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第7頁共7頁2024年人事個人年終工作總結(jié)經(jīng)典版對于人員配置與經(jīng)營狀態(tài),____年實際數(shù)據(jù)顯示,人員的有效利用應(yīng)與經(jīng)營狀態(tài)呈正比。在商務(wù)型酒店的運營中,我們初步設(shè)想通過交叉培訓(xùn)后,實現(xiàn)部門間人員的有效調(diào)配,以達到資源的最優(yōu)化利用。回顧____年的工作,本人及部門在諸多方面仍有不足,需持續(xù)加強學(xué)習(xí),提升自我。主要不足包括:1.制度方案尚需完善,以形成一套適合酒店運行的規(guī)范化制度體系,為今后的工作提供明確的法規(guī)指導(dǎo)。2.培訓(xùn)工作需加強,在酒店范圍內(nèi)營造積極的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和主動性,以促進酒店的快速發(fā)展。3.員工招聘方式單一,補給不及時,導(dǎo)致各部門人員短缺。4.員工考評工作存在不足,缺乏統(tǒng)籌安排和周期性,未能廣泛聽取員工意見進行綜合分析。5.檔案管理存在缺陷,僅初步建立了員工人事檔案,未涵蓋酒店整體檔案,缺乏圖片、音、像檔案等全面記錄。6.業(yè)務(wù)能力不足是本部門管理提升的瓶頸,缺乏前瞻性的管理意識和無私的管理精神,知識面狹窄導(dǎo)致管理視角受限,日常工作中出現(xiàn)錯誤率較高。針對以上問題,本部門將解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決。計劃在____年的工作中,按照以下思路開展工作:個人操作方面:(1)密切關(guān)注勞動力市場信息及同行崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增長情況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議。(2)貫徹實施政府相關(guān)的勞動保障政策,協(xié)助建立健全勞動用工規(guī)章制度,依法用工,妥善處理員工合理要求。(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假、加班及補休申請。(4)分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,實現(xiàn)人力資源的共享和合理利用,如推行員工跨部門交叉培訓(xùn),提升員工多技能服務(wù)能力。(5)根據(jù)人員變動和領(lǐng)導(dǎo)要求編輯員工通訊錄。(6)按照酒店制度執(zhí)行人事年度、月度工作計劃及總結(jié)。(7)跟進落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等人事管理工作。(8)在接待任務(wù)較輕的時段,組織文體活動,調(diào)整員工心態(tài),提升服務(wù)質(zhì)量。(9)做好人力資源開發(fā)工作,為酒店各部門儲備后備人才。(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督人力資源相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,確保規(guī)范用工。(11)根據(jù)酒店需求和實際情況進行招聘、篩選、面試工作。(12)妥善處理員工薪酬問題,維護酒店與員工雙方的利益。(13)與同行、旅游院校及人才交流中心保持良好關(guān)系,及時掌握行業(yè)最新動態(tài)。(14)嚴格執(zhí)行人事保密制度和員工檔案管理制度。(15)完成上司交辦的其他工作及參與酒店例會。此外,本部門還將加強人事培訓(xùn)工作,制定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃,推廣交叉培訓(xùn)模式;本著節(jié)約原則申購和領(lǐng)用辦公物料;作為安全責任人,確保部門日常防火及安全;與其他部門保持良好溝通,協(xié)調(diào)處理各類事務(wù);持續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和辦公軟件操作技能,以更好地為酒店服務(wù)。以上是對____年工作的總結(jié)和對____年工作的展望,相信在新的一年中,本部門能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,將人事工作推向新的高度。2024年人事個人年終工作總結(jié)經(jīng)典版(二)1、文件資料管理:負責修訂和優(yōu)化公司及各部門的文件資料,并進行會簽發(fā)布;同時,負責解釋文件內(nèi)容,監(jiān)督各部門執(zhí)行情況,并提供進一步的實施指導(dǎo)。2、人事檔案管理:-對現(xiàn)有員工進行建檔,確保員工檔案的完整性。-實施分組建檔,便于部門間的工作操作、核查、調(diào)動和管理。-處理新進、離職、調(diào)動等手續(xù),對離職人員的各類情況分類存檔,以便查證。同時,維護調(diào)動、晉升人員的檔案信息,每月將新進、離職、調(diào)動人員資料傳遞至財務(wù)部。-定期統(tǒng)計在職人員,核對離職、新進、調(diào)動人員信息,提升部門、人事、財務(wù)的查找和結(jié)算效率,強化人力資源管理。-及時收集、整理和歸檔檔案材料。3、人員招聘:-收集各部門的人員增補需求。-根據(jù)部門需求,有目標性、合理性地招聘員工,采取多種招聘方式吸引人才,取得顯著效果。4、員工住宿管理:-每月統(tǒng)計員工住宿情況,并上報外宿員工名單,以便于執(zhí)行住房補貼政策。5、勞動紀律執(zhí)行:-加強考勤管理,確保上下班時間的規(guī)范。-嚴格考勤制度的執(zhí)行,明確責任落實。-嚴格請(休)假、放行條管理,對違規(guī)行為進行處理,改善公司工作風氣。6、常規(guī)工作管理:-審核并處理優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職等事宜。-確保工牌辦理及補辦的準確性和及時性。-匯總各部門人數(shù),標注新進、離職、調(diào)動人員信息。7、信息收集與人力資源管理:-收集相關(guān)信息,優(yōu)化人力資源檔案,提高辦公效率。8、行政、辦公室、總務(wù):-執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示,協(xié)調(diào)各部門工作,及時反饋信息。-草擬、審閱和管理公司文件,確保文件的及時傳遞和有效執(zhí)行。-完善規(guī)章制度,確保其執(zhí)行力度。-加強溝通,解決員工問題,提高工作規(guī)范性和紀律性。-監(jiān)督各部門的環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律,處理異常情況。-管理辦公物資,確保辦公設(shè)施的正常運行和維護。-協(xié)助處理日常行政事務(wù),保障后勤支持。-安排、記錄
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