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第7頁共7頁2024年人事經(jīng)理述職報(bào)告例文為確保部門績效的高效評估,自本年度起,部門負(fù)責(zé)人的年終考核將包含培訓(xùn)總結(jié)的存檔情況。公司人事部門將每周進(jìn)行實(shí)地檢查以監(jiān)督總結(jié)的完成狀況。四、在人事質(zhì)檢的執(zhí)行過程中存在疏漏,部門執(zhí)行力有待提升。由于人事崗位的更替,新任人員在適應(yīng)期中可能表現(xiàn)出被動(dòng),導(dǎo)致其監(jiān)督指導(dǎo)職能未能充分施展,從而影響了部分制度的執(zhí)行。原因分析:人事行政工作涵蓋范圍廣泛,其工作成效直接影響公司運(yùn)營及員工福利。任何微小的錯(cuò)誤都可能對經(jīng)營造成影響或引起員工的不安定。改進(jìn)措施:通過具體案例分析以提升人事人員的細(xì)致度;通過部門、財(cái)務(wù)及執(zhí)行總對人事工作的審核,以防止錯(cuò)誤的發(fā)生。五、在執(zhí)行人事程序時(shí),存在執(zhí)行不力的情況。盡管公司的管理制度和工作流程已相當(dāng)完備,但在日常運(yùn)營中,各店總感覺缺乏書面依據(jù),主要原因是文件傳達(dá)不及時(shí)或執(zhí)行中遇到疑問未及時(shí)反饋修訂,人事部門在制度執(zhí)行的檢查和跟進(jìn)上也有所欠缺。下半年,公司將重點(diǎn)檢查制度的執(zhí)行情況,如一幫一結(jié)對、三會(huì)落實(shí)、巡更制度等,以期改善制度執(zhí)行的狀況。原因分析:管理手冊的內(nèi)容尚待完善,管理人員更替后未能及時(shí)掌握公司制度,而老員工對新制度的接受度不高,可能遺失了公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。改進(jìn)措施:補(bǔ)充完善管理手冊,每周下店檢查制度的執(zhí)行情況。針對本年度的工作不足,為強(qiáng)化人事管理職能,下一年度的人事部門目標(biāo)管理計(jì)劃如下:一、內(nèi)部管理1.持續(xù)開展每月的部門行政例會(huì)并記錄會(huì)議紀(jì)要,總結(jié)上月工作,布置月度任務(wù),確保各分店人事工作與公司目標(biāo)保持一致。2.部門計(jì)劃增設(shè)培訓(xùn)主管或經(jīng)理1名,以增強(qiáng)培訓(xùn)的執(zhí)行力度。3.人事經(jīng)理每周至少1天下店進(jìn)行工作指導(dǎo)。4.每季度組織至少1次分店間的人事交流活動(dòng)。二、招聘與人員補(bǔ)充1.要求分店人事與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場建立聯(lián)系,與周邊學(xué)校和人才中介建立并維護(hù)檔案。2.公司人事部門需掌握其他相關(guān)學(xué)校和人才中介資源。三、培訓(xùn)1.確保每個(gè)分店人事部門新員工入職培訓(xùn)完成率不低于100%,培訓(xùn)時(shí)長不少于2課時(shí)。2.新員工在崗專業(yè)培訓(xùn)每月不少于6課時(shí)。3.員工在崗培訓(xùn)每月不少于4課時(shí),其中經(jīng)理、主管對下級培訓(xùn)每月不少于2課時(shí)。4.全員培訓(xùn)每月不少于1課時(shí)。5.執(zhí)行總對主管、經(jīng)理級培訓(xùn)每季度不少于3課時(shí)。6.公司每年至少安排1次經(jīng)理級以上級別的外派培訓(xùn)。7.所有培訓(xùn)需記錄并存檔。四、員工異動(dòng)1.嚴(yán)格按照人事操作規(guī)程進(jìn)行,一線員工轉(zhuǎn)正半年后、二線員工轉(zhuǎn)正一年后符合標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級,之后每一年進(jìn)行一次。2.特殊情況需提前晉級的員工異動(dòng)需由執(zhí)行總申請并經(jīng)公司審核,年度名額限制在員工總數(shù)的一定比例內(nèi)。3.店鋪月度人員流失率需控制在一定比例內(nèi),員工在崗率需保持在一定標(biāo)準(zhǔn)以上。五、員工考核1.員工轉(zhuǎn)正時(shí)需檢查考勤是否達(dá)標(biāo),部門評價(jià)是否達(dá)到獨(dú)立操作的標(biāo)準(zhǔn),由執(zhí)行總審批,A類員工還需報(bào)公司審批。2.分店需將月度經(jīng)營、管理指標(biāo)分解至各部門,完成情況與部門管理人員績效工資直接掛鉤,爭取在下半年試行,次年正式執(zhí)行。3.員工晉升需進(jìn)行競職演講,與管理人員、競爭對手同臺競爭,結(jié)合上級評價(jià)、理論實(shí)操考核成績、考勤獎(jiǎng)懲進(jìn)行評定。六、員工保障1.控制每月工資總額在營業(yè)收入的一定比例內(nèi),確保員工工資額度按年度一定比率良性增長。2.每月至少進(jìn)行1次員工宿舍和食堂的抽查并做書面記錄。3.落實(shí)總經(jīng)理信箱和公司電話投訴的使用,每個(gè)投訴電話需立案調(diào)查,確保有記錄、有調(diào)查、有結(jié)果、有反饋。4.建立并維護(hù)部門骨干員工花名冊。5.監(jiān)督各店組織員工業(yè)余活動(dòng),每季度不少于1次。6.每季度進(jìn)行同行業(yè)工資、福利水平調(diào)查,根據(jù)經(jīng)營狀況微調(diào)員工待遇,以提高員工積極性。七、檢查督導(dǎo)1.堅(jiān)持每日對分店進(jìn)行至少1次的查崗和記錄工作。22024年人事經(jīng)理述職報(bào)告例文(二)____員配置與檔案建立____人事工作的重要一環(huán)即為招聘工作,首要任務(wù)是對公司各部門的人員配置需求進(jìn)行深入分析,嚴(yán)格遵循用人標(biāo)準(zhǔn),確保崗位配置的合理性。在中層管理人員的選拔上,堅(jiān)持擇優(yōu)原則,力求選拔出最優(yōu)秀的人才。今年,我們與六盤水職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立了合作關(guān)系,為招聘工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)面向社會(huì)廣泛招聘。對于在職、離職及社會(huì)保險(xiǎn)繳納人員的檔案,我們進(jìn)行了系統(tǒng)整理和完善,確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。新進(jìn)、離職人員均及時(shí)登記在冊。____薪資體系的完善____結(jié)合公司實(shí)際情況和當(dāng)?shù)匦劫Y標(biāo)準(zhǔn),我們構(gòu)建了與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬體系。通過調(diào)整薪資待遇水平,使企業(yè)在本地區(qū)同行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢,有效降低了___年的人員流失率。____勞動(dòng)合同的簽訂與社保工作的落實(shí)____勞動(dòng)合同的簽訂是維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵。我們妥善解決了勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)進(jìn)行。對于問題突出的員工,我們采取以批評教育為主的方式,屢教不改者將進(jìn)行勸退處理。全年未發(fā)生任何勞動(dòng)爭議糾紛案件。同時(shí),我們嚴(yán)格遵守社保繳納規(guī)定,為員工及時(shí)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用并存檔。____門店績效考核的制定____針對門店現(xiàn)有的管理模式和實(shí)際情況,我們制定了績效考核方案,并對門店進(jìn)行了考核。此舉規(guī)范了門店的日常運(yùn)營管理,提高了門店自行管理的積極性和主動(dòng)性。然而,該方案在實(shí)際運(yùn)用中仍存在一些問題,需要進(jìn)一步改進(jìn)以提高激勵(lì)效果。____公司員工管理制度的修訂____隨著公司的發(fā)展和國家勞動(dòng)保障相關(guān)制度的完善,我們對公司原有人事管理制度進(jìn)行了部分修訂。修訂后的制度更加符合公司實(shí)際和國家法律法規(guī)要求,并于___年初正式下發(fā)各店執(zhí)行。____全力配合各部門工作____我們積極與各部門溝通協(xié)作,確保人事工作的高效進(jìn)行。通過上下聯(lián)絡(luò)溝通,我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,為公司的發(fā)展提供了有力支持。同時(shí),我們深知自身在知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)方面的不足,因此虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),努力彌補(bǔ)不足。_______年工作計(jì)劃____作為公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們將緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作。在人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)等方面做出努力,確保滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求。為實(shí)現(xiàn)公司___年度目標(biāo),我們將盡職盡責(zé)地履行各項(xiàng)職責(zé)。_______年人事工作計(jì)劃____1.根據(jù)公司崗位編制及缺編需求,及時(shí)為門店招聘合適的人才,以支持公司的持續(xù)發(fā)展。2.密切關(guān)注員工離職動(dòng)向和思想動(dòng)態(tài),做好離職面談和統(tǒng)計(jì)分析工作,及時(shí)改進(jìn)工作不足。搭建離職員工面談平臺,了解離職原因并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。3.由人事部牽頭,營銷、質(zhì)管部門負(fù)責(zé)___培訓(xùn)工作;新進(jìn)品種由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)培訓(xùn)。4.對每月新入職員工進(jìn)行及時(shí)、有效的入職培訓(xùn),使其盡快熟悉公司流程制度、企業(yè)文化和工作職責(zé)。同時(shí),認(rèn)真落實(shí)新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正的考核工作。5.根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),修訂___年度績效考核體系并實(shí)施績效管理。根據(jù)考核結(jié)果不斷改進(jìn)考核體系以提高其激勵(lì)作用。6.根據(jù)公司發(fā)展需求適時(shí)調(diào)整各部門編制確保人崗適配;對薪資不合理的門店適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。7.嚴(yán)格規(guī)范請假制度并處罰以請假為由到其他工作場所上班的現(xiàn)象;對于員工婚、喪、生病等特殊情況及時(shí)給予援助和慰問。8.落實(shí)___年社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作確保符合條件人員及時(shí)參保。9.統(tǒng)計(jì)并確認(rèn)員工生日信息及時(shí)送達(dá)生日祝福。10.不定期組織各門店店長進(jìn)行交流以提高管理水平。11.進(jìn)一步完善后備管理人員的培養(yǎng)機(jī)制選取具有潛力的優(yōu)秀員工進(jìn)行定向培養(yǎng)以加快骨干人才的培養(yǎng)步伐。12.針對業(yè)績較差的門店出臺相應(yīng)的激勵(lì)管理辦法以提升其業(yè)績水平。2024年人事經(jīng)理述職報(bào)告例文(三)關(guān)于本年度部門工作概述及下步工作重點(diǎn)的正式報(bào)告一、部門工作總結(jié)(一)后勤服務(wù)保障為確保員工穩(wěn)定并提供良好的后勤生活管理,本部門在日常管理中定期征詢各部門員工意見,并針對性地實(shí)施合理整改。此舉不僅提升了員工滿意度,也體現(xiàn)了酒店對員工福利的重視。(二)人力資源工作年初,酒店根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需求和新星標(biāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,并重新確定了定員編制。通過多渠道招聘,成功入職員工___名(其中___名)。在招聘渠道方面,原有的合作院校數(shù)量為___家,今年新增了___家合作意向,并與電子職業(yè)學(xué)校達(dá)成開辦旅游班的初步意向,為招聘工作提供了有力支持。薪資方面,今年___月的人均工資較去年同期增長了___元,但由于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整及服務(wù)行業(yè)工資增長,人工成本有所增加。(三)質(zhì)檢與培訓(xùn)工作今年,本酒店恢復(fù)設(shè)立了專職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理,并對質(zhì)檢組進(jìn)行了調(diào)整,實(shí)施三級質(zhì)檢制度。截至目前,已逐步進(jìn)入質(zhì)檢考評和獎(jiǎng)懲落實(shí)階段。在培訓(xùn)工作方面,共進(jìn)行了___次入職培訓(xùn)、___次崗位資格證書培訓(xùn)、___次領(lǐng)班主管培訓(xùn)及___次中層外派培訓(xùn)。員工的基本技能培訓(xùn)主要由部門組織,我部主要負(fù)責(zé)檢查和督辦部門培訓(xùn)工作的組織情況。(四)物業(yè)管理工作自去年___月起,物業(yè)管理工作改由行政人事部負(fù)責(zé)。目前共有___家租賃單位。物業(yè)管理主要涵蓋對外招租、物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)以及與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等方面。在招租渠道上,增加了網(wǎng)絡(luò)招租和街道經(jīng)濟(jì)科信息發(fā)布渠道,使得寫字樓租金收入較去年同期有所增加。(五)黨工團(tuán)工作由于人員變動(dòng),原黨支部書記、工會(huì)主席已離職。目前,黨工團(tuán)工作由行政人事部具體負(fù)責(zé)。今年主要完成了工會(huì)創(chuàng)建工人先鋒號、十佳書香型企業(yè)等工作,并為員工辦理了5.1服務(wù)卡。同時(shí),建立了團(tuán)支部并開展了創(chuàng)建青年文明號工作。二、部門存在問題及下步工作重點(diǎn)1.工作量大、涉及面廣,部分工作僅停留在表面。因此,需細(xì)分職責(zé),明確目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度,提高工作效率??紤]在部門試點(diǎn)進(jìn)行工作效率手冊操作,并視情況推廣至其他部門。2.現(xiàn)有薪酬機(jī)制存在缺陷,考核機(jī)制較粗放。下一步將完善細(xì)化考評機(jī)制,以新四星級酒店規(guī)范為依據(jù)開展逐級考評,重點(diǎn)考核管理人員的管理績效和執(zhí)行力以及員工的工作量和綜合技能服務(wù)水平。3.人力資源管理方面存在招聘渠道不多、人員流動(dòng)頻繁的問題。計(jì)劃上半年重新聯(lián)系新的院校招聘渠道,并靈活采取不同的用工形式作為補(bǔ)充。4.質(zhì)檢培訓(xùn)工作需堅(jiān)持并重點(diǎn)促進(jìn)部門質(zhì)檢完善,落
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