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1鹽津鋪?zhàn)悠髽I(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)分析文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)目錄 1 1 2 4 5 5 6 9(一)研究背景和意義2.研究意義2(二)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀3我國(guó)于20世紀(jì)90年代中期引入平衡計(jì)分卡理論,并在國(guó)外學(xué)者研究基礎(chǔ) 4 5述6(二)平衡計(jì)分卡基本理論(1)財(cái)務(wù)維度(2)客戶維度7(3)內(nèi)部流程維度企業(yè)持之以恒地努力,并希望獲得最低的成本、最高的效率、最好的顧客體驗(yàn),(4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度油大王”洛克菲勒先生在自傳中也提到“企業(yè)的成功很大程度依賴人的性格、才能,而資本、工廠和物質(zhì)財(cái)產(chǎn)只是企業(yè)成功的部分因素”??梢姡髽I(yè)的長(zhǎng)環(huán)。平衡計(jì)分卡的最后一個(gè)層面一一學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是驅(qū)動(dòng)其他層面目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的源綜上平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度之間存在內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián)。員工發(fā)揮主觀能動(dòng)作8(1)始于“戰(zhàn)略”,終于“戰(zhàn)略”(2)內(nèi)外兼修9[1]趙婷婷,杜陽(yáng)洋,陳曉.基于平衡記分卡的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J].2021(2020-1):118-119.[11]周澤民,何俊杰,高詩(shī).基于平衡記分卡的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J].農(nóng)村[12]潘宇航,邱曉露.國(guó)有企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)

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