2024年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范例（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范例在過(guò)去的一年里，在公司總部的全面指導(dǎo)下，團(tuán)險(xiǎn)部全體成員深入貫徹公司工作方針與指令，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們積極作為，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以達(dá)成公司既定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（一）年初，根據(jù)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們對(duì)團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員進(jìn)行了優(yōu)化配置，有效激發(fā)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展積極性。（二）制定了貼合團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際的管理制度，定期召開(kāi)部門(mén)早會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神，探討工作中存在的問(wèn)題，并安排學(xué)習(xí)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)客戶(hù)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)逆選擇，降低賠付率。（三）加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部的溝通協(xié)作，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)成員做好活動(dòng)量管理，積極配合業(yè)務(wù)員拓展業(yè)務(wù)。（四）制定了“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”等業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批準(zhǔn)后，迅速宣導(dǎo)并督促全體業(yè)務(wù)員落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。（五）針對(duì)____年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法進(jìn)行了調(diào)整和完善。二、意外險(xiǎn)工作（一）學(xué)平險(xiǎn)1.持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)，要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校，及時(shí)溝通解決問(wèn)題，確保賠款及時(shí)送達(dá)。2.與人保公司合作，穩(wěn)定學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與學(xué)校的溝通合作，取得市教育局的大力支持，為學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.在學(xué)校放假前，及時(shí)送達(dá)學(xué)平險(xiǎn)相關(guān)資料至家長(zhǎng)手中，圓滿完成學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。（二）企業(yè)職工意外險(xiǎn)1.深入企業(yè)溝通，聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)，加深客戶(hù)對(duì)公司的信任和支持。2.與客戶(hù)服務(wù)部共同商討意外險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按要求投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，確保承保質(zhì)量。3.在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，加強(qiáng)企業(yè)售后服務(wù)，及時(shí)處理賠案，維護(hù)公司形象。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作在總公司的政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力拓展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但受市場(chǎng)萎縮影響，業(yè)務(wù)較去年同期下滑。我們積極走訪企業(yè)，了解企業(yè)福利費(fèi)等相關(guān)事宜，努力開(kāi)拓新市場(chǎng)。四、新部門(mén)建設(shè)今年在總公司的指導(dǎo)下，從營(yíng)銷(xiāo)部招募了____人成立了綜合拓展部，探索新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。目前意外險(xiǎn)共收保費(fèi)____萬(wàn)，雖取得一定成效但仍有待提升，明年將繼續(xù)探索優(yōu)化。五、建議鑒于當(dāng)前政策環(huán)境對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)的挑戰(zhàn)，我們建議公司加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重視和支持，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上給予更多協(xié)助。同時(shí)，建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議和業(yè)務(wù)交流，提供業(yè)務(wù)思路上的指導(dǎo)與幫助。六、明年工作思路（一）提前做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（二）在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源。（三）根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，尋找合作機(jī)會(huì)，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。（四）努力開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等新模式。2024年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范例（二）在____年，本人正式加入____分公司，并投身于壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，盡管這一領(lǐng)域?qū)ξ叶陨袑倌吧?。在過(guò)去的一年中，本人在公司的指導(dǎo)下，始終致力于提升個(gè)人的政治素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以及優(yōu)化服務(wù)水平。首先，本人努力提升政治素養(yǎng)，以確保個(gè)人行為與公司的價(jià)值觀和國(guó)家法律法規(guī)保持一致。其次，本人致力于提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。我積極參與了上級(jí)公司、分公司及部門(mén)組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與考試，不斷充實(shí)自身業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，提升業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶(hù)的基本能力。我熟練掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠高效、準(zhǔn)確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，并深入了解了公司經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，以便進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣。在遵守規(guī)章制度方面，本人始終堅(jiān)守原則，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司及分支機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定。我堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)、不以權(quán)謀私，確保業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性。在過(guò)去的一年中，我未收到任何客戶(hù)投訴或涉及違法行為的反饋。在業(yè)余時(shí)間，我保持自律，堅(jiān)決不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)____等不良行為，以維護(hù)個(gè)人形象和公司的聲譽(yù)。此外，在過(guò)去的一年里，我始終兢兢業(yè)業(yè)、勤奮努力，早出晚歸