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第2頁共2頁2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)模版自____年____月____日以來,醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各科室的協(xié)作支持下,各項(xiàng)工作有序展開,主要成果如下:1、我們參照周邊縣級(jí)及市級(jí)醫(yī)院的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),建立了____項(xiàng)崗位職責(zé)和____項(xiàng)規(guī)章制度,確保工作有據(jù)可依。同時(shí),我們制定了并實(shí)施了《____年質(zhì)量與安全管理方案》。2、在院級(jí)層面,我們構(gòu)建了質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫,依據(jù)《三級(jí)醫(yī)院績效考核指標(biāo)》及《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審監(jiān)控指標(biāo)(____版)》,共涉及____個(gè)科室的____項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),每月上報(bào)率達(dá)到了____%,指標(biāo)完成率為____%。3、今年上半年,我們處理了醫(yī)療安全不良事件____件,藥品不良反應(yīng)____件,器械不良事件____件,輸血反應(yīng)不良事件____件。同時(shí),召開了____次不良事件分析會(huì)議,對(duì)高頻事件進(jìn)行深入討論,制定并執(zhí)行了相應(yīng)的改正措施,確保事件在科室內(nèi)部的零復(fù)發(fā)。4、我們成功完成了醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)的換屆工作,召開了____次委員會(huì)會(huì)議,有效推動(dòng)了質(zhì)量管理工作的進(jìn)行。5、存在的問題:由于信息系統(tǒng)升級(jí),當(dāng)前的數(shù)據(jù)平臺(tái)尚不完善,影響了上半年數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性。針對(duì)下半年,我們的工作計(jì)劃如下:1、我們將根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求,依據(jù)三級(jí)醫(yī)院管理規(guī)定,進(jìn)一步完善科室制度,強(qiáng)化質(zhì)量與安全的監(jiān)管工作。2、我們將加強(qiáng)對(duì)各職能科室重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)的監(jiān)管,力求達(dá)標(biāo)率達(dá)到____%。3、我們將持續(xù)優(yōu)化醫(yī)院不良事件的管理流程,提升處理效率和效果。4、我們將進(jìn)一步完善醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)的各項(xiàng)職能,以提高整體的管理水平。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)模版(二)____年度,本辦公室秉持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵循“工作爭一流、服務(wù)上水平”的工作準(zhǔn)則,顯著提升了工作的前瞻性與主動(dòng)性。通過以下五個(gè)重點(diǎn)工作方向的突出表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率的全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體情況簡要匯報(bào)如下:一、綜合協(xié)調(diào),提升工作效率____年,本辦公室積極與相關(guān)部門進(jìn)行高效的工作協(xié)調(diào),確保了包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)、濱州市低保家庭精神病患者救助項(xiàng)目啟動(dòng)、黨員進(jìn)社區(qū)及扶貧活動(dòng)組織、重性精神疾病患者救治防治網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員會(huì)、中法學(xué)術(shù)交流研討會(huì)、精神疾病防治病房樓及老年人養(yǎng)護(hù)中心工程建設(shè)推進(jìn)會(huì)等大型會(huì)議及活動(dòng)的成功舉辦。通過有效的綜合協(xié)調(diào),保障了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)與實(shí)施。二、規(guī)范辦文,確保文稿質(zhì)量公文作為醫(yī)院形象的重要載體,其質(zhì)量直接影響辦公室工作水平。____年,本辦公室進(jìn)一步強(qiáng)化了精品意識(shí),通過細(xì)致揣摩領(lǐng)導(dǎo)思路、體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,力求文稿思路清晰、高度達(dá)標(biāo),充分展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在公文格式上嚴(yán)格規(guī)范,程序上確保合理,時(shí)效上追求及時(shí)。全年共起草各類文件____余份,及時(shí)、準(zhǔn)確處理各類信息____余件,編印《優(yōu)撫醫(yī)院報(bào)》____期,拍攝《前進(jìn)中的優(yōu)撫醫(yī)院》宣傳片1部,向民政局報(bào)送稿件____件,發(fā)布微博信息25條。三、參謀輔助,聚焦關(guān)鍵決策_(dá)___年,本辦公室緊密圍繞醫(yī)院“上水平、保增長、促發(fā)展”的總體工作目標(biāo),密切關(guān)注并把握醫(yī)院工作重點(diǎn)與動(dòng)態(tài)。通過加強(qiáng)對(duì)重大決策、重要工作部署、重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行督促,及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展與問題,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),有效推動(dòng)了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。四、文書管理,確保嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致本辦公室在文書管理方面力求周密細(xì)致,嚴(yán)格按照規(guī)定接收、傳閱上級(jí)文件,并及時(shí)將上級(jí)指示、規(guī)定和醫(yī)院決定、決議等傳達(dá)至相關(guān)部門。全年共收發(fā)傳閱各類文件____余份,同時(shí)及時(shí)收集整理我院及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門出臺(tái)的文件資料,以及其它科室對(duì)醫(yī)院發(fā)展有用的資料,并進(jìn)行歸檔整理。此外,還做好了檔案的整理、查閱、利用工作,全年共接待查閱利用檔案人員____人次,利用檔案69卷次。五、日常服務(wù),追求認(rèn)真到位在日常服務(wù)方面,本辦公室一是認(rèn)真組織安排各類會(huì)議,如院長辦公會(huì)、中層干部會(huì)等,并做好會(huì)前、會(huì)中及會(huì)后的相關(guān)服務(wù)工作;二是嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生政策,確保醫(yī)院計(jì)生工作良性循環(huán);三是定期查看行政總值班記錄,及時(shí)反饋總值班人員建議;四是嚴(yán)格印鑒管理,確保印鑒使用有登記、外借有備案;五是加強(qiáng)車輛管理,合理派車用車,節(jié)約成本;六是加強(qiáng)綜治工作,確保醫(yī)院及生活區(qū)安全穩(wěn)定。存在問題:1.在發(fā)揮參謀作用方面存在不足,未能大膽向醫(yī)院提出有效建議。2.對(duì)工作考慮不夠全面,有時(shí)未能深層次理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,未達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)工作要求。3.辦公室人員較少且調(diào)動(dòng)、請(qǐng)假頻繁,導(dǎo)致部分具體工作無法有效傳授,大型活動(dòng)和具體工作中存在服務(wù)不到位現(xiàn)象。明年工作打算:1.積極發(fā)揮參謀助手作用,為醫(yī)院發(fā)展和工作落實(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.加強(qiáng)辦事、辦文能力培訓(xùn),提升辦公室人員綜合素質(zhì)。3.加強(qiáng)規(guī)章制度制
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