2024年施工員培訓(xùn)內(nèi)容

講義摘要（生產(chǎn)技術(shù)部——李發(fā)林）數(shù)據(jù)分析（實(shí)例）進(jìn)度管理成本管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理建筑知識(shí)-5-18進(jìn)度管理-------進(jìn)度追回的措施兩種思緒：趕工，迅速跟進(jìn)。趕工——一種平衡進(jìn)度和成本的思緒，到達(dá)最低的增長(zhǎng)成本進(jìn)行最大程度的進(jìn)度壓縮。其好處：縮短了完畢項(xiàng)目所花費(fèi)的時(shí)間，不利：常常增長(zhǎng)項(xiàng)目的總成本。迅速跟進(jìn)——并行進(jìn)行原次序進(jìn)行或有輕微重疊的活動(dòng)。長(zhǎng)處：縮短了完畢項(xiàng)目所花費(fèi)的時(shí)間，不利：由于太早開(kāi)始某些任務(wù)常常增長(zhǎng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并導(dǎo)致返工，從而也許導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度遲延。進(jìn)度追回都應(yīng)當(dāng)將注意力集中于關(guān)鍵途徑。此外，一旦壓縮了歷時(shí)，就要重新檢查關(guān)鍵途徑。歷時(shí)壓縮之後，也許出現(xiàn)新的關(guān)鍵途徑。詳細(xì)措施加強(qiáng)控制首先對(duì)近期內(nèi)即將發(fā)生的活動(dòng)加強(qiáng)控制；另一方面對(duì)工期最長(zhǎng)或預(yù)算估計(jì)最大的活動(dòng)加強(qiáng)控制，由于其縮減歷時(shí)的也許性最大，也相對(duì)輕易；最終對(duì)進(jìn)度偏差關(guān)注，早發(fā)現(xiàn)早控制。資源優(yōu)化首先增長(zhǎng)資源的數(shù)量；另一方面提高資源的運(yùn)用效率，將資源較緊時(shí)段的任務(wù)轉(zhuǎn)移一部分給負(fù)載較輕時(shí)段。變化工藝或流程變更關(guān)鍵途徑上任務(wù)的施工或操作措施，對(duì)有些任務(wù)進(jìn)行分解或重排，使分解後的某些任務(wù)可以并行進(jìn)行，或變化任務(wù)之間的關(guān)系類(lèi)型，例如由“完畢-開(kāi)始”變成“開(kāi)始-開(kāi)始”。例如：管道井提前粉飾，外幕墻內(nèi)粉提前等加強(qiáng)溝通目的首先是防止反復(fù)相似的工作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享；另首先發(fā)揮一加一不小于二的作用，使團(tuán)體能更快的攻克技術(shù)難關(guān)，推進(jìn)項(xiàng)目。加班假如偏差不大，可以采用，假如偏差大，采用長(zhǎng)時(shí)間加班後，項(xiàng)目組員會(huì)焦急、疲憊，正常時(shí)間的生產(chǎn)率下降，出現(xiàn)錯(cuò)誤或返工的也許性會(huì)大大增長(zhǎng)。外包將風(fēng)險(xiǎn)較小關(guān)鍵任務(wù)外包，也可以將風(fēng)險(xiǎn)較大部分關(guān)鍵任務(wù)外包給更專(zhuān)業(yè)的資源?？s小范圍得到承認(rèn)的狀況下，縮小范圍是加緊進(jìn)度最直接的措施。成本管理——影響原因工期成本與工期直接有關(guān)，并且隨工期的變化而變化，存在一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。直接成本直接成本最低成本A最佳工期項(xiàng)目總成本利潤(rùn)損失間接成本工期成本0工期---成本抉擇模型示意圖直接成本（物料、人工等），周期越短，因突擊施工而增長(zhǎng)的直接成本越多；相反，周期延長(zhǎng)，突擊施工的程度會(huì)減少，項(xiàng)目直接成本也越低。間接成本，包括管理費(fèi)、貸款利息及其他隨項(xiàng)目工期成正比的支付款項(xiàng)。利潤(rùn)損失，提前建成提前收益，工期推遲則導(dǎo)致?lián)p失。利潤(rùn)損失并不是實(shí)際發(fā)生時(shí)的支付款項(xiàng)，是工期超高最短期限後導(dǎo)致的收入減少?？偝杀厩€的最低點(diǎn)對(duì)應(yīng)的是最低項(xiàng)目成本，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目工期為經(jīng)濟(jì)意義上的最佳周期。該模型科學(xué)的展示了成本與項(xiàng)目工期直接的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)。在項(xiàng)目建設(shè)期間可作為進(jìn)度變更時(shí)重新配置資源的根據(jù)。從合理配置資源來(lái)看，該模型最重要的意義在于指明了最優(yōu)投資數(shù)額和最優(yōu)項(xiàng)目工期。耗用資源的數(shù)量和價(jià)格兩個(gè)原因中，資源消耗和占用的數(shù)量是第一位的，價(jià)格是第二位的。由于數(shù)量是內(nèi)部要素，相對(duì)可控；而價(jià)格是外部要素，是個(gè)相對(duì)不可控的原因。質(zhì)量一種項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程就是項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程，在這過(guò)程中還行開(kāi)展二個(gè)方面工作：其一是質(zhì)量的檢查與保障工作，其二是質(zhì)量失敗的補(bǔ)救工作。二項(xiàng)工作都要消耗資源，從而都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量成本。顯然，質(zhì)量規(guī)定越高，所需成本自然越高。假如放松對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的規(guī)定，不僅可以減少項(xiàng)目的直接成本，還可以減少上述的項(xiàng)目質(zhì)量成本。范圍從廣義上說(shuō)，項(xiàng)目范圍越大顯然項(xiàng)目的成本就會(huì)越高，范圍越小成本就會(huì)越低。從深度上說(shuō)，假如項(xiàng)目所需完畢的任務(wù)越復(fù)雜，成本就會(huì)越高，而項(xiàng)目的任務(wù)越簡(jiǎn)樸，成本就會(huì)越低。質(zhì)量管理——控制措施戴明環(huán)——PDCA循環(huán)分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析現(xiàn)實(shí)狀況找問(wèn)題找出重要原因制定對(duì)策措施執(zhí)行、實(shí)行計(jì)劃?rùn)z查效果和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)檢查納入原則遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下期PDAC戴明環(huán)示意圖PDCA循環(huán)的詳細(xì)環(huán)節(jié)和措施階段環(huán)節(jié)重要措施P1.分析現(xiàn)實(shí)狀況，找出問(wèn)題排列圖，直方圖，控制圖2.分析多種影響原因或原因因果圖3.找出重要影響原因排列圖，有關(guān)圖4.針對(duì)重要原因，制定措施計(jì)劃回答“5W1H”的問(wèn)題：為何制定該措施（why）?到達(dá)什么目的(what)?在何處執(zhí)行(where)?由誰(shuí)負(fù)責(zé)完畢(who)?什么時(shí)間完畢(when)?怎樣完畢(how)?D5.執(zhí)行、實(shí)行計(jì)劃C6.檢查計(jì)劃執(zhí)行成果排列圖，直方圖，控制圖A7.總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，制定對(duì)應(yīng)原則制定或修改工作規(guī)程、檢查規(guī)程和其他有關(guān)規(guī)章制度8.吧未處理或新出現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一種PDCA循環(huán)質(zhì)量控制的7種工具數(shù)理記錄是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。分別是記錄分析法、數(shù)據(jù)分層法、散布圖、排列圖、因果分析圖、直方圖、控制圖。記錄分析法記錄分析表影響質(zhì)量原因頻數(shù)排序A43B121C24D72合計(jì)25數(shù)據(jù)分層法數(shù)據(jù)分層法就是把性質(zhì)相似的、同一條件下搜集的數(shù)據(jù)歸納在一起，以便進(jìn)行比較分析。目的是讓數(shù)據(jù)具有可比性，得出變化規(guī)律。方式多種，例如，按不一樣步間、不一樣班次分層；按使用設(shè)備的種類(lèi)分層；按原材料進(jìn)料時(shí)間、原材料成分分層；按檢查手段、使用條件分層；按不一樣質(zhì)量缺陷原因分層等等。數(shù)據(jù)分層法常常與記錄分析表結(jié)合使用，先分層，後記錄分析。散布圖又叫有關(guān)圖。它是將兩個(gè)也許有關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫(huà)在坐標(biāo)圖上，通過(guò)對(duì)其觀測(cè)分析，來(lái)判斷兩個(gè)變量之間的有關(guān)關(guān)系。X(變量)X(變量)Y(變量)散布圖排列圖0012345頻數(shù)N一類(lèi)二類(lèi)三類(lèi)四類(lèi)五類(lèi)六類(lèi)合計(jì)頻率%0255080100排列圖是分析和尋找影響質(zhì)量重要原因的一種工具。原因一般分為3類(lèi)：A類(lèi)為合計(jì)百分?jǐn)?shù)在70～80%范圍內(nèi)的原因，即“關(guān)鍵的少數(shù)”，是重要原因；B類(lèi)為除A類(lèi)外合計(jì)百分?jǐn)?shù)在80～90%范圍內(nèi)原因，是次要原因；C類(lèi)為除A、B類(lèi)外合計(jì)百分?jǐn)?shù)在90～100%范圍內(nèi)原因，是一般原因；B類(lèi)和C類(lèi)構(gòu)成了“次要的多數(shù)”。因果分析圖也叫魚(yú)刺圖。從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)6方面分析。原因類(lèi)別原因類(lèi)別第二層原因第三層原因第一層原因重要缺陷因果分析圖直方圖是表達(dá)數(shù)據(jù)變化狀況的一種重要工具?？梢员容^直觀的看出產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布狀態(tài)，對(duì)總體進(jìn)行推斷，判斷其總體質(zhì)量分布狀況。首先是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，怎樣合理分組是關(guān)鍵。二個(gè)關(guān)鍵數(shù)字：分組數(shù)和組距。分組一般按組距相等的原則進(jìn)行。3369121518質(zhì)量特性值直方圖控制圖又稱(chēng)管理圖。它是一種控制界線的圖，用來(lái)辨別引起質(zhì)量波動(dòng)的原因是偶爾的還是系統(tǒng)的，可以提供系統(tǒng)原因存在的信息，從而判斷工作過(guò)程與否處在受控狀態(tài)。樣本序號(hào)（時(shí)間）樣本序號(hào)（時(shí)間）質(zhì)量特性值下限上限中心線控制圖圖中上/下控制線表達(dá)變化的最終程度，當(dāng)持續(xù)的幾種設(shè)定間隔內(nèi)變化均指向同一方向時(shí)，就應(yīng)分析和確認(rèn)項(xiàng)目與否處在失控狀態(tài)。人力資源管理——刺猬法則、沖突及沖突的處理刺猬法則所謂“刺猬法則”是說(shuō)為了研究刺猬在寒冷冬天的生活習(xí)性，生物學(xué)家作了一種試驗(yàn)：把拾幾只刺猬放到戶外的空地上。這些刺猬被凍得渾身發(fā)抖，為了取暖，他們只好緊緊地靠在一起，而互相靠攏後，又由于忍受不了彼此身上的長(zhǎng)刺，很快就又要各自分開(kāi)了?？商鞖鈱?shí)在太冷了，它們又靠在一起取暖。然而，靠在一起時(shí)的刺痛使它們不得不再度分開(kāi)。挨的太近，身上會(huì)被刺痛；離的太遠(yuǎn)，又凍得難受。就這樣反反復(fù)復(fù)地分了又聚，聚了又分，不停地在受凍與受刺之間掙扎。最終，刺猬們終于找到了一種適中得距離，既可以互相取暖，又不至于被彼此刺傷。刺猬法則強(qiáng)調(diào)的就是\o"人際交往"人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。運(yùn)用到管理實(shí)踐中，就是領(lǐng)導(dǎo)者或管理者如要搞好工作，應(yīng)當(dāng)與下屬保持親密關(guān)系，但這是“親密有間”的關(guān)系，是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。與下屬保持心理距離，可以防止下屬的防備和緊張，可以減少下屬對(duì)自已的恭維、奉承、送禮、行賄等行為，可以防止與下屬稱(chēng)兄道弟、吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重，又能保證在工作中不喪失原則。一種優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，這才是成功之道。沖突（或者矛盾）及其處理所有項(xiàng)目都存在沖突，可以說(shuō)，沖突是項(xiàng)目的存在方式，左右著項(xiàng)目的進(jìn)程及其成果。進(jìn)度沖突：任務(wù)的完畢次序及所需時(shí)間的沖突。優(yōu)先權(quán)沖突：因?qū)?shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目的應(yīng)當(dāng)執(zhí)行的工作和任務(wù)的次序關(guān)系意見(jiàn)不一樣而產(chǎn)生的沖突。資源沖突：組員對(duì)資源的分派意見(jiàn)不一樣導(dǎo)致的沖突。成本費(fèi)用沖突：在費(fèi)用分派上產(chǎn)生的沖突。技術(shù)沖突：在技術(shù)質(zhì)量、技術(shù)性能規(guī)定、技術(shù)權(quán)衡以及實(shí)現(xiàn)性能的手段等技術(shù)問(wèn)題上產(chǎn)生的沖突。管理程序沖突：圍繞項(xiàng)目管理問(wèn)題而產(chǎn)生的沖突。包括項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任定義、項(xiàng)目工作范圍、運(yùn)行規(guī)定、實(shí)行計(jì)劃、與其他單位的工作協(xié)議以及管理支持程序等方面導(dǎo)致的沖突。項(xiàng)目組員個(gè)性沖突：組員間價(jià)值觀、事物判斷原則等不一樣而產(chǎn)生的沖突。沖突（矛盾）處理之道回避或撤出。卷入沖突的組員從這一狀況中撤出，防止發(fā)生實(shí)質(zhì)的或潛在的爭(zhēng)端。競(jìng)爭(zhēng)或強(qiáng)制。實(shí)質(zhì)是“非贏即輸”，認(rèn)為獲勝要比“勉強(qiáng)”保持人際關(guān)系更為重要，是一種積極的方式。緩和或調(diào)停。實(shí)質(zhì)是“求同存異”，盡量強(qiáng)調(diào)意見(jiàn)一致的方面，而忽視差異。妥協(xié)。實(shí)質(zhì)是尋求雙方在一定程度上都滿意的措施，或折衷方案。正視。直接面對(duì)以克服分歧，處理沖