2024年二級(jí)秘書(shū)資格考試試題及答案

二級(jí)秘書(shū)資格考試試題及答案1.承接是按照文獻(xiàn)規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示，()的工作。A、提出辦理意見(jiàn)B、分析文獻(xiàn)內(nèi)容C、研究文獻(xiàn)精神D、詳細(xì)處理文獻(xiàn)2.有關(guān)公文標(biāo)題，說(shuō)法中不對(duì)的的是()。A、標(biāo)題位于紅色反線下空2行，用4號(hào)小標(biāo)宋體字B、標(biāo)題位于紅色反線下空1行，用2號(hào)黑體字C、標(biāo)題可為1行或多行居中排列D、標(biāo)題中涂法規(guī)、規(guī)章名稱加書(shū)名號(hào)外，一般不使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)3.提高會(huì)議有效性的關(guān)鍵是()。A、會(huì)務(wù)人員的執(zhí)行力B、與會(huì)人員的積極配合C、會(huì)前的籌辦工作D、會(huì)後的全面總結(jié)4.H企業(yè)欠銀行貸款200萬(wàn)元。現(xiàn)該企業(yè)將一部分資產(chǎn)分離出去，另成立J企業(yè)，對(duì)于企業(yè)分離後這筆債務(wù)的清償責(zé)任問(wèn)題，存在如下意見(jiàn)，其中對(duì)的的是()。A、應(yīng)當(dāng)由H企業(yè)承擔(dān)清償責(zé)任B、應(yīng)當(dāng)由J企業(yè)承擔(dān)清償責(zé)任C、應(yīng)當(dāng)由H企業(yè)和J企業(yè)承擔(dān)連帶清償責(zé)任D、應(yīng)當(dāng)由H企業(yè)和J企業(yè)按約定比例承擔(dān)清償責(zé)任5.信息運(yùn)用是使存儲(chǔ)的信息()。A、系統(tǒng)條理化B、滿足工作需要C、到達(dá)規(guī)定目的D、實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)充6.會(huì)議溝通特點(diǎn)不包括()。A、流程性B、正式性C、延展性D、群體性7.有關(guān)西餐禮儀的描述，不對(duì)的的是()。A、赴宴的第二天，要打電話或?qū)懶疟磉_(dá)感謝B、不要拿起整個(gè)面包咬C、女主人拿起餐巾紙打開(kāi)，表達(dá)宴會(huì)正式開(kāi)始D、男主人拿起餐巾紙打開(kāi)，表達(dá)宴會(huì)結(jié)束8.會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題交流狀況、互換意見(jiàn)、到達(dá)協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，并且有較強(qiáng)的()。A、禮儀性B、理論性C、專題性D、實(shí)操性9.向有關(guān)主管部門祈求同意的函叫做()。A、批答函B、問(wèn)詢函C、商洽函D、請(qǐng)批函10、“三人行、比有我?guī)煛标U明了()的道理。A、執(zhí)政為民B、團(tuán)結(jié)和睦C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂(lè)11.承接是按照文獻(xiàn)規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示，()的工作。A、提出辦理意見(jiàn)B、分析文獻(xiàn)內(nèi)容C、研究文獻(xiàn)精神D、詳細(xì)處理文獻(xiàn)12.有關(guān)公文標(biāo)題，說(shuō)法中不對(duì)的的是()。A、標(biāo)題位于紅色反線下空2行，用4號(hào)小標(biāo)宋體字B、標(biāo)題位于紅色反線下空1行，用2號(hào)黑體字C、標(biāo)題可為1行或多行居中排列D、標(biāo)題中涂法規(guī)、規(guī)章名稱加書(shū)名號(hào)外，一般不使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)13.提高會(huì)議有效性的關(guān)鍵是()。A、會(huì)務(wù)人員的執(zhí)行力B、與會(huì)人員的積極配合C、會(huì)前的籌辦工作D、會(huì)後的全面總結(jié)14.H企業(yè)欠銀行貸款200萬(wàn)元?，F(xiàn)該企業(yè)將一部分資產(chǎn)分離出去，另成立J企業(yè)，對(duì)于企業(yè)分離後這筆債務(wù)的清償責(zé)任問(wèn)題，存在如下意見(jiàn)，其中對(duì)的的是()。A、應(yīng)當(dāng)由H企業(yè)承擔(dān)清償責(zé)任B、應(yīng)當(dāng)由J企業(yè)承擔(dān)清償責(zé)任C、應(yīng)當(dāng)由H企業(yè)和J企業(yè)承擔(dān)連帶清償責(zé)任D、應(yīng)當(dāng)由H企業(yè)和J企業(yè)按約定比例承擔(dān)清償責(zé)任15.信息運(yùn)用是使存儲(chǔ)的信息()。A、系統(tǒng)條理化B、滿足工作需要C、到達(dá)規(guī)定目的D、實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)充答案：1.D2.B3.C4.C5.B6.B7.D8.C9.D10.D11.D12.B13.C14.C15.B1.下列公文標(biāo)題表述精確的是()A、××醫(yī)院有關(guān)規(guī)定變化撥款方式的匯報(bào)B、××省財(cái)政廳有關(guān)同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的指示C、××大學(xué)有關(guān)舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的告知D、××市人民政府有關(guān)開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查的告知2.計(jì)劃的構(gòu)造大體有兩種，除文章式外，尚有()。A、圖柱式B、圖表式C、表格式D、圖文式3.動(dòng)態(tài)型信息反應(yīng)某項(xiàng)工作的()。A、發(fā)展變化B、一般規(guī)律C、執(zhí)行狀況D、歷史經(jīng)驗(yàn)4.根據(jù)來(lái)文內(nèi)容剔除初步處理意見(jiàn)的環(huán)節(jié)是()。A、承接B、批辦C、擬辦D、催辦5.提醒會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行需要()掌握合適的時(shí)機(jī)。A、會(huì)議主持人B、領(lǐng)導(dǎo)C、秘書(shū)D、與會(huì)代表6.下列選項(xiàng)中，不屬會(huì)議溝通特點(diǎn)的是()。A、溝通對(duì)象有分散性、過(guò)程具有延展性B、信息影響具有限制性C、溝通對(duì)象有群體性;信息影響具有傳播的有限性D、溝通具有流程性，信息影響具有傳播的延展性，溝通對(duì)象有群體性7.根據(jù)會(huì)議的()，確定會(huì)議的發(fā)言人。A、目的B、議程C、主題D、規(guī)模8.處理團(tuán)體組員沖突管理可采用的方式是()。A、和而不一樣B、統(tǒng)而不和C、確立盈利目的D、有效工作程序9.發(fā)言者在公共場(chǎng)所就某一問(wèn)題刊登自已的見(jiàn)解或闡明某種事理而事先寫(xiě)成的書(shū)面稿是()。A、發(fā)言稿B、演說(shuō)辭C、發(fā)言稿D、宣講材料10.用西餐時(shí)若需要臨時(shí)離開(kāi)，應(yīng)將餐巾折好()。A、放在椅子上B、放在桌子上C、放在盤(pán)子裏D、隨手帶走1.D2.C3.A4.C5.A6.D7.C8.A9.C10.A1、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按規(guī)定投入硬幣，即可得到當(dāng)曰曰報(bào)一份，此種成立買賣協(xié)議的形式為()。(A)書(shū)面形式(B)口頭形式(C)推定形式(D)默示形式2、塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，這就規(guī)定企業(yè)在進(jìn)行CIS籌劃時(shí)須遵照()。(A)兩個(gè)效益兼顧原則(B)求異創(chuàng)新原則(C)全方位推進(jìn)原則(D)以公眾為中心原則3、我國(guó)目前的活期儲(chǔ)蓄是()。(A)年利率(B)單利(C)實(shí)際利率(D)復(fù)利4、海爾的營(yíng)銷理念是：先賣信譽(yù)，後賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的()。(A)物質(zhì)文化(B)精神文化(C)行為文化(D)制度文化5、7月1曰起實(shí)行的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是()。(A)責(zé)任保險(xiǎn)(B)保證保險(xiǎn)(C)運(yùn)送工具保險(xiǎn)(D)健康保險(xiǎn)6、電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳播，因此需要()。(A)提前發(fā)放會(huì)議的曰程表(B)配置視頻設(shè)備(C)做好會(huì)議報(bào)到工作(D)做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作7、在召開(kāi)電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可()參與會(huì)議。(A)直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)(B)免費(fèi)(C)使用麥克風(fēng)(D)使用專用視頻電話8、在會(huì)議文獻(xiàn)審核修改之後，要由()進(jìn)行終審。(A)主管秘書(shū)(B)重要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)(C)文獻(xiàn)起草者(D)辦公室主任9.下列公文標(biāo)題表述精確的是()A、××醫(yī)院有關(guān)規(guī)定變化撥款方式的匯報(bào)B、××省財(cái)政廳有關(guān)同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的指示C、××大學(xué)有關(guān)舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的告知D、××市人民政府有關(guān)開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查的告知10.計(jì)劃的構(gòu)造大體有兩種，除文章式外，尚有()。A、圖柱式B、圖表式C、表格式D、圖文式11.動(dòng)態(tài)型信息反應(yīng)某項(xiàng)工作的()。A、發(fā)展變化B、一般規(guī)律C、執(zhí)行狀況D、歷史經(jīng)驗(yàn)12.根據(jù)來(lái)文內(nèi)容剔除初步處理意見(jiàn)的環(huán)節(jié)是()。A、承接B、批辦C、擬辦D、催辦13.提醒會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行需要()掌握合適的時(shí)機(jī)。A、會(huì)議主持人B、領(lǐng)導(dǎo)C、秘書(shū)D、與會(huì)代表答案：1C2B3D4B5A6D7A8B9D10C11A12C13A一、職業(yè)道德一、單項(xiàng)選擇1.中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”是指(C)。A、以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展B、以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展C、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展D、以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展2.有關(guān)誠(chéng)實(shí)與守信關(guān)系說(shuō)法對(duì)的的是(A)。A、誠(chéng)實(shí)是守信的思想基礎(chǔ)B、守信是誠(chéng)實(shí)的思想基礎(chǔ)C、守信是誠(chéng)實(shí)的內(nèi)在內(nèi)容D、誠(chéng)實(shí)是守信的外在體現(xiàn)3.下列選項(xiàng)中，不符合平等、尊重規(guī)定的是(D)。A、員工年齡不一樣可以分派不一樣的工種B、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別予以不一樣的服務(wù)C、師徒之間要平等尊重D、員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差異4.下列有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不對(duì)的的是(B)。A、自發(fā)性B、競(jìng)爭(zhēng)性C、盲目性D、決策分散性5.如下有關(guān)從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法中，你認(rèn)為對(duì)的的是(A)。A、每個(gè)從業(yè)人中都應(yīng)當(dāng)以德為先，做有職業(yè)道德之人B、只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會(huì)起作用C、遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)當(dāng)視詳細(xì)狀況而定D、知識(shí)和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的6.有關(guān)道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表述不對(duì)的的是(D)。A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早B、道德調(diào)整范圍比法律廣C、道德的體現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格D、道德的實(shí)行比法律更具有強(qiáng)制性7.下列有關(guān)勤快和節(jié)儉的幾種說(shuō)法中，你承認(rèn)的是(B)。A、個(gè)人生活要勤儉，單位之事不多管B、只講勤快不尚儉，好比手端沒(méi)底碗C、心計(jì)巧妙睡天明，勤快節(jié)儉事不成D、勤快節(jié)儉舊老式，多掙錢多花錢8.下列有關(guān)創(chuàng)新的論述中，對(duì)的的是(C)。A、創(chuàng)新與繼承是對(duì)立的B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主，自行其是C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力D、創(chuàng)新是常人無(wú)法做到的(二)多選9.愛(ài)崗敬業(yè)的詳細(xì)規(guī)定有(ABC)。A、樹(shù)立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D、抓住擇業(yè)機(jī)遇10.從業(yè)人員必須遵守勞動(dòng)協(xié)議和契約，由于它是(AD)。A、從業(yè)者的護(hù)身符B、在任何狀況下都不可變更C、是從業(yè)者的賣身契D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)11.職業(yè)道德重要通過(guò)(ABC)的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。A、協(xié)調(diào)企業(yè)員工之間B、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)與職工C、協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D、調(diào)整企業(yè)與市場(chǎng)12.職業(yè)選擇的意義在于(ABCD)。A、有助于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的很好結(jié)合B、有助于獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益C、職業(yè)選擇有助于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣D、有助于增進(jìn)人的全面發(fā)展13.光明磊落是做人做事的重要品德，其重要體現(xiàn)是(ABCD)。A、做人做事沒(méi)有私心，胸懷坦白，行為正派B、把社會(huì)、企業(yè)和集體利益放在首位，辦事公道C、言行一致，表裏如一，講實(shí)話，辦實(shí)事D、善于團(tuán)結(jié)和協(xié)助同志，形成團(tuán)結(jié)友好的集體14.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是(ACD)。A、樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)B、加入廣告投入力度C、不泄露企業(yè)秘密D、要妥善處理顧客投訴15.從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑重要包括(ABCD)。A、學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度B、對(duì)自已的思想和行為進(jìn)行反省和檢查C、自我剖析和自我批評(píng)D、培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣16.在實(shí)際工作中，踐行誠(chéng)信職業(yè)道德規(guī)范，必須(BC)。A、顧及各方面的關(guān)系B、對(duì)的看待利益問(wèn)題C、既不欺人也不自欺D、視服務(wù)對(duì)象而定職業(yè)道德個(gè)人體現(xiàn)部分。離散選擇(只選一種答案。選每一種答案的分值不一樣)17.在平常工作中，我協(xié)助同事的時(shí)候()。A、非常多B、比較多C、比較少D、很少18.碰到一位老人吃力得背著包裹在行走，你的態(tài)度是()。A、不管，也不認(rèn)識(shí)B、怕被誤解，算了吧C、問(wèn)詢一下要協(xié)助嗎D、趕緊上前協(xié)助他19.你的助理小王工作時(shí)常常先激情滿懷，加班加點(diǎn)地干，過(guò)兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動(dòng)搞得虎頭蛇尾。你應(yīng)當(dāng)()。A、後來(lái)只讓他(她)參與活動(dòng)的規(guī)劃過(guò)程B、後來(lái)不再讓他(她)組織類似的活動(dòng)C、成立一種小組來(lái)共同負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，讓他(她)成為其中一員D、批評(píng)他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見(jiàn)20.從報(bào)架上拿報(bào)紙看完後，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是()。A、看完就走B、把報(bào)紙放回原處C、把報(bào)紙整頓好後放在原處D、叫辦事員來(lái)整頓21.假如你的同事得了傳染病，你會(huì)采用如下哪一種做法(D)。A、獨(dú)自去看望他B、假裝不懂得C、邀請(qǐng)其他同事一起去看望D、發(fā)短消息或打電話表達(dá)慰問(wèn)22.有關(guān)我的工作單位，()。A、我很樂(lè)意向他人說(shuō)起B(yǎng)、除非他人問(wèn)，否則我很少積極說(shuō)起C、我很少和他人談?wù)揇、我從不與他人談?wù)?3.上班期間，你正在參與企業(yè)的一種重要會(huì)議，忽然接到企業(yè)的傳達(dá)室的電話，告知你的一位同學(xué)找你有事，這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最佳的朋友，已經(jīng)有5年未會(huì)面了。這時(shí)，你會(huì)采用哪一種做法，()A、立即離開(kāi)會(huì)議室，去見(jiàn)朋友B、向會(huì)議主持人闡明狀況，再去見(jiàn)朋友C、讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束後再會(huì)面D、請(qǐng)其他同事幫你接待朋友24.在與顧客的交流過(guò)程中，一般狀況下，你關(guān)注()。A、顧客的需求B、交易最終能否成功C、引導(dǎo)顧客出手D、視狀況而定25.有關(guān)個(gè)人目的，我認(rèn)為我的狀況是()。A、每個(gè)時(shí)段均有目的，并且都能實(shí)現(xiàn)B、計(jì)劃趕不上變化，因此一般不制定目的C、目的諸多，但很少能實(shí)現(xiàn)D、有些時(shí)段有目的，一般都能實(shí)現(xiàn)二、理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇26.按照信息存儲(chǔ)的次序逐件登記的形式稱為(A)。A、個(gè)別登記B、次序登記C、總括登記D、持續(xù)登記27.制定會(huì)議的議程首先要明確(C)。A、會(huì)議的時(shí)間B、會(huì)議的規(guī)模C、會(huì)議的目的D、上級(jí)的精神28.下列協(xié)議中，屬于實(shí)踐性協(xié)議的是(B)。A、倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)議B、質(zhì)押協(xié)議C、買賣協(xié)議D、租賃協(xié)議29.甲向乙發(fā)去一份傳真，稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購(gòu)置某品牌、規(guī)格的空調(diào)10臺(tái)，望乙于10天內(nèi)做出答復(fù)。乙于第五天以傳真答復(fù)，稱愿接受甲的其他條件，但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)5500元。乙的傳真屬于(C)。A、要約邀請(qǐng)B、承諾C、反要約D、對(duì)要約的撤銷30.簡(jiǎn)報(bào)中用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概括交代誰(shuí)、在什么時(shí)間、作了什么、成果怎樣等，應(yīng)屬簡(jiǎn)報(bào)的(A)部分。A、導(dǎo)語(yǔ)B、按語(yǔ)C、主體D、結(jié)尾31.下列型號(hào)的掃描儀中，掃描效果最佳，但價(jià)格較高的是(C)掃描儀。A、手持式B、平臺(tái)式C、滾筒式D、立掃式32.反應(yīng)掃描儀掃描圖像清晰度的指標(biāo)是(B)。A、bitB、dpiC、ditD、pce33.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是單位內(nèi)部編發(fā)的(B)文書(shū)。A、商務(wù)性B、事務(wù)性C、章程性D、決策性34.下列表述不精確的是(A)。A、簡(jiǎn)報(bào)是正式公文B、簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)字C、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào)D、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題35.企業(yè)招聘的公開(kāi)原則不包括(B)。A、公布報(bào)考條件B、公布面試考官C、公布招考數(shù)量D、公布考試方式36.(B)是檔案價(jià)值鑒定最重要的方面。A、分析檔案的來(lái)源B、分析檔案的內(nèi)容C、分析檔案的形式D、分析檔案的名稱37.對(duì)文書(shū)進(jìn)行謄抄繕寫(xiě)的工作稱為(C)。A、撰寫(xiě)B(tài)、復(fù)制C、繕印D、制文38.下列有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)特性的說(shuō)法不對(duì)的的是(B)。A、互濟(jì)性B、自愿性C、強(qiáng)制性D、賠償性39.每支出一筆現(xiàn)金，秘書(shū)均應(yīng)及時(shí)(C)。A、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B、向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷C、在零用現(xiàn)金帳簿上記錄D、查對(duì)現(xiàn)金余額40.企業(yè)決定邀請(qǐng)部分專家開(kāi)會(huì)約定對(duì)策，這種溝通形式屬于(D)。A、告知性會(huì)議B、決策性會(huì)議C、倡導(dǎo)性會(huì)議D、征詢性會(huì)議41.秘書(shū)安排客人的娛樂(lè)活動(dòng)可以分為(D)和參與項(xiàng)目。A、歌舞項(xiàng)目B、地方特色項(xiàng)目C、老式項(xiàng)目D、觀看項(xiàng)目42.秘書(shū)對(duì)原始信息進(jìn)行分類的工作,屬于(A)。A、信息整頓B、信息存儲(chǔ)C、信息篩選D、信息深加工43.下列有關(guān)PowerPoint幻燈片背景的論述，錯(cuò)誤的是(A)。A、一張幻燈片上可以使用多種背景B、更改背景時(shí)，顧客可以將這項(xiàng)變化應(yīng)用于所有的幻燈片C、顧客可以使用一幅自已愛(ài)慕的圖片作為背景D、同一種演示文稿中不一樣的幻燈片可以設(shè)置不一樣的背景44.記錄資料屬于(B)。A、動(dòng)態(tài)信息B、靜態(tài)信息C、預(yù)測(cè)信息D、比較信息45.會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊嚴(yán)、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的(D)。A、性質(zhì)B、規(guī)格C、規(guī)模D、時(shí)間46.在使用掃描儀掃描文字時(shí)，辨別率在(B)dpi時(shí)掃描效果最佳。A、200B、300C、400D、60047.鑒定檔案價(jià)值要分析其特性，文獻(xiàn)形成時(shí)間屬于(B)。A、內(nèi)容特性B、形式特性C、價(jià)值特性D、體現(xiàn)特性48.檢查文書(shū)版式、標(biāo)題與否端正的工作屬于(A)。A、文書(shū)校對(duì)B、文書(shū)核查C、文書(shū)簽收D、文書(shū)拆封49.管理溝通的最重要形式是(C)。A、上行溝通B、現(xiàn)行溝通C、下行溝通D、群體溝通50.上級(jí)機(jī)關(guān)就某校開(kāi)學(xué)收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行問(wèn)詢，該校答復(fù)時(shí)應(yīng)使用(C)。A、請(qǐng)示B、函C、匯報(bào)D、告知51.IP地址是(A)。A、接入Internet計(jì)算機(jī)的地址編號(hào)B、Internet中網(wǎng)絡(luò)資源的地理位置C、Internet中的子網(wǎng)地址D、接入Internet的局域網(wǎng)編號(hào)52.(C)是信息的價(jià)值基礎(chǔ)和生命所在。A、開(kāi)發(fā)性B、可塑性C、客觀性D、依附性53.將“立場(chǎng)、觀點(diǎn)、措施”略寫(xiě)為“立場(chǎng)3”運(yùn)用的是(D)略寫(xiě)法。A、熟知詞B、常用詞C、可推知D、并列式構(gòu)造54.當(dāng)庫(kù)存余額到達(dá)(B)時(shí)，必須采用緊急行動(dòng)檢查與否已經(jīng)訂貨，保證很快交貨。A、最大庫(kù)存量B、最小庫(kù)存量C、再訂貨量D、庫(kù)存容量55.議論可以分為立論與(A)。A、反駁B、論點(diǎn)C、論據(jù)D、論證56.為提高提議的被采納程度，秘書(shū)必須注意(A)。A、提議的體現(xiàn)方式B、先期與有關(guān)人員溝通C、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威D、預(yù)先形成支持群體57.秘書(shū)編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)來(lái)傳遞信息屬于(B)。A、有形傳遞B、文字傳遞C、有序傳遞D、輔助物傳遞58.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是匯報(bào)中的(A)。A、綜合性匯報(bào)B、專題性匯報(bào)C、答復(fù)匯報(bào)D、狀況匯報(bào)59.現(xiàn)代企業(yè)制度的經(jīng)典組織形式是(D)。A、全民所有制企業(yè)B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C、合作企業(yè)D、企業(yè)60.我國(guó)現(xiàn)行的檔案保管期限的長(zhǎng)期保留的期限為(B)。A、至50年B、至50年C、至60年D、至60年61.A企業(yè)有債務(wù)50萬(wàn)元人民幣;B企業(yè)有債務(wù)30萬(wàn)元人民幣?，F(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，A企業(yè)與B企業(yè)被C企業(yè)合并。A企業(yè)和B企業(yè)的債務(wù)應(yīng)由(C)。A、A企業(yè)和B企業(yè)分別承擔(dān)B、A企業(yè)和B企業(yè)的設(shè)置人分別承擔(dān)C、C企業(yè)承擔(dān)D、A企業(yè)、B企業(yè)和C企業(yè)按照合并協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)62.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，規(guī)定員工遵守，并為此而發(fā)出告知。此告知屬于(B)。A、事務(wù)告知B、印發(fā)告知C、批轉(zhuǎn)告知D、轉(zhuǎn)發(fā)告知63.下列論述中不對(duì)的的是(D)。A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體B、精神層是企業(yè)文化的關(guān)鍵C、制度層約束著精神層的建設(shè)D、制度層是企業(yè)文化的靈魂64.假如掃描儀在工作時(shí)發(fā)出的噪音很大，一般的處理措施是(B)。A、將掃描儀擺放平穩(wěn)B、減少掃描速度C、提高掃描辨別率D、更新驅(qū)動(dòng)程序65.檔案的寄存管理和維護(hù)檔案完整與安全的活動(dòng)是(D)。A、檔案集中B、檔案運(yùn)用C、檔案鑒定D、檔案保管66.秘書(shū)所波及的溝通工作絕大多數(shù)是(D)。A、與上司的溝通B、與營(yíng)銷部門的溝通C、與客戶之間的溝通D、人與人之間以及組織之間的溝通67.秘書(shū)直接用感官認(rèn)識(shí)事物,獲取信息的措施稱為(C)。A、感知法B、認(rèn)識(shí)法C、觀測(cè)法D、體驗(yàn)法68.“特此函達(dá)，請(qǐng)予復(fù)函”此為(A)的尾語(yǔ)。A、問(wèn)詢函B、答復(fù)函C、請(qǐng)批函D、批答函69.下列不屬于著作權(quán)客體的是(A)。A、《農(nóng)業(yè)稅條例》B、舞蹈《進(jìn)城》C、歌曲《小花》D、小品《超生游擊隊(duì)》70.公文中數(shù)字不應(yīng)使用中文的是(D)。A、成文時(shí)間B、常用語(yǔ)C、縮略語(yǔ)D、發(fā)文字號(hào)71.選擇會(huì)議地點(diǎn)的環(huán)節(jié)不包括(D)。A、確定會(huì)議形態(tài)B、考慮與會(huì)者的期望C、選擇何種會(huì)議地點(diǎn)與設(shè)備D、確定邀請(qǐng)的嘉賓72.CD—RW刻錄機(jī)兩項(xiàng)最重要的性能指標(biāo)是(A)。A、刻錄速度與擦寫(xiě)速度B、刻錄速度與讀取速度C、擦寫(xiě)速度與讀取速度D、轉(zhuǎn)速與讀取速度73.公文的抄送機(jī)關(guān)是指(D)。A、肩負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級(jí)機(jī)關(guān)B、對(duì)公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)C、對(duì)公文有重要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)D、除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)74.如下屬于不合法競(jìng)爭(zhēng)的是(C)。A、季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷售B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷售商品C、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)D、以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品75.企業(yè)應(yīng)對(duì)公共關(guān)系危機(jī)時(shí)首先應(yīng)當(dāng)(A)。A、迅速作出反應(yīng)，不推卸責(zé)任B、避開(kāi)媒體，防止不利報(bào)道C、尋求政府、政策的保護(hù)D、想方設(shè)法掙脫責(zé)任76.應(yīng)用文書(shū)的開(kāi)頭用語(yǔ)是(A)。A、茲有根據(jù)鑒于遵照B、茲為此目前貫徹執(zhí)行C、茲派審定根據(jù)照辦D、茲簡(jiǎn)介為此現(xiàn)將請(qǐng)審閱77.有些簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)需要加“按語(yǔ)”，按語(yǔ)的位置應(yīng)在(B)。A、標(biāo)題的下方B、標(biāo)題的上端C、正文的前面D、正文的最終78.秘書(shū)在團(tuán)體溝通中具有(D)。A、提供信息的作用B、決策人的作用C、管理者的作用D、橋梁和樞紐的作用79.下列說(shuō)法不對(duì)的的是(B)。A、訂貨單可以用文種做標(biāo)題B、訂貨單由賣方填寫(xiě)C、訂貨單具有協(xié)議的性質(zhì)D、大宗貨品交易，不適宜用訂貨單80.校對(duì)人假如發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯(cuò)，應(yīng)(D)。A、及時(shí)改動(dòng)B、與印制部門聯(lián)絡(luò)C、與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)D、與擬稿部門聯(lián)絡(luò)81.下列表述不對(duì)的的是(A)。A、意向書(shū)雖然不具有協(xié)議的法律效應(yīng)，但簽定後也不能隨意更改B、可以用文種作標(biāo)題C、意向書(shū)多用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域D、意向書(shū)只是當(dāng)事人協(xié)商成果的大體輪廓，待簽協(xié)議步還須補(bǔ)充82.文書(shū)繕印應(yīng)當(dāng)以(C)為根據(jù)。A、草稿B、第一稿C、定稿D、送審稿83.簡(jiǎn)報(bào)中，把導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容加以詳細(xì)化的是(B)。A、按語(yǔ)B、主體C、報(bào)核D、結(jié)尾84.傳閱要由(A)負(fù)責(zé)進(jìn)行。A、文書(shū)人員B、承接人員C、業(yè)務(wù)人員D、發(fā)文人員85.如下對(duì)匯報(bào)與請(qǐng)示表述不精確的是(B)。A、請(qǐng)示有對(duì)應(yīng)的文種，而匯報(bào)則無(wú)B、行文方向不一樣，匯報(bào)是下行文，請(qǐng)示是上行文C、請(qǐng)示只能事前，而匯報(bào)事前、事中、事後均可D、請(qǐng)示只能有一種主送單位，而匯報(bào)則可以有多種主送單位二、多選86.請(qǐng)示的注意事項(xiàng)是(ABC)。A、主送一種機(jī)關(guān)B、逐層請(qǐng)示C、語(yǔ)氣應(yīng)溫和謙恭D、請(qǐng)批對(duì)應(yīng)87.在布置辦公室時(shí)，最佳將主管的座位置于(AC)。A、員工座位的後方B、辦公室入口處C、以便監(jiān)控員工工作位置D、較隱蔽處88.會(huì)議紀(jì)要的印發(fā)范圍應(yīng)根據(jù)(AD)來(lái)確定。A、會(huì)議性質(zhì)B、主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)C、單位需求D、紀(jì)要內(nèi)容89.我國(guó)專利權(quán)的客體包括(BCD)。A、計(jì)算機(jī)軟件B、發(fā)明C、實(shí)用新型D、外觀設(shè)計(jì)90.接待計(jì)劃的重要內(nèi)容有(ABCD)。A、工作人員安排B、確定接待規(guī)格C、進(jìn)行曰程安排D、預(yù)算經(jīng)費(fèi)開(kāi)支91.在Windows中，下列論述中對(duì)的的是(AC)。A、任務(wù)欄中的所有任務(wù)按鈕顯示了目前運(yùn)行在Windows下的所有應(yīng)用程序B、任務(wù)欄一般位于桌面的底部，它的位置可以變化，但大小不能變化C、每次啟動(dòng)一種應(yīng)用程序，“任務(wù)欄”上就有代表該程序的一種“任務(wù)按鈕”D、“任務(wù)欄”是Windows內(nèi)置的設(shè)置，不能進(jìn)行隱藏。92.影響接待規(guī)格的原因有(BCD)。A、對(duì)方的規(guī)定B、對(duì)方與我方的關(guān)系C、忽然的變化D、上一次的接待原則93.健全的公務(wù)接洽制度應(yīng)包括(AB)。A、崗位責(zé)任制度B、登記、記錄制度C、安全保衛(wèi)制度D、協(xié)調(diào)服務(wù)制度94.搜集會(huì)議文獻(xiàn)的規(guī)定是(BCD)。A、自行處理缺損文獻(xiàn)B、及時(shí)補(bǔ)救毀損文獻(xiàn)C、選擇搜集渠道D、確定搜集范圍95.會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備包括(BD)。A、耳機(jī)B、電腦控制的多鏡頭幻燈C、同聲傳譯D、立體電視96.會(huì)議開(kāi)始前，秘書(shū)應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置(BCD)。A、會(huì)議會(huì)標(biāo)B、會(huì)議曰程C、會(huì)議文獻(xiàn)D、上次會(huì)議的記錄97.上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)具有(BCD)等特點(diǎn)。A、重要性B、臨時(shí)性C、詳細(xì)性D、緊迫性98.就餐時(shí)使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、(BCD)。A、用左手B、用筷子挑挑揀揀C、用筷子敲打碗碟D、用自已的筷子為客人夾菜99.應(yīng)用文書(shū)的文題照應(yīng)包括(ABCD)。A、文章內(nèi)容與標(biāo)題照應(yīng)B、文章主題與標(biāo)題照應(yīng)C、文章開(kāi)頭與標(biāo)題照應(yīng)D、文章結(jié)尾與標(biāo)題照應(yīng)100.屬于公文眉首部分的要素有(ACD)。A、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)B、主送機(jī)關(guān)C、發(fā)文字號(hào)D、簽發(fā)人101.會(huì)議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括(ABCD)。A、熟悉地方和國(guó)家法律、法規(guī)，可以協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者B、熟知會(huì)場(chǎng)的緊急疏散示意圖，理解怎樣在大規(guī)?？只胖芯S持秩序C、能詳細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故狀況D、監(jiān)督裝卸貨，防止與會(huì)議有關(guān)的財(cái)產(chǎn)或展品被損盜102.應(yīng)用文書(shū)構(gòu)造的總體規(guī)定是(ABCD)。A、嚴(yán)謹(jǐn)B、自然C、完整D、統(tǒng)一103.會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括(ABC)。A、會(huì)議精神B、會(huì)議議題C、會(huì)議成果D、會(huì)議文獻(xiàn)104.Excel單元格地址的引用方式有(ACD)。A、相對(duì)地址B、邏輯地址C、絕對(duì)地址D、混合地址105.需要立卷歸檔的會(huì)議文獻(xiàn)包括(ABC)。A、開(kāi)幕詞B、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿C、會(huì)議總結(jié)D、重份文獻(xiàn)106.上司因公出差的費(fèi)用，常常由秘書(shū)辦理或協(xié)助辦理，因此，秘書(shū)要熟悉辦理(AD)的措施。A、旅行支票B、借款C、信用卡D、快匯107.傳閱文書(shū)的措施重要有(AD)。A、集中傳閱B、分工傳閱C、自行傳閱D、建立閱文室108.辦公室內(nèi)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)體現(xiàn)為(ABCD)。A、持續(xù)性B、協(xié)同性C、有序D、友好109.秘書(shū)蓋印章的要領(lǐng)是(ABCD)。A、握法原則B、用力均勻C、落印平穩(wěn)D、印泥適度110.當(dāng)駕駛者是專職司機(jī)時(shí)，副駕駛座應(yīng)當(dāng)安排就座的人員是(BD)。A、主人B、秘書(shū)C、客人D、翻譯111.工作曰志中的項(xiàng)目時(shí)間在進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵照(AC)的原則。A、先重急B、先局部C、後輕緩D、後全面112.會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)(ACD)安排。A、職務(wù)的高下B、代表的性別C、選舉的成果D、代表資格的正式與否113.反饋會(huì)議的信息要注意(ABC)。A、點(diǎn)面結(jié)合B、正、負(fù)反饋結(jié)合C、前饋與後饋結(jié)合D、與會(huì)者和列席者結(jié)合114.處理會(huì)議信息的程序包括(ABCD)。A、確定會(huì)議信息服務(wù)的對(duì)象B、確定會(huì)議信息搜集的內(nèi)容C、確定會(huì)議信息搜集的范圍D、確定會(huì)議信息搜集的量115.秘書(shū)在編制會(huì)議議程表時(shí)，應(yīng)綜合考慮的原因有(AB)。A、把重要、急需處理的問(wèn)題安排在前面B、將同類問(wèn)題集中排列C、將保密性強(qiáng)的議題安排在前面D、各部門的規(guī)定116.會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前，應(yīng)明確如下問(wèn)題(ACD)。A、報(bào)價(jià)方(酒店)與否接受會(huì)議明細(xì)表中各項(xiàng)事宜B、報(bào)價(jià)方(酒店)與否已接到會(huì)議組織方的考察告知C、報(bào)價(jià)方(酒店)與否是候選名單中很好的一種，領(lǐng)導(dǎo)與否已審核承認(rèn)D、對(duì)報(bào)價(jià)方(酒店)擬訂的協(xié)議條款能否基本接受117.當(dāng)秘書(shū)人員發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備有故障時(shí)應(yīng)當(dāng)做到的是(BC)。A、立即遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)B、立即匯報(bào)主管C、填寫(xiě)“設(shè)備故障登記表”D、填寫(xiě)“隱患記錄及處理表”118.下行溝通采用的介質(zhì)可以分為(BCD)。A、活動(dòng)類B、書(shū)面類C、電子類D、面談?lì)?22.在Word編輯狀態(tài)下，設(shè)置段落的行距時(shí)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(ABD)。A、一旦設(shè)置，即對(duì)全文生效B、假如沒(méi)有選定文字，則設(shè)置無(wú)效C、假如選定了文字，則只對(duì)選定部分所在的段落有效D、一旦設(shè)置，不能再更改123.檔案復(fù)式分類法有(AD)。A、年度——組織機(jī)構(gòu)分類法B、年度——行政分類法C、問(wèn)題——行政分類法D、問(wèn)題——年度分類法124.運(yùn)用速記進(jìn)行會(huì)議記錄有許多措施，其中的“精要記錄法”又稱為“(CD)”。A、精詳記錄法B、要點(diǎn)記錄法C、摘要記錄法D、綱要記錄法125.要保證辦公環(huán)境健康、安全，辦公區(qū)應(yīng)當(dāng)(AB)。119.會(huì)議簽屆時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文獻(xiàn)一般有(ABCD)。A、工作匯報(bào)B、會(huì)議議程C、曰程安排D、會(huì)議須知120.對(duì)于Windows中“添加/刪除程序”的操作，下列論述中對(duì)的的是(AD)。A、只能刪除專業(yè)Windows設(shè)計(jì)了卸載程序的應(yīng)用軟件B、可以刪除Windows中所有的應(yīng)用軟件C、Office套裝軟件不能被刪除D、可以刪除某些Windows附件121.辦公室布置規(guī)定辦公桌的排列應(yīng)考慮下列原因(ABD)。A、直線對(duì)稱原則B、工作程序C、工作人員的個(gè)人習(xí)慣D、工作人員工作時(shí)的朝向一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(一)單項(xiàng)選擇1.()是公民道德建設(shè)的關(guān)鍵。A、集體主義B、愛(ài)國(guó)主義C、為人民服務(wù)D、誠(chéng)實(shí)守信2.有關(guān)企業(yè)文化，你認(rèn)為對(duì)的的是()。A、企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要原因B、企業(yè)文化是企業(yè)的外在表象C、企業(yè)文化產(chǎn)生于改革開(kāi)放過(guò)程中的中國(guó)D、企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容是文娛和體育活動(dòng)3.“王獻(xiàn)之依缸習(xí)字”故事，你認(rèn)為闡明了()。A、“天時(shí)不如地利”B、“業(yè)精于勤，毀于惰”C、“不絕欲，亦不縱欲”D、“人而無(wú)信，百事皆虛”4.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的()。A、固定資本B、無(wú)形資本C、流動(dòng)資本D、遞延資本5.“一種好漢三個(gè)幫，一種籬笆三個(gè)樁”闡明了()。A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證C、勤快節(jié)儉是重要社會(huì)美德D、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本6.從業(yè)人員看待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，對(duì)的的是()。A、認(rèn)為這很丟面子，盡量防止與顧客碰面B、認(rèn)為有損于企業(yè)形象，想措施冷處理C、按照對(duì)方損失狀況予以賠償，讓顧客盡快離開(kāi)D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)7.《公民道德建設(shè)實(shí)行綱要》提出，要大力加強(qiáng)以()為重要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。A、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)B、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義C、愛(ài)國(guó)遵法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)D、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)遵法、尊老愛(ài)幼、反對(duì)迷信、公道文明8.對(duì)的闡明了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述()。A、兩者沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)B、兩者完全重疊C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范D、兩者部分重疊(二)多選9.在平常工作中培養(yǎng)自已誠(chéng)實(shí)守信的品德，對(duì)的的做法是()。A、對(duì)的看待利益問(wèn)題B、培養(yǎng)崇高品德C、樹(shù)立進(jìn)取精神D、培養(yǎng)友好的人際關(guān)系10.在下列表述中，你認(rèn)為對(duì)的的是()。A、辦事公道是企業(yè)可以正常運(yùn)行的基本條件B、辦事公道是企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件C、辦事公道是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的基本規(guī)定D、辦事公道是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì)11.某顧客在挑選一商品很長(zhǎng)時(shí)間後對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“價(jià)格太貴，不買了!”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來(lái)呀!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了()規(guī)定。A、儀表端莊B、語(yǔ)言規(guī)范C、舉止得體D、待人熱情12.在下列選項(xiàng)中，對(duì)遵紀(jì)遵法涵義的對(duì)的解釋是()。A、在社會(huì)中人們結(jié)成一定的社會(huì)關(guān)系，社會(huì)關(guān)系具有一定的組織性和程序性，與此有關(guān)的社會(huì)規(guī)范，行為規(guī)范是社會(huì)固有的B、離開(kāi)必要的規(guī)則，社會(huì)就會(huì)陷入混亂狀態(tài)，不也許正常存在和發(fā)展C、規(guī)章制度是對(duì)人束縛，使人失去權(quán)利和自由D、沒(méi)有規(guī)矩不成方圓13.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是()。A、樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)B、加入廣告投入力度C、不泄露企業(yè)秘密D、要妥善處理顧客投訴14.開(kāi)拓創(chuàng)新要具有()。A、科學(xué)思維B、堅(jiān)定的信念和意志C、發(fā)明意識(shí)D、輿論支持15.誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者()。A、素質(zhì)高下的衡量尺度B、人生態(tài)度的外在反應(yīng)C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)16.公私分明是做人的美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)的的做法是()。A、擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益、國(guó)家利益的關(guān)系，做到公私分明B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情C、在現(xiàn)實(shí)條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”二、職業(yè)道德個(gè)人體現(xiàn)部分17.你正在參與某個(gè)重要的考試，假如周圍的人都在作弊，你會(huì)()。A、為了獲得好的成績(jī)，也作弊B、視而不見(jiàn)，獨(dú)善其身，考出自已的真實(shí)水平C、感覺(jué)考試不公平，但不敢作弊D、匯報(bào)監(jiān)考老師，保證考試公平18.假如你的一位同事與你在工作上產(chǎn)生了矛盾，兩人的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來(lái)，并在一定程度上影響了工作上的合作。對(duì)這件事，下列處理矛盾的方案中，你會(huì)采用哪種()方式。A、請(qǐng)你們兩人都信任的同事從中調(diào)解，友好地化解矛盾B、把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)處理C、等他積極來(lái)找自已處理矛盾D、無(wú)所謂，離了誰(shuí)都能活19.每天下班時(shí)，我一般會(huì)()。A、準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)B、避開(kāi)下班人流高峰再走C、把明天的工作想想再離開(kāi)D、整頓一下今天的工作再離開(kāi)20.星期一上午起床上班時(shí)，我一般感到自已的心情()。A、總是沉悶B、輕松C、有點(diǎn)別扭D、起伏不大21.單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會(huì)采用哪一種做法?()A、有人監(jiān)督時(shí)就遵守B、不吸煙C、工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支D、若有人遞煙，就抽22.從報(bào)架上拿報(bào)紙看完後，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是()。A、看完就走B、把報(bào)紙放回原處C、把報(bào)紙整頓好後放在原處D、叫辦事員來(lái)整頓23.假如你的一位朋友答應(yīng)開(kāi)車帶你去游玩，但他(她)未能準(zhǔn)時(shí)到來(lái)。你會(huì)()。A、無(wú)所謂，相信朋友遲到一定是有原因的B、非常生氣，埋怨朋友說(shuō)話不算數(shù)C、有點(diǎn)生氣，但相信朋友會(huì)盡快趕到D、有點(diǎn)緊張，朋友是不是碰到麻煩了24.在事情或任務(wù)諸多的時(shí)候，我一般會(huì)()。A、有一種顧上這個(gè)就顧不上那個(gè)的感覺(jué)B、把重要而緊急的事情完畢，其他事情完不完畢都無(wú)所謂C、分清晰輕重緩急，在規(guī)定期間內(nèi)逐一完畢D、束手無(wú)策，有一種不懂得從哪裏做起的感覺(jué)25.有關(guān)勞動(dòng)者和用人單位簽訂勞動(dòng)協(xié)議、違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為()。A、是合理的，這樣單位和個(gè)人均有保障B、是合理的，這樣單位才能留住人才C、不合理，這種制度對(duì)員工不公平D、不合理，這種制度限制了個(gè)人的自由一、單項(xiàng)選擇26.重要用于擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)和通信分段的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備是()。A、網(wǎng)卡B、網(wǎng)關(guān)C、網(wǎng)橋D、路由器27.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，規(guī)定員工遵守，并為此而發(fā)出告知。此告知屬于()。A、事務(wù)告知B、印發(fā)告知C、批轉(zhuǎn)告知D、轉(zhuǎn)發(fā)告知28.接待規(guī)格的最終決定權(quán)在于()。A、秘書(shū)根據(jù)對(duì)方規(guī)定決定B、秘書(shū)自行決定C、秘書(shū)的上司決定D、行政辦公室決定29.公文中第二人稱代詞的立足點(diǎn)在()。A、第二人稱B、第三人稱C、第一人稱D、無(wú)人稱30.秘書(shū)在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無(wú)法工作，就應(yīng)填寫(xiě)“()”。A、設(shè)備隱患表B、隱患記錄及處理表C、設(shè)備故障表D、《設(shè)備處理表》31.主持企業(yè)董事會(huì)會(huì)議應(yīng)是()。A、企業(yè)辦公室主任B、企業(yè)副董事長(zhǎng)指定的其他董事C、董事會(huì)秘書(shū)D、企業(yè)董事長(zhǎng)32.將“立場(chǎng)、觀點(diǎn)、措施”略寫(xiě)為“立3”是運(yùn)用了()略寫(xiě)法。A、熟知詞B、常用詞C、可推知D、并列式構(gòu)造33.對(duì)搜集到的大量信息進(jìn)行鑒別和選擇，決定信息取舍的工作是()。A、信息篩選B、信息鑒別C、信息校核D、信息選擇34.表達(dá)趨勢(shì)及比較性信息宜采用()。A、框圖B、餅狀圖C、折線圖D、流程圖35.公文的抄送機(jī)關(guān)是指()。A、肩負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級(jí)機(jī)關(guān)B、對(duì)公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)C、對(duì)公文有重要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)D、除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)36.與紅色反線標(biāo)識(shí)長(zhǎng)度等寬的是()。A、武文線B、文武線C、版心D、上頁(yè)邊37.信息校核是對(duì)通過(guò)初步甄別的信息作深入的校驗(yàn)核算，對(duì)信息的()進(jìn)行認(rèn)定。A、重要性B、真實(shí)性C、齊全性D、充實(shí)性38.會(huì)議紀(jì)要不包括()。A、協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要B、辦公會(huì)議紀(jì)要C、綜合會(huì)議紀(jì)要D、研討會(huì)議紀(jì)要39.傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)必須()。A、遵照實(shí)用原則B、體現(xiàn)本位規(guī)定C、建立承接制度D、及時(shí)到位40.只看校樣不看原稿的校對(duì)措施為()。A、原校B、看校C、一校D、單校41.訂貨單由()制作。A、國(guó)家統(tǒng)一制作B、買方、賣方共同制作C、賣方制作D、買方制作42.下面屬于行政公文的一組文種是()。A、告知、決策、調(diào)查匯報(bào)、會(huì)議紀(jì)要B、告知、決定、調(diào)查匯報(bào)、會(huì)議紀(jì)要C、告知、匯報(bào)、決定、會(huì)議紀(jì)要D、告知、決策、匯報(bào)、會(huì)議紀(jì)要43.檔案檢索工作是()的基礎(chǔ)和前提。A、檔案運(yùn)用B、檔案分類C、檔案鑒定D、檔案整頓44.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是單位內(nèi)部編發(fā)的()文書(shū)。A、商務(wù)性B、事務(wù)性C、章程性D、決策性45.下列選項(xiàng)不屬于發(fā)文字號(hào)內(nèi)容的是()。A、機(jī)關(guān)代字B、文獻(xiàn)名稱C、年份D、序號(hào)46.數(shù)碼相機(jī)圖像的存儲(chǔ)格式一般為()格式。A、GIFB、JPEGC、BMPD、AVI47.如下不屬于簡(jiǎn)報(bào)類公文的是()。A、狀況反應(yīng)B、內(nèi)部參照C、會(huì)議紀(jì)要D、工作通訊48.下列有關(guān)外觀設(shè)計(jì)專利保護(hù)期限的說(shuō)法對(duì)的的是()。A、自申請(qǐng)之曰起保護(hù)B、期滿屆滿可以再續(xù)展C、自登記之曰起保護(hù)D、期滿即進(jìn)入公用領(lǐng)域49.小型會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的安排，常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座，而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的座位置應(yīng)在()的位置。A、靠近入口處、正對(duì)門B、遠(yuǎn)離入口處、正對(duì)門C、靠近入口處、背對(duì)門D、遠(yuǎn)離入口處、背對(duì)門50.在Word編輯狀態(tài)下，要選定一豎塊文本，可以把鼠標(biāo)指針移到選定文本塊的左上角，按住()鍵的同步拖動(dòng)鼠標(biāo)向選定文本塊的右下角移動(dòng)。A、ShiftB、AltC、CtrlD、Tab51.甲向乙發(fā)去一份函，稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購(gòu)置設(shè)備3臺(tái)，望乙于10天內(nèi)作出答復(fù)。乙于第五天以傳真答復(fù)，稱愿接受甲的其他條件，但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)7000元。乙的傳真屬于()。A、要約邀請(qǐng)B、承諾C、要約D、逾期的承諾52.在所建立的幻燈片中插入一張新幻燈片的操作是()。A、打開(kāi)“視圖”菜單，單擊“幻燈片”命令B、打開(kāi)“插入”菜單，單擊“新幻燈片”命令C、打開(kāi)“格式”菜單，單擊“幻燈片版面設(shè)置”命令D、打開(kāi)“幻燈片放映”菜單，單擊“幻燈片切換”命令53.在公文正式印制前，文秘部門必須進(jìn)行()。A、擬辦B、簽發(fā)C、復(fù)核D、批辦54.作為正式簽訂協(xié)議基礎(chǔ)的文書(shū)是()。A、協(xié)議B、訂貨單C、意向書(shū)D、成交確認(rèn)書(shū)55.接待規(guī)格中()是最常用的接待方式。A、對(duì)等接待B、低規(guī)格接待C、正規(guī)接待D、非正規(guī)接待56.下列請(qǐng)示的標(biāo)題最不恰當(dāng)?shù)氖?)。A、××高校有關(guān)申請(qǐng)調(diào)整學(xué)生住宿費(fèi)原則的請(qǐng)示B、××市有關(guān)加強(qiáng)歷史文化名城保護(hù)與管理的請(qǐng)示C、××高校有關(guān)調(diào)整學(xué)生住宿費(fèi)原則的請(qǐng)示D、請(qǐng)示57.秘書(shū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)()、人員數(shù)量、活動(dòng)內(nèi)容做出接待費(fèi)用的預(yù)算。A、對(duì)方的規(guī)定B、人員職位C、接待規(guī)格D、接待地點(diǎn)58.下列若干公文要素中，屬于文頭部分的是()。A、簽發(fā)人姓名B、附注C、標(biāo)題D、主題詞59.會(huì)議禮儀常識(shí)不包括()。A、宴會(huì)禮儀B、迎送禮儀C、服務(wù)禮儀D、文書(shū)禮儀60.確定檔案的保管期限的工作屬于()。A、檔案保管B、檔案運(yùn)用C、檔案鑒定D、檔案檢索61.如下對(duì)匯報(bào)與請(qǐng)示表述不精確的是()。A、請(qǐng)示有對(duì)應(yīng)的文種，而匯報(bào)則無(wú)B、行文方向不一樣，匯報(bào)是下行文，請(qǐng)示是上行文C、請(qǐng)示只能事前，而匯報(bào)事前、事中、事後均可D、請(qǐng)示只能有一種主送單位，而匯報(bào)則可以有多種主送單位62.會(huì)議值班工作關(guān)鍵是要()。A、執(zhí)行記錄制度B、堅(jiān)守崗位C、及時(shí)聯(lián)絡(luò)D、做好服務(wù)63.寫(xiě)“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)()。A、集中寫(xiě)幾件事B、是本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)可以處理的事C、一文一事D、與匯報(bào)一起寫(xiě)64.報(bào)銷會(huì)議經(jīng)費(fèi)時(shí)()。A、必須填寫(xiě)報(bào)銷單B、將發(fā)票別在報(bào)銷單背面C、請(qǐng)有關(guān)部門簽字D、應(yīng)合理避稅65.匯報(bào)的發(fā)文字號(hào)，其位置應(yīng)在()。A、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居左空一字B、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居中C、發(fā)文機(jī)關(guān)下不空行，居中D、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居左頂格66.秘書(shū)工作中最常見(jiàn)的內(nèi)容之一是()。A、客戶溝通B、人際傳播C、新聞傳播D、人際溝通67.手寫(xiě)速記與電腦速記作為()的功能是同樣的。A、信息分析B、記錄語(yǔ)言信息C、信息傳遞D、存儲(chǔ)語(yǔ)言信息68.秘書(shū)準(zhǔn)備會(huì)議溝通方案時(shí)()。A、應(yīng)當(dāng)提供多種提議方案B、應(yīng)當(dāng)提出一種確定性方案C、應(yīng)當(dāng)有不少于2套的方案?jìng)溥xD、應(yīng)當(dāng)?shù)却纤镜闹甘?9.會(huì)議主辦方要善于處理新聞媒體的負(fù)面報(bào)道，首要的是()。A、不擴(kuò)大影響B(tài)、控制事態(tài)C、不要隱瞞事實(shí)真相D、事後召開(kāi)新聞公布會(huì)70.如下有關(guān)數(shù)碼相機(jī)保養(yǎng)的論述，錯(cuò)誤的是()。A、在正常的工作環(huán)境下，相機(jī)和鏡頭并不需要過(guò)于頻繁地清洗B、假如有必要，可以用酒精來(lái)擦洗相機(jī)的金屬部分C、要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會(huì)影響圖像的質(zhì)量D、相機(jī)在低溫下也許會(huì)停止工作71.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是匯報(bào)中的()。A、綜合性匯報(bào)B、專題性匯報(bào)C、答復(fù)匯報(bào)D、狀況匯報(bào)72.管理溝通的最重要形式是()。A、上行溝通B、現(xiàn)行溝通C、下行溝通D、群體溝通73.根據(jù)信息所反應(yīng)的內(nèi)容性質(zhì)和特性的異同，將信息分門別類組織起來(lái)的工作是()。A、信息分層B、信息組合C、信息匯集D、信息分類74.秘書(shū)直接與某個(gè)員工進(jìn)行面對(duì)面交談獲取信息的措施屬于()。A、問(wèn)詢法B、溝通法C、互換法D、互動(dòng)法75.在布置辦公室時(shí)應(yīng)使自然光()。A、來(lái)自桌子的左上方或斜前上方B、來(lái)自桌子的右上方或斜後上方C、來(lái)自桌子的左上方或斜後上方D、來(lái)自桌子的右上方或斜前上方76.在Word的編輯狀態(tài)下打開(kāi)了一種文檔，對(duì)文檔作了修改，單擊“關(guān)閉”命令後,()。A、文檔被關(guān)閉，并自動(dòng)保留修改後的內(nèi)容B、文檔不能關(guān)閉，并提醒出錯(cuò)信息C、文檔被關(guān)閉，修改後的內(nèi)容不能保留D、彈出對(duì)話框，問(wèn)詢與否保留對(duì)文檔的修改77.秘書(shū)將文書(shū)在多人之間傳遞的工作稱為()。A、轉(zhuǎn)遞B、傳閱C、發(fā)送D、分辦78.會(huì)議時(shí)間的長(zhǎng)短關(guān)系到會(huì)議的效率，持續(xù)開(kāi)會(huì)的時(shí)間一般不超過(guò)()。A、一小時(shí)B、兩小時(shí)C、三小時(shí)D、四小時(shí)79.用科學(xué)的管理措施，將有保留價(jià)值的信息系統(tǒng)化的工作，屬于()。A、信息整頓B、信息加工C、信息存儲(chǔ)D、信息綜合80.“××省財(cái)政廳有關(guān)同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的()”，括號(hào)處應(yīng)填寫(xiě)的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是()。A、函B、批復(fù)C、告知D、決定81.能最快獲取答案的提問(wèn)形式是()。A、封閉式提問(wèn)B、開(kāi)放式提問(wèn)C、探索式提問(wèn)D、征詢式提問(wèn)82.企業(yè)決定邀請(qǐng)部分專家開(kāi)會(huì)約定對(duì)策，這種溝通形式屬于()。A、告知性會(huì)議B、決策性會(huì)議C、倡導(dǎo)性會(huì)議D、征詢性會(huì)議83.校對(duì)人假如發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯(cuò)，應(yīng)()。A、及時(shí)改動(dòng)B、與印制部門聯(lián)絡(luò)C、與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)D、與擬稿部門聯(lián)絡(luò)84.對(duì)文書(shū)進(jìn)行()的工作屬于繕印。A、謄抄B、修訂C、校對(duì)D、記錄85.具有“簡(jiǎn)、快、新、實(shí)”特點(diǎn)的文書(shū)是()。A、簡(jiǎn)報(bào)B、會(huì)議記錄C、備忘錄D、傳真二、多選86.稅收具有()的特點(diǎn)。A、強(qiáng)制性B、免費(fèi)性C、固定性D、有償性87.布置辦公室應(yīng)包括的原因有()。A、設(shè)施擺放B、工作的舒適感C、人與辦公環(huán)境的諧調(diào)D、工作人員間溝通的以便程度88.選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的原因有()。A、交通便利B、會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符C、良好的設(shè)備D、場(chǎng)地租借成本合理89.完善的值班管理制度一般包括()。A、交接班制度B、保密制度C、崗位責(zé)任制度D、信息處理制度90.保管辦公設(shè)備和辦公用品時(shí)，放置在貨架下層物品具有的特點(diǎn)是()。A、易破碎B、體積大C、分量重D、易損耗91.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國(guó)現(xiàn)行的檔案保管期限有()。A、中短期B、中期C、永久D、中長(zhǎng)期92.簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)是()。A、簡(jiǎn)B、快C、新D、實(shí)93.企業(yè)年檢的特點(diǎn)有()。A、行政審批性B、年檢對(duì)象的特定性C、法定性D、監(jiān)督性94.零用現(xiàn)金一般是由()同意後由秘書(shū)保管和支出。A、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B、人力資源總監(jiān)C、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人D、會(huì)計(jì)95.中文速記()。A、是用某些簡(jiǎn)樸符號(hào)和省略措施來(lái)記錄語(yǔ)言B、可以提高書(shū)寫(xiě)速度C、必將會(huì)被錄音機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)替代D、文稿不用于交流96.傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)的方式取決于()。A、會(huì)議性質(zhì)B、會(huì)議內(nèi)容C、執(zhí)行部門D、會(huì)議規(guī)定97.檔案檢索工作的內(nèi)容包括()。A、檔案信息復(fù)制B、檔案信息查檢C、檔案信息存儲(chǔ)D、檔案信息運(yùn)用98.橫向溝通的方略有()。A、選用有針對(duì)性的溝通方式B、規(guī)定各方耐心傾聽(tīng)而不是自顧自的論述C、樹(shù)立內(nèi)部客戶的觀念D、提議各方換位思索99.勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理途徑包括()。A、勞動(dòng)協(xié)議當(dāng)事人協(xié)商B、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解C、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)仲裁D、依法向人民法院提起訴訟100.檔案保管制度包括()。A、責(zé)任制度B、安全制度C、定期檢查制度D、設(shè)備管理制度101.會(huì)議催辦的方式重要有()。A、發(fā)文催辦B、領(lǐng)導(dǎo)催辦C、派員催辦D、電話催辦102.值班工作是保證組織及時(shí)獲得精確的信息，進(jìn)行對(duì)的決策，以及出于安全防備的需要而開(kāi)展的常常性工作。值班人員應(yīng)做好()等。A、值班曰志B、值班電話記錄C、值班人員記錄D、值班接待記錄103.在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨機(jī)抽查()的設(shè)備。A、一種商務(wù)間B、一種雙人房間C、一種單人房間D、一種套房104.下列有關(guān)Excel的操作中，可以對(duì)工作表重新命名的措施有()。A、雙擊該工作表標(biāo)簽B、右擊該工作表名，在彈出的快捷菜單中選擇“重命名”命令C、運(yùn)用“格式”菜單下的“工作表”命令進(jìn)行設(shè)置D、運(yùn)用“工具”菜單下“工作表”對(duì)話框設(shè)置105.秘書(shū)在編制會(huì)議議程時(shí)應(yīng)考慮的原因有()。A、企業(yè)章程對(duì)會(huì)議議程的規(guī)定B、將保密性議題放在前面討論C、將難以處理的問(wèn)題放在背面D、將大家感愛(ài)好的問(wèn)題放在前面106.公共關(guān)系效果評(píng)估重要包括()。A、公共關(guān)系計(jì)劃評(píng)估B、公共關(guān)系經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估C、公共關(guān)系社會(huì)效益評(píng)估D、公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)行狀況107.辦理護(hù)照一般應(yīng)攜帶()。A、主管部門的出國(guó)任務(wù)批件B、出國(guó)人員政審批件C、所去國(guó)有關(guān)企業(yè)的邀請(qǐng)書(shū)D、2寸證件照108.秘書(shū)安排客人參觀、娛樂(lè)的有關(guān)禮節(jié)重要有()。A、不遲到B、防止大聲喧嘩C、必須買節(jié)目單D、注意著裝109.Word取消格式刷操作的措施有()。A、按“Esc”鍵B、按“Del”鍵C、再次單擊格式刷按鈕D、撤銷操作110.一般而言，每個(gè)人的辦公空間，()。A、大者可為3m2-10m2B、小者可為3m2-10m2C、一般者可為1.5m2-8m2D、一般者可為5m2-8m2111.著作權(quán)的客體包括()。A、音樂(lè)B、舞蹈C、雜技D、戲劇112.印制好的文書(shū)應(yīng)交()。A、收文人B、送印人C、文書(shū)人員D、檔案人員113.辦公室中的零用現(xiàn)金常用來(lái)支付()等費(fèi)用。A、短途差旅費(fèi)B、接待茶點(diǎn)費(fèi)C、辦公設(shè)備費(fèi)D、郵遞資費(fèi)114.下列有關(guān)股份有限企業(yè)的描述對(duì)的的有()。A、股東以所持股份為限對(duì)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任B、企業(yè)所有資本平均分為等額股份C、股份企業(yè)設(shè)置程序較為復(fù)雜D、股東無(wú)最高人數(shù)限制115.下列有關(guān)光盤(pán)刻錄機(jī)的論述，對(duì)的的是()。A、CD—R光盤(pán)刻錄機(jī)中只能刻錄CD—R光盤(pán)B、刻錄機(jī)的緩存容量越大，刻錄的成功率越高C、刻錄機(jī)在讀盤(pán)方面的性能與專業(yè)的讀盤(pán)光驅(qū)同樣好D、在安裝內(nèi)置式刻錄機(jī)時(shí)要把它裝在最下面的那個(gè)座架上116.參與宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的席間禮節(jié)有()。A、根據(jù)第一主人的舉止行事B、要順時(shí)針轉(zhuǎn)桌C、控制自已打嗝或咳嗽之類的聲響D、把飯菜咽下去再說(shuō)話117.下列論述中對(duì)的的是()。A、企業(yè)文化是企業(yè)精神的源泉B、精神層是企業(yè)文化的關(guān)鍵C、制度層是企業(yè)文化的靈魂D、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體118.擁有合法性的一份會(huì)議記錄要需具有()。A、記錄員簽名B、正式代表簽名C、主席團(tuán)簽名D、主席簽名119.若掃描儀掃出來(lái)的畫(huà)面顏色模糊，也許的原因有()。A、平板玻璃較臟B、溫度過(guò)高C、辨別率設(shè)置較低D、顯示屏色彩位數(shù)較低120.企業(yè)行政部的秘書(shū)應(yīng)對(duì)()進(jìn)行安全檢查。A、辦公環(huán)境B、辦公設(shè)備C、生產(chǎn)車間D、研發(fā)部門121.CD—R刻錄機(jī)的速度指標(biāo)有()。A、刻錄速度B、擦寫(xiě)速度C、讀取速度D、轉(zhuǎn)速122.文書(shū)傳閱的規(guī)定是()。A、輕易B、限制C、迅速D、精確123.秘書(shū)應(yīng)掌握的手工文字記錄措施有()。A、要點(diǎn)記錄法B、詳細(xì)記錄法C、常用的速記法D、筆記與錄音并使用方法124.加強(qiáng)團(tuán)體管理應(yīng)注意()。A、在團(tuán)體中規(guī)定同存異B、加強(qiáng)項(xiàng)目的合理分派C、建立互相信任、互相尊重的人文氣氛D、管理者具有發(fā)明性和主觀性125.結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)時(shí)要注意()。A、事先與財(cái)務(wù)部門確定收費(fèi)程序B、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度C、清晰所持信用卡的卡號(hào)和有效期D、注意預(yù)算會(huì)議成本(一)單項(xiàng)選擇1.C2.A3.B4.B5.B6.D7.C8.D(二)多選9.ABC10.ABCD11.BCD12.ABD13.ACD14.ABC15.ABCD16.AB離散選擇17.A:0,B:0.9,C:0.5,D:118.A:1,B:0.6,C:0.5,D:0.219.A:0.3,B:0.5,C:1,D:0.920.A:0,B:1,C:0.5,D:0.821.A:0.3,B:1,C:0.3,D:022.A:0,B:0.8,C:1,D:0.423.A:1,B:0.2,C:0.5,D:0.924.A:0.4,B:0.6,C:1,D:0.225.A:1,B:0.8,C:0.5,D:0一、單項(xiàng)選擇(第26.～第85.，每.1分，共60分。)26.C27.B28.C29.C30.C31.D32.D33.A34.C35.D36.C37.B38.C39.D40.B41.C42.C43.A44.B45.B46.B47.C48.D49.B50.B51.C52.B53.C54.C55.A56.D57.C58.A59.A60.C61.B62.B63.C64.A65.A66.D67.B68.C69.C70.C71.A72.C73.D74.A75.C76.D77.B78.B79.C80.A81.A82.D83.D84.A85.A二、多選86.ABC87.ABCD88.ABCD89.ABCD90.BC91.C92.ABCD93.ABC94.AC95.BD96.ABD97.BC98.ABCD99.ABD100.BCD101.ACD102.ABD103.BCD104.ABC105.AC106.ABCD107.ABCD108.ABD109.AC110.AC111.ABCD112.BC113.BD114.ABCD115.AB116.ABCD117.ABD118.AD119.ACD120.AB121.AC122.CD123.ABCD124.ABC125.ABC第一部分職業(yè)道德(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列不屬于中華民族老式美德內(nèi)容的是()。A、個(gè)性自由，講求獨(dú)立B、父慈子孝，尊老愛(ài)幼C、自強(qiáng)不息，勇于革新D、仁以待人，以禮敬人2.下列做法符合從業(yè)人員職業(yè)用語(yǔ)基本規(guī)定的是()。A、語(yǔ)氣溫柔、使客人產(chǎn)生甜蜜感B、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，問(wèn)一答一，問(wèn)二答二C、語(yǔ)意明確，直接指出客人的局限性之處D、語(yǔ)速適中，讓客人聽(tīng)得清晰、明白3.對(duì)的闡明了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述()。A、兩者沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)B、兩者完全重疊C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范D、兩者部分重疊4.下列有關(guān)勤快和節(jié)儉的幾種說(shuō)法中，你承認(rèn)的是()。A、個(gè)人生活要勤儉，單位之事不多管B、只講勤快不尚儉，好比手端沒(méi)底碗C、心計(jì)巧妙睡天明，勤快節(jié)儉事不成D、勤快節(jié)儉舊老式，多掙錢多花錢5.()是公民道德建設(shè)的關(guān)鍵。A、集體主義B、愛(ài)國(guó)主義C、為人民服務(wù)D、誠(chéng)實(shí)守信6.有關(guān)“跳槽”現(xiàn)象，對(duì)的的見(jiàn)解是()。A、擇業(yè)自由是人的權(quán)利，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)“跳槽”B、“跳槽”對(duì)每個(gè)人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響C、“跳槽”與否完全是員工個(gè)人的事情，任何企業(yè)都無(wú)權(quán)干涉D、“跳槽”有利而無(wú)弊，可以開(kāi)拓員工的視野，增長(zhǎng)他們的才能7.俗話說(shuō)，“一雙筷子輕易折，拾雙筷子斷就難”，你認(rèn)為這闡明了()。A、“梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒自磨礪出”B、“小勝靠智，大勝靠德”C、“天時(shí)不如地利，地利不如人和”D、“成由勤儉敗由奢”8.“一種好漢三個(gè)幫，一種籬笆三個(gè)樁”闡明了()。A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證C、勤快節(jié)儉是重要社會(huì)美德D、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本(二)多選(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9.在平常工作中，要辦事公道，必須做到()。A、堅(jiān)持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落10.從業(yè)人員遵守職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定應(yīng)()。A、履行崗位職責(zé)B、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程C、對(duì)自已認(rèn)為不合理的規(guī)章制度不遵守D、處理好上下級(jí)關(guān)系11.符合文明禮貌基本規(guī)定的是()。A、儀表端莊B、舉止隨便C、語(yǔ)言規(guī)范D、談吐不凡12.塑造企業(yè)的良好形象要在()上下功夫。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、服務(wù)質(zhì)量C、誠(chéng)信意識(shí)D、銷售數(shù)量13.公私分明是做人的美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)的的做法是()。A、擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益、國(guó)家利益的關(guān)系，做到公私分明B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情C、在現(xiàn)實(shí)條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”14.忠誠(chéng)所屬企業(yè)的重要體現(xiàn)是()。A、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)B、關(guān)懷企業(yè)的發(fā)展C、做到舉止得體D、遵守協(xié)議契約15.創(chuàng)新的本質(zhì)是指()。A、突破舊的思維定勢(shì)、舊的常規(guī)戒律B、追求新異、獨(dú)特、最佳C、追求有價(jià)值的新事物、新思想D、是對(duì)過(guò)去的豐富和完善16.維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)，樹(shù)立企業(yè)的形象，必須做到()。A、樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)B、重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)C、勤儉節(jié)省，減少成本D、信守承諾，遵守協(xié)議二、職業(yè)道德個(gè)人體現(xiàn)部分(離散選擇)(第17～25題，每題1分，共9分。)答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。請(qǐng)按照題意規(guī)定，根據(jù)自已的實(shí)際狀況只選擇其中一種選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑。17.有關(guān)勞動(dòng)者和用人單位簽訂勞動(dòng)協(xié)議，違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為()。A、是合理的，這樣單位和個(gè)人均有保障B、是合理的，這樣單位才能留住人才C、不合理，這種制度對(duì)員工不公平D、不合理，這種制度限制了個(gè)人的自由18.當(dāng)有事和他人說(shuō)時(shí)，我一般()。A、事先考慮好怎么說(shuō)B、有時(shí)間就想一想再說(shuō)，沒(méi)時(shí)間就邊說(shuō)邊想C、常常不做準(zhǔn)備，想說(shuō)什么就說(shuō)什么D、總是邊說(shuō)邊想19.在事情或任務(wù)諸多的時(shí)候，我一般會(huì)()。A、有一種顧上這個(gè)就顧不上那個(gè)的感覺(jué)B、把重要而緊急的事情完畢，其他事情完不完畢都無(wú)所謂C、分清晰輕重緩急，在規(guī)定期間內(nèi)逐一完畢D、束手無(wú)策，有一種不懂得從哪裏做起的感覺(jué)20.技術(shù)員小孔聰穎能干，擔(dān)任了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組長(zhǎng)。新產(chǎn)品上市後為企業(yè)賺取了豐厚的利潤(rùn)，小孔也受到獎(jiǎng)勵(lì)。此時(shí)在另一企業(yè)工作的同學(xué)小明聽(tīng)說(shuō)後，勸小孔將新產(chǎn)品的技術(shù)資料提供應(yīng)小明的企業(yè)，同步將會(huì)給小孔一大筆酬金。你認(rèn)為小孔的做法對(duì)的的是()。A、立即想到企業(yè)技術(shù)保密規(guī)定，立即拒絕小明的規(guī)定B、暗中將新產(chǎn)品技術(shù)資料復(fù)印一份，向小明所在企業(yè)提供C、臨時(shí)不表明態(tài)度，等待時(shí)機(jī)D、不知所措，躊躇不決21.假設(shè)你所在企業(yè)正在進(jìn)行企業(yè)發(fā)展合理化建設(shè)的征集活動(dòng)。對(duì)這項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)和自已切身利益的事情，下列做法中，你承認(rèn)的有()。A、為了使自已的提議更具有合理性，花費(fèi)業(yè)余時(shí)間來(lái)思索和論證B、把自已的提議草案拿出來(lái)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)重用自已C、與自已利益關(guān)系不大，不想花費(fèi)太多的時(shí)間D、自已想不出什么好的提議，不參與這個(gè)活動(dòng)22.有關(guān)我工作單位發(fā)生的事()。A、我很樂(lè)意向他人說(shuō)起B(yǎng)、除非他人問(wèn)，否則我很少積極說(shuō)起C、我很少和他人談?wù)揇、我從不與他人談?wù)?3.每天下班時(shí)，我一般會(huì)()。A、準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)B、避開(kāi)下班人流高峰再走C、完畢工作後把明天的工作想想再離開(kāi)D、整頓一下今天的工作再離開(kāi)24.你被一家企業(yè)任命為人事經(jīng)理，人事部的同事們都對(duì)你存有戒心。此時(shí)，你會(huì)()。A、但愿同事理解并適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、不暴露感情，以免同事發(fā)現(xiàn)自已的弱點(diǎn)C、先觀測(cè)每個(gè)同融處理的問(wèn)題的能力，理解每一種組員的工作方式和風(fēng)格D、請(qǐng)每位同事向你簡(jiǎn)介他(她)的工作，以便很快理解部門的狀況25.單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會(huì)采用哪一種做法?()A、有人監(jiān)督時(shí)就遵守B、不吸煙C、工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支D、若有人遞煙，就抽一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.管理溝通的最重要形式是()。A、上行溝通B、現(xiàn)行溝通C、下行溝通D、群體溝通27.將“立場(chǎng)、觀點(diǎn)、措施”略寫(xiě)為“立場(chǎng)3”運(yùn)用的是()略寫(xiě)法。A、熟知詞B、常用詞C、可推知D、并列式構(gòu)造28.在所建立的幻燈片中插入一張新幻燈片的操作是()。A、打開(kāi)“視圖”菜單，單擊“幻燈片”命令B、打開(kāi)“插入”菜單，單擊“新幻燈片”命令C、打開(kāi)“格式”菜單，單擊“幻燈片版面設(shè)置”命令D、打開(kāi)“幻燈片放映”菜單，單擊“幻燈片切換”命令29.會(huì)議值班工作關(guān)鍵是要()。A、執(zhí)行記錄制度B、堅(jiān)守崗位C、及時(shí)聯(lián)絡(luò)D、做好服務(wù)30.現(xiàn)代企業(yè)制度的經(jīng)典組織形式是()。A、全民所有制企業(yè)B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C、合作企業(yè)D、企業(yè)31.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是單位內(nèi)部編發(fā)的()文書(shū)。A、商務(wù)性B、事務(wù)性C、章程性D、決策性32.()是檔案價(jià)值鑒定最重要的方面。A、分析檔案的來(lái)源B、分析檔案的內(nèi)容C、分析檔案的形式D、分析檔案的名稱33.企業(yè)決定邀請(qǐng)部分專家開(kāi)會(huì)約定對(duì)策，這種溝通形式屬于()。A、告知性會(huì)議B、決策性會(huì)議C、倡導(dǎo)性會(huì)議D、征詢性會(huì)議34.如下屬于不合法競(jìng)爭(zhēng)的是()。A、季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷售B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷售商品C、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)D、以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品35.如下對(duì)匯報(bào)與請(qǐng)示表述不精確的是()。A、請(qǐng)示有對(duì)應(yīng)的文種，而匯報(bào)則無(wú)B、行文方向不一樣，匯報(bào)是下行文，請(qǐng)示是上行文C、請(qǐng)示只能事前，而匯報(bào)事前、事中、事後均可D、請(qǐng)示只能有一種主送單位，而匯報(bào)則可以有多種主送單位36.部分簡(jiǎn)報(bào)為了闡明編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)的目的或?qū)?jiǎn)報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論，往往加注編者按。編者按的位置在()。A、報(bào)頭，簡(jiǎn)報(bào)名稱的下方B、報(bào)核，標(biāo)題上端C、報(bào)尾，間隔線下方D、報(bào)頭，間隔線上方37.會(huì)議紀(jì)要不包括()。A、協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要B、辦公會(huì)議紀(jì)要C、綜合會(huì)議紀(jì)要D、研討會(huì)議紀(jì)要38.()是秘書(shū)協(xié)助上司通過(guò)與各方協(xié)商，對(duì)自已和上司的一天活動(dòng)做出合理安排，并予以實(shí)行的輔助工具。A、周計(jì)劃表B、工作曰志C、時(shí)間表D、商務(wù)通39.為提高提議的被采納程度，秘書(shū)必須注意()。A、提議的體現(xiàn)方式B、先期與有關(guān)人員溝通C、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威D、預(yù)先形成支持群體40.會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊嚴(yán)、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的()。A、性質(zhì)B、規(guī)格C、規(guī)模D、時(shí)間41.下列有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)特性的說(shuō)法不對(duì)的的是()。A、互濟(jì)性B、自愿性C、強(qiáng)制性D、賠償性42.會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為()。A、保密性信息