人力資源管理測試題答案

人力資源管理測試題試述工作分析基本方法的優(yōu)缺點。答：1、觀察法：優(yōu)點：有助于了解崗位比較客觀的信息;能澄清某些疑問;能直觀得到崗位要求的個人資格。缺點：分析者對工人造成壓力;不易觀察到一些突發(fā)事件;不適用于工作周期長的崗位。2、面談法：優(yōu)點：可為崗位分析、績效評估提供第一手信息;了解員工需求及滿意度;發(fā)現(xiàn)管理隱性問題;較好溝通。缺點：員工在面談中可能夸大其工作任務(wù)和重要性;比較費時。3、問卷調(diào)查法：優(yōu)點：短時間內(nèi)獲取信息;內(nèi)容有針對性;員工容易作答;事后對結(jié)果的處理和分析;意見和建議渠道。缺點：可能導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的偏差;不能準確地描述他們的工作任務(wù)。4、工作實踐法：優(yōu)點：直接了解崗位的實際工作情況以及崗位的各方面要求。缺點：不適用于需要進行大量訓(xùn)練或危害性的工作崗位。5、典型事例法：優(yōu)點：獲得職務(wù)的靜態(tài)信息和動態(tài)特點;行為被觀察和衡量;確定行為的利益和作用;獲得資料。缺點：耗費大量時間;難以對工作完整把握。6、工作日志法：優(yōu)點：信息可*性高，所需費用少，容易掌握有關(guān)崗位的信息。缺點：使用范圍小;整理信息工作量大;可能會產(chǎn)生信息失真。2、如何提高招聘的有效性？答：（1）吸引足夠多的求職者?？梢圆捎谩罢心己Y選金字塔”的方式來幫助企業(yè)確定需要吸引多少人來申請工作。（2）選擇適宜的招募渠道。企業(yè)可選擇的招募渠道很多，大致可以分為內(nèi)部招募和外部招募兩大類。在招募渠道的選擇上，要注意以下幾點：要明確要招募人員的職位類型、特點、數(shù)量、時間和成本；熟悉各種招募渠道的優(yōu)缺點；可以用于招募的資源以及企業(yè)的招募經(jīng)驗；最后，要記住的是：企業(yè)現(xiàn)有的雇員常常是企業(yè)最大的招募來源之一。（3）組建一支稱職的招募隊伍。組建一支稱職的招募隊伍，要注意以下幾個方面：招募團隊的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)；招募人員對企業(yè)價值觀和企業(yè)文化的理解和認同度、對企業(yè)的責任心和歸屬度；招募人員對人自身的了解、對人格特質(zhì)的把握和合理運用以及對空缺職位的工作性質(zhì)的綜合理解程度；招募團隊成員的表達能力和觀察能力；另外，招募人員廣闊的知識面和專業(yè)技術(shù)能力、其他方面的綜合素質(zhì)。如何確定企業(yè)的工資水平？答：（1）、市場薪資調(diào)查。例舉各種影響因素，如市場平均工資水平，競爭對手的薪資，勞動力市場的供求狀況等（2）進行工作評價，確定每個職位的相對（或絕對）價值。（3）將所有工作崗位的報酬劃分為若干個工資級別，把（價值）類似的崗位歸入同一工資等級。（4）根據(jù)市場薪資調(diào)查，做出工資曲線（即工資政策線或者薪酬市場線），確定每個工作級別對應(yīng)的工資水平。（5）對工資率進行微調(diào)，即設(shè)計合理的工資級別范圍。4、某企業(yè)原有總經(jīng)理3名，部門經(jīng)理級人員10名，其他員工90名。一年后，總經(jīng)理人員離職1名，退休1名；部門經(jīng)理級人員離職3名，退休1名；其他人員離職6名，退休6名。如果該企業(yè)規(guī)模維持不變，你將如何來編制人力資源規(guī)劃？答：舊編制：總經(jīng)理3名，部門經(jīng)理級人員10名，其他員工90名；現(xiàn)編制：總經(jīng)理1名，部門經(jīng)理級人員6名，其他員工78名；新