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第2頁共2頁2024年內(nèi)科護士年終工作總結(jié)范文時間的流逝令人不覺,我已在醫(yī)院工作滿一年。初期,我對這里的一切都感到陌生,由于缺乏在本院的實習(xí)經(jīng)驗,我在與同事、患者及家屬的交流中顯得技巧不足、主動性欠缺,這可能與我內(nèi)向的性格有關(guān)。入職之初,老師們就指出我不善言辭,面對他們和患者,我只能以微笑作為回應(yīng)。我早已認識到,無論身處何種職業(yè),有效的人際溝通至關(guān)重要。無論是與上級、導(dǎo)師、同事、患者還是家屬交流,良好的溝通能避免諸多誤解和錯誤。與同事溝通得當(dāng),能節(jié)省時間,減少不必要的事故;與患者及家屬建立良好的溝通,能避免沖突和抱怨,使工作更順利進行,患者的配合也有利于病情的恢復(fù),同時也使我們的工作更為便捷。溝通的重要性不言而喻,無論我們從事何種行業(yè),都需要與他人接觸和交流。在護理工作中,我們尤其需要注重與患者及家屬的溝通。例如,通過適當(dāng)?shù)臏贤?,可以避免患者頻繁催促治療,不清楚自己的主治醫(yī)生、治療方案和病情變化,甚至可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛或交接班錯誤。這些情況往往源于溝通不足。因此,我認為每個人都應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握更多的溝通技巧。我們護士應(yīng)尤其注重與患者及家屬的交流,可以在空閑時多去病房走動,與患者閑聊,但需確保不泄露不應(yīng)告知的信息。我曾在實習(xí)的科室中見過這樣的做法,老師們會在交接班前的空隙時間親自巡視病房,向患者問候,這種行為并不需要刻意的交談,一個微笑,一句問候就足以傳遞關(guān)心。溝通并非僅限于言語,一個微笑、一句問候、傾聽都是有效的溝通方式。只要我們能與各方建立和諧的關(guān)系,無論采用何種方式,都能達到良好的溝通效果。這只是我個人的一些見解,我正在逐步學(xué)習(xí)改變。我希望我們都能做好這個“溝通”的藝術(shù),為自己減少困擾。微笑是我們護士的標(biāo)志,每天給患者一個微笑,就是最好的溝通方式。讓我們一起努力,白衣天使們!2024年內(nèi)科護士年終工作總結(jié)范文(二)____一、護理常規(guī)的嚴(yán)格執(zhí)行____本院護理團隊始終堅持完善信息數(shù)據(jù)登記本的填寫工作,并配備了五種操作處置盤,確保護理流程的標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化。同時,嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,有效預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,保障了患者的健康與安全。____二、護士長管理水平的提升____1.為確保管理的高效性與規(guī)范性,本院堅持每周召開護士長例會,明確本周工作重點,總結(jié)上周工作成果與不足,并提出相應(yīng)的改進措施。同時,及時反饋護理質(zhì)控檢查結(jié)果,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,不斷提高管理水平。2.每月對護理質(zhì)量進行全面檢查,并及時反饋結(jié)果,以持續(xù)推動護理質(zhì)量的提升。3.定期組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位的先進經(jīng)驗,拓寬知識視野。例如,某月底派三病區(qū)護士長參加國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全體護士進行匯報,分享學(xué)習(xí)成果。____三、護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)____1.本院繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,要求在日常工作中使用文明用語,并定期組織全體護士參加禮儀培訓(xùn),以提升整體形象。2.積極開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,并根據(jù)反饋結(jié)果不斷改進工作。滿意度調(diào)查結(jié)果均在較高水平,且對存在的問題提出了有效的整改措施,評選出了最佳護士。3.每月科室定期召開工休座談會,征求病人意見,對合理要求給予最大程度的滿足。同時,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,確保合格者方能上崗。____四、護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高____1.對在職人員進行系統(tǒng)的三基培訓(xùn),并組織理論考試,以檢驗培訓(xùn)效果。2.與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家進行專業(yè)知識授課,提高護理人員的專業(yè)水平。3.各科室每周進行晨間提問,內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識和專科知識,以鞏固學(xué)習(xí)效果。4.定期組織全院護士進行護理技術(shù)操作考核,確保護理技能的熟練掌握。同時,加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度和晨間護理。5.定期開展護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行探討,以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對新進護士進行崗前培訓(xùn),并鼓勵護理人員參加自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí),以提升整體學(xué)歷水平。____五、院內(nèi)感染管理的加強____1.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,確保各項操作符合院感管理要求。2.各科室定期對病區(qū)治療室、換藥室進行空氣培養(yǎng)及紫外線消毒,并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。對紫外線燈管進行定期除塵處理及強度監(jiān)測,確保消毒效果。3.一次性用品使用后及時進行毀形、浸泡、集中處理,并定期檢查督促。對各種消毒液濃度進行定期測試檢查,堅持晨間護理一床一中一濕掃。4.手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行院感管理要求,無菌包內(nèi)使用化學(xué)指示劑。供應(yīng)室建立消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行定期定點監(jiān)測。____六、護理工作的出色完成____本院護理團隊始終堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過發(fā)放健康教育手冊、護士的言傳身教等方式,讓患者熟悉掌握疾病防治、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護理及自我保健等知識。同時,積極開展整體護理模式病房試點工作,深入病房與病人溝通談心。全年共收治住院病人及留觀病人數(shù)量眾多,手術(shù)室開展手術(shù)數(shù)千例。急診護士為急診病人提供全程服務(wù),確?;颊叩玫郊皶r有效的救治。全年護理人員撰寫護理論文多篇并參加學(xué)術(shù)交流活動取得良好成績。____七、存在問題的反思____盡管本院在護理工作中取得了顯著成績但
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