船舶管理（二三副）任務91附有答案

船舶管理（二三副）任務9.1[復制]應將組織的工作合理地劃分為具有可行性的個人行為，以下說法正確的是____。①組織擬完成的工作是無法由個人完成的，應“合理”地劃分給各個組織成員；②組織成員不應被指派去完成不適合他完成的工作；③工作的強度不宜過大，以免導致工作無法及時準確完成；④工作的強度不宜過小，以免造成時間的浪費、效率的降低及不必要的開支[單選題]*①③④①②④①②③①②③④(正確答案)應將組織的工作合理地劃分為具有可行性的個人行為，以下說法正確的是____。①組織擬完成的工作是無法由個人完成的，應“合理”地劃分給各個組織成員；②組織成員應被指派去完成適合他完成的工作；③工作的強度不宜過大；④工作的強度不宜過小[單選題]*①③④①②④①②③①②③④(正確答案)駕駛臺組織構架即駕駛臺團隊，成員包括____。①船長、駕駛員；②值班水手；③值班的輪機員；④在船引航員[單選題]*①③④①②④①②③①②③④(正確答案)駕駛臺組織的作用包括____。①消除由于個人失誤而可能造成災難性局面的危險性；②強調保持良好視覺瞭望的必要性和執(zhí)行避碰規(guī)則的必要性；③鼓勵利用所有確定船位的方法，以便在一種方法失效的情況下其他方法立即可用；④只有在駕駛臺團隊的每位成員都認識到每個人在船舶安全航行中所起到的很重要作用且安全取決于每位海員盡自己的能力履行其職責[單選題]*①③④①②④①②③①②③④(正確答案)引航員在船時，船舶駕駛臺團隊間相互交換信息應包括____。①船長、駕駛員應了解引航水域的特性、引航的困難程度和當?shù)氐南嚓P規(guī)定；②引航員應了解船舶的操縱性能；③引航員應熟悉船舶的設備使用；④船舶靠、離泊操作計劃[單選題]*①③④①②④①②③①②③④(正確答案)引航期間，船長應留在駕駛臺，一旦引航的時間比較長，船長離開駕駛臺時，船長應該把他的指揮權轉交給____。[單選題]*值班駕駛員(正確答案)大副引航員輔助駕駛員從船員組織的角度來說，以下各項中____不是通?？痛O立的部門。[單選題]*甲板部輪機部客運部營運部(正確答案)船員組織結構分為____，每個部門內部都有明確的崗位分工。[單選題]*甲板部、事務部、輪機部、電氣部甲板部、電氣部、輪機部甲板部（包括事務部）、輪機部(正確答案)事務部（包括甲板部）、輪機部答案解析：船員組織分為甲板和輪機兩個部門，每個部門都有明確的崗位分工。以下各項中____不是通常船舶甲板部的職責。[單選題]*船體保養(yǎng)航行中的貨物照管壓載水系統(tǒng)的使用全船電力系統(tǒng)的管理和維護(正確答案)答案解析：輪機部負責全船電力系統(tǒng)的管理和維護工作。以下各項中____屬于通常船舶甲板部的職責。[單選題]*救生艇筏的日常檢查維護(正確答案)機動艇艇機的日常試運轉應急發(fā)電機的日常試運轉應急消防泵的日常檢查維護答案解析：甲板部負責救生、消防、堵漏器材的管理。跨文化交流的良好方式包括____。①認識文化差異；②尊重其他文化；③先進文化融合落后文化；④協(xié)同文化差異[單選題]*①③④①②④(正確答案)①②③①②③④答案解析：實現(xiàn)良好的跨文化交流應培養(yǎng)文化融合的團隊，創(chuàng)造良好的組織溝通氛圍，建立共同的價值觀。以下可認為是消極的工作態(tài)度的是____。[單選題]*其他人也應對此負責(正確答案)這是我的本職工作這項工作很重要再試一下以下可認為是不安全的工作態(tài)度的是____。[單選題]*按規(guī)章辦事為什么不試一試是到了我們改變的時候了我們經(jīng)常就這么干(正確答案)以下關于“文化”的說法不正確的是____。[單選題]*文化的內涵包括歷史、地理、風土人情、傳統(tǒng)習俗、生活方式、文學藝術文化的內涵包括行為規(guī)范、思維方式、價值觀念文化是人類相互之間進行交流的普遍認可的一種意識形態(tài)文化是人類對客觀世界理性上的認知與理解(正確答案)“跨文化溝通”是指發(fā)生在____的人們之間的溝通。[單選題]*不同文化背景下(正確答案)不同職務層次下不同教育背景下不同年齡層次下答案解析：跨文化交流是指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。以下各項中____不屬于船上的“跨文化交流”。[單選題]*南方籍船員與北方籍船員的交流中國籍船員與外國籍船員的交流不同宗教信仰船員的交流高職務層次船員與低職務層次船員的交流(正確答案)答案解析：跨文化交流是指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。以下各項中____不屬于船上“跨文化溝通”時應注意的原則。[單選題]*正確認識自己預設差異，減少誤解的可能性避免文化中心主義接受文化上的同類(正確答案)以下各項中____能力或技巧無助于“跨文化溝通”。[單選題]*處事靈活移情能力洞察力和尊重堅定和果斷(正確答案)影響態(tài)度的因素不包括____。[單選題]*人際關系個體的心理特征個人經(jīng)驗個人能力(正確答案)答案解析：態(tài)度是個體在一定環(huán)境中對事物或對象做出積極或消極反應的心理傾向，個人能力不是影響態(tài)度的因素。以下關于“工作態(tài)度”的認識不正確的是____。[單選題]*工作態(tài)度是人們對于工作各個方面的心理傾向工作態(tài)度包括對工作的情感、行為意向和認知工作態(tài)度有可能是積極的或消極的在工作上，工作能力第一，其次就是工作態(tài)度(正確答案)答案解析：工作態(tài)度與責任心緊密相關，工作態(tài)度第一。以下對“行為”的認識不正確的是____。[單選題]*行為是指人們一切有目的的活動影響人類行為的因素包括外在因素和內在因素人類為了適應工作和環(huán)境的需要，必須經(jīng)常改變自己的行為人類行為的改變與態(tài)度無關(正確答案)答案解析：人類行為的改變與態(tài)度有關。船上非正式組織的特點是____。[單選題]*具有高度的自發(fā)性和凝聚力(正確答案)內部有統(tǒng)一領導，外部有調節(jié)機制按照一定章程形成規(guī)范或慣例對船舶安全生產(chǎn)起消極作用答案解析：非正式組織的特點：（1）存在形式是隱形的，沒有正式機構和明文章程，沒有固定的、長期的組織目標，但往往具有高度的自發(fā)性和凝聚力；（2）非正式組織內部無統(tǒng)一領導，外部無調節(jié)機制；（3）非正式組織有著在一定條件下自然形成的規(guī)范或慣例，其成員或多或少地以此為行為準則；（4）非正式組織與正式組織一樣，也有核心人物。以下關于正式組織的表述，正確的是____。[單選題]*正式組織是為實現(xiàn)目標而擔當有明確職能的機構(正確答案)正式組織對成員不具有強制性正式組織會在共同的工作過程中，自然形成一種行為準則正式組織以效率和感情的邏輯為重要標準管理學領域所稱“非正式組織”是指____。[單選題]*非法組織沒有法人資格的組織沒有合法身份的組織沒有自覺的共同目標的任何聯(lián)合的個人活動(正確答案)答案解析：非正式組織是指人們在共同的工作和生活中，以共同的利益、興趣和感情為基礎而自發(fā)形成的非正式團體，是一切沒有正規(guī)的組織章程、組織機構的各種各樣小群體的總稱。這種無形的組織，有著其特殊的感情、規(guī)范和傾向，控制著每個成員的行為。管理活動中的正式組織和非正式組織的根本區(qū)別在于____。[單選題]*組織規(guī)范組織目標(正確答案)組織輿論組織凝聚力答案解析：非正式組織以共同的利益、興趣和感情為基礎。非正式組織在管理上需要注意的消極作用包括____[單選題]*彌補正式組織的不足糾正正式組織管理的合理合法性協(xié)助正式組織管理抵制正式組織的變革(正確答案)非正式組織在管理上的積極作用包括____。[單選題]*束縛成員的個人發(fā)展對群眾施以壓力從中操縱抵制正式組織的變革制衡正式組織的不合理管理(正確答案)船上的非正式組織有____。[單選題]*甲板部水手群體伙食委員會校友會、老鄉(xiāng)會(正確答案)人為失誤指的是____。①不正確的決策；②采取不適當?shù)男袆?；③沒有采取適當?shù)男袆覽單選題]*①②③①②③(正確答案)下列各項中最有可能形成失誤鏈的是____。[單選題]*偏離計劃航線(正確答案)保持正規(guī)瞭望指揮水手改用手操舵使用甚高頻與來船協(xié)調避讓下列各項中____屬于指揮不當。[單選題]*未制定和落實航線設計未安排足夠稱職的瞭望人員(正確答案)對局面難以確定對規(guī)定不熟悉下列說法正確的是____。[單選題]*兩個定位系統(tǒng)結果不一致，即是所謂“不確定性”(正確答案)“不確定性”出現(xiàn)的本身就很危險“不確定性”不會因經(jīng)驗不足而產(chǎn)生“不確定性”不會因訓練不足而產(chǎn)生“失誤鏈”形成的具體征兆不包括____。[單選題]*含糊不清或不確定性注意力分散感覺準確，反應及時(正確答案)溝通中斷以下有關“失誤鏈”的說法不正確的是____。[單選題]*海上事故或災難往往是由單一事件引起的(正確答案)海上事故或災難幾乎都是由一系列看上去不嚴重的小的失誤或事件相互疊加、互為因果導致的事故或災難都是失誤鏈或事件鏈發(fā)展的最終結果一系列失誤鏈或事件鏈的連續(xù)發(fā)展，將専致事故或災難的發(fā)生答案解析：事故的發(fā)生通常不是一個孤立的事件，而是由互為因果的原因事件相繼或重疊發(fā)生的結果。良好情境意識的表現(xiàn)不包括____。[單選題]*豐富的經(jīng)驗與訓練很強的理解力與操作技能敏感的懷疑和神經(jīng)質(正確答案)良好的領導與管理技能船舶駕駛員個人的情境意識不包括____。[單選題]*個人的經(jīng)驗個人的訓練個人的身體與精神狀態(tài)個人的適任證書航區(qū)與等級(正確答案)下列關于“情境意識”的說法不正確的是____。[單選題]*情境意識可以反映一個人的工作態(tài)度情境意識與人的工作經(jīng)驗有關情境意識與人的操作技能有關情境意識和環(huán)境復雜程度有關(正確答案)關于船上情境意識與船舶航行安全之間的關系，說法正確的是____。[單選題]*情境意識與船舶航行事故風險沒有必然的關系情境意識與船舶航行事故風險沒有很大的關系情境意識越好，船舶航行事故風險越大情境意識越好，船舶航行事故風險越小(正確答案)下列有關情境意識與事故風險的關系的說法正確的是____。[單選題]*低情境意識產(chǎn)生高風險(正確答案)低情境意識產(chǎn)生低風險高情境意識產(chǎn)生高風險情境意識與風險無關答案解析：船舶團隊成員的情境意識越好，發(fā)生事故的概率就越??；反之，情境意識越差，發(fā)生事故的概率就越大。下列關于船舶團隊情境意識的說法不正確的是____。[單選題]*船舶團隊成員如果喪失情境意識，表明事故鏈正在形成，事故正在逼近船舶團隊成員的情境意識越好，發(fā)生事故的概率就越小船舶團隊成員的情境意識越差，其操作可獲取各種信息的設備的技能越差(正確答案)為了保持船舶的航行安全，要求船舶團隊成員具有和保持良好的情境意識答案解析：情境意識差，操作技能不一定差。為了保持良好的情境意識，駕駛臺團隊成員的做法不恰當?shù)氖莀___。[單選題]*培養(yǎng)和提高個人的情境意識提前做好周密詳盡的計劃和準備養(yǎng)成絕對服從領導和聽從指揮的良好習慣(正確答案)在平時工作中養(yǎng)成安全的做法和習慣以下提高團隊成員情境意識的較好方法是____。[單選題]*對工作中出現(xiàn)的問題立即予以指出，并提出嚴厲批評對工作中出現(xiàn)的問題立即提出批評和提示，并強調該問題的危害性對工作中出現(xiàn)的問題立即予以提示，并鼓勵其將工作做好(正確答案)嚴格要求成員絕對服從領導和聽從指揮船舶自動化程度越來越高對船舶駕駛員工作的影響，以下說法不正確的是____。[單選題]*駕駛員可以充分依賴并享受自動化科技的成果(正確答案)一旦自動化系統(tǒng)失效或出現(xiàn)緊急情況，需要立即恢復駕駛員對設備的掌控自動化系統(tǒng)的高可靠性容易導致駕駛員對自動化的自滿，進而喪失情境意識低負荷單調的作業(yè)使人的警覺性降低，并導致腦力疲勞產(chǎn)生，產(chǎn)生厭倦情緒答案解析：對自動化科技的成果在船舶上的應用不能完全依賴。領導素質是指為了發(fā)揮其特定影響和作用必須具備一定的自身條件，包括____。①自我意識；②情境意識；③人際交往；④正確激勵；⑤尊重[單選題]*①③④①③④⑤③④⑤①②③④⑤(正確答案)團隊形成的基本要素包括____。①共同目標；②相互依賴；③團隊意識；④責任心[單選題]*①②③④(正確答案)①②③①③②③④團隊領導角色不包括____。[單選題]*對外聯(lián)絡官困難處理專家沖突管理者統(tǒng)治者(正確答案)領導的作用不包括____。[單選題]*指揮作用協(xié)調作用激勵作用統(tǒng)治作用(正確答案)一個好的領導的標志不包括____。[單選題]*善于利用一切資源解決問題能抵御一切的誘惑善于鼓勵成員請求具有挑戰(zhàn)性的工作被團隊成員懼怕和不敢反抗(正確答案)通過自己以身作則，率先示范的行動樹立自己的權威，依靠個人的人格魅力的影響和職位上的優(yōu)勢來領導和帶動下屬職工，引導他們仿而效之。這種領導類型是____。[單選題]*民主型領導榜樣型領導(正確答案)制度型領導教育型領導采用民主協(xié)商的方式，聽取下屬的意見，并鼓勵員工積極發(fā)表改進工作中的問題的意見，從而提升自己組織管理上的靈活性和職工本身的職責感。這種領導類型是____。[單選題]*民主型領導(正確答案)專制型領導制度型領導激勵型領導要求職工一切按規(guī)矩做，通過制度來約束自己的行動。這種領導類型是____。[單選題]*民主型領導專制型領導制度型領導(正確答案)激勵型領導關于領導的類型，下列說法不正確的是____。[單選題]*民主型的領導依靠個人的人格魅力的影響和職位上的優(yōu)勢來領導和帶動下屬(正確答案)放任型的領導一般都會將工作任務與問題交付下屬人員處理，自己不愿多加過問，也不想多擔負工作的責任民主型的領導在工作中常采用民主協(xié)商的方式，聽取下屬的意見，并鼓勵他們積極發(fā)表改進工作中的問題的意見，從而提升自己組織管理上的靈活性和下屬本身的責任感專制型的領導獨斷獨行，通過下達命令來要求下屬絕對服從具有____領導風格的領導往往能在發(fā)出指示和布置具體工作任務的同時，自己主動地和下屬一起共同討論和決定完成工作任務與解決問題的最佳方案。[單選題]*命令型指示型參與型(正確答案)委托型作為船舶領導，應____。[單選題]*在任何時候都采用民主的領導方式杜絕專制的領導方式處理任何事都堅持用同一種領導方式靈活合理運用領導方式(正確答案)船舶領導的影響力種類不包括____。[單選題]*權力性影響力非權力性影響力強制性影響力與非強制性影響力法定影響力(正確答案)答案解析：權威是指管理者在組織中的威信、威望，是一種非強制性的“影響力”，權威不是法定的。作為領導者，首要工作是____。[單選題]*獲得相關工作知識建立起自己的領導權威(正確答案)建立自己的威信樹立領導形象以下有關領導者的權威，表述有誤的是____。[單選題]*作為一名領導者，首先必須建立起自己適當?shù)念I導權威權威就是權力與威嚴的統(tǒng)一，是權勢、權益與威嚴的象征(正確答案)一個優(yōu)秀的領導者應通過自己的良好素質與魅力來創(chuàng)建其威信一名優(yōu)秀的領導者應當具備進取心、領導愿望、誠實與正直、自信、智慧、和工作有關的知識答案解析：權威是指管理者在組織中的威信、威望。領導創(chuàng)建威信的基本素質不包括____。[單選題]*內在驅動力領導愿望誠實與正直權力與控制力(正確答案)答案解析：權威不是法定的，權威與職位有一定的關系，但主要取決于管理者個人的品質、思想、知識、能力和水平；取決于同組織人員思想的共鳴，感情的溝通；取決于相互之間理解、信賴與支持。以下關于“團隊”，表述有誤或不妥的是____。[單選題]*團隊是由一起工作以完成共同任務的個體組成的一個群體團隊成員有著共同的利害關系，為此，成員之間彼此合作和相互利用(正確答案)團隊成員之間有著和諧、成熟的人際關系，相互理解，具有一致的想法和情感團隊成員之間分工不同，但每個人為了實現(xiàn)共同的目標又都承擔著一定的責任答案解析：團隊成員有著共同的目標，為了完成這一目標，成員之間彼此合作，這是構成和維持團隊的基本條件。以下關于“團隊”，表述有誤的是____。[單選題]*團隊成員具備實現(xiàn)目標所必需的技術和能力團隊成員相互之間有能夠良好合作的個性品質，從而能夠出色完成任務團隊成員必須有各種性格，并且性格互補(正確答案)團隊成員之間為了完成共同的目標彼此合作團隊的作用不包括____。[單選題]*解決錯綜復雜的問題進行必要的行動協(xié)調保持組織應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力保持每個成員利益不受到損害(正確答案)優(yōu)秀團隊的特征不包括____。[單選題]*明確的目標個體的收益(正確答案)良好的溝通有效的領導優(yōu)秀團隊的特征不包括____。[單選題]*每個成員都能清楚地理解和贊同團隊的目標能夠克服困難、解決問題并達到目標成員間相互溝通交流使工作做到最好紀律嚴明，下級對上級絕對服從(正確答案)以下各項中____不是優(yōu)秀的團隊應具有的特征之一。[單選題]*一致的工作方式(正確答案)充分的人際技能相互的信任清晰的目標以下有關船舶團隊管理，表述有誤的是____。[單選題]*如果條件允許，船長在確定工作目標時應與自己的團隊共同討論，使相關人員能夠充分地表明自己的觀點船長可以考慮采取放手不管的領導方式(正確答案)船長應盡量避免形成過于專制的領導方式團隊中每一隊員都有自己明確的職責并恪盡職守有關船舶團隊管理的說法不正確的是____。[單選題]*船舶團隊成員做到保持不間斷的警覺，加強情境意識對重要事件預先予以考慮在做事時先分出輕重緩急，但在處理時都要重視，同等對待(正確答案)相互保持良好的聯(lián)絡與溝通，建立質詢和回應的氛圍在工作中有疑慮時及時澄清，習慣性地進行相互檢查答案解析：優(yōu)先解決那些迫切需要及時解決的問題。以下關于船舶團隊管理的說法正確的是____。[單選題]*各自做好各自的工作，不得干涉其他人工作堅決執(zhí)行上級的所有決定，不得提出疑義消除由于個人失誤造成嚴重后果的危險性(正確答案)任何人不得獨自完成工作開展船上培訓時值班駕駛員對見習生應承擔的責任是____。①制訂海上實操計劃；②監(jiān)控實習生操作情況；③如實填寫見習記錄簿[單選題]*①②③(正確答案)①②②③①③開展船上培訓的意義在于____。①加強專業(yè)知識的理解，提高實習生的實際操作能力；②培養(yǎng)船員正確應對緊急事故的能力；③熟悉海員的通常做法[單選題]*①②③(正確答案)①②②③①③船上培訓計劃就是從船舶組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀地分析____的基礎上做出的對船上培訓各方面的預先系統(tǒng)設定。[單選題]*培訓需求(正確答案)培訓時間培訓內容培訓對象一般來講，船上培訓的方法和方式不包括____。[單選題]*講授法、演示法研討法、角色扮演法視聽法、案例分析法市場調研法(正確答案)以下制訂船上培訓計劃的步驟順序正確的是____。[單選題]*收集培訓需求—設計培訓內容與時間—制定控制措施—確定培訓效果評估方法(正確答案)設計培訓內容與時間—收集培訓需求—制定控制措施—確定培訓效果評估方法確定培訓效果評估方法—收集培訓需求—設計培訓內容與時間—制定控制措施設計培訓內容與時間—收集培訓需求—確定培訓效果評估方法—制定控制措施關于制訂船上培訓計劃的原則，以下說法不正確的是____。[單選題]*培訓計劃的制訂必須要進行培訓需求調查應考慮設計一成不變的培訓方式來針對所有參訓船員(正確答案)充分考慮到培訓對象工作時間安排，爭取更多人參與兼顧船舶與船員兩方面的需求和基礎船上培訓的內容一般不包括____。[單選題]*救生、消防設備的使用船上應急反應程序及職責船舶保安與防反海盜提高船舶營運經(jīng)濟效益的措施(正確答案)船上培訓的內容一