物業(yè)公司與小區(qū)2024年度服務(wù)協(xié)作合同

物業(yè)公司與小區(qū)2024年度服務(wù)協(xié)作合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方主體及定義1.2乙方主體及定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)2.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)第三條：服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時間3.2服務(wù)續(xù)約條款第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第五條：服務(wù)費用5.1服務(wù)費用計算方式5.2服務(wù)費用支付方式5.3服務(wù)費用調(diào)整條款第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條：爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決時效第八條：合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密違約責(zé)任第十條：法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決第十一條：合同的成立、生效與終止11.1合同成立11.2合同生效11.3合同終止第十二條：甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條：乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件說明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)：（1）物業(yè)管理工作：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、清潔、安全巡查等；（2）公共區(qū)域維護(hù)：包括但不限于小區(qū)公共設(shè)施、綠化帶、道路等的維護(hù)和保養(yǎng)；（3）物業(yè)費用收取：包括但不限于物業(yè)費、公共維修基金等的收?。唬?）業(yè)主服務(wù)：包括但不限于業(yè)主咨詢、投訴處理、溝通協(xié)調(diào)等。2.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)：（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定：乙方應(yīng)遵守甲方的物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方的管理工作；（2）按時支付費用：乙方應(yīng)按合同約定及時支付物業(yè)服務(wù)費用；（3）配合公共區(qū)域維護(hù)：乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行公共區(qū)域的維護(hù)和保養(yǎng)；（4）其他約定：乙方還應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。第三條：服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時間：本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為2024年度，即自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)續(xù)約條款：雙方可在合同到期前3個月協(xié)商續(xù)約事宜，如需續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時支付物業(yè)服務(wù)費用，配合甲方進(jìn)行公共區(qū)域的維護(hù)和保養(yǎng)。第五條：服務(wù)費用5.1服務(wù)費用計算方式：物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)乙方實際入住的房屋面積、物業(yè)公司管理費標(biāo)準(zhǔn)等因素計算。5.2服務(wù)費用支付方式：乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)，通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付物業(yè)服務(wù)費用。5.3服務(wù)費用調(diào)整條款：如遇政策調(diào)整、成本上漲等因素，甲方有權(quán)在合同到期前3個月向乙方發(fā)出書面通知，對物業(yè)服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)提出異議，否則視為同意調(diào)整。第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。6.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款的利息、賠償甲方因此遭受的損失。第七條：爭議解決7.1爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決時效：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起3個月內(nèi)解決，否則視為雙方同意延長爭議解決時效。第八條：合同變更與解除8.1合同變更條件：（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定；（3）合同變更不得減輕或免除違約方的責(zé)任。8.2合同解除條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同，并簽訂書面解除協(xié)議；（2）甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)解除合同；（4）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條：法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的成立、生效與終止11.1合同成立：本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。11.2合同生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條：甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利：按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用；要求乙方遵守物業(yè)管理規(guī)定。12.2甲方義務(wù)：提供約定的物業(yè)管理服務(wù)；保障乙方的人身和財產(chǎn)安全；及時處理業(yè)主的投訴和問題。第十三條：乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利：按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)；要求甲方按照約定提供服務(wù)。13.2乙方義務(wù)：遵守物業(yè)管理規(guī)定；按時支付物業(yè)服務(wù)費用；配合甲方的管理工作。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定：雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應(yīng)以書面形式補充簽訂。14.2附件說明：本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件、圖紙、資料等，附件與合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)公司服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)清單附件2：小區(qū)公共區(qū)域維護(hù)項目及標(biāo)準(zhǔn)清單附件3：物業(yè)服務(wù)費用收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方式附件4：物業(yè)公司管理規(guī)約附件5：小區(qū)業(yè)主委員會組織章程附件6：物業(yè)服務(wù)合同履行過程中涉及的相關(guān)法律法規(guī)文件附件1詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列舉物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、清潔、安全巡查等。附件2詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列舉小區(qū)公共區(qū)域維護(hù)項目及標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于小區(qū)公共設(shè)施、綠化帶、道路等的維護(hù)和保養(yǎng)。附件3詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方式，包括但不限于物業(yè)費、公共維修基金等的收取。附件4詳細(xì)要求和說明：本附件為物業(yè)公司的管理規(guī)約，包括但不限于物業(yè)使用、維護(hù)、管理等方面的規(guī)定。附件5詳細(xì)要求和說明：本附件為小區(qū)業(yè)主委員會組織章程，包括但不限于業(yè)主委員會的組成、職責(zé)、運作等方面的規(guī)定。附件6詳細(xì)要求和說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同履行過程中涉及的相關(guān)法律法規(guī)文件，包括但不限于《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)合同示范文本》等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)的。2.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用的。3.甲方未按照約定時間和方式支付費用的。4.乙方未按照約定時間和方式提供服務(wù)或材料的。5.雙方未按照約定履行合同的其他情形。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在約定的時間內(nèi)補足服務(wù)或賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)支付欠款及逾期付款的利息。3.甲方未按照約定時間和方式支付費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.乙方未按照約定時間和方式提供服務(wù)或材料的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)補足服務(wù)或材料，并要求乙方支付違約金。5.雙方未按照約定履行合同的其他情形，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在10天內(nèi)補足服務(wù)，并賠償乙方因未能享受到物業(yè)管理服務(wù)而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失2000元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理，并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)合同：指物業(yè)公司與業(yè)主委員會之間簽訂的，約定物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主委員會支付服務(wù)