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文檔簡介
2024版航空運輸合同通用合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為航空公司,乙方為旅客或貨物托運人,雙方為明確雙方在航空運輸過程中的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、運輸對象1.1甲方同意運輸乙方指定的旅客或貨物。1.2乙方應(yīng)確保旅客或貨物的合法性,符合國家相關(guān)法律法規(guī)及航空運輸規(guī)定。二、運輸路線與日期2.1乙方應(yīng)提前向甲方告知運輸路線、日期及旅客或貨物的相關(guān)信息。2.2甲方根據(jù)實際情況安排運輸路線、日期及航班號,并通知乙方。三、票價與支付3.1乙方按照甲方公布的票價支付運輸費用。3.2乙方可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付,支付成功后,甲方出具發(fā)票。四、行李與貨物4.1旅客隨身攜帶的行李應(yīng)符合甲方規(guī)定,超過部分需繳納額外費用。4.2貨物運輸按照甲方制定的貨物運輸規(guī)定執(zhí)行,如需特殊處理,乙方應(yīng)提前告知甲方并繳納額外費用。五、退改簽政策5.1旅客如需更改或取消航班,應(yīng)提前通知甲方,并根據(jù)甲方規(guī)定辦理退改簽手續(xù)。5.2貨物如需更改或取消航班,乙方應(yīng)提前通知甲方,并根據(jù)甲方規(guī)定辦理退改簽手續(xù)。六、責(zé)任與賠償6.1甲方應(yīng)確保旅客或貨物安全、準(zhǔn)時到達目的地。如因甲方原因?qū)е侣每突蜇浳飺p失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.2乙方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌穆每突蜇浳飺p失承擔(dān)責(zé)任。6.3甲方對下列原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)賠償責(zé)任:(1)乙方未按照約定時間、地點交付旅客或貨物;(2)乙方未按照約定支付運輸費用;(3)旅客或貨物本身存在瑕疵或價值過高;(4)不可抗力因素導(dǎo)致的損失。七、保密條款7.1雙方在履行合同過程中,應(yīng)對對方商業(yè)秘密、旅客隱私等信息予以保密。7.2未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露合同內(nèi)容。八、爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、附則9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅客或貨物托運單
2.機票或貨物運單
3.支付憑證
4.行李標(biāo)簽
5.貨物包裝清單
6.特殊貨物處理證明
7.退改簽申請表
8.賠償申請表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間、地點運輸旅客或貨物,視為違約。
2.甲方未確保旅客或貨物安全、準(zhǔn)時到達目的地,視為違約。
3.乙方未按照約定時間、地點交付旅客或貨物,視為違約。
4.乙方未按照約定支付運輸費用,視為違約。
5.甲方未按約定保守乙方商業(yè)秘密、旅客隱私,視為違約。
6.甲方未經(jīng)乙方同意,向第三方披露合同內(nèi)容,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指航空公司。
2.乙方:指旅客或貨物托運人。
3.旅客:指購買機票并乘坐航班的旅客。
4.貨物:指托運的物品。
5.運輸費用:指甲方運輸旅客或貨物所收取的費用。
6.退改簽:指旅客或貨物托運人在原定航班起飛前,要求更改或取消航班的行為。
7.賠償:指因違約行為導(dǎo)致的損失,違約方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.旅客或貨物延誤:
解決辦法:提前與甲方溝通,了解延誤原因及預(yù)計起飛時間,必要時安排住宿、餐飲等服務(wù)。2.行李或貨物丟失:
解決辦法:及時向甲方報告,填寫賠償申請表,提供相關(guān)證明材料,甲方按照賠償規(guī)定予以賠償。3.航班取消:
解決辦法:提前與甲方溝通,根據(jù)甲方安排改簽其他航班或退還部分運輸費用。4.特殊情況處理:
解決辦法:如旅客或貨物有特殊要求,提前告知甲方,并根據(jù)實際情況繳納額外費用,甲方予以特殊處理。五、所有應(yīng)用場景:1.旅客購買機票乘坐航班。
2.貨
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