2024年保潔工作總結(jié)參考范文（2篇）

第4頁共4頁2024年保潔工作總結(jié)參考范文在過去的____年，公司經(jīng)歷了具有里程碑意義的發(fā)展階段。在____的引領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，克服困難，遵循公司制度，采取了一系列有力措施，包括精心的革新和細(xì)致的調(diào)整，最終榮獲“國(guó)家級(jí)示范大廈”的崇高榮譽(yù)。在這一歷史性的時(shí)刻，我深感榮幸能參與其中，并得到公司的信任，為公司貢獻(xiàn)微薄之力。今天，我榮幸地代表保潔部，與各位同事和領(lǐng)導(dǎo)共同回顧過去，展望未來。我們堅(jiān)信，國(guó)貿(mào)物業(yè)定會(huì)成為最具創(chuàng)新力和最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一、____年工作總結(jié)回顧過去一年，我們始終圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好了以下幾方面工作：1.強(qiáng)化制度建設(shè)。所有員工通過理論和技能考核，均符合公司要求，具備上崗資格。2.保潔員培訓(xùn)注重敬業(yè)精神、禮儀禮貌和紀(jì)律性，合理分配工作流程和時(shí)間，以提升工作效率。3.嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和檢查制度。堅(jiān)決落實(shí)請(qǐng)銷假制度，加強(qiáng)查崗和點(diǎn)名，查處違規(guī)行為，如竄崗連天____起，績(jī)效處罰人次____人，環(huán)境問題30處，整改人數(shù)共計(jì)____人，績(jī)效處罰人次____人。4.工作的持續(xù)性得到保障。我們不畏艱難，完成了業(yè)主入住前的房間清理、大廈石材養(yǎng)護(hù)和計(jì)劃性保潔工作。5.創(chuàng)新服務(wù)模式。我們實(shí)施了上門服務(wù)收取生活垃圾，得到了租戶的廣泛好評(píng)。同時(shí)，對(duì)新入住租戶增加了免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑，提升了租戶滿意度。二、____年工作展望____年，公司面臨更多挑戰(zhàn)，包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、集團(tuán)新項(xiàng)目的人才需求以及周邊環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力。我們將：1.持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足ISO9000和ISO14001體系認(rèn)證的要求，保持管理服務(wù)質(zhì)量的上升趨勢(shì)。2.增強(qiáng)自身實(shí)力，應(yīng)對(duì)新項(xiàng)目帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，確保我們的人才儲(chǔ)備和競(jìng)爭(zhēng)力。3.不斷優(yōu)化服務(wù)，以租戶為中心，提升服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。____年，保潔部將繼續(xù)做好本職工作，強(qiáng)化管理制度，形成有效的監(jiān)督機(jī)制。工作重點(diǎn)將包括：1.完善管理制度，實(shí)現(xiàn)“制度管人，制度約束人”的管理目標(biāo)，優(yōu)化人員配置，提高工作效率。2.樹立服務(wù)品牌，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得租戶的滿意和好評(píng)，提升部門影響力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過這些努力，我們期待在新的一年中，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)新的輝煌。2024年保潔工作總結(jié)參考范文（二）已對(duì)物業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生管理進(jìn)行妥善布置，特別關(guān)注了部分樓層通道狹窄的清潔問題，確保在低人流時(shí)段進(jìn)行清掃，以避免對(duì)其他住戶的出行造成干擾。鑒于部分樓宇無電梯，保潔人員需徒步至高層作業(yè)，為保持團(tuán)隊(duì)士氣，我已對(duì)這些辛勤工作的員工進(jìn)行了慰問，并對(duì)今年表現(xiàn)出高度責(zé)任感的保潔人員給予了特別表彰，以此激發(fā)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取心和敬業(yè)精神，推廣勤奮工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。在清潔工具的管理與購置上，已充分考慮保潔人員的實(shí)際需求，針對(duì)老舊或損壞的工具，特別申請(qǐng)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行更新，新工具的使用顯著提高了工作效率，清潔質(zhì)量也得到顯著提升。然而，新工具的便利性可能導(dǎo)致部分員工出現(xiàn)懶散現(xiàn)象，為糾正這一傾向，我親自參與清掃工作，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，以確保所有員工都在專注工作。在小區(qū)綠化帶植樹過程中積極參與，盡管樹木種植初期給清掃工作帶來一定困擾，如散落的樹枝和泥土，但已采取有效措施對(duì)綠化帶周圍進(jìn)行妥善清理。然而，單調(diào)重復(fù)的保潔工作偶爾會(huì)引發(fā)煩躁情緒，可能是我自身年輕導(dǎo)致的急躁求效率，同時(shí)保潔工作中偶爾遭遇的居民誤解也讓人感到困擾。盡管面臨挑戰(zhàn)，長(zhǎng)