高端寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)協(xié)議（2024年定制版）

高端寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)協(xié)議（2024年定制版）本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3服務(wù)期1.4服務(wù)費(fèi)1.5違約1.6賠償1.7爭(zhēng)議解決第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置2.2物業(yè)規(guī)模2.3物業(yè)現(xiàn)狀第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)3.2安全保障3.3環(huán)境衛(wèi)生3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5其他服務(wù)第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)4.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.5其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)支付方式5.3服務(wù)費(fèi)調(diào)整5.4費(fèi)用退還第六條合同的履行6.1物業(yè)公司義務(wù)6.2業(yè)主義務(wù)6.3合同變更6.4合同終止第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司違約7.2業(yè)主違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條合同的解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后事項(xiàng)處理第十三條適用法律13.1合同適用法律13.2法律解釋第十四條其他條款14.1附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改14.4合同解除第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方本合同甲方為高端寫(xiě)字樓的產(chǎn)權(quán)人或其合法授權(quán)代表，乙方為提供物業(yè)服務(wù)的公司。1.2物業(yè)本合同所指物業(yè)為高端寫(xiě)字樓的全部區(qū)域，包括但不限于各類(lèi)辦公區(qū)域、公共區(qū)域、地下停車(chē)場(chǎng)、綠化區(qū)域等。1.3服務(wù)期本合同的服務(wù)期為_(kāi)___年，自合同簽字之日起計(jì)算。1.4服務(wù)費(fèi)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每月每平方米人民幣_(tái)___元，服務(wù)費(fèi)按月支付。1.5違約任何一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)，均視為違約。1.6賠償因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。1.7爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置物業(yè)位于____市____區(qū)____路____號(hào)，占地面積____平方米，建筑面積____平方米。2.2物業(yè)規(guī)模物業(yè)包括____棟樓，總樓層數(shù)為_(kāi)___層，其中辦公樓層為_(kāi)___層，其他功能樓層為_(kāi)___層。2.3物業(yè)現(xiàn)狀物業(yè)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備齊全，包括但不限于電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的共用部位進(jìn)行日常維護(hù)、檢查和維修，確保其正常使用。3.2安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全秩序，防止發(fā)生火災(zāi)、盜竊等安全事故。3.3環(huán)境衛(wèi)生3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.5其他服務(wù)乙方還應(yīng)提供包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、停車(chē)場(chǎng)管理、垃圾清運(yùn)等附加服務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。4.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)安全保障制度，確保物業(yè)的安全秩序，防止發(fā)生安全事故。4.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，確保其干凈整潔。4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4.5其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，提供其他附加服務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照建筑面積和單價(jià)計(jì)算，具體計(jì)算方式為：建筑面積（平方米）×單價(jià)（元/平方米/月）=物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.2服務(wù)費(fèi)支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)期開(kāi)始前向乙方支付該期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.3服務(wù)費(fèi)調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)的請(qǐng)求，雙方可協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.4費(fèi)用退還合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方退還剩余服務(wù)費(fèi)。如甲方提前終止合同，乙方有權(quán)按實(shí)際服務(wù)天數(shù)計(jì)算服務(wù)費(fèi)，并扣除已支付的預(yù)付款。第六條合同的履行6.1物業(yè)公司義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。6.2業(yè)主義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并配合乙方做好物業(yè)管理工作。6.3合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)原合同登記機(jī)關(guān)備案。6.4合同終止合同期滿后，如雙方不再續(xù)簽，本合同自行終止。合同終止前，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)交割手續(xù)。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起10日內(nèi)協(xié)商一致，達(dá)成書(shū)面協(xié)議。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，自調(diào)解委員會(huì)出具調(diào)解終結(jié)書(shū)之日起10日內(nèi)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3仲裁解決雙方也可以在爭(zhēng)議發(fā)生之日起10日內(nèi)，根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.4法律途徑雙方未能在協(xié)商、調(diào)解、仲裁階段解決爭(zhēng)議的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同的修改、補(bǔ)充或終止，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。9.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)原合同登記機(jī)關(guān)備案。9.3合同終止條件合同期滿后，如雙方不再續(xù)簽，本合同自行終止。合同終止前，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)交割手續(xù)。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等非公開(kāi)信息，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。10.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等）、政府行為（如戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖、征用等）和社會(huì)異常現(xiàn)象（如罷工、騷亂等）。11.2不可抗力后果遭受不可抗力影響的一方，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在力所能及的范圍內(nèi)采取措施，減少損失。11.3不可抗力處理遭受不可抗力影響的一方，應(yīng)提供相關(guān)證明文件，雙方協(xié)商決定是否延長(zhǎng)合同履行期限或終止合同。第十二條合同的解除12.1解除條件一方違反本合同的，對(duì)方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理物業(yè)交割手續(xù)。12.2解除程序合同解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并在通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。12.3解除后事項(xiàng)處理合同解除后，乙方應(yīng)向甲方退還剩余服務(wù)費(fèi)。如甲方提前終止合同，乙方有權(quán)按實(shí)際服務(wù)天數(shù)計(jì)算服務(wù)費(fèi)，并扣除已支付的預(yù)付款。第十三條適用法律13.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法律解釋本合同未盡事宜，參照中華人民共和國(guó)法律解釋。第十四條其他條款14.1附件本合同附件包括物業(yè)現(xiàn)狀說(shuō)明書(shū)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等，附件與本合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在本合同基礎(chǔ)上簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。14.3合同修改本合同的修改、補(bǔ)充或終止，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。14.4合同解除如一方違反本合同，對(duì)方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理物業(yè)交割手續(xù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)現(xiàn)狀說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述物業(yè)的現(xiàn)狀，包括建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等情況。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用的分期支付計(jì)劃。附件三：物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)維護(hù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面的具體要求。附件四：物業(yè)服務(wù)協(xié)議履行細(xì)則詳細(xì)說(shuō)明雙方在履行合同過(guò)程中的具體義務(wù)和責(zé)任，包括物業(yè)公司的維護(hù)保養(yǎng)工作、業(yè)主的配合義務(wù)等。附件五：物業(yè)交割手續(xù)清單詳細(xì)列出合同終止或解除時(shí)，雙方需要辦理的物業(yè)交割手續(xù)，包括設(shè)施設(shè)備的交接、費(fèi)用結(jié)算等。附件六：補(bǔ)充協(xié)議雙方在合同履行過(guò)程中簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)公司未按照約定時(shí)間或方式支付服務(wù)費(fèi)。3.業(yè)主未按照約定時(shí)間或方式支付服務(wù)費(fèi)。4.業(yè)主未配合物業(yè)公司履行合同約定的義務(wù)。5.雙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)協(xié)商解決爭(zhēng)議。違約責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司違約，應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償金等責(zé)任，具體金額根據(jù)合同約定和實(shí)際損失確定。2.業(yè)主違約，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算，應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。示例說(shuō)明：若物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主損失，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，物業(yè)公司未及時(shí)修復(fù)損壞的電梯，導(dǎo)致業(yè)主被困，應(yīng)賠償業(yè)主因此造成的誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同雙方：指本合同的甲方（高端寫(xiě)字樓的產(chǎn)權(quán)人或其合法授權(quán)代表）和乙方（提供物業(yè)服務(wù)的公司）。2.物業(yè)：指本合同所指的高端寫(xiě)字樓的全部區(qū)域，包括但不限于各類(lèi)辦公區(qū)域、公共區(qū)域、地下停車(chē)場(chǎng)、綠化區(qū)域等。3.服務(wù)期：指本合同約定的合同期限，自合同簽字之日起計(jì)算。4.服務(wù)費(fèi)：指乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，包括物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的費(fèi)用。5.違約：指任何一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)。6.賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑等。本合同中的合同雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保物業(yè)的正常