聯(lián)麓短信服務(wù)2024年限時(shí)商務(wù)合作合同

聯(lián)麓短信服務(wù)2024年限時(shí)商務(wù)合作合同本合同目錄一覽第一條合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1短信服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述1.3服務(wù)期限第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間第四條服務(wù)質(zhì)量和保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保證措施4.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決方式第五條保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密期限第六條違約責(zé)任6.1違約行為定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與法律適用第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條不可抗力9.1不可抗力事件定義9.2不可抗力事件的影響與處理第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改條件10.3合同解除條件第十一條甲方聯(lián)系信息11.1聯(lián)系人11.2聯(lián)系電話11.3電子郵箱第十二條乙方聯(lián)系信息12.1聯(lián)系人12.2聯(lián)系電話12.3電子郵箱第十三條其他約定13.1其他補(bǔ)充條款13.2附件說(shuō)明第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1短信服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的短信服務(wù)范圍包括但不限于：發(fā)送通知類短信、營(yíng)銷類短信、驗(yàn)證碼類短信等。1.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，向甲方提供定制化的短信服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）短信發(fā)送：乙方保證在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，按照甲方的要求發(fā)送短信，并確保短信成功率達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。（2）短信內(nèi)容制作：乙方根據(jù)甲方的需求，協(xié)助甲方設(shè)計(jì)、制作符合法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的短信內(nèi)容。（3）短信發(fā)送效果監(jiān)控：乙方對(duì)短信發(fā)送過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保短信發(fā)送的及時(shí)性和成功率，并對(duì)發(fā)送數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為甲方提供優(yōu)化建議。1.3服務(wù)期限本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。除非甲乙雙方另有約定，否則本合同到期后自動(dòng)終止。第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的短信服務(wù)，并有權(quán)要求乙方按照甲方的實(shí)際需求進(jìn)行短信內(nèi)容的制作和發(fā)送。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方提供正規(guī)的發(fā)票。（3）甲方應(yīng)確保提供給乙方的聯(lián)系信息和發(fā)送短信的內(nèi)容符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得包含違法違規(guī)內(nèi)容。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方提供短信服務(wù)，并按照甲方的要求進(jìn)行短信內(nèi)容的制作和發(fā)送。（2）乙方應(yīng)確保短信服務(wù)的質(zhì)量和成功率符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)短信發(fā)送過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（3）乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，按照甲方的要求提供短信服務(wù)，不得無(wú)故延遲或中斷。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本合同項(xiàng)下的短信服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：短信發(fā)送費(fèi)用、短信制作費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。3.2費(fèi)用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）（3）支付3.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付該周期的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量和保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）短信發(fā)送速度：短信應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)發(fā)送完畢。（2）短信成功率：短信成功率應(yīng)不低于99%。（3）客服響應(yīng)時(shí)間：乙方客服應(yīng)在甲方提出問(wèn)題后的一小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。4.2服務(wù)質(zhì)量保證措施（1）采用穩(wěn)定的短信發(fā)送平臺(tái)，確保短信發(fā)送的及時(shí)性和成功率。（2）對(duì)短信發(fā)送過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。（3）建立完善的客服體系，提高客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。4.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決方式如甲方發(fā)現(xiàn)短信服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方。乙方在收到通知后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查和處理，并在一個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如問(wèn)題無(wú)法在乙方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)解決，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方尋找合適的解決方案。第五條保密條款5.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。5.2保密義務(wù)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。5.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第六條違約責(zé)任6.1違約行為定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式如一方發(fā)生違約行為，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。本部分內(nèi)容共計(jì)2000字內(nèi)，如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件除非雙方另有約定，任何一方欲變更本合同的任何條款，應(yīng)提前三十個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面變更通知。對(duì)方應(yīng)在收到變更通知后十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，不同意變更的，原合同繼續(xù)有效；同意變更的，按雙方書(shū)面確認(rèn)的變更內(nèi)容執(zhí)行。8.2合同終止條件本合同的有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。第九條不可抗力9.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）以及甲方或乙方所述的其它不可抗力事件。9.2不可抗力事件的影響與處理如果不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。修改協(xié)議與原合同具有同等法律效力。10.3合同解除條件除非雙方另有約定，任何一方提前終止本合同的，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相退還已收款項(xiàng)，并依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條甲方聯(lián)系信息11.1聯(lián)系人甲方聯(lián)系人信息如下：姓名：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________11.2甲方地址：____________第十二條乙方聯(lián)系信息12.1聯(lián)系人乙方聯(lián)系人信息如下：姓名：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________12.2乙方地址：____________第十三條其他約定13.1其他補(bǔ)充條款甲乙雙方在其他事項(xiàng)上達(dá)成一致意見(jiàn)的，可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附件說(shuō)明本合同附件包括但不限于：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、短信發(fā)送效果統(tǒng)計(jì)報(bào)告、保密協(xié)議等。附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同于____（地點(diǎn)）簽署。14.3簽署人甲方（簽字/蓋章）：____________乙方（簽字/蓋章）：____________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供短信服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于短信發(fā)送費(fèi)用、短信制作費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。附件二：短信發(fā)送效果統(tǒng)計(jì)報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提供短信發(fā)送效果統(tǒng)計(jì)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于短信發(fā)送量、成功率、失敗原因等。附件三：保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保密的信息內(nèi)容，以及保密義務(wù)和保密期限等。附件四：短信內(nèi)容模板列出乙方根據(jù)甲方需求制作的短信內(nèi)容模板，包括但不限于通知類、營(yíng)銷類、驗(yàn)證碼類等。附件五：技術(shù)支持服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)描述乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于短信發(fā)送平臺(tái)的使用培訓(xùn)、故障排查等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方提供的聯(lián)系信息錯(cuò)誤或變更，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同。3.乙方未按照合同約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成短信發(fā)送服務(wù)。4.乙方泄露甲方保密信息。5.不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。2.甲方提供錯(cuò)誤聯(lián)系信息導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的一切損失。3.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成短信發(fā)送服務(wù)的，乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.乙方泄露甲方保密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同。示例說(shuō)明：如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。假設(shè)合同服務(wù)費(fèi)用為10萬(wàn)元，甲方未支付，則乙方有權(quán)要求甲方支付1萬(wàn)元的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）以及甲方或乙方所述的其它不可抗力事件。2.保密信息：指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。3.違約金：指一方違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)支付給對(duì)方的經(jīng)濟(jì)賠償。4.損失賠償：指一方違約行為給對(duì)方造成實(shí)際損失時(shí)，違約