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第2頁共2頁2024年醫(yī)院個人年終工作總結(jié)參考樣本時光荏苒,如清風拂過,已至年終?;仡欉^去一年,在科室主任和護士長的指導與帶領(lǐng)下,作為兒科護士,我深感自身在多方面取得了顯著的成長與進步,現(xiàn)將主要情況匯報如下:一、思想層面我始終遵守醫(yī)院規(guī)章制度,以高標準自我要求,服從院方的各項安排。在主任和護士長的指導下,我堅持以患者利益為核心,以高度的責任心投入工作,確保護理工作的高效與專業(yè),力求達到患者及家屬的滿意度。二、專業(yè)技能我積極向資深護士學習,不斷提升臨床業(yè)務能力,特別是在小兒頭皮針穿刺技術(shù)上取得了顯著提升。同時,對于危重兒童的急救護理和各種搶救設(shè)備的運用,以及對病情的敏銳觀察和及時響應,我都取得了顯著的進步。三、個人素質(zhì)隨著年齡和經(jīng)驗的積累,我注重個人修養(yǎng)的提升,始終保持端莊的儀表、整潔的著裝、禮貌待人、態(tài)度親和,以規(guī)范的語言和行為進行工作,始終秉持“以患者為中心”的服務理念。在婦幼保健院這個大家庭中,我已度過六年時光,得到了同事們的幫助和護士長的悉心指導。期間的酸甜苦辣,既包含了挑戰(zhàn)與困難,也包含了成就與喜悅。醫(yī)院的快速發(fā)展和日新月異的變化,激勵我更加努力提升自我,以適應快節(jié)奏的工作需求,為醫(yī)院的繁榮貢獻自己的一份力量。2024年醫(yī)院個人年終工作總結(jié)參考樣本(二)在上級領(lǐng)導的指導和科室團隊的協(xié)作下,我們的工作執(zhí)行得相當平穩(wěn),個人也深感滿足。這主要體現(xiàn)在以下兩個層面:首先,我始終堅持以身作則。近兩月,由于病患數(shù)量增加,護理人員短缺,我主動承擔起排班任務,與同事們共同承擔夜班,確保大家能得到充分的休息。我堅信,護理工作需要人文關(guān)懷,過度的疲勞可能導致疏忽,因此我倡導工作與休息的平衡。在此期間,我深感科室內(nèi)的姐妹們?nèi)绾T?、小爽、小菊、李方等人的堅韌與付出,她們的敬業(yè)精神令人動容,我對此表示由衷的感謝。其次,我始終致力于提升患者服務。我根據(jù)每位患者的特殊需求,竭盡所能地提供關(guān)懷,甚至自費改進護理服務。為了實施特定的治療措施,我不惜跨越科室界限尋求幫助,患者的康復是我最大的欣慰。當家屬們以最樸素的方式表達感謝時,我堅決拒絕了他們的金錢回報,因為這是我作為護理人員的基本職責,我希望大家能理解,付出與接受是相互尊重的表現(xiàn),我們彼此之間并無虧欠。盡管取得了一些成就,但那只是過去的一頁,未來仍需努力。我計劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,深入發(fā)展中醫(yī)非藥物療法,打造我們的專業(yè)特色,充分利用中醫(yī)內(nèi)病外治的優(yōu)勢。我將抓住機遇,提升中醫(yī)院的競爭力,以更優(yōu)質(zhì)的服務回饋患者??偟膩碚f,既然我們選擇了護理事業(yè),就必須全心投入,熱愛我們所從事的行業(yè),無論何時何地,都要力爭成為行業(yè)的佼佼者。2024年醫(yī)院個人年終工作總結(jié)參考樣本(三)在我接手一分院的財會管理工作后,我全面負責并優(yōu)化了其會計業(yè)務流程,從而獲得了一次全面的專業(yè)提升。在接手前,一分院的財務運作存在諸多不規(guī)范之處,如債權(quán)債務混亂,僅維持簡單的收支記錄,明顯違背了醫(yī)院會計制度。對此,我采取了以下措施:首先,依據(jù)醫(yī)院財務制度,我重新設(shè)置了會計科目,將原有的收支記錄轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y產(chǎn)、負債、專用基金、固定基金、固定資產(chǎn)等分類賬及相應的總賬,實現(xiàn)了賬目的規(guī)范化和科目設(shè)置的合理性。其次,我徹底清理了一分院的債權(quán)債務,建立了應付賬款和預收款的明細賬目,確保了財務信息的清晰準確。一、藥品經(jīng)濟核算制度的改革一分院先前采用的藥品銷售核算方法是“以盤定銷”,即以月末盤點藥房庫存來估算當月銷售量,這種方法存在明顯缺陷。我取消了這一方法,建立了規(guī)范的藥品經(jīng)濟核算制度。具體操作為:藥房購入藥品時即辦理入庫手續(xù),相關(guān)單據(jù)分三聯(lián),一聯(lián)交財務登記,如未付款則登記應付賬款明細;一聯(lián)藥房留存,一聯(lián)交廠家。藥房銷售與門診收費實現(xiàn)微機聯(lián)網(wǎng),確保每月銷售數(shù)量的準確記錄。月末同時進行微機盤點和實物盤點,確保實存與賬存相符。如有差異,需書面說明原因,并制作藥房購銷盤存報表送交財務,同時將盤點表送交財務。財務部設(shè)立藥品及藥品進銷差價科目,通過計算綜合藥品差價率來確定本月銷售藥品成本及藥品庫存,實現(xiàn)藥品財務控制管理的規(guī)范化。二、門診收費工作的規(guī)范化我負責確保門診收費員每日收入的日清制度,個人收入日報表與現(xiàn)金交款單需一一對應。收據(jù)的領(lǐng)用、核銷和上交實行制度化管理。收費員領(lǐng)用收據(jù)需登記,不得混用。每日,收費員需將存根、個人收入日報表和現(xiàn)金交款單一并上交,由我進行審核。我逐一核對每張收據(jù)存根,標明起始號,確保金額一致后進行核銷,再定期將已核銷的收據(jù)送總院核銷。這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要,確保了收入的完整性,保證了入賬金額與微機數(shù)據(jù)的一致性。我的細致工作多次在總院審計中得到肯定,體現(xiàn)了財務數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。通過上述舉措,每一筆財務交易都能追溯到具體個人和單位,債權(quán)債務狀況一目了然,一分院的財務狀況得以真實、準確地反映。2024年醫(yī)院個人年終工作總結(jié)參考樣本(四)在院長的高度重視和直接領(lǐng)導下,全體護理人員始終秉持“以病人為中心,全心全意為病人服務”的宗旨,圓滿完成了院領(lǐng)導部署的各項護理工作,本年護理計劃完成率超過____%?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,這是提升護理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的根本基石。1.護理部重申了各級護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各司其職,有效避免了病人自行更換吊瓶、自拔針等不良現(xiàn)象。2.嚴格執(zhí)行查對制度:包括醫(yī)囑班班查對、護理操作三查七對,以及輸液卡的填寫,全年未發(fā)生大的護理差錯。3.認真貫徹骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),并完整填寫了各類信息數(shù)據(jù)登記本,同時配備了五種操作處置盤。4.堅持床頭交接班制度及晨間護理,有效預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、為提高護士長管理水平,采取了以下措施:1.護士長手冊實行每月考核制,要求護士長按照年計劃、季安排、月計劃重點實施工作,并定期總結(jié)。2.堅持護士長例會制度,按等級醫(yī)院要求每周召開,對上周工作進行總結(jié),并部署本周工作重點。3.每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,以促進護士長管理水平的提升。4.組織護士長外出學習、參觀,借鑒先進經(jīng)驗,拓寬知識面。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),具體舉措包括:1.落實護士行為規(guī)范,推廣使用文明用語。2.組織禮儀培訓,提升護士禮儀水平。3.開展健康教育,對住院病人進行滿意度調(diào)查,并采取整改措施。4.定期召開工休座談會,征求病人意見,盡量滿足病人需求。5.對新護士進行崗前職業(yè)道德教育和護理技能培訓,確保合格上崗。四、為提高護理人員業(yè)務素質(zhì),采取了以下措施:1.對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。2.聘請專家授課,提升專業(yè)知識水平。3.開展護理業(yè)務查房,探討護理診斷和護理措施。4.對新護士進行崗前培訓,提高業(yè)務技能。5.鼓勵護士參加學歷教育和專業(yè)技能培訓。五、在院內(nèi)感染管理方面,采取了以下措施:1.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,確保無菌操作。2.定期對病區(qū)治療室、換藥室進行空氣培養(yǎng),確保環(huán)境安全。3.定期對紫外線燈管進行除塵處理和強度監(jiān)測。4.一次性用品使用后及時毀形、浸泡、集中處理。5.定期使用消毒液拖地,出院病人床單進行終末消毒。6.手術(shù)室嚴格執(zhí)行院感管理要求,確保無菌操作。7.供應室建立消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行定期定點監(jiān)測。2024年醫(yī)院個人年終工作總結(jié)參考樣本(五)在過去的____年,標志著我們門診部的起始階段,在____衛(wèi)生局的正確指導和全力支持下,全體員工的共同努力下,我們堅決貫徹“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院原則,積極執(zhí)行區(qū)局文件精神。一年來,我們?nèi)〉昧孙@著的成果,主要體現(xiàn)在以下四個方面:一、強化設(shè)備投入,提升服務能力____年,我們秉持“高起點、高標準、高品位”的建設(shè)理念和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的策略,致力于提升醫(yī)療服務水平:1.我們斥資引進先進的醫(yī)療設(shè)備,包括韓國牙種植系統(tǒng)、日本根管治療系統(tǒng)、牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)、低輻射牙片____光機系統(tǒng)以及手機抗感染消毒系統(tǒng)等,以增強服務能力。2.我們精心設(shè)計和裝修診療室,設(shè)立了特診室、口腔正畸室、綜合治療室以及兩個休閑候診區(qū),以滿足不同人群的需求,為患者提供舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境。二、加強質(zhì)量管理,防止交叉感染我們始終將“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所有缺陷都是可以避免的”作為工作宗旨,嚴格把控醫(yī)療質(zhì)量管理:1.成立醫(yī)療安全管理專項小組,由院____主任擔任組長,全面負責全院醫(yī)療安全工作。2.我們遵循浙江省口腔感染管理標準,引進高效手機消毒系統(tǒng),強化醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物處理,杜絕交叉感染風險。3.我們采用無痛醫(yī)療技術(shù),選用進口超細針頭和進口麻藥,結(jié)合細致操作,確保患者在盡可能少的痛苦中接受治療。4.我們堅持平價醫(yī)療原則,收費標準低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)標準,讓利于民,得到了廣大患者的好評。三、提升服務內(nèi)涵,塑造良好口碑我們以“以服務、樹口碑”為目標,不斷提升服務質(zhì)量:1.實行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,從被動服務變?yōu)橹鲃臃铡?.執(zhí)行五聲活動,確?!皝碛杏暋栍写鹇?、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”。3.開展預約門診,通過網(wǎng)絡和電話熱線提供預約服務,減少患者等待時間。4.不斷完善門診部網(wǎng)站管理,方便患者查詢口腔保健信息和了解醫(yī)院動態(tài)。5.保持診室環(huán)境整潔、優(yōu)雅,免費提供茶水,確?;颊呔驮\的舒適度。四、奉獻社會,積極開展公益活動我們積極參與社會公益事業(yè),展現(xiàn)白衣天使的人道主義精神:1.成立青年志愿者服務隊,參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作。2.開展“重晚情、送溫暖”活動,定期為老年人提供口腔健康檢查和
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