2024年企業(yè)人力資源工作總結(jié)（6篇）

第2頁共2頁2024年企業(yè)人力資源工作總結(jié)回顧過往一年，人力資源部在總公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和各部門的緊密協(xié)作下，實現(xiàn)了顯著的進(jìn)步。從初期的不成熟狀態(tài)，到如今持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)，我們正向著提升品質(zhì)、增強專業(yè)特色和提高服務(wù)水平的目標(biāo)穩(wěn)步前行，展現(xiàn)出蓬勃的新氣象。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一、高效且專注地執(zhí)行核心職責(zé)二、扎實做好員工聘用的基礎(chǔ)工作在年度員工聘用及臨時員工合同簽訂過程中，我們克服了各種挑戰(zhàn)，對合同條款的疑問進(jìn)行了詳盡的解釋，確保了勞動合同的合規(guī)簽訂，既維護(hù)了公司的合法權(quán)益，也保障了員工的切身利益。三、強化培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)四、嚴(yán)格考核，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為適應(yīng)總公司人事制度改革和發(fā)展的需求，我們強化了崗位服務(wù)規(guī)范，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量，制定了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。我們定期或不定期對各部門進(jìn)行監(jiān)督審查，對發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后通報至相關(guān)部門。同時，我們深入員工之間，解決實際工作中出現(xiàn)的分歧，并及時將情況反饋給總公司領(lǐng)導(dǎo)，以確保各部門工作的順利和健康發(fā)展。五、在完成基本職責(zé)的同時，高效執(zhí)行上級交辦的其他任務(wù)在編制《規(guī)章制度匯編》第二冊的過程中，我們主動收集各部門的規(guī)章制度，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行編寫工作，力求這本凝聚全體員工辛勤努力的書籍能早日面世。以上是過去一年的工作概述，我們將持續(xù)努力，以更專業(yè)、更高效的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2024年企業(yè)人力資源工作總結(jié)（二）在過去的一年中，____酒店經(jīng)歷了快速的發(fā)展階段，我們部門在公司高層的明智引領(lǐng)下，以及全體員工的集體努力下，致力于學(xué)習(xí)，勤奮工作，齊心協(xié)力，成功完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。盡管部門成立時間不長，但我們通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目记诠芾怼?yán)謹(jǐn)?shù)娜腚x職管理、完善的人事信息檔案，確保了人事管理工作的規(guī)范化和高效率。按照部門的工作規(guī)劃，____在員工招聘、勞動關(guān)系管理等多個方面進(jìn)行了大量基礎(chǔ)工作，使人力資源部的工作更加成熟。然而，我們也意識到仍存在一些未開展或待完善的工作，因此在____新一年的開始，我們將對已完成的工作進(jìn)行深入反思，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，以期在未來的工作中取得更大的進(jìn)步。1.招聘活動____期間，由于公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展和莫麗斯酒店的人才儲備需求，招聘任務(wù)繁重且緊迫。自____月起，我們通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、校園招聘和內(nèi)部推薦等多種方式招聘，從____月____日的____名員工，增長至____月____日的____名，總計招聘____人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部門____人，離職____人。在此過程中，我們收到了____多份應(yīng)聘資料，面試了____多人，進(jìn)行了廣泛的校園招聘活動，并與____余所院校進(jìn)行了電話溝通，為____年的招聘工作奠定了堅實基礎(chǔ)。2.培訓(xùn)發(fā)展____月，我們參加了三利酒店的技能培訓(xùn)和競賽，成功完成了考核；自____月____日起，我們主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期的培訓(xùn)工作，實習(xí)生在完成各項任務(wù)和圣誕節(jié)晚會上表現(xiàn)出色，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。3.日常運營我們負(fù)責(zé)公司的日常管理工作，包括員工信息統(tǒng)計、健康證辦理、入職離職手續(xù)、人員動態(tài)上報、培訓(xùn)記錄、考勤管理以及協(xié)調(diào)集團(tuán)與酒店的各項工作。我們制定了____份管理文件和制度，其中已備案____份，修訂了____種管理表格，備案____種，處理部門通報____份，設(shè)計招聘宣傳材料，并協(xié)助處理了酒店的日常事務(wù)。同時，我們還協(xié)助了酒店的大型活動，并處理了員工的福利發(fā)放和各種申請。在工作中，我們還協(xié)助了sw設(shè)計公司完成莫麗斯酒店的多項設(shè)計任務(wù)，并引入了大量酒店專業(yè)人才，為莫麗斯酒店的開業(yè)準(zhǔn)備做出了重要貢獻(xiàn)。人力資源管理的任務(wù)艱巨而長遠(yuǎn)。新的一年，我們將更加專注于人力資源的日常細(xì)節(jié)工作，力求做到盡善盡美，不斷提升專業(yè)水平和戰(zhàn)略視野，以實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)。2024年企業(yè)人力資源工作總結(jié)（三）一、個人工作情況總結(jié)：在任職期間，我積極適應(yīng)新崗位，深入學(xué)習(xí)管理知識，從初步理解管理到熟練掌握并應(yīng)用管理技巧，同時努力提升在人力資源管理領(lǐng)域的專業(yè)技能。在人力資源部的日常工作中，我致力于基礎(chǔ)工作的完善與改進(jìn)，包括定崗定員、管理制度的健全與優(yōu)化，招聘動態(tài)的精準(zhǔn)把握，員工檔案的規(guī)范整理，社保公積金基數(shù)的合理調(diào)整，以及勞務(wù)勞資工作的規(guī)范與改進(jìn)。具體工作總結(jié)如下：（一）人事檔案及相關(guān)資料整理員工檔案作為了解員工基本情況的資源庫，對于建立人才儲備具有重要意義。我部對以前的人事檔案進(jìn)行了封存，并對近期的人事資料進(jìn)行了系統(tǒng)梳理和分類管理，確保在職員工檔案的完善與齊全。同時，對于所有來公司應(yīng)聘的人員（含實習(xí)生），均建立了檔案資料，作為公司的人才儲備庫，有效降低了招聘成本。（二）勞資、福利情況1.社會保險、住房公積金：我部嚴(yán)格按照相關(guān)法律規(guī)定，為員工辦理社會保險及住房公積金，并及時為員工提供相關(guān)信息咨詢服務(wù)。2.人力資源臺賬：為便于工作，我部重新設(shè)計了員工人力資源臺賬，涵蓋人員情況、薪酬明細(xì)、法定福利明細(xì)（社保、公積金臺賬）及非法定福利明細(xì)（如店齡工資、夜值費等）。3.考勤制度完善：我部在現(xiàn)有考勤管理制度基礎(chǔ)上進(jìn)行了補充規(guī)定，要求部門計劃性排班，員工嚴(yán)格遵循打卡上下班制度，利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理。（三）勞務(wù)勞資工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)梳理我部建立了完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資工作流程，旨在實現(xiàn)人力資源部工作的統(tǒng)一化與專業(yè)化。二、個人經(jīng)驗總結(jié)：1.我認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷提高專業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對挑戰(zhàn)，保持競爭力。2.做好長期人員儲備工作，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的崗位空缺。3.維護(hù)好新進(jìn)員工，加強思想溝通，是穩(wěn)定員工隊伍的有效方法。4.杜絕勞資糾紛，是人力資源工作的重要任務(wù)之一。三、個人不足之處：1.我在處理問題時態(tài)度和方法尚顯稚嫩，對某些問題缺乏深入思考和長遠(yuǎn)規(guī)劃，需改進(jìn)思維方式，避免工作失誤。2.我需要增強自信，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)提高，逐步建立良好的自信心。3.我的表達(dá)溝通能力有待提高，應(yīng)更加注意語言的準(zhǔn)確性和委婉性，以更好地促進(jìn)工作。四、對公司的建議：1.建議公司合理使用“建議信箱”，鼓勵員工積極提出建設(shè)性意見。2.加強企業(yè)文化的宣傳力度，使企業(yè)文化深入人心，成為員工行為的指導(dǎo)原則。3.重視在職教育培訓(xùn)，建立有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，提高員工的工作激情和忠誠度。4.明確崗位職責(zé)，確保每位員工清楚自己的工作職責(zé)和范圍。5.繼續(xù)完善并確定人員編制，優(yōu)化人力資源配置，提高各部門的工作效益。2024年企業(yè)人力資源工作總結(jié)（四）在過去的半年中，我主要負(fù)責(zé)了入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在此期間，我深刻認(rèn)識到檔案管理對于公司運營的重要性。為確保公司用工的合規(guī)性，我特別關(guān)注員工入職時是否遞交了前公司的離職證明，以避免潛在的用工風(fēng)險。同時，我也將員工的績效考核評價、獎懲單據(jù)等重要內(nèi)容及時歸入個人檔案，為未來的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供有力的依據(jù)。在勞動關(guān)系管理方面，我參與了入職離職的辦理和合同管理。與往年相比，公司的入職率和離職率均有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，顯示出公司人事變動的穩(wěn)定性。我在工作中注重規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)性，努力避免勞資糾紛的發(fā)生。此外，我還不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，站在公司利益的角度思考問題，并提出相應(yīng)的解決辦法。例如，今年年初，我主動對以往的檔案進(jìn)行整理歸類保存，對個別存在用工手續(xù)漏洞的情況進(jìn)行討論整改，既規(guī)避了公司的用工風(fēng)險，也保障了員工的權(quán)益。在考勤管理方面，我負(fù)責(zé)每月導(dǎo)出相關(guān)同事的考勤記錄，并發(fā)送給各部門負(fù)責(zé)考勤的人員。同時，我還制作本部門的考勤表，并收集各部門的考勤表、加班審批表，匯總制成電子版和文檔后妥善保存。在工資管理方面，我每月收集各部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核和考勤情況制作每個部門的分表，匯總后報經(jīng)理審核，并發(fā)送給財務(wù)進(jìn)行核對。工資資料也經(jīng)過我裝訂后妥善入柜保存。在初次接觸工資制作時，我遇到了不少困難，但在經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下，我逐漸掌握了技巧，并積累了寶貴的經(jīng)驗。在文體活動方面，我協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動、湖南長沙“紅色之旅”活動以及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不周之處，但在同事們的幫助下，我們最終圓滿完成了各項活動。這些活動得到了同事們的廣泛好評，也增強了我的信心。通過這些工作，我深刻感受到自己作為人力資源部一員的責(zé)任和使命，我的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績。以上種種工作經(jīng)歷對我未來在人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和發(fā)展具有極大的幫助，也為我積累了寶貴的經(jīng)驗。我深刻理解了人力資源部在公司運營中的重要地位和作用。人力資源部不僅是公司各部門的紐帶，還承擔(dān)著培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)。人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。在過去一年的工作中，我也對公司有了一定的了解。針對公司的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，我提出以下兩點建議：一、加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們應(yīng)該繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做出努力。具體而言，我們可以營造人性化的管理氛圍，促進(jìn)同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神；同時，我們要努力塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化；此外，我們還應(yīng)落實激勵機制，以文化手段管理文化，堅持以文化引導(dǎo)人、培育人。二、加強員工培訓(xùn)。通過內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和能力。內(nèi)訓(xùn)可以針對公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和能力；外訓(xùn)則可以開拓員工的視野，提升員工的總體素質(zhì)。總的來說，在過去一年的工作中，我取得了一定的成績，但也存在一些不足。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，克服不足之處，發(fā)揚進(jìn)取精神，力求在未來的工作中做得更好。我將積極提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！2024年企業(yè)人力資源工作總結(jié)（五）團(tuán)隊凝聚力表現(xiàn)卓越。（3）各部門離職率分析。如圖所示，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于預(yù)設(shè)閾值外，其余部門離職率均偏高，特別是產(chǎn)品運營部，離職率高達(dá)預(yù)設(shè)上限。離職原因分析與改善措施：如圖顯示，員工主動離職占比較大，其中因個人原因主動離職占顯著比例，主要涵蓋員工無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、缺乏發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等因素。公司原因主動離職則主要包括公司項目擱置、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊員工歸屬感較低、制度不完善等問題。被動離職主要源于試用期不合格以及無法跟上公司發(fā)展節(jié)奏而遭辭退。產(chǎn)品運營部離職率尤為突出，高達(dá)預(yù)設(shè)上限，其中被動離職占比較高，涉及新員工試用期不合格和公司運營調(diào)整后的淘汰。主動離職部分則包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏、員工個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等因素。值得注意的是，離職員工中有顯著比例是近年入職的新員工。針對以上情況，提出以下改善措施：（1）優(yōu)化招聘流程。提前規(guī)劃人力資源，完善崗位說明書，構(gòu)建崗位勝任力素質(zhì)模型，確保錄用與崗位要求相符的人才。在offer確定階段，明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等細(xì)節(jié)，避免薪資談判和崗位認(rèn)知上的落差。同時，充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不強制錄用。（2）完善公司制度，注重人性化管理。多舉辦員工活動，增強團(tuán)隊凝聚力。部門經(jīng)理和HR需密切關(guān)注員工心理動態(tài)，及時引導(dǎo)與溝通。三、培訓(xùn)工作總結(jié)本年度，公司培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本未涉及外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)重點圍繞新員工入職培訓(xùn)展開，具體總結(jié)如下：1.落實與優(yōu)化“伙伴制度”。“伙伴制度”與導(dǎo)師制相似，伙伴主要承擔(dān)以下職責(zé)：引導(dǎo)新員工認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及同事；共進(jìn)午餐，熟悉公司生活配套設(shè)施；引導(dǎo)新員工了解公司文化、制度及流程等。今年，伙伴的選擇更加傾向于小組負(fù)責(zé)人直接帶新人，同時增加了“伙伴-新員工溝通交流會”，每兩周舉辦一次，旨在加強新員工與伙伴的溝通與反饋。2.定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)包括入職當(dāng)天指引、部門級培訓(xùn)及公司級強化培訓(xùn)。本年度共組織新員工入職培訓(xùn)數(shù)次，參與人數(shù)達(dá)預(yù)設(shè)目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容針對新員工需求進(jìn)行調(diào)整，確保員工快速融入公司。需改進(jìn)之處：在強化新員工入職培訓(xùn)的同時，加強業(yè)務(wù)部門操作流程及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。四、企業(yè)文化活動組織1.成立興趣協(xié)會，如籃球、羽毛球、足球、乒乓球及戶外登山等。其中，羽毛球協(xié)會活動頻率最高，基本每周舉辦一次。其他協(xié)會活動則相對較少。2.實施下午茶計劃。每周五下午舉行，提供飲料、茶點、水果等，旨在為員工創(chuàng)造輕松愉快的交流氛圍。3.配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)，定期推送集團(tuán)各分公司動態(tài)，并成立集團(tuán)通訊員小組。在企業(yè)文化建設(shè)方面，公司依托集團(tuán)資源，同時注重體現(xiàn)公司特色，以人性化的員工關(guān)懷和團(tuán)隊凝聚力打造為重點。未來，公司將組織更多活動，調(diào)動員工積極性，提升整體活動頻率。本年度人力資源部工作將繼續(xù)圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前規(guī)劃人力資源，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷完善和優(yōu)化，致力于構(gòu)建一個充滿活力、凝聚力強的創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊。2024年企業(yè)人力資源工作總結(jié)（六）在公司任職一年期間，我有幸與各位同事建立了深厚的聯(lián)系，并積累了寶貴的經(jīng)驗。我深感感激公司為我提供的發(fā)展平臺，賦予我成長的勇氣、信心以及對我的培養(yǎng)。以下是我一年工作情況的總結(jié)：一、工作概述1.作為人事行政部，我們扮演著協(xié)調(diào)各部門、提升管理效率和確保信息暢通的關(guān)鍵角色。我們重視與各部門的協(xié)作，以實現(xiàn)高效運作。2.負(fù)責(zé)起草各類規(guī)章制度、流程和通知，確保公司文件的收發(fā)、分發(fā)和督辦工作有序進(jìn)行。同時，妥善管理重要文件資料的歸檔工作。3.不斷完善和更新現(xiàn)有的規(guī)章制度，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的