物業(yè)管理策略咨詢與指導(dǎo)服務(wù)合同2024

物業(yè)管理策略咨詢與指導(dǎo)服務(wù)合同2024本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理策略咨詢2.2物業(yè)管理指導(dǎo)服務(wù)第三條服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理策略制定3.2物業(yè)管理流程優(yōu)化3.3物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)第四條服務(wù)時(shí)間4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間第五條服務(wù)費(fèi)用5.1咨詢費(fèi)用5.2指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用第六條支付方式6.1甲方支付方式6.2乙方收款賬戶信息第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條甲方義務(wù)11.1提供資料義務(wù)11.2配合義務(wù)第十二條乙方義務(wù)12.1提供咨詢服務(wù)義務(wù)12.2保護(hù)甲方商業(yè)秘密義務(wù)第十三條丙方義務(wù)13.1提供技術(shù)支持義務(wù)13.2保護(hù)甲方商業(yè)秘密義務(wù)第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的修改和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理公司定義：甲方是指接受乙方提供的物業(yè)管理策略咨詢與指導(dǎo)服務(wù)的一方。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理策略咨詢公司定義：乙方是指向甲方提供物業(yè)管理策略咨詢與指導(dǎo)服務(wù)的一方。1.3丙方名稱：×××物業(yè)管理技術(shù)支持公司定義：丙方是指向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的一方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理策略咨詢(1)分析甲方物業(yè)管理現(xiàn)狀，提出改進(jìn)建議；(2)制定甲方物業(yè)管理中長期發(fā)展戰(zhàn)略；(3)為甲方提供國內(nèi)外物業(yè)管理先進(jìn)理念和成功案例分享。2.2物業(yè)管理指導(dǎo)服務(wù)(1)指導(dǎo)甲方進(jìn)行物業(yè)管理流程優(yōu)化；(2)培訓(xùn)甲方物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升管理能力和服務(wù)水平；(3)定期對(duì)甲方物業(yè)管理情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。第三條服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理策略制定乙方負(fù)責(zé)為甲方制定全面、系統(tǒng)的物業(yè)管理策略，包括但不限于：(1)物業(yè)項(xiàng)目管理策略；(2)客戶服務(wù)策略；(3)財(cái)務(wù)管理策略；(4)人力資源管理策略。3.2物業(yè)管理流程優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的物業(yè)管理流程進(jìn)行分析和優(yōu)化，提高管理效率，包括但不限于：(1)物業(yè)項(xiàng)目管理流程；(2)客戶服務(wù)流程；(3)財(cái)務(wù)管理流程；(4)人力資源管理流程。3.3物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)為甲方的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，包括但不限于：(1)項(xiàng)目管理知識(shí)與技能培訓(xùn)；(2)客戶服務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)；(3)財(cái)務(wù)管理知識(shí)與技能培訓(xùn)；(4)人力資源管理知識(shí)與技能培訓(xùn)。第四條服務(wù)時(shí)間4.1服務(wù)開始時(shí)間：本合同簽訂之日起。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：至甲方物業(yè)管理水平得到明顯提升，達(dá)到雙方約定的目標(biāo)為止。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1咨詢費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方在合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供物業(yè)管理策略咨詢報(bào)告。5.2指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方在提供指導(dǎo)服務(wù)期間，按照約定的服務(wù)內(nèi)容和要求向甲方提供支持。第六條支付方式6.1甲方支付方式：甲方在本合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的咨詢費(fèi)用和指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方收款賬戶信息：戶名：【】賬號(hào)：【】開戶行：【】第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：本合同簽訂后，雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。7.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。9.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止條件合同終止的條件如下：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后仍不支付；(3)乙方未按約定提供服務(wù)，甲方催告后仍不提供；(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十一條甲方義務(wù)11.1提供資料義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供與物業(yè)管理相關(guān)的所有必要資料。11.2配合義務(wù)甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理策略的咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。第十二條乙方義務(wù)12.1提供咨詢服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供專業(yè)的物業(yè)管理策略咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。12.2保護(hù)甲方商業(yè)秘密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。第十三條丙方義務(wù)13.1提供技術(shù)支持義務(wù)丙方應(yīng)按照乙方的要求，向甲方提供所需的技術(shù)支持。13.2保護(hù)甲方商業(yè)秘密義務(wù)丙方應(yīng)對(duì)在提供技術(shù)支持過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理策略咨詢報(bào)告詳細(xì)要求和說明：乙方根據(jù)甲方提供的資料，制作的全面、系統(tǒng)的物業(yè)管理策略咨詢報(bào)告，包括項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面的策略建議。附件2：物業(yè)管理流程優(yōu)化方案詳細(xì)要求和說明：乙方根據(jù)甲方提供的資料，制作的物業(yè)管理流程優(yōu)化方案，包括項(xiàng)目管理流程、客戶服務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理流程、人力資源管理流程等方面的優(yōu)化建議。附件3：物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：乙方根據(jù)甲方提供的資料，制定的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等方面的安排。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.甲方未按照乙方的要求提供必要資料。4.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理策略咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。5.丙方未按照乙方的要求提供技術(shù)支持。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。2.違約金為合同總金額的10%。3.違約方需承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對(duì)方損失。示例說明：1.若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以催告甲方支付，若甲方仍未支付，則乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方可以要求乙方在合理時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)或改正，若乙方仍不提供或改正，則甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)所有者或者物業(yè)使用者通過聘用專業(yè)物業(yè)管理公司，對(duì)其物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。2.物業(yè)管理公司：指專業(yè)從事物業(yè)管理的企業(yè)。3.物業(yè)管理策略：指物業(yè)管理公司為管理物業(yè)所制定的長期和短期的計(jì)劃和方針。4.物業(yè)管理流程：指物業(yè)管理公司為完成物業(yè)管理任務(wù)所制定的工作程序和操作規(guī)程。5.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：指對(duì)物業(yè)管理公司的員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。1