2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)簡單版（3篇）

第5頁共5頁2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)簡單版作為中共預(yù)備黨員，我始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，以飽滿的工作熱情和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與團(tuán)隊(duì)合作，與同事和睦相處，不斷提升自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在日常工作中，我主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身不足，利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)公司政策，特別是海上保險(xiǎn)和建筑安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的理解。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我積極向業(yè)務(wù)人員和出單人員請教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的基本流程，以及常用單證的使用規(guī)則。新的一年，我將繼續(xù)提升自我素質(zhì)，克服存在的問題，主要努力方向包括：1.持續(xù)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，不斷更新保險(xiǎn)知識(shí)，以指導(dǎo)實(shí)踐工作。2.通過勤奮學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，通過多看、多學(xué)、多練來提升自我。3.鍛煉意志力，提高解決實(shí)際問題的能力，逐步克服工作中的急躁情緒，以更積極、熱情、細(xì)致的態(tài)度對待每一項(xiàng)任務(wù)。4.積極拓展業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)處理能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。5.充分利用公司提供的培訓(xùn)和活動(dòng)，提升溝通能力，期望能參與更多培訓(xùn)以增強(qiáng)自身能力。作為公司的一份子，關(guān)注公司發(fā)展是我應(yīng)有的責(zé)任。對于公司未來的發(fā)展，我提出以下建議：1.在激烈的市場競爭中，我們需要保持冷靜，創(chuàng)新策略，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和品牌建設(shè)，與競爭對手展開有效競爭。2.加強(qiáng)與企業(yè)客戶的聯(lián)系，通過設(shè)立信息員、聯(lián)絡(luò)員，以及定期回訪，提升客戶滿意度，使公司在競爭中占據(jù)主動(dòng)。3.提升服務(wù)的人性化和親近度，對企業(yè)和個(gè)人客戶實(shí)行個(gè)性化服務(wù)，建立長期的信任關(guān)系。4.中層管理人員應(yīng)主動(dòng)接觸市場，拜訪中小企業(yè)，提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù)，確保與客戶的緊密聯(lián)系。5.利用新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等形式吸引客戶，借鑒其他保險(xiǎn)公司的成功經(jīng)驗(yàn)，以創(chuàng)新產(chǎn)品滿足客戶需求。同時(shí)，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化理賠和防災(zāi)防損的質(zhì)量，通過提高第一現(xiàn)場查勘率，嚴(yán)格執(zhí)行快速賠付流程，加強(qiáng)考核和監(jiān)督，以及提前預(yù)防和減少損失，以增強(qiáng)公司的核心競爭力。此外，我們將建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度，包括統(tǒng)一員工形象，強(qiáng)化考勤管理，保持良好的工作環(huán)境，明確崗位職責(zé)，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，同時(shí)加強(qiáng)公司文化建設(shè)，提升員工對保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知和歸屬感。2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)簡單版（二）首先，我將詳述我的工作職責(zé)，對于經(jīng)濟(jì)代理的后臺(tái)支持，其任務(wù)重且繁復(fù)。然而，鑒于我自身的年齡和經(jīng)驗(yàn)限制，我的工作相對較為基礎(chǔ)，主要包括以下幾項(xiàng)：1、初步審核和登記投保單，并進(jìn)行交單處理。2、負(fù)責(zé)保單的領(lǐng)取和發(fā)放登記工作。3、實(shí)施庫存管理，特別是產(chǎn)品單證的入庫和領(lǐng)用記錄。接下來，我將總結(jié)個(gè)人成績與不足：在個(gè)人成績方面：1、初審工作方面，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度審核投保單，確保無誤后再交由運(yùn)營部門掃描錄入，有效減少了后續(xù)問題，提高了承保效率。2、報(bào)表處理上，我每日對總公司下發(fā)的報(bào)表進(jìn)行進(jìn)一步處理和統(tǒng)計(jì)，使各代理公司能及時(shí)了解業(yè)務(wù)量，也讓團(tuán)隊(duì)成員能掌握任務(wù)進(jìn)度，以便更好地規(guī)劃工作。對我而言，這些工作成果也是我獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累。在工作不足上，初期我低估了初審工作的復(fù)雜性，導(dǎo)致在處理如證件號(hào)、銀行卡號(hào)錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等問題時(shí)，我意識(shí)到這需要極度的細(xì)心和專注。此外，我在業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力上仍有待提升。未來工作計(jì)劃包括：1、持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有工作流程，遵循領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。2、致力于提升后援服務(wù)，與團(tuán)隊(duì)共同為國華為經(jīng)代創(chuàng)建更優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。3、深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)水平，如果有機(jī)會(huì)，我希望能參與團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)課程，以增進(jìn)理解和應(yīng)用能力。個(gè)人感悟如下：1、通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和行業(yè)現(xiàn)狀，我對保險(xiǎn)有了更全面、客觀的理解。以前，我片面地認(rèn)為保險(xiǎn)是欺騙，現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前社會(huì)，保險(xiǎn)在應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)中起著至關(guān)重要的作用。2、在提升電腦辦公技能、問題解決能力和經(jīng)驗(yàn)積累過程中，我更加渴望擴(kuò)展知識(shí)和增強(qiáng)能力。我已逐漸克服了對Excel等辦公軟件的困擾，認(rèn)識(shí)到只有勇于面對困難，才能不斷進(jìn)步。3、我培養(yǎng)了勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度，深知無論何種崗位，都需要盡職盡責(zé)。我期待在犯錯(cuò)時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和糾正，因?yàn)檫m度的批評能激發(fā)我進(jìn)步的動(dòng)力。4、我深感每一份工作都需要全情投入，即使初審工作看似簡單，但任何微小的疏忽都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我將始終以高度的責(zé)任感對待每一項(xiàng)任務(wù)。2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)簡單版（三）____年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第二個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。____年，我司實(shí)收毛保費(fèi)____萬元，同比增長____%，已賺凈保費(fèi)____萬元，凈利潤____萬元，賠付率為____%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作____年初，我司經(jīng)理室就針對____地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及____年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。2、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對____年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把____年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在____萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。____地區(qū)現(xiàn)有____家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)____家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而____地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對____地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。5、開展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以____%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持____小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的____紙業(yè)、____藥業(yè)、____公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會(huì)效果。二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于____%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)____%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營套路，____廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為____月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失