個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)合同樣本（2024年修訂）

個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)合同樣本（2024年修訂）本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1養(yǎng)老服務(wù)1.2個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)1.3甲方1.4乙方1.5丙方1.6合同期限1.7服務(wù)地點(diǎn)1.8服務(wù)內(nèi)容第二條：甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利2.2甲方義務(wù)第三條：乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.2乙方義務(wù)第四條：丙方的權(quán)利與義務(wù)4.1丙方權(quán)利4.2丙方義務(wù)第五條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)時(shí)間第六條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3支付時(shí)間第七條：合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更或解除的程序第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3丙方違約第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條：隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)10.2信息安全第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二條：合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約程序第十三條：附件13.1附件一：養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：丙方資質(zhì)證明文件第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定14.2丙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1養(yǎng)老服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供的日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理關(guān)懷、文化活動(dòng)、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)。1.2個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的年齡、健康狀況、生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好等個(gè)人特點(diǎn)，為甲方提供的定制化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。1.3甲方：指本合同的甲方，即接受乙方提供養(yǎng)老服務(wù)的自然人。1.4乙方：指本合同的乙方，即提供養(yǎng)老服務(wù)的公司或個(gè)人。1.5丙方：指本合同中涉及到的與甲方、乙方有業(yè)務(wù)往來(lái)的第三方。1.6合同期限：指本合同雙方約定的合同有效期，自合同生效之日起至合同終止之日止。1.7服務(wù)地點(diǎn)：指乙方提供養(yǎng)老服務(wù)的地點(diǎn)，即甲方的居住地。1.8服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目列表。第二條：甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利：（1）按照合同約定，享受乙方提供的個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)。（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。（3）要求乙方按期提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和安全。（4）按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方義務(wù)：（1）如實(shí)向乙方提供甲方的健康狀況、生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好等個(gè)人相關(guān)信息。（2）配合乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)，遵守乙方制定的規(guī)章制度。（3）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)支付遲延履行違約金。第三條：乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利：（1）按照合同約定，為甲方提供個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)。（2）要求甲方配合提供養(yǎng)老服務(wù)，并遵守乙方制定的規(guī)章制度。（3）按照合同約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定，為甲方提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。（2）保證提供服務(wù)的員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。（3）確保提供服務(wù)的環(huán)境和設(shè)施安全、衛(wèi)生、舒適。第四條：丙方的權(quán)利與義務(wù)4.1丙方權(quán)利：（1）按照合同約定，為甲方、乙方提供相關(guān)服務(wù)。（2）要求甲方、乙方遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2丙方義務(wù)：（1）按照合同約定，為甲方、乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。（2）保證提供服務(wù)的員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。（3）確保提供服務(wù)的環(huán)境和設(shè)施安全、衛(wèi)生、舒適。第五條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容：（1）日常生活照料：包括飲食、起居、洗漱、衣物洗滌等。（2）醫(yī)療護(hù)理：包括定期體檢、疾病治療、康復(fù)訓(xùn)練等。（3）心理關(guān)懷：包括心理咨詢、情感交流、娛樂(lè)活動(dòng)等。（4）文化活動(dòng)：包括組織參加各類文化、娛樂(lè)活動(dòng)，滿足甲方精神文化生活需求。（5）康復(fù)訓(xùn)練：根據(jù)甲方健康狀況，制定并實(shí)施康復(fù)計(jì)劃。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，遵守職業(yè)道德規(guī)范。（2）服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方個(gè)性化需求。（3）服務(wù)質(zhì)量應(yīng)得到甲方的認(rèn)可，甲方可對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.3服務(wù)時(shí)間：（1）按照合同約定，乙方應(yīng)保證甲方每日24小時(shí)得到及時(shí)、全面的服務(wù)。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方健康狀況和生活需求，合理安排服務(wù)時(shí)間和工作計(jì)劃。第六條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用：（1）本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理關(guān)懷、文化活動(dòng)、康復(fù)訓(xùn)練等費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，如有違約，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。6.2支付方式：（1）甲方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供約定的養(yǎng)老服務(wù)。6.3支付時(shí)間：（1）甲方應(yīng)于合同生效之日起【】日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)用的支付，雙方可約定按月、季、年等周期支付，具體支付時(shí)間由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額×日利率（日利率為中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率）。（2）甲方未如實(shí)向乙方提供個(gè)人信息的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式同8.1（1）。（2）乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。8.3丙方違約：（1）丙方未按合同約定提供相關(guān)服務(wù)的，應(yīng)向甲方、乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式同8.1（1）。（2）丙方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、乙方有權(quán)要求丙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：如合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)：乙方、丙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。10.2信息安全：乙方、丙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方信息安全，防止信息丟失、泄露、被篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力的后果：由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。第十二條：合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致解除合同的；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同的；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。12.3合同續(xù)約程序：合同期限屆滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條款應(yīng)在合同到期前【】個(gè)月內(nèi)達(dá)成書(shū)面協(xié)議。第十三條：附件13.1附件一：養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：丙方資質(zhì)證明文件第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定：（1）甲乙雙方可就本合同未盡事宜，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）丙方與甲方、乙方就提供服務(wù)事項(xiàng)另有約定的，甲乙雙方應(yīng)予以尊重，并按照約定履行相關(guān)義務(wù)。14.2丙方的其他約定：（1）丙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。（2）丙方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)不符合約定而產(chǎn)生的所有責(zé)任和后果。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列舉乙方為甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理關(guān)懷、文化活動(dòng)、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)項(xiàng)目。清單中應(yīng)明確各服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)項(xiàng)目的單價(jià)、服務(wù)期限、總費(fèi)用等信息。費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)明確費(fèi)用的支付時(shí)間、支付方式以及遲延支付的違約金計(jì)算方式。附件三：丙方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含丙方的相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。資質(zhì)證明文件應(yīng)真實(shí)、有效，以證明丙方具備提供相關(guān)服務(wù)的資格和能力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的行為。2.甲方未如實(shí)向乙方提供個(gè)人信息的行為。3.乙方未按合同約定提供服務(wù)的行為。4.乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為。5.丙方未按合同約定提供相關(guān)服務(wù)的行為。6.丙方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額×日利率（日利率為中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率）。2.甲方未如實(shí)向乙方提供個(gè)人信息的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。3.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式同1。4.乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。5.丙方未按合同約定提供相關(guān)服務(wù)的，應(yīng)向甲方、乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式同1。6.丙方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、乙方有權(quán)要求丙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方在合同生效后一個(gè)月內(nèi)未支付首期服務(wù)費(fèi)用，乙方可以依據(jù)合同約定，要求甲方支付遲延履行違約金。違約金的計(jì)算方式為：遲延支付金額（如人民幣10,000元）×日利率（如3‰）×遲延天數(shù)（如30天），計(jì)算出的違約金為人民幣900元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工）等。2.