車庫門售后服務(wù)協(xié)議2024年

車庫門售后服務(wù)協(xié)議2024年通用合同編號：__________車庫門售后服務(wù)協(xié)議甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的售后服務(wù)包括：產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、更換零部件等。1.2乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后____個(gè)工作日內(nèi)完成安裝調(diào)試工作。1.3乙方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品使用情況為客戶提供定期或不定期的維修、保養(yǎng)服務(wù)。1.4乙方在接到甲方報(bào)修電話后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。1.5乙方提供的零部件更換服務(wù)，應(yīng)保證原廠配件的使用。二、服務(wù)質(zhì)量2.1乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和技術(shù)要求進(jìn)行安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保產(chǎn)品正常使用。2.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。2.4乙方應(yīng)對甲方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)享受乙方提供的售后服務(wù)，應(yīng)與乙方重新簽訂協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用（1）產(chǎn)品安裝調(diào)試費(fèi)：人民幣____元；（2）維修保養(yǎng)費(fèi)：人民幣____元/次；（3）零部件更換費(fèi)：人民幣____元/個(gè)。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方出具正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。5.2甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并按照逾期支付金額的____%向甲方收取滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至____年____月____日。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)要求3.售后服務(wù)記錄表4.零部件更換清單5.維修保養(yǎng)記錄表6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限提供服務(wù)的，視為違約。2.甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)或到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理的，視為違約。4.乙方泄露甲方個(gè)人信息的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，乙方為甲方提供的產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。3.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供售后服務(wù)的有效期限。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供售后服務(wù)所需的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定提供服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。2.問題：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并按照逾期支付金額的百分比向甲方收取滯納金。3.問題：乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)或到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。4.問題：乙方泄露甲方個(gè)人信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方停止泄露，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方購買乙方生產(chǎn)的車庫門產(chǎn)品。2.