2024年商場(chǎng)年終工作總結(jié)例文（二篇）

第2頁共2頁2024年商場(chǎng)年終工作總結(jié)例文在總部的精準(zhǔn)指導(dǎo)和商場(chǎng)經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，商場(chǎng)全體員工深入貫徹并嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持以安全第一、服務(wù)至上、誠(chéng)信發(fā)展為工作核心，始終將維護(hù)商場(chǎng)根本利益置于首位，全心全意為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面開展樓層管理工作。經(jīng)過一年的不懈努力，二樓管理水平顯著提升，各項(xiàng)工作步入規(guī)范化、有序化軌道，為商場(chǎng)的繁榮與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二樓呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、積極向上、和諧發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，并取得了顯著成效。現(xiàn)將本年度商場(chǎng)工作總結(jié)如下：一、安全管理根據(jù)商場(chǎng)安全管理制度，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)行日檢制度，并形成詳細(xì)記錄。對(duì)消防通道進(jìn)行及時(shí)檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，并向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員反饋，確保安全隱患在第一時(shí)間內(nèi)得到消除，全年未發(fā)生任何安全事故，保障了商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。二、衛(wèi)生管理保潔員克服人員短缺、樓道復(fù)雜、任務(wù)繁重等困難，早出晚歸，確保商場(chǎng)衛(wèi)生要求得到滿足。同時(shí)，耐心引導(dǎo)業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，確保二樓轄區(qū)衛(wèi)生清潔，為業(yè)戶和顧客提供舒適環(huán)境。三、經(jīng)營(yíng)管理針對(duì)多年未能解決的占道經(jīng)營(yíng)、出高間、擺放商品和模特等問題，商場(chǎng)采取有力措施進(jìn)行整改，使二樓經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到顯著改善，展現(xiàn)出環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營(yíng)新局面。四、收費(fèi)管理通過優(yōu)化收費(fèi)管理模式，本年度管理費(fèi)收繳、轉(zhuǎn)讓費(fèi)（合同違約金）收取均按時(shí)繳納，未出現(xiàn)任何拖欠現(xiàn)象，保障了商場(chǎng)資金運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)健性。五、交接班管理嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)規(guī)定的交接班工作制度，確保交接期間無縫銜接、記錄完整，未發(fā)生任何差錯(cuò)。六、出勤管理工作人員嚴(yán)格遵守商場(chǎng)規(guī)定的上下班和休班制度，全年未出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。七、完成交辦任務(wù)及時(shí)完成商場(chǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，本年度商場(chǎng)收租工作圓滿完成，收款過程中未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。以上成績(jī)的取得，離不開商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，以及各樓層、后勤、電工、夜班等部門的鼎力協(xié)助。然而，在工作中也存在一些不足和問題，如管理的主觀能動(dòng)性不夠積極、工作存在憂慮不夠大膽、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問題不夠等。這些問題將在今后的工作中予以認(rèn)真解決和改進(jìn)。2024年商場(chǎng)年終工作總結(jié)例文（二）在總部的堅(jiān)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和商場(chǎng)經(jīng)理的卓越引領(lǐng)下，商場(chǎng)全體同仁恪守規(guī)章制度，秉承“安全第一、服務(wù)至上、誠(chéng)信發(fā)展”的核心理念，以維護(hù)商場(chǎng)根本利益為首要任務(wù)，全心全意為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面推進(jìn)樓層管理工作。經(jīng)過一年的辛勤耕耘，二樓管理水平顯著提升，各項(xiàng)工作井然有序，為商場(chǎng)的繁榮與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，二樓呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、積極進(jìn)取、和諧共進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)，并取得顯著成效。以下是商場(chǎng)過去一年的工作總結(jié)：一、安全管理依據(jù)商場(chǎng)安全管理制度，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行細(xì)致檢查，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┟咳昭膊椋⒃敿?xì)記錄。對(duì)消防通道進(jìn)行定期檢查與巡視，發(fā)現(xiàn)問題立即整改并向上級(jí)及相關(guān)人員反饋，確保安全隱患得到及時(shí)處理，全年未發(fā)生任何安全事故，保障了商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。二、衛(wèi)生管理保潔員克服人員短缺、樓道復(fù)雜等困難，堅(jiān)持早晚清掃，確保商場(chǎng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，耐心引導(dǎo)業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持二樓區(qū)域整潔清潔，為業(yè)戶和顧客提供舒適環(huán)境。三、經(jīng)營(yíng)管理針對(duì)長(zhǎng)期存在的占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)擺放商品等問題，商場(chǎng)采取有力措施予以解決，顯著改善了二樓的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，營(yíng)造出優(yōu)雅、便捷的經(jīng)營(yíng)氛圍。四、收費(fèi)管理通過一年的規(guī)范化收費(fèi)管理，商場(chǎng)管理費(fèi)收繳、轉(zhuǎn)讓費(fèi)（合同違約金）收取均按時(shí)完成，未出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象，保障了商場(chǎng)資金流的穩(wěn)定。五、交接班管理嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)交接班工作制度，確保交接過程無縫銜接、記錄完整，有效避免了交接期間的差錯(cuò)發(fā)生。六、出勤管理全體工作人員嚴(yán)格遵守商場(chǎng)上下班及休假制度，全年未出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。七、完成交辦任務(wù)商場(chǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)均得到及時(shí)完成，尤其在租金收繳工作中，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，圓滿完成了年度任務(wù)。以上成績(jī)的取得，離不開商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持，以及各樓層、后勤、電工、夜班等部門的鼎力相助與協(xié)作。然而，在工作中也