代扣代繳制度，如實進行納稅收支申報（2分）平臺依法建立代扣代繳制度，鼓勵員工誠信納稅的，得1分；平臺建立納稅咨詢機制，為員工提供納稅咨詢和其他輔助服務(wù)的，得1分；企業(yè)與專業(yè)稅務(wù)機構(gòu)合作，積極開展宣傳誠信納稅的，得1分加分項公司獲得國際級商業(yè)道德獎項，如ETHISPHERE“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”（3分）企業(yè)獲得可信度高的國際級商業(yè)道德獎項的，加3分加強員工反不正當(dāng)競爭、知識產(chǎn)權(quán)保護等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，每年相關(guān)培訓(xùn)超過2次（2分）符合加分項細則的，加2分及時跟進知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報事項，建立平臺內(nèi)經(jīng)營者申訴機制，并在收到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報后，法定期限內(nèi)未收到權(quán)利人發(fā)出的已經(jīng)向有關(guān)部門投訴或提起訴訟通知的，及時終止已針對平臺內(nèi)經(jīng)營者的限制措施（2分）符合加分項細則的，加2分建立了能夠有效保護舉報人隱私的反腐敗舉報機制（2分）符合加分項細則的，加2分企業(yè)信息披露（25分）平臺內(nèi)經(jīng)營者選取及信息公示(10分)電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，明確進入和退出平臺等相關(guān)方面的權(quán)利和義務(wù)（2分）平臺制定服務(wù)協(xié)議，明確進入和退出平臺的權(quán)利和義務(wù)的，得1分；建立定期評估和淘汰機制的，得1分；完善平臺內(nèi)經(jīng)營者商品/服務(wù)評估機制的，得2分。將相關(guān)規(guī)定在報告、平臺官網(wǎng)或其他信息披露平臺上公示的，得2分；將平臺內(nèi)企業(yè)非敏感且依法可以公開的信息（如基本情況、經(jīng)營情況、治理結(jié)構(gòu)）披露的，得2分；建立用戶投訴和監(jiān)管機制，允許用戶和其他相關(guān)方匿名或?qū)嵜e報不當(dāng)情況的，得2分。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者建立平臺內(nèi)經(jīng)營者準(zhǔn)入及經(jīng)營中定期評估、淘汰機制，評估內(nèi)容涵蓋誠信經(jīng)營、履行社會責(zé)任等情況，并進行平臺內(nèi)評估及淘汰結(jié)果公示（4分）電子商務(wù)平臺經(jīng)營者完善平臺內(nèi)經(jīng)營者提供的商品/服務(wù)真實評估機制（4分）企業(yè)重大事項透明(10分)電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在平臺規(guī)則改變時合理征詢平臺內(nèi)經(jīng)營者的意見，在平臺規(guī)則改變后公示、提示平臺內(nèi)經(jīng)營者，并向平臺內(nèi)經(jīng)營者解釋可能減損其權(quán)利的更改內(nèi)容（2分）平臺規(guī)則改變后公示、提示平臺經(jīng)營者的，得2分電子商務(wù)平臺規(guī)則改變后公示、提示消費者，并向消費者重點解釋可能影響其權(quán)利義務(wù)的更改內(nèi)容（2分）平臺規(guī)則改變后公示、提示平臺消費者的，得2分電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)公示平臺消費者權(quán)利保護機制、程序和具體措施，提供消費者權(quán)利響應(yīng)方式及渠道，并及時向消費者更新其權(quán)利訴請的處理進度（6分）平臺公示消費者權(quán)利保護機制、程序和具體措施的，得2分；將消費者維權(quán)途徑設(shè)計在平臺APP等確保其易于使用的，得2分；相關(guān)維權(quán)功能設(shè)計人性化、響應(yīng)快、效率高的，得2分企業(yè)會計信息披露（5分）在上一個財政年度，公司向其外部審計公司支付的審計和審計相關(guān)服務(wù)費用（3分）企業(yè)披露其向外部審計公司支付的審計相關(guān)服務(wù)費用的，得3分公司會計師發(fā)表了保留意見、不利意見或無法表示意見的審計意見。（2分）審計師發(fā)表了保留意見、不利意見或無法表示意見的不得分，否則得2分。加分項因違反信息披露規(guī)定而受到的處罰事件為0（1分）企業(yè)不存在因違反信息披露規(guī)定而受到處罰的，加1分定期披露ESG架構(gòu)具體情況（1分）企業(yè)定期在公司官網(wǎng)、財務(wù)報表等披露ESG框架具體情況的，加1分電子商務(wù)平臺經(jīng)營者收到針對平臺內(nèi)經(jīng)營者的投訴后，能夠在法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)給予用戶反饋結(jié)果并及時處理（1分）符合加分項細則的，加1分企業(yè)內(nèi)容治理（20分）平臺內(nèi)容治理制度建設(shè)（5分）網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理機制，配備與業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員（1分）企業(yè)采取人工和技術(shù)治理結(jié)合的手段，配備與業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模適配的專業(yè)人員，得1分；創(chuàng)新研發(fā)可靠有效的審查技術(shù)手段，確保有效的賬戶管理、稿源管理、內(nèi)容審核、申訴反饋、獎懲機制及算法規(guī)范等的，得2分；企業(yè)制定清晰的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理規(guī)則并公示，確保平臺首屏首頁、熱搜榜單、彈窗推送、網(wǎng)絡(luò)直播、知識社區(qū)等重要環(huán)節(jié)符合平臺內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)和限制，得2分建立有效的賬戶管理、稿源管理、內(nèi)容審核、申訴反饋、誠信管理、獎懲機制以及規(guī)范算法推薦等（2分）有完善的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理具體措施，重點針對首屏首頁、熱搜榜單、彈窗推送、網(wǎng)絡(luò)直播、知識社區(qū)等環(huán)節(jié)（2分）平臺科技倫理治理（15分）設(shè)立了科技倫理原則（2分）企業(yè)根據(jù)自身情況，有針對性設(shè)立和深化科技倫理原則，包括增進人類福祉、尊重生命權(quán)利、堅持公平公正、合理控制風(fēng)險、保持公開透明等，得2分具備相關(guān)的科技倫理治理制度（3分）企業(yè)有完備的科技倫理治理制度的，得3分；注：相關(guān)制度如建立科技倫理委員會，聘請跨部門的專家和學(xué)者，與企業(yè)其他部門或第三方機構(gòu)密切合作，制定公司的科技倫理政策和指南、監(jiān)督科技項目和產(chǎn)品的倫理合規(guī)性的合規(guī)性，主動與公眾和利益相關(guān)方溝通，并建立透明機制接受社會監(jiān)督和反饋、推動科技倫理議題的公共討論使用算法推薦服務(wù)時堅持主流價值導(dǎo)向，采取措施防范和抵制傳播不良信息（2分）企業(yè)對其算法進行倫理評估和檢測，堅持主流價值導(dǎo)向的，得1分；企業(yè)設(shè)計機制識別算法的潛在倫理問題（如傳播不良信息、產(chǎn)生有害歧視）并采取相關(guān)措施解決的，得1分建立算法機制機理審核、科技倫理審查、算法投訴受理等制度和措施（2分）企業(yè)建立明確的責(zé)任制度，涵蓋算法的機制審核、算法運行結(jié)果的評估、算法投訴受理等，得2分算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況，以適當(dāng)方式公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運行機制等（2分）企業(yè)向用戶和利益相關(guān)方公示平臺算法的基本原則、主要運行機制、可供查看和調(diào)整的個性化設(shè)計、使用算法服務(wù)的情況等信息，提高算法透明度和可解釋性的，得2分算法推薦服務(wù)提供者向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項（2分）符合細則的，得2分建立利用算法設(shè)置保障靈活就業(yè)者勞動權(quán)益的機制（2分）利用算法建立了保障靈活就業(yè)者勞動權(quán)益的機制的，得2分加分項已完成算法適老化改造或未成年人保護，保障、便利老年人或未成年人安全使用算法推薦服務(wù)（2分）符合加分項細則的，加2分利用算法設(shè)置促進網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)環(huán)境改善，為弱勢群體的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供便利（2分）符合加分項細則的，加2分利用算法設(shè)置推薦符合可持續(xù)發(fā)展理念的信息、商品和服務(wù)（2分）符合加分項細則的，加2分企業(yè)決策治理（15分）股東參與常規(guī)（3分）在會計年度內(nèi)所召開的股東（大）會會議符合公司章程要求，包括召開情形、次數(shù)、議事方式、表決程序（2分）企業(yè)在會計年度內(nèi)按照公司章程召開股東（大）會的，得2分企業(yè)投資者關(guān)系管理工作符合法律、法規(guī)以及公司章