2024年酒店個人工作總結(jié)（2篇）

第2頁共2頁2024年酒店個人工作總結(jié)____年度已圓滿落幕，我們迎來了嶄新的____年。在過去的一年里，我擔任公司財務部出納及勞資工作的職務，我的主要職責包括：負責現(xiàn)金的收支管理，依據(jù)計調(diào)部門的安排，執(zhí)行銀行匯款、辦事等任務，開具各類發(fā)票；進行工資、提成及補助的核算與發(fā)放；月底編制往來賬報表及團隊一覽表，月初則負責向勞動局提交相關報表。此外，我還承擔了部分額外工作，如為客人倒班訂機票、更換LED電子屏、每季度向旅游局報送人天次報表，以及完成領導交辦的其他任務。回顧這一年的工作歷程，我在忙碌中不斷學習新知識，積極與同事協(xié)作，雖然個人工作中難免存在小缺陷，但總體上可以視為圓滿完成了各項任務。在此，我懇請各位對我的工作進行評議，并提出寶貴意見。關于我的工作表現(xiàn)，我嚴格遵循銀行存款及現(xiàn)金管理制度，定期進行賬目核對，一旦發(fā)現(xiàn)金額不符，立即采取措施進行處理，確保每日現(xiàn)金結(jié)算準確無誤。同時，我積極催收公司應收款項，對于可收回的款項，及時進行處理安排。在財務手續(xù)方面，我始終堅持嚴格審核原則，確保報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領導的簽字才能給予支付，對于走團匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領導同意后方可執(zhí)行。為了進一步提高工作效率和準確性，我對部分工作流程進行了優(yōu)化。例如，在開具收據(jù)時，我要求詳細記錄團名（如海南）、天數(shù)、人數(shù)、金額、客人姓名、出發(fā)日期及收款人等信息。雖然這樣做在開具收據(jù)時可能會稍微增加一些工作量，但在后續(xù)的分團上賬過程中將大大節(jié)省時間和精力。此外，我還對報銷單、一覽表、考勤表等日常文件進行了改進和完善，這些改進在月底的做賬核算工資時發(fā)揮了重要作用。在回顧過去一年的工作時，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題和不足。我認為自己的學習能力和專業(yè)技能還有待提高，以更好地勝任當前的工作。因此，我計劃在未來向領導多學習請教，增強自己分析問題和解決問題的能力。同時，我也認識到自己在過去一年中的努力可能并未取得顯著的成果，這更加堅定了我不斷提高業(yè)務水平的決心。展望即將到來的____年，我計劃在工作中進行一些新的變動和嘗試。我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度投入到新的工作中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。2024年酒店個人工作總結(jié)（二）____年已悄然謝幕，____酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力，并為____年的工作奠定良好基礎，今天在這里對個人和行政部的工作進行簡略總結(jié)，并向各位領導和同事匯報一下____年工作思路，希望各位給予指正。一、____年工作總結(jié)回顧____年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領導和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進行總結(jié)與分析，特把____年工作總結(jié)如下。1、工作成績描述⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設上取得重要成績;⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎;⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調(diào)配上取得重要進展;⑷質(zhì)檢工作取得進展，質(zhì)量檢查體系已基本建立;⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。2、工作失誤總結(jié)⑴時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響;⑵注重工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求;⑶培訓工作缺乏系統(tǒng)性，在____年注意改進;3、個人優(yōu)勢分析⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環(huán)境;⑵具有較強的學習能力，可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中;⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強;⑷工作細致性較強，善于從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益。4、個人劣勢分析⑴因為從事酒店業(yè)時間較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏;⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。二、____年工作計劃展望充滿挑戰(zhàn)的____年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在____年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導與幫助。1、總體工作計劃描述一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。三個核心環(huán)節(jié)：培訓工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;2、____年具體工作計劃⑴明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在____年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。⑷質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在____年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓及部門考核緊密結(jié)合，形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領導積極溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。____年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我希望自己可以在工作上有所進益，發(fā)