2024年IE筆試知識(shí)點(diǎn)

1.在IE的萌芽和奠基時(shí)間，首先應(yīng)用于（B）A．建筑業(yè)B．制造業(yè)

C．冶金業(yè)D．服務(wù)業(yè)2.工業(yè)工程的首要任務(wù)是（C）A.供應(yīng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

B．服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)C.生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

D．管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)3．動(dòng)素分析（Therblig）的基本動(dòng)作元素有（C）A．21個(gè)B．15個(gè)C．17個(gè)D．24個(gè)4.歷史上被稱(chēng)作“工業(yè)工程之父”的人是（C）A.甘特

B.吉爾布雷斯

C.泰勒

D.亞當(dāng)·史密斯5.IE強(qiáng)調(diào)的優(yōu)化是(B)的優(yōu)化A.生產(chǎn)要素

B.系統(tǒng)整體

C.局部

D.分級(jí)6.IE從事的規(guī)劃側(cè)重于(B)規(guī)劃A.生產(chǎn)發(fā)展

B.技術(shù)發(fā)展

C.管理

D.人事7.生產(chǎn)率是(D)之比A.利潤(rùn)與工資

B.成本與利潤(rùn)

C.消耗與利潤(rùn)

D.產(chǎn)出與投入8.空手移動(dòng)，伸向目的的動(dòng)作稱(chēng)為（A）A.伸手

B.指向

C.移動(dòng)

D.尋找9.由幾種持續(xù)動(dòng)作集合而成的工作階次稱(chēng)為（B）A.動(dòng)作

B.單元

C.作業(yè)

D.制程10.工作抽樣需要對(duì)操作者或機(jī)器進(jìn)行（D）A．持續(xù)觀測(cè)

B．規(guī)律性觀測(cè)

C．間斷觀測(cè)

D．隨機(jī)瞬時(shí)觀測(cè)1.IE的全名是什么?IE的定義是什么?

答:定義,對(duì)人員,物料,機(jī)器設(shè)備信息,綜合集成,通過(guò)設(shè)計(jì),革新,運(yùn)用數(shù)學(xué),物理等措施來(lái)評(píng)估,預(yù)測(cè),分析的一種活動(dòng)是一門(mén)邊緣的科學(xué).2.IE中有一種比較大的方面是工作研究的目的和任務(wù)是什么?

答:工作研究的目的:

1.工藝工序及程序改善.

2.工作場(chǎng)地的布置,平面改善.

3.機(jī)器設(shè)備的改良(工治具改善)

4.人利的合理運(yùn)用,減少疲勞程度.

5.物料,機(jī)器設(shè)備的盡量運(yùn)用.

6.環(huán)境改善.

7勞動(dòng)強(qiáng)度減少8.原則建立任務(wù):通過(guò)措施研究和作業(yè)測(cè)定,以到達(dá)提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益.

3.工作研究的對(duì)象是工作,但什么叫工作?將某一物體從一種地方搬到另一種地方,它是變更這個(gè)物體的什么狀態(tài)?這與否是工作的一種?

答:通過(guò)使用某種技術(shù)使勞動(dòng)對(duì)象(人,物)按照人的意愿發(fā)生某種狀態(tài)和變化,搬運(yùn)物體是一種工作,其變化物體的空間狀態(tài).

4.工作研究的程序是什么?

工作研究的環(huán)節(jié):1)選擇對(duì)象.2),分析現(xiàn)實(shí)狀況,數(shù)據(jù)3)制定新措施.4)評(píng)比新措施(須考慮經(jīng)濟(jì)性,安全管理性以及得到有關(guān)部門(mén)的支持)/建立ST/建立新方案/實(shí)話維持新5.新在明確工作研究的目的和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查分析之後,應(yīng)當(dāng)進(jìn)筆新措施的設(shè)計(jì),而設(shè)計(jì)新措施的技術(shù)一般采用哪些技術(shù)?并請(qǐng)描述這些技術(shù)的目的和內(nèi)容.答:新措施設(shè)計(jì)一般采用技術(shù):六大提問(wèn)(分析)

分析五大方面運(yùn)用四大原則(ECRS)

綜合運(yùn)用七大手法不忘動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則.目的:通過(guò)提問(wèn)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析出細(xì)微問(wèn)題通過(guò)ECRS等手段,來(lái)提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益.6.評(píng)比項(xiàng)新措施要考慮到哪些方面?答:A經(jīng)濟(jì)性:成本與否減少.

B安全管理性.

C新措施與否得到有關(guān)部門(mén)的支持.D品責(zé)問(wèn)題7.應(yīng)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則可對(duì)動(dòng)作實(shí)行改善,請(qǐng)問(wèn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則包括哪些原則.答:動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則(三類(lèi)),人體運(yùn)用:8條.

工作場(chǎng)子地布置:8條工治具使用:6條,

總則:10條.:1.雙手并用原則.2反向.

3.排除合并.

4.減少等級(jí).

5.免限性.

6.防止突變.

7.節(jié)奏輕松.

8.運(yùn)用貫性.

9.手腳并用.

10.合適勢(shì)原則.8.動(dòng)作按其能級(jí)分類(lèi).可分為多少個(gè)能級(jí)?怎樣辨別?

答:共分5等級(jí);手指,手腕,手肘,上臂,軀干9.應(yīng)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則,應(yīng)抓住哪些方面?答:兩手同步使用:減少動(dòng)作單元,縮短動(dòng)作距離;舒適的工用條件.10.我們常常聽(tīng)到原則時(shí)間或原則工時(shí)之類(lèi)的詞語(yǔ),主請(qǐng)問(wèn)究竟什么是原則時(shí)間?

答:原則時(shí)間:在原則狀態(tài)下,一種合格的工人,使用原則的作業(yè)措施,完畢某種特定工作所需要的時(shí)間11.原則時(shí)間之因此能成為原則在于它可以合理地描述完畢一件工作所需要的時(shí)間,其中波及到一種原則狀態(tài)的問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)何謂"原則狀態(tài)"答:"5M"原則狀態(tài)1.作業(yè)人員原則化,即擁有健康的身體素質(zhì),心理素質(zhì),且通過(guò)合格的技能培訓(xùn).

2.機(jī)器設(shè)備,作業(yè)工治具使用狀況良好,無(wú)異?，F(xiàn)象.3.作業(yè)措施對(duì)的,無(wú)多出的揮霍動(dòng)作或減少必須做的動(dòng)作.4.作業(yè)環(huán)境原則擁有良好的相對(duì)溫度及濕度5.原材料投入為OK品.12.在工作測(cè)量時(shí)所測(cè)得的數(shù)據(jù)常常受到當(dāng)時(shí)操作者的純熟程度等原因的影響,要怎樣來(lái)消除這些影響而得到較為精確的數(shù)據(jù)呢?請(qǐng)?jiān)敿?xì)述之?答:根據(jù)作業(yè)測(cè)定-評(píng)比-寬放(詳述略)13.請(qǐng)你評(píng)估一下原則時(shí)間在管理中的作用?答:原則工時(shí)的重要性:1.作業(yè)措施的評(píng)比,改善.2.工廠布置.3.產(chǎn)能負(fù)荷.

4.生管協(xié)調(diào).

5.人增減根據(jù).

6.新機(jī)器設(shè)備的結(jié)算,成本.7.平衡流水線8.決定人工成本.

9.工作人員的效率,績(jī)效基礎(chǔ).10管理約束.11.生產(chǎn)效率分析根據(jù).14.原則時(shí)間的制定措施有哪些?怎樣應(yīng)用?答:制定措施:直接法.

1.秒表(歸零法).

2.工作抽樣法子合成法:1.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間.

A.措施時(shí)間測(cè)量MTM(措施時(shí)間測(cè)量).BWF(工作固系法).C.MOD法.

2.原則資料法.15.在測(cè)時(shí)工作中,一般要用到哪些工具?答:觀測(cè)板,秒表,時(shí)間研究表格計(jì)算器,鉛筆及其他量測(cè)儀器.16.工作測(cè)量得出原則時(shí)間的環(huán)節(jié)和程序是什么?怎樣計(jì)算?答:1.通過(guò)觀測(cè),測(cè)試產(chǎn)線作業(yè)時(shí)間(實(shí)際時(shí)間)

2.根據(jù)IE經(jīng)驗(yàn)及其作業(yè)狀態(tài)加合適之評(píng)比為正常時(shí)間

3.對(duì)正常時(shí)間加以寬放率,算出原則時(shí)間.17.原則時(shí)間的構(gòu)成是怎樣的?怎樣確定寬放時(shí)間?答:私事寬放:2-5%

疲勞寬放:4-10%程序?qū)挿?3%政策寬放:<5%

尤其寬放:無(wú)固定.詳細(xì)寬放時(shí)間可根據(jù)各行業(yè)之生產(chǎn)條件不一樣而選擇制定.18.經(jīng)測(cè)量後來(lái)後,得出一組時(shí)間樣本,這樣本的原則偏差怎么計(jì)算,怎樣確定這些時(shí)間值中哪些時(shí)時(shí)值得是合理數(shù)據(jù)?答:詳見(jiàn)SPC之偏差之計(jì)算.19.影響作來(lái)速度有哪些,怎樣看待這些原因?答:5M(人,機(jī).物料,措施,作業(yè)原則)

1.人為原因:提高員工心理素質(zhì),防止怠工情緒,進(jìn)行必要的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn).

2.機(jī)器設(shè)備,作業(yè)工治的使用狀況:提高機(jī)器運(yùn)用率,改善原治具缺陷及設(shè)計(jì)新型作業(yè)工具.

3.作業(yè)措施與否得當(dāng),對(duì)的.

<1>對(duì)作業(yè)動(dòng)作單元進(jìn)行合理分割.

<2>作業(yè)者技能.

<3>作業(yè)動(dòng)作的次序.4.作業(yè)環(huán)境影響.20.工作抽樣在IE中應(yīng)用得很廣泛,也很重要,請(qǐng)描述出工作抽樣的流程?答:1.建立調(diào)查的目的與范圍.

2.調(diào)查項(xiàng)目分類(lèi).

3.決定觀測(cè)措施對(duì)象,

4.設(shè)計(jì)表格.

5.向有關(guān)人員闡明調(diào)查目的.

6.正式觀測(cè).

7.整頓數(shù)據(jù),作出結(jié)論.21.什么是預(yù)定動(dòng)作時(shí)間原則法?你懂得哪幾種預(yù)定動(dòng)作時(shí)間原則法?如有,請(qǐng)簡(jiǎn)述?答:PTS:運(yùn)用預(yù)先的多種動(dòng)作制作時(shí)間原則,來(lái)確定進(jìn)行多種操作所需時(shí)間:包括:1.MOD

2.MTM(措施時(shí)間測(cè)量).WF法22.為何我們?cè)谧鳂I(yè)員操作時(shí)測(cè)得的直接測(cè)量時(shí)間在生產(chǎn)時(shí)不能過(guò)到?它與完整的原則時(shí)間有什么異同?答:由于在作業(yè)員操作時(shí)測(cè)試的時(shí)間,是作業(yè)員實(shí)際作業(yè)的工時(shí),在工作中,因受到作業(yè)努力教育工作者及寬放程序的影響,須消耗掉一部分時(shí)間而完整的原則時(shí)間已加入了以上兩點(diǎn).原則工時(shí)=實(shí)際時(shí)間*評(píng)比系數(shù)*(1+寬放率)23.寬放是什么?寬放分為哪幾類(lèi)?答:操作過(guò)程中,必須停止和休息的時(shí)間為寬放.寬放分為:私事,程序,疲勞,政策,尤其.24.什么是工業(yè)上的學(xué)習(xí)曲線?答:指人對(duì)新事物及新意議接受程度隨時(shí)間變化南昌變化所體現(xiàn)出來(lái)的一種曲線形式.影響原因:1.人自身的學(xué)習(xí)速度.

2.事物自身的復(fù)制程狀況.25.什么叫生產(chǎn)平衡,平衡損耗?答:瓶頸:生產(chǎn)過(guò)程中,某一工序之操作時(shí)間與生產(chǎn)周期時(shí)間之差異,在這些工序上,出現(xiàn)堆積或等待現(xiàn)象,稱(chēng)之為瓶頸狀態(tài).生產(chǎn)平衡:生產(chǎn)過(guò)程中各工序之間的負(fù)荷差距最小,時(shí)間差距最小的一種現(xiàn)象或狀態(tài).平衡損耗:生產(chǎn)平衡中,去掉平衡部分,余下所損耗之部分.26.平衡率的計(jì)算公式?答:生產(chǎn)平衡度=各工序?qū)嵸|(zhì)之和/(最高時(shí)間*合計(jì)人數(shù))*100%27.對(duì)一種品番的流程研究,首先要用到的措施是5W1H,請(qǐng)問(wèn)這5W1H是由哪些要素構(gòu)成?怎樣應(yīng)用?(略)28.平衡一條生產(chǎn)線,應(yīng)從哪些方面下手?怎樣去平衡?答:1.瓶勁工位的處理.

2.機(jī)器設(shè)備的使用,運(yùn)用狀況.

3.工夾治具的改善.

4.提高操作者技能.

5.流程分析與工作簡(jiǎn)化.29.當(dāng)你的原則時(shí)間在實(shí)際作業(yè)時(shí)生產(chǎn)反應(yīng)達(dá)不到,你應(yīng)怎樣處理?答:

1.現(xiàn)場(chǎng)分析作業(yè)者措施與否合理.

2.所用之工治具對(duì)作業(yè)者與否有影響.

3.作業(yè)者之作業(yè)動(dòng)作與否存在明確的揮霍與怠工情緒.

4.原材料與否為OK品.

5.審查原則制定的合理性.30.當(dāng)生產(chǎn)線因制程而出現(xiàn)品質(zhì)異常時(shí),你與否會(huì)認(rèn)為這是生產(chǎn)線與品管單位的事情,如你要處理問(wèn)題,你應(yīng)從哪些方面著手?如可處理?答:1.品質(zhì)是一種企業(yè)的生存之本,作為企業(yè)的一名員工,每個(gè)人均有義務(wù)去維持品質(zhì)的優(yōu)良,從IE的角度來(lái)說(shuō):重要從如下幾面考慮.

1.分析生產(chǎn)流程的合理性,運(yùn)用流程分析之措施,找出流程的不合理點(diǎn),針對(duì)其不合理原因,提出改善措施.

2.作業(yè)措施與否對(duì)的,原則如作業(yè)措施有誤,須運(yùn)用IE手法的作業(yè)動(dòng)作分析,建立原則的作業(yè)措施.

3.機(jī)器設(shè)備及工治具使用狀況與否良好,運(yùn)用率與否可提高.

4.作來(lái)環(huán)境與否適合正常原則狀態(tài)去作業(yè).

5.人員狀況(人員素質(zhì),受教育,培訓(xùn)程度,心態(tài),情緒)31.什么是生產(chǎn)率?生產(chǎn)率分為哪幾種?答:和平率=產(chǎn)出/投入(比例)

1.按生產(chǎn)要素分:A勞動(dòng)生產(chǎn)率,

B資本生產(chǎn)率.

C原材料生產(chǎn)率.

D能源生產(chǎn)率.

E直接勞動(dòng)生產(chǎn)率,F總成本生產(chǎn)率.G,外匯生產(chǎn)率.

2.按考察生產(chǎn)要素?cái)?shù)量多少分:A總生產(chǎn)率和全要素生產(chǎn)率.B多要素生產(chǎn)率.C單要素生產(chǎn)率.

3.按計(jì)算方式分:A靜態(tài)生產(chǎn)率B,動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率.32.請(qǐng)寫(xiě)出靜態(tài)生產(chǎn)率和動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率的計(jì)算公式?答:靜態(tài)生產(chǎn)率.=測(cè)定期內(nèi)總產(chǎn)出量/測(cè)定期內(nèi)要素投入量動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率.=(測(cè)定期產(chǎn)出量/測(cè)定期投入量)/基準(zhǔn)期產(chǎn)出量/基準(zhǔn)期投入量)33.SOP和生產(chǎn)流程是種工藝文獻(xiàn),當(dāng)生產(chǎn)線沒(méi)有按照SOP或生產(chǎn)流程圖作來(lái)時(shí),你應(yīng)怎樣處理?答:1.應(yīng)到產(chǎn)線理解實(shí)際狀況,看與否SOP與流程圖存在差異之處,能指導(dǎo)作業(yè).

2.若此有關(guān)文獻(xiàn)是對(duì)的的,須協(xié)調(diào)班,組長(zhǎng)處理,進(jìn)行有關(guān)原則之更改.34.SOP作為一種作業(yè)原則書(shū),它應(yīng)當(dāng)包括哪幾種部分的內(nèi)容,在編寫(xiě)SOP時(shí)在語(yǔ)言表過(guò)上,應(yīng)注意些什么?答:SOP包括:1.表頭區(qū),2.圖示闡明區(qū).3.語(yǔ)言論述區(qū)(作業(yè)環(huán)節(jié)).

4.注意事項(xiàng)區(qū).5.作業(yè)工,夾治具欄.6.大標(biāo)題縮寫(xiě)SOP時(shí),應(yīng)注意如下幾點(diǎn):

1.圖示闡明簡(jiǎn)潔明了,能反應(yīng)出某一工序之作業(yè)要點(diǎn).

2.論述作業(yè)環(huán)節(jié)語(yǔ)言精確,簡(jiǎn)潔,且注意前後工序之銜接性,及工序內(nèi)各動(dòng)作單元的合理性分割.

3.注意事項(xiàng)欄應(yīng)注明事項(xiàng),如品質(zhì)陷患,不定期性動(dòng)作.

4.原材料用量,各工治具使用狀況須清晰注明.

5.注意SOP發(fā)行,曰期及發(fā)行版本的對(duì)的性.35.提高生產(chǎn)率應(yīng)通過(guò)哪些途徑?答:1.運(yùn)用成本分析,減少制導(dǎo)致本(原材料,人力,工時(shí)成本)

2.協(xié)調(diào)配置企業(yè)內(nèi)人力運(yùn)用率,提高人的運(yùn)用價(jià)值.

3.提高機(jī)器設(shè)備的運(yùn)用率.

4.改良工夾具.

5.優(yōu)化流程

.6.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì).

7.在生產(chǎn)系統(tǒng)中,運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù).

8.注意組織和職務(wù)設(shè)計(jì),充足發(fā)揮各環(huán)節(jié)作業(yè).36.你能否寫(xiě)出價(jià)值工程的基礎(chǔ)方程式?并簡(jiǎn)述提高價(jià)值的幾種途徑?答:即:V=F/C,其意義為:某種產(chǎn)品之功能與其制導(dǎo)致本的比值,提高價(jià)值的途徑.

1.減少產(chǎn)品制導(dǎo)致本,包括工時(shí),人力,原材料,機(jī)器設(shè)備成本.

2.設(shè)計(jì)新技術(shù),提高產(chǎn)品的功能.

3.對(duì)產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行設(shè)計(jì),以減少原復(fù)制程序.37.請(qǐng)簡(jiǎn)述IE七大手法及其用途?答:七大手法:

1.工作簡(jiǎn)化.

2.工作抽樣.

3.動(dòng)作研究.

4.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則.

5.人機(jī)配置.

6.流程分析.

7.時(shí)間研究.38.排拉之前,應(yīng)作哪些準(zhǔn)備工作?答:1.理解此品番之產(chǎn)品構(gòu)造,熟悉其生產(chǎn)流程.2.各工位之操作措施理解及操作.3.生產(chǎn)流程合理性.

4.所需工夾治具及使用狀況

5.產(chǎn)線人員之技術(shù)準(zhǔn)備狀況

6.排拉所需資料之準(zhǔn)備狀況.

7.引產(chǎn)品產(chǎn)量及生產(chǎn)周期預(yù)估與測(cè)得.39.在工廠布置中,物流是重要考慮原因之一,請(qǐng)問(wèn)物流是什么?物流包括哪此要素?答:生產(chǎn)系統(tǒng)中,原材料(零配件)投入到成品輸出(體現(xiàn)一定方向性與目的性)過(guò)程(通過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換過(guò)程)物流系統(tǒng)包括:1.原材料,

2.生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng).

3.人員,

4.機(jī)器設(shè)備.

40.對(duì)物流系統(tǒng)的改善,重要考慮哪些方面?答:1.物流方向.

2.搬運(yùn)規(guī)則.

3.場(chǎng)所合理性.

4.運(yùn)送的工具.

5.運(yùn)送距離.

<1>搬運(yùn)系統(tǒng):

1.距離,2.體積.

3.大小.

<2>物體體積.<3>流水拉的長(zhǎng)短.

<4>人力配置.41.在平衡生產(chǎn)線時(shí),應(yīng)考慮到哪些問(wèn)題?答:1.人力的配置,各工位人員訓(xùn)練合格.

2.整體流程正

3.前後工位之動(dòng)作合并,(ECRS瓶勁工位之處理)

4.物流系統(tǒng)之改善.異常.

5.機(jī)器設(shè)備之運(yùn)用率.42.假如生產(chǎn)線出現(xiàn)品責(zé)問(wèn)題,例如焊線時(shí)位置焊錯(cuò)(反線),有人提出對(duì)策,對(duì)員工進(jìn)行教育宣遵,你認(rèn)為此項(xiàng)對(duì)策可否杜絕此項(xiàng)不良?如你在處理此問(wèn)題,你會(huì)怎樣處理?答:不可以杜絕產(chǎn)品汪良,從如下幾方面入手:

1.給員工輸入一絲不茍的作業(yè)理念,提高其品質(zhì)意識(shí),增長(zhǎng)其作業(yè)積極性.

2.進(jìn)焊作業(yè)員進(jìn)行分組作業(yè),由每個(gè)人焊幾種顏色的芯線,以減少焊反線機(jī)會(huì),并利于追蹤責(zé)任.

3.對(duì)每個(gè)焊接作業(yè)員進(jìn)行編號(hào),當(dāng)出現(xiàn)不良時(shí),以便及時(shí)追蹤,改善.42.處理制程品責(zé)問(wèn)題(來(lái)料不良除外),你會(huì)從哪幾種方面去考慮?答:1.人員素質(zhì).2.機(jī)器設(shè)備.3.工程,設(shè)計(jì).

4.作業(yè)措施與工程分割.

5.作業(yè)環(huán)境.43.設(shè)備能力怎樣計(jì)算?答:設(shè)備能力即設(shè)備運(yùn)用率=實(shí)際開(kāi)動(dòng)時(shí)間/總作業(yè)時(shí)間46.在程序分析中,可分為流程程序分析與工藝程序分析,請(qǐng)闡明其有何區(qū)別,及寫(xiě)出其常用研究表格形式.答:在程序分析:側(cè)重于對(duì)某段流程或整體流程的分析研究,研究,以求得到改善點(diǎn)分析中運(yùn)用ECRS原則,其過(guò)程較工藝復(fù)制.常用表格:流程程序圖.線圖,線路圖.工藝程序分析:側(cè)重于生產(chǎn)工藝的分析,制定最佳工藝原則與工藝流程.常用表格:工藝程序圖.47.IE的基本工作職能是什么,其常用之改善手法有哪幾種?答:八大職能:1.工程分析,2.工作原則,3.動(dòng)作研究.

4.時(shí)間研究.

5.時(shí)間原則.

6.價(jià)值分析.

7.工廠布置.

8.搬運(yùn)設(shè)計(jì).七大手法:1.流程分析.

2.動(dòng)作分析.

3.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)分析.

4.時(shí)間研究.

5.工作抽樣.

6.人機(jī)配置.

7.工作簡(jiǎn)化.58.作為IE人員,首先必須建立IE意識(shí),請(qǐng)問(wèn):所謂IE意識(shí)包括哪方面而之意識(shí)?答:1.成本和效率意識(shí).2.問(wèn)題和改善意識(shí).

3.工作簡(jiǎn)化和原則意識(shí).

4.全,整體意識(shí).5.以人為中心意識(shí).

6.永無(wú)止境的改善意識(shí).49.在制造時(shí)間中,制造生產(chǎn)總時(shí)間=基本時(shí)間*多出-無(wú)效時(shí)間.請(qǐng)問(wèn)其中無(wú)效時(shí)間包括哪個(gè).?答:無(wú)效時(shí)間包括,即對(duì)生產(chǎn)作業(yè)無(wú)直接或間接性作用時(shí)間.

1.休息和生理需要時(shí)間

2.非生產(chǎn)時(shí)間(尋找,等待,其他本職以外之工作)

3.非操作者原因?qū)е碌耐９?等待)

4.因操作者原因?qū)е碌耐９?

5.準(zhǔn)備或結(jié)束時(shí)間.50.在現(xiàn)場(chǎng)分析處理問(wèn)題技巧中,我們常用現(xiàn)場(chǎng)的綜合生產(chǎn)性來(lái)衡量分析請(qǐng)問(wèn),這裏所談的現(xiàn)場(chǎng)綜合生產(chǎn)性包括哪幾具方面,其指數(shù)怎樣計(jì)算.答:現(xiàn)場(chǎng)綜合生產(chǎn)性指數(shù)=開(kāi)動(dòng)率*原則化率*努力率*平衡率51.原則時(shí)間怎樣計(jì)算?

答:原則時(shí)間=觀測(cè)時(shí)間*評(píng)比系數(shù)*（1+寬放率）52.寬放時(shí)間的種類(lèi)有哪些?

答:寬放時(shí)間種類(lèi)有:1.私人寬放

2.程序?qū)挿?/p>

3.疲勞寬

4.政策寬放.

5.特殊寬放53.何謂瓶頸工序答:生產(chǎn)過(guò)程中某一工序之操作時(shí)間與生產(chǎn)周期之差異,在這些工序上出現(xiàn)堆積或等待現(xiàn)象,這些工序稱(chēng)為瓶頸工序.

54.何謂生產(chǎn)平衡損耗?

答:流水線作業(yè)中各站之作業(yè)時(shí)間不也許完全跟生產(chǎn)周期相似,作業(yè)時(shí)間低于生產(chǎn)周期所形成的等待為平衡損耗工時(shí).

55.怎樣應(yīng)用分析技巧中的5W2H?

答:制作流程時(shí)用5W2H對(duì)每一工站進(jìn)行提問(wèn),再運(yùn)用ECRS四大原則對(duì)該流程進(jìn)行簡(jiǎn)化,可使該流程更具有合理性56.生產(chǎn)率一般分為哪幾類(lèi)?

答:1.按生產(chǎn)要素分:A.勞動(dòng)生產(chǎn)率.

B資本生產(chǎn)率C.原材料生產(chǎn)率

D能源生產(chǎn)率E,直接勞動(dòng)生產(chǎn)率.

F總成本生產(chǎn)率.

G外匯生產(chǎn)率57.本課原則工時(shí)中"

"表達(dá)什么,怎樣計(jì)算?

"

"表達(dá)生產(chǎn)一條線設(shè)備作業(yè)總時(shí)間與作業(yè)總工時(shí)之比:

"

"=設(shè)備作業(yè)總時(shí)間/作業(yè)總工時(shí)58.本課原則工時(shí)中"Q"表達(dá)什么?怎樣計(jì)算?

"Q"表達(dá)生產(chǎn)一條線所用到的檢測(cè)總時(shí)間與作業(yè)總工時(shí)之比Q=檢查總時(shí)間/作業(yè)總工時(shí)59.編寫(xiě)SOP時(shí),語(yǔ)言體現(xiàn)應(yīng)注意哪些方面.

答:編寫(xiě)SOP應(yīng)注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,明了,連貫,目的明確.

60.請(qǐng)寫(xiě)出QC七大手法.

答:QC七大手法是:1.魚(yú)骨圖.

2.柏拉圖.

3.直方圖.

4.管制圖.5.查檢表6.層別法.

7.散布圖61.請(qǐng)寫(xiě)出本課哪些表單或資料在QC七大手法中何種手法.

答:本課表單或資料在QC七大手法中屬于"查檢表",如"工時(shí)分派:登記表"人力分布表"以及"曰,周報(bào)表"等.

62.程序分析可分為哪幾類(lèi).

答:程序分析可分為:工藝程序分析和流程序分析63.怎樣對(duì)的編寫(xiě)產(chǎn)品工藝流程圖.

答:編寫(xiě)工藝流程圖的對(duì)的措施是:根據(jù)流程的先後次序,分為CONN的制作階段和測(cè)試包裝階段,1)CONN構(gòu)造制作前置作業(yè)階段編排,根據(jù)CONN構(gòu)造及接線方式及線材的構(gòu)造.2)CONN制作階段編排根據(jù)類(lèi)似品番流程以及不良履，特性來(lái)制定.

3)測(cè)試以成品圖與客戶(hù)規(guī)定,

64.何謂生產(chǎn)周期,它有何作用.?

答:1.生產(chǎn)周期-----生產(chǎn)線----一件產(chǎn)品在各工序中作業(yè)所需要最高之時(shí)間.

2.作用:可衡量產(chǎn)線在固定之時(shí)間內(nèi)所生產(chǎn)之產(chǎn)量.

65.產(chǎn)品生產(chǎn)周期怎樣計(jì)算,它與產(chǎn)品原則工時(shí)有何關(guān)系?

答:生產(chǎn)周期=人力*工作時(shí)間/投入產(chǎn)量.

2.與產(chǎn)品原則工時(shí)的關(guān)系是:原則工時(shí)/人力=周期.在人力不變的狀況下,周期越大,原則工時(shí)越高,周期越小,原則工時(shí)越低66.怎樣對(duì)的編寫(xiě)SOP?

答:編寫(xiě)SOP的對(duì)的措施是

1.表頭制作:根據(jù)業(yè)務(wù)制令及流程圖,作業(yè)名稱(chēng)頁(yè)次與流程圖之站別名稱(chēng)頁(yè)次是完全一致的,其客戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)名稱(chēng),產(chǎn)品編號(hào)則依業(yè)制令.

2.材料及設(shè)備填寫(xiě)根據(jù)BOM以及實(shí)際所得.

3.注意事項(xiàng):要包括作業(yè)環(huán)節(jié)搬弄是非要項(xiàng)目,對(duì)作業(yè)員技能安全規(guī)定,不良處理方式,客戶(hù)規(guī)定之項(xiàng)目.

4.作業(yè)環(huán)節(jié):簡(jiǎn)述每工作站作業(yè)的先後次序詳細(xì)動(dòng)作.

5.圖面闡明:直觀表明每工作站重點(diǎn)尺寸,作定完畢之開(kāi)關(guān)外觀及電氣條件與否乎合作業(yè)規(guī)定.

67.編寫(xiě)SOP時(shí)應(yīng)具有哪些資料？答:編寫(xiě)SOP時(shí)應(yīng)具有的資料:成品圖,BOM,零件圖,打樣資料,設(shè)備需求表等有關(guān)資料.68.SOP,流程在ISO文獻(xiàn)中,屬于第幾階文獻(xiàn)?答:SOP流程在ISO文獻(xiàn)中,屬于第三階文獻(xiàn)?69.何謂ISO,在IE工作中,一般會(huì)接觸ISO哪些方面之內(nèi)容.?

ISO----國(guó)際原則化組織在IE工作中一般接觸到ISO方面的內(nèi)容有:IE工時(shí)表單的管制(生效與廢除).70.我司所認(rèn)證通過(guò)之ISO屬I(mǎi)SO家族哪些方面之內(nèi)容.?答:我司所認(rèn)證通過(guò)之ISO屬I(mǎi)SO家族的:ISO-9002款71.在IE工作研究中,其下三階各包括哪些一款.?答:1.措施研究:A程序分析(工藝程序圖,流程程序圖,線路圖)

B操作分析(要機(jī)操作分析,聯(lián)合作業(yè)分析,雙手操作分析)

C:動(dòng)作分析(動(dòng)素分析,目視動(dòng)作分析)

2.作業(yè)測(cè)定:A,直接法(密集抽樣時(shí)間研究:秒表法,分散抽樣時(shí)間研究:工作抽樣)B,合成法(預(yù)定動(dòng)作時(shí)間(PIS)法:MTM,WF,WOD,原則資料法)72.在目前的IE工作中,你最感愛(ài)好的內(nèi)容是什么?答:運(yùn)用IE有關(guān)懂得進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)改善以全面發(fā)揮IE功能,減少成本提高質(zhì)量和生產(chǎn)率.73.在你所掌握的IE知識(shí)中,其重要來(lái)源于哪些方面.答:1.教育訓(xùn)練.

2.有關(guān)資料

3.實(shí)際中總結(jié).

4.經(jīng)驗(yàn)交流.74.目前較大型之工廠內(nèi)均有PE/ME/QE等,你懂得IE與其他有何關(guān)系嗎?

IE與PE,ME,QE有著不可分割的聯(lián)絡(luò),為追求系統(tǒng)整體優(yōu)化(包括產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā),設(shè)計(jì)等)PE,ME,QE,亦是IE的研究對(duì)象,從而使生產(chǎn)系統(tǒng)投稿要素,得到有效運(yùn)用減少成本保證質(zhì)量和安全,提高生產(chǎn)率變?yōu)樽罴研?75.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)在一種新產(chǎn)品量產(chǎn)工作中,IE負(fù)責(zé)哪些工作?答:1.工時(shí)評(píng)估與修訂.2.SOP.流程稽核(原則化及合理性).3.生產(chǎn)效率偏低之原因分析.4.PVC用量抽測(cè).5.作業(yè)及工治具之際改善.76.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)IE工作中,最難做的工作是什么,理由怎樣?答:IE工作中,最難做的工作是原則工時(shí)的鑒定(MOD法除外),由于原則工時(shí)除了時(shí)間研究人員的主觀判斷外,并拾分精確的客觀原則,經(jīng)驗(yàn)愈多,制定之原則工時(shí)偏差愈少,且原則工時(shí)受人員,作業(yè)措施機(jī)器設(shè)備,工作環(huán)境等方面影響.77.MOD法有哪幾類(lèi)計(jì)時(shí)動(dòng)作,其計(jì)時(shí)原則怎樣?答:1.移動(dòng)動(dòng)作(A.手指動(dòng)作M1.b手動(dòng)作M2.

C.前臂動(dòng)作M3d.大臂動(dòng)作M4.E伸手的手臂M5)

2.終止動(dòng)作：a.觸摸,把握動(dòng)作,

1)碰接觸GO

2)簡(jiǎn)樸的抓GI

3)復(fù)雜的抓G3

3.下肢動(dòng)作:

a.足踏板動(dòng)作F3

b.足步動(dòng)作W5

4.附加原因:重量原因L1

5.其他動(dòng)作:a.目的E2

b.校正R2.

C.判斷D3.

D.按下A4.

F.彎體B17.

E.起身坐下S30

78.單位換算:1秒=7.75MOD

1分=465MOD

79.在MOD法計(jì)時(shí)中,有關(guān)之反射動(dòng)作怎樣計(jì)時(shí).

答:在MOD法計(jì)時(shí)中,有關(guān)之反射動(dòng)作均減少一種等級(jí)來(lái)計(jì)算.

如:M2(M1)

M3(M2)

M4(M3)

G3(G1)

P5(P2)

80.什么是評(píng)比,原則工時(shí)與評(píng)比有何關(guān)系?

答:評(píng)比---時(shí)間研究人員將所觀測(cè)到的操作者的操作速度與自已理想中的正常速度作一想像的比較:

原則工時(shí)=觀測(cè)時(shí)間*評(píng)比率*(1+寬放率)

81.怎樣加入評(píng)比,評(píng)比的加入對(duì)原則工時(shí)有何影響?

答:時(shí)間研究人員將所觀測(cè)是到的時(shí)間,即修正為正常的時(shí)間評(píng)比越高,作業(yè)者作業(yè)速度越快,原則工時(shí)也就越高,反之越低.

82.評(píng)比一般有哪幾種,怎樣應(yīng)用.

答:評(píng)比一般有60分法,100分法及75分法,一般采用前兩種:

1.60分法與100分法:此兩種措施是建立在同一水平之上,同觀測(cè)速度與理想速度完全相似的予以60或100分,觀測(cè)速度不小于就予以60分和100

分以上分?jǐn)?shù),反之則給60分和100分如下之分?jǐn)?shù),評(píng)比全憑經(jīng)驗(yàn)與判斷,經(jīng)驗(yàn)越多判斷愈精確,評(píng)比誤差亦愈小.

83.評(píng)比與作業(yè)者的作業(yè)速度呈什么關(guān)系.

答:成正比關(guān)系,評(píng)比越高,闡明作業(yè)速度就越快,反之則就越低.84.在100分法的評(píng)比措施中,120分的評(píng)比代表什么.

答:表達(dá)觀測(cè)速度不小于理想的正常速度.

85.在原則工時(shí)的制定過(guò)程中,為何要加入評(píng)比/?

答:當(dāng)求出一具有代表性的時(shí)間,由于此時(shí)間懂為該操作:作業(yè)者個(gè)人的平均時(shí)間,因此還不能作出原則時(shí)間,由于這個(gè)人的動(dòng)作也許比原則動(dòng)作快也也許比原則動(dòng)作慢,因此必須運(yùn)用"評(píng)比"予以修正,使其動(dòng)作慢者變快,快者變慢,為一不快不慢的"正常速度.86.評(píng)比和寬放有何差異,請(qǐng)論述其有何關(guān)系.

答:1.評(píng)比最重要的作用是將觀測(cè)的時(shí)間修正為不快不慢在正常狀況下所需要的時(shí)間,.

2.寬放是使操作者穩(wěn)定的維持正常的操作予以寬松修正的時(shí)間.

3.評(píng)比是一變量,作業(yè)人員不一樣,其評(píng)比率也不一樣,寬放則因工作性質(zhì)確定為某一定量值.

87.在IE訓(xùn)練過(guò)程中,評(píng)比的方式一般有哪些?

答:1.將理想的正常速度拍攝下來(lái),用這一作業(yè)速度與觀測(cè)速度作比較.

2.確定對(duì)的的作業(yè)措施和理想速度被觀測(cè)速度作比較.

88.在生產(chǎn)線的平常效率計(jì)算中,原則工時(shí)有何作用.?

答:1.預(yù)估工廠負(fù)荷產(chǎn)量(產(chǎn)能分析)

2.生產(chǎn)計(jì)劃之基礎(chǔ).

3.效率計(jì)算分析之根據(jù)89.請(qǐng)寫(xiě)出本廠生產(chǎn)線效率計(jì)算公式?

90.在分析問(wèn)題中我們常用到5M,請(qǐng)問(wèn)這5M詳細(xì)指的是什么?

答:5M指的是:人,機(jī),料,法,環(huán)境.91.ISO9001與原94版相比,有新增長(zhǎng)哪些項(xiàng)目?

答:新增持續(xù)改善和員工之教育訓(xùn)練.

92.ISO的精神體現(xiàn)可用三句話來(lái)概述,它是哪三句話?

答:說(shuō)你所做,

做你所寫(xiě),

寫(xiě)你所說(shuō).

93.IE的兩點(diǎn)主流職責(zé)是什么?

答:1.IE是以減少成本提高質(zhì)量和生產(chǎn)率為第一使命.

2.IE工時(shí)面向微觀管理為重點(diǎn).使管理與技術(shù)機(jī)結(jié)合.

94.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則分為幾大類(lèi)多少條?

答:動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則分為三大類(lèi)工時(shí),人體運(yùn)用8條,工作場(chǎng)地布置8條,工治具使用6條.

95.SOP,流程的制作要符合哪些規(guī)定?

答:兩者皆要符合,合理性,明顯性,關(guān)聯(lián)性,目的性,經(jīng)濟(jì)性.

96.請(qǐng)寫(xiě)出IE工作中的:四大原則,五大方面六大提問(wèn),七大手法,八大職責(zé)?

答：四大原則：取消（E）合并（C）重排（R）簡(jiǎn)化（S）(ECRS)

五大方面：作業(yè)分析，搬運(yùn)分析，檢查分析，貯存分析，等待分析。六大提問(wèn)：what--出現(xiàn)什么問(wèn)題

where--在哪裏出現(xiàn)

when---什么時(shí)候的異常

who---何人在場(chǎng)問(wèn)題why--為何會(huì)出現(xiàn)異常

howtodo--怎樣處理七大手法：流程分析，動(dòng)作分析，動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，時(shí)間研究，工時(shí)抽樣，人機(jī)配置，工作簡(jiǎn)化。八大職責(zé):工程分析,工作原則,動(dòng)作研究,時(shí)間研究,時(shí)間原則,價(jià)值分析,工廠布置,搬運(yùn)設(shè)計(jì).

97.在時(shí)間研究中,對(duì)合格作業(yè)者有何規(guī)定?

答:一種合格工人必須具有必要的身體素質(zhì),智力水平和教育程度,并具有必要的技能和知識(shí).使他所做事的工作在安全,質(zhì)量才數(shù)量方面都能到達(dá)令人滿(mǎn)意的水平98.在時(shí)間研究中,正常時(shí)間怎樣求得?

答:正常時(shí)間=觀測(cè)時(shí)間*評(píng)比系數(shù)99.時(shí)間研究時(shí),周程測(cè)時(shí)法合用于什么方面,怎樣進(jìn)行?

答:周程測(cè)時(shí)法合用于單元甚小,且周期甚短的操作,該措施采用每次掉一種單元措施來(lái)測(cè)時(shí),再等解方程形式計(jì)算出每一單元的時(shí)間.

100.何謂持續(xù)測(cè)時(shí)法，它有何特性？答：當(dāng)?shù)谝粏卧_(kāi)始時(shí)開(kāi)動(dòng)秒表，在整個(gè)過(guò)程不使秒表回答，作其直動(dòng)，當(dāng)每一單元結(jié)完畢時(shí)看秒表時(shí)間，它的特性是當(dāng)將所有記錄完畢，將相鄰單元的表面時(shí)間相減以求得每一單元時(shí)間。101.生產(chǎn)線平衡限制包括哪三個(gè)方面?

答:平衡限制包括,

A.秩序限制

B時(shí)間限制

C,時(shí)間變動(dòng)原因102.在IE工作研究中,有一種重要的方面就是作業(yè)測(cè)定,請(qǐng)問(wèn)進(jìn)行此作業(yè)測(cè)定的目的是什么?

答:作業(yè)測(cè)定的目的是:A.制定作業(yè)系統(tǒng)的原則時(shí)間.

B.改善作業(yè)系統(tǒng).

C制定最佳的作業(yè)系統(tǒng).

103.一般的查檢表可分為兩種,登記表與點(diǎn)檢表,請(qǐng)以本廠表單為例,各寫(xiě)出一種,并闡明其差異.?

答:登記表:制程隱瞞觀不良登記表,屬于點(diǎn)檢表的設(shè)備保養(yǎng)卡,前者是將搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi),後者是按所述項(xiàng)目進(jìn)行作業(yè).

104.在你的平常工作中,常常會(huì)碰到某些你一時(shí)難以處理的問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)你常見(jiàn)的處理方式怎樣?

答:首先對(duì)事情作一種較全面的理解其發(fā)生的原因,目前的狀況等,在無(wú)法作業(yè)處理對(duì)策時(shí),應(yīng)及時(shí)將問(wèn)題向上一級(jí)反應(yīng),祈求協(xié)另一方面是做好成果的追蹤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn).

105.你怎樣理解IE意義中的"永無(wú)止境的改善意識(shí)"這一條?

答:所謂改善是指通過(guò)一定的措施對(duì)目前的工作措施或者環(huán)境做更深入的改善,使工作措施更合理,環(huán)境愈加舒適,在不一樣的作業(yè)環(huán)境中,會(huì)有不一樣的作業(yè)措施來(lái)適合此種環(huán)境,那么也就沒(méi)有最佳的措施,只有更好的措施,這就需要我們永無(wú)止境的改善意識(shí)去對(duì)目前的措施和環(huán)境做改善.106.生產(chǎn)率按其要素分類(lèi),可分為哪幾類(lèi)?

答:生產(chǎn)率按生產(chǎn)要素可分為單要素生產(chǎn)率,多要素生產(chǎn)率和全要素生產(chǎn)率.

107.運(yùn)用間接法制定工時(shí)有何優(yōu)缺陷?

答:1.不與實(shí)際相符

2.需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行研究

3.省時(shí)快捷108.運(yùn)用直接法制定原則工時(shí)有何優(yōu)缺陷?

答:運(yùn)用直接法制定工時(shí)的長(zhǎng)處:時(shí)間精確可靠缺陷:耗時(shí)長(zhǎng)109.你懂得哪些制定工時(shí)的措施,請(qǐng)?jiān)u述一種.

答:1.制定原則工時(shí)的措施有:直接法,間接法,抽樣法.

2.直接測(cè)試法:又稱(chēng)秒表測(cè)試法,它是一種作業(yè)測(cè)定技術(shù),指在一定作業(yè)合格,合適訓(xùn)練有素的操作者在原則狀態(tài)下,對(duì)一特定的工作以正常速度所需要的時(shí)間,一般測(cè)試措施有二:歸零法,累積試法,周期測(cè)試法,持續(xù)測(cè)試法.

110.何謂愚巧法,其目的為何?

答:愚巧法是一種防誤技術(shù),重要是針對(duì)作業(yè)中某些人力原因疏忽而導(dǎo)致?lián)p失的防備.

2.其目的:防止作業(yè)中的人為疏忽減少多種人為作業(yè)失誤.

111.對(duì)于人為的疏忽,在改善時(shí)一般采用什么方式?

答:對(duì)于人為疏忽在改善時(shí)一般采用愚巧法.

112.愚巧法的原理怎樣,重要應(yīng)用有哪幾類(lèi)?

答:1.愚巧法的原理是:首先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤找出失誤原因改善設(shè)想思索設(shè)計(jì)防誤裝置

2.重要用于制造設(shè)備機(jī)械(如治具,刀模,修改線標(biāo)示)等方面.

113.FP化的路過(guò)有哪幾種?答:FP化的路過(guò)有:1.顏色辨別生產(chǎn)次序,品名等.

2.目視管理,看板,燈號(hào),圖片,實(shí)物

3.觸,覺(jué),形狀,大小.

4.聽(tīng)覺(jué),發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),聲音警示.

5.治具化,定位,定向,定高,

6.自動(dòng)化:發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)能真訂自調(diào).

7.替代:易發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),可采用新措施材料條件替代.114.作業(yè)動(dòng)作依其有效性來(lái)辨別,可分為哪幾類(lèi)?答:可分為:裝配,拆卸,使用.115作業(yè)改善原則詳細(xì)措施有哪幾類(lèi)?答:1.IE七大手法

2.程序分析的六大提問(wèn).

3.四大原則.116.作業(yè)改善的覺(jué)障礙有哪些?答:1.機(jī)器設(shè)備的數(shù)量限制.

2.操作場(chǎng)所的限制.117.西星評(píng)估法的評(píng)估要素分為哪幾類(lèi)?答:西星評(píng)估法的評(píng)估要素分為:純熟度,努力度,工作環(huán)境,一致作業(yè)四個(gè)方面.,118.機(jī)會(huì)損失包括哪幾種方面?答:1.管理面的損失,2.效率面的損失,3.作業(yè)措施的損失,4.制程的損失,5.設(shè)計(jì)的損失.119流水線流速與生產(chǎn)周期有何關(guān)系?

答:流水線的速度與周期成倍比關(guān)系,每格條數(shù)=流速/周期120.實(shí)質(zhì)時(shí)間與原則時(shí)間有何關(guān)系?

答:實(shí)質(zhì)時(shí)間為現(xiàn)測(cè)時(shí)間,經(jīng)評(píng)比後為正常時(shí)間,再考慮寬放的加入,修正為原則時(shí)間,

原則時(shí)間=觀測(cè)時(shí)間*評(píng)比率*(1+寬放率)

專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)集合5W2H法5W2H法:What：工作的內(nèi)容和到達(dá)的目的Why：做?項(xiàng)工作的原因Who：參與?項(xiàng)工作的詳細(xì)人員，以及負(fù)責(zé)人When：在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作Where：工作發(fā)生的地點(diǎn)How：用什么措施進(jìn)行Howmuch：需要多少成本意義：做任何工作都應(yīng)當(dāng)從5W2H來(lái)思索，?有助于我們的思緒的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)當(dāng)用5W2H，能節(jié)省寫(xiě)匯報(bào)及看匯報(bào)的時(shí)間。PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)規(guī)則:Plan：制定目的與計(jì)劃Do：任務(wù)展開(kāi)，組織實(shí)行Check：對(duì)過(guò)程中的要點(diǎn)和最終止果進(jìn)行檢查Action：糾正偏差，對(duì)成果進(jìn)行原則化，并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計(jì)劃。意義：每一項(xiàng)工作，都是一種PDCA循環(huán)，都需要計(jì)劃、實(shí)行、檢查成果，并深入進(jìn)行改善，同步進(jìn)入下一種循環(huán)，只有在曰積月累的漸進(jìn)改善中，才也許會(huì)有質(zhì)的飛躍，才也許獲得完善每一項(xiàng)工作，完善自已的人生.RELAX原則提高工作效果的RELAX原則:我們認(rèn)為忙碌，是表達(dá)工作有效率，錯(cuò)認(rèn)為效率就是有效果，忙碌的成果與否真能到達(dá)效果？效果跟效率又有什么不一樣樣，我們?cè)趺礃硬趴梢阅嫦蚨?，做一種有效率又有效果的人？我們懂得RELAX?字的中文是放松的意思，今天，我用英文字RELAX五個(gè)字母來(lái)闡明五個(gè)要點(diǎn):1.R（readjust），重新定位我們生命的價(jià)值有一句話「緊急的事常常把重要的事給沉沒(méi)了。舉個(gè)例子，每個(gè)人都懂得健康很重要，可是有多少人每天會(huì)去做運(yùn)動(dòng)保持健康？不是我們不認(rèn)同運(yùn)動(dòng)對(duì)健康的重要，而是它不那么緊急。有一位企業(yè)經(jīng)理人，向企業(yè)請(qǐng)了三個(gè)月假，只為了帶兩個(gè)兒子，跟著他們最喜歡的棒球隊(duì)全美跑，親眼目睹球隊(duì)的每一場(chǎng)比賽。假期結(jié)束，他回到企業(yè)，同事問(wèn)他真的那么喜歡棒球??？沒(méi)想到他一點(diǎn)也不喜歡棒球，球賽究竟誰(shuí)贏、誰(shuí)輸，他都不懂得，不過(guò)他卻非常在意他的兒子。故事讓我深受感動(dòng)，提醒我們，在忙碌的生活中要停下來(lái)，重新思索我們的價(jià)值定位。2.E（evaluate），不停地評(píng)估所做的。忙碌了一段時(shí)間之後，我常常提醒自已要重新評(píng)估自已的價(jià)值定位。在忙碌的生活中，某些緊急的事情，會(huì)把很重要不過(guò)不緊急的事給掩蓋了,假如不借著不停地重新評(píng)估，我們就無(wú)法逆向而行。與我共事的一位經(jīng)理，他一天工作的時(shí)數(shù)是拾八個(gè)小時(shí)，在企業(yè)是拾二小時(shí)，回家還要工作五到六個(gè)小時(shí),有位同事沒(méi)有小孩，不過(guò)我懂得，他實(shí)在是但愿有一種孩子。我深入觀測(cè)，發(fā)現(xiàn)他那么辛勞的工作，只是要證明他有能力、他不是一種平凡的人，沒(méi)有家庭的協(xié)助，他仍然可以成就大事。股證明的心，讓他沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)重新去看他生命中急切重要的事。我說(shuō)這些，絕不是要我們把工作放下，花盡所有的錢(qián)去享有、去旅游。而是在煩忙的生活中，不要忘掉，停五分鐘，去享有你喜歡喝的咖啡，撥個(gè)電話給我們親愛(ài)的朋友，說(shuō)某些想念他的話，或和孩子散步，或聽(tīng)美妙的音樂(lè)，或?qū)﹃P(guān)懷我們的家人說(shuō)些感謝的話。這些事不會(huì)用去太多的時(shí)間，卻能讓我們的生活充斥快樂(lè)的質(zhì)量。3.L（limitedandlabor），即限制我們每天勞力（工作）的時(shí)間。為要讓我們有時(shí)間欣賞生活周遭美好的事物，重新定位生命的價(jià)值，我們必須要限制每天的勞力（工作）時(shí)間。我們每天都會(huì)面臨許多的挑戰(zhàn)，有許多的事情要做，不過(guò)卻沒(méi)有做完，然而我們卻有一種很大的誘惑，就是「沒(méi)有關(guān)系，我還是先把事情做完了再說(shuō)」然而，我們要讓生命有效果，真的要對(duì)過(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間說(shuō)「No!」。4.A(activity)，清晰看見(jiàn)畢生的目的。人的畢生飾演著許多角色，人的定位并非只在職業(yè)上：經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員、會(huì)計(jì)師、律師、醫(yī)師……，生活中，我們同步飾演其他的角色，如：子女、父母、朋友、小區(qū)公民等，在每一種角色上，我們可以帶出什么樣的價(jià)值？譬如，我但愿在媽媽?個(gè)角色上，留給我兒子的最大的財(cái)產(chǎn)不是錢(qián)和房子，而是在他成長(zhǎng)過(guò)程裏面，可以竭力的去經(jīng)歷許多不一樣的事物，讓他擁有許多的愛(ài)，他也可以去分享?些愛(ài)。我對(duì)朋友的價(jià)值，是但愿可以帶給他們快樂(lè)。但愿在我的葬禮上，朋友可以說(shuō)：淑莉是我畢生最佳的朋友，由于他可以在我最需要的時(shí)候給我一句鼓勵(lì)的話，指導(dǎo)我一種方向?！刮覀儾恢挥泄ぷ魃系膬r(jià)值而已，我們應(yīng)當(dāng)去尋找生命中、生活中的價(jià)值，并獲得一種平衡點(diǎn)。5.X（exchange），與人分享美善的生命。我們需要活出的生命不只是自已，而是能像鹽同樣，讓我們的生命和周遭的生命更有味道，像光同樣，不只是照亮自已也照亮他人。逆向而行，生命活得光彩。目前我們安靜思索，想象在最終的旅途中，我們會(huì)但愿周遭的人，如：孩子、雙親，朋友，同仁、社會(huì)，怎么肯定我們？或者我們讓人記住的只是：「哦！他是一種工作狂」，我們畢生中飾演許多的角色，時(shí)代時(shí)尚卻常常讓我們認(rèn)為只飾演一種角色。因此，